Не рассматриваемые жалобы на букмекерские конторы: жалобы без рассмотрения

Добрый день, регулярно вижу рекламу бонус до 15000 за первый депозит от фонбет. Меня он очень заинтересовал, я зарегистрировалась, пополнила баланс. Но бонус так и не получила

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Добрый день! увидел в спортивном приложении рекламу букмекерской конторы Фонбет, ну и рекламу постоянно слышу на ютубе в шоу мяч продакшн, также в рекламе говорили, что выдадут бонус. Я сделал депозит, поиграл несколько дне, поиграл деньги, а бонус мне на первый депозит так и не дали. На вопрос почему мне не дали бонус, мне не говорят, только ссылаются на пункт правил. Получается меня обманула БК. Прошу разобраться с вопрос и дать мне бонусы

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Здравствуйте, ставил на фолы в матче Арсенал Тула-Зенит, во всех источниках в том числе и официальном источнике букмекерской конторы фонбет premierliga. ru количество фолов 11:8, но у фонбета количество фолов 11:6, в результате мое пари проиграно, а администрация фонбета закрывают запросы не разобравшись

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Отыграл на Фонбете 11 месяцев, был в плюсе. 30 декабря запретили делать ставки, вводить и выводить деньги. На счету остались 33300 рублей. Поддержка отсылает к пункту 3.5. ...Букмекерская контора имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин. С уважением, Администрация Полагаюсь на вашу помощь. Номер счета 9439168.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

С паспортом, документами, госуслугами все в порядке. Никаких проблем нету. Все везде было идентифицировано. Закинул в букмекерскую за 3 дня 3000, проиграл где то 2200. Выводу 800. И вдруг письмо на почту. Ваш букмекер заблокировал перевод. Именно букмекер, а не цупис. Фото прилагаю. А проблем то не было. Я ведь минусовой игрок. Собирался получить свои 800 и заблокировать аккаунт. А тут такое. Бред же полный. Аккаунт 89036113061.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Здравствуйте Хочу оставить жалобу на бездействие администрации и операторов! Вчера оформил заявку на вывод денежных средств на банковскую карту, заявка сформировалась, пришёл код, ввёл его Далее случилось необъяснимое в заявке комментарий непонятно что написано и денежных средств нет не на карте не на балансе конторы Позвонил на горячую линию Фонбет бестолковый разговор с сотрудниками которые отвечают шаблонами, говорят ждите вывод до 5 рабочих дней, повторный звонок, уже говорят ваш аккаунт заблокирован в Цупис, звоню в Цупис говорят всё впорядке блокировки никакой нет, звоню опять в Фонбет говорю всё впорядке с цуписом, до них деньги не дошли остались в системе Фонбет И так разговор на протяжении 4 часов ни к чему не пришёл Где и куда ушли деньги неизвестно! Прошу разобраться!

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Бк фонбет в матче Спартак Уфа года, даёт общее число фолов 21, хотя по трансляции их 24. На всех спортивных сайтах, в том числе официальном сайте Российской Премьер лиги по футболу также 24 фола. 11 у Спартака и 13 у Уфы. Администрация фонбет категорически не хочет это признавать.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Здравствуйте! Поставила ставки в футбольном матче Кортрейк - Гент на тб 31,5 фолов на сумму 400 р и 2 раза тб 30,5 по 500 р. По итогу: 33 фола, что ПОДТВЕРЖДАЕТСЯ ВСЕМИ ИСТОЧНИКАМИ, включая официальный сайт чемпионата Бельгии . Но Фонбет отказывается платить, ссылаясь на какой-то странный источник, где невозможно проверить их доводы! Пожалуйста, разрешите ситуацию!

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

гистрировался , все прошло хорошо , ввел данные паспорта получил бонус фрибет 1000 , и тут хотел поставить фрибет и ошибка ( запрещено делать ставки ) вот такая ошибка выскочила , а когда писал в поддержку меня тупо не слушали и отвечали на пофиг.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

На официальном сайте с данными результат есть, уже как 5 часов после матча нет расчета франкочота пнтизола и вторая симтема фото прилагаю

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Поставил ставку во время игры на теннис, точнее на гейм, опираясь на информацию на фонбете. После этого заметил, что все исходы закрыли и ждал дальнейшей информации. Через какое то время открыл флешскор и увидел что третий гейм уже сыгран, а этой информации нет. Написал им запрос, что ваша информация была неправильной, а основываясь их информацией я поставил ставку и она проиграла. Прошу вернуть мои деньги, тк результат игры запаздывал на фонбете.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Здравствуйте! Поставил ставку на фолы матча Айнтрахт-Штуттгарт, 24,5- больше. Официальный результат 13-12, но Фонбет написал в результатах 12-10и рассчитал ставку как проигышную. В службе поддержки написали что результат берут с сайта ESPN. com и что 12-10 правильный результат.Но на сайте ESPN как и на других официальных сайтов(сайте немецкой бундеслиги) результат 13-12( и в других конторах результат 13-12).Только фонбет откуда то взял 12-10.Обьяснить ситуацию отказываются, говорят что результат указан верно и пересматривать его они не будут.Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации?

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Добрый день, произошло непонимание со службой поддержки бк конторы Fonbet после регистрация данная бк контора заместо зачесления бездепозитного фрибэта дала бемпроигрышную ставку в размере 1000 рублей, а это совсем другое, что бы её использовать нужно пополнить баланс минимум на 1000 рублей считаю это подменой понятий! В техподдержка ответили, что якобы был активирован Промо-код New, но система не приняла этот промокод в приложение была написанно, что произошла неизвестная ошибка после регистрации и идентификации тех поддержка не решает этот вопрос, прошу помочь решить данный вопрос бк конторой так как бездепозитный фрибэт так и не был зачислен тех поддержка отказывается его зачислить.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Смотрел матч на теннис на фонбете, решил поставить ставку на победу в гейме во 2 сете на 3 гейм на победу Мартинцовой, После этого линию закрыли, и обновления счета не было долгое время. Оказывается матч запаздывал, на флешскоре уже сыграли 3 гейма второго сета. И из-за неверных результатов в фонбете, а именно запаздывания, я проиграл 11000. Написал им в поддержку. Они сказали, что это не их вина, и вообще вся статистика носит справочный характер. Зачем тогда вся эта информация? Я смотрю на счет, время в фонбете, любой игрок смотрит счет игры там где ставит и основывается на этих результатах. Попросил их возврата, они сказали нельзя. Кстати потом они написали, что да, у них был технический сбой

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Ставка в матче Фиорентина — Аталанта на вброс аутов(ставка 38.5 меньше).Пересмотрел этот матч в записи и выписал каждый вброс аутов по минутно:секундно.Спорный момент возник в 1 тайме, а именно с 45 минуты и до конца основного и компенсированного времени 1 тайма, за этот промежуток было вброшено 2 аута(официальное видео предоставил с 45 минуты).В ответ от фонбета получил такое сообщение «Минуты аутов 1 3 4 5 8 8 9 21 24 25 27 27 28 29 36 41 45 45 46 47 57 62 67 68 70 73 74 78 80 83 83 83 84 85 87 89 89 90 90 С уважением, Администрация. НО дело в том, что на 46 минуте аутов не было совсем.Во всех других конторах рассчитано верно 37 аутов,а это хставка,бетсити они же эту ставку перерасчитали, а фон бет отказывается! МОШШЕННИКИ, другого слова подобрать не могу

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Здравствуйте, проиграл более 2х миллионов рублей, участвовал в конкурсе вин игрок, при обороте от 5 миллионов дают кеш бек 7,5% от проигранных денег, не отыграв ни рубля букмекер ограничил меня в сумме максимальной ставки в 800рублей на все и тем самым кинул меня на 2 000 000 миллиона рублей, как только я проиграл такую сумму сразу все уменьшили это не честно как так можно делать?! проиграл сумму большую и сразу давай вали отсюда , ставил на один и тот же вид спорта, далее я попросил букмекера выплатить мой заработанный кеш бек с моих проигранных денег а они мне отказали в нем, просто отказали в кеш бека с проигранных мною денег (депозита) , прикрепляю все доказательства

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Здравствуйте! Зарегистрировалась в конторе фонбет. Поставила три ставки на US Open по 15000 рублей. Проиграли все 3. Проиграла 45000 рублей. Для меня это большие деньги. Захотела проставить фрибеты, которые дали за это, но увидела запрет ставок. Что за безобразие, я свою зарплату отдала, а мне даже возможность поставить фрибеты убрали. Плачу в подушку…….. Надеюсь на ваше решение.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Добрый вечер.Вчера фонбет неверно рассчитал ставку №16525617815 фолы Гент-Шарлеруа,на официальном сайте Бельгии счет по фолам 7-18,Фонбет же рассчитал 6-18,хотя этот источник у них указан в перечне сайтов,по которым идет расчет.Служба поддержки сначала извинилась,что были технические неполадки,поэже прислала ссылку непонятного сайта.Перерасчет не был сделан.Рассчет берут с тех сайтов,с каких им выгоднее.Просьба посодействовать в решении вопроса.Спасибо.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Здравствуйте , неверно рассчитали ставки в конторе Фонбет под номерами 16525473293 и 16525378259 , ставки прошли так как счёт по фолам в матче 7:18, о чем свидетельствует официальный источник футбольной лиги Бельгии который указан как приоритетный в списке источников статистики букмекерской конторы Фонбет. Переписка со службой поддержки не дала результатов, ставки в плюс не пересчитали, ссылаясь не непонятные источники статистики, где просто выложен скриншот статистики матча. Если на ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ ЧМПИОНАТА БЕЛЬГИИ счёт по фолам 7:18, так что может быть правдивее? Вопрос риторический Прошу вас, пожалуйста, разобраться в этой ситуации. Заранее спасибо

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

сделал ставку в лниии за 20 минут до начала матчей,,матчи начали играть после 16-00 даже после 16-20...на что даная бк мошенническим путем просто мне отменила мое пари сказав что я пославил после начала хотя матчи начали играть намного позже заввяленого времени начала ...прошу разобраться в данной ситуции ...это мошенникии...просто обманываюьт своих клиентов и не хоятт выплачитьва выигрыш...как проигрываешь так у них все хорошо....тут вроде как чесно поставил вот тебе и все отношение этих мошенников к своим клиентам...

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Здравствуйте! года поставил ставку на чемпионат Дании Суперлига на удары в створ. В первом тайме удари 8 шт За весь матч 15 штук Я брал Тотал 8,9 в матче. 15 ударов в створ подтверждается практически по всех статистических сайтах и даже которые указаны на самом сайте Фонбет. Видео трансляция матча была. Смотрели матч в букмекерской конторе. При расчете ставки посчитали 6 ударов в створ (при 15-16 ударов во всех источниках информации) я ******** так как за первый тайм было уже 8 ударов. Написал в поддержку отправили сайт бетрадар. Я им говорю в источниках которые указаны в вашем сайте 15 ударов написано. Могу отправить минуты в которых были удари в створ. В ответ пишут что мы сами выбираем источник по которому будет рассчитана ставка. Хотя казалось бы видеотрансляция есть. За 5 лет в первые сталкиваюсь с таких наглым обманом в Фонбете, всегда все было четко. Очень обидно (((

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Здравствуйте я поставил ставку в лайве на офсайды при счёте 1 - 1, тотал 3.5 больше, по итогу матча счёт 2 2, результат выгрышный должен быть, ну я захожу в приложение фон и стоит проигрыш 1-2, я узнаю почему так у администрации, они мне присылают какой-то непонятный скрин шот где написано 1 - 2, хотя я посмотрел там многие статистические показатели этого матча исковержены, я смотрел трансляцию у них в приложение и потом просто проверил во многих источниках и везде 2 2 по офсайдам, получается они просто взяли результат не верный и сделали мне расчёт проигрыш, хотя который они мне скрин прислали где написано 1 - 2, там результаты на фолы, ауты даже разнятся с результатыми в их приложение, получается они взяли результат по офсайдам только от туда, а другую статистику этого матча с друкого источника получается, прошу вас разобраться

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Ставка на матч Боавишта- Санта-Клара, 1й тайм фолы тб2 5.5. Поставил на 30 или 31 минуте матча когла счет был 2:4, после 33-й минуты матча санта-клара сфолила 2 раза, лично видел это в транляции, 5-й по счету фол команда боавишта разыграла без остановки матча с точки нарушения и сайт не внес в статистику это нарушение,хотя другие источники спорт статистики учли это нарушение !!!в том числе и официалтный сайт премьер лиги Португалии- !!! Этот сайт есть в списке источников на странице с источниками рассчета ставок на сайте фонбет, а он как всегда, когда им удобно, ссылются на этот убогий сайт а в ответ на мою претензию просто отписываются формально,даже не хотят брать во внимание трансляцию матча. В трансляции есть после 33й минуты матча совершены 2 нарушения командой Санта-клара. Помогите разобраться с этими жуликами,достали уже честное слово,не в первый раз уже такая ситуация

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Добрый день , пишу очень негативный отзыв о Фонбет , мной была сделана ставка на игру Лион-Клемрон (2 ставки ) что 5 гол будет до 80 минуты и до 89 минуты . Сначала обе ставки прошли, потом одну аннулировали , ссылаясь на то что гол был на 81 минуте ….. Скрины есть , даже тут по результатам и во всех остальных сайтах спортивных пишут что гол был на 80 минуте , все скрины могу предоставить . Администрации я писал , я не знаю кто мне там отвечает , но они ссылаются на какой то единственный, повторюсь единственный!!!!, иностранный сайт где как ни странно в результатах указано 81’ минута. До сегодняшнего дня я считал Фонбет лучшей букмекерской конторой , которая быстро оперативно как рассчитывает ставки так и ускоренно обрабатывает запрос на вывод средств. Но данная ситуация оставляет очень негативный характер по отношению к игрокам на данной платформы! Скрины приложил , номер счета 10584971

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Доброго времени суток. Вчера первый раз столкнулся с такой вот проблемой. Сделал ставку на индивидуальные удары в створ на матч Фламенго - Олимпия . Ставка была >6,5 фламенго. Статистика других сайтов показывает что количество ударов в створ 7, да статистика самого Fonbet говорит что было 7 ударов в створ , однако ставка проиграла показывая всего 3! удара в створ. Писал в тех поддержку , они ссылаются на свой платный источник и говорят что все расчитано верно , а статистика на сайте ни к чему не обязывает . подскажите как быть , может я что то не так понимаю?!

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Поставил в фонбете на ауты, ставка зашла, но у фонбете своя статистика по которой засчитали проигрыш

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Увидел в социальной сети Вконтакте официальную группу Фонбет с большим баннером бонусов (до 15000) новым игрокам. Перешел на сайт букмекера, та же акция с 15К. Зарегистрировался, пополнил баланс на 8000, бонусов нет! Ладно, в условия правил особо не вчитывался. Наверно нужно делать ставки и начислят деньги (бонусы). Делаю ставки, проигрываю блин свои деньги. Администрация прислала ответ "3.5. ... Букмекерская контора имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин."Считаю что данная контора заведома обманывает своих клиентов через эту рекламу/акцию. Клиент видит рекламу, регистрируется, пополняет счет, а потом его кидают на бонусы ссылаясь на мистический пункт из правил.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Здравствуйте! Ставила ставку матча Лиги Чемпионов УЕФА Спартак-Бенфика, на то что в матче будет больше 9.5 ударов с створ ворот. Ударов было 10, о чем говорит официальный сайт и абсолютно все информационные источники, а так же все букмекеры где я сверяла результаты. Однако Фонбет отказывается выплачивать мне выйгрыш ссылаясь на свой источник ESPN, который один единственный из всех что я нашла в интернете дает такой результат! Написала жалобу в СРО, буду писать во всевозможные ресурсы по этому произволу, если не поможет буду обращаться в суд! Я не от хорошей жизни делаю ставки, одна воспитываю детей и не собираюсь жуликам оставлять свои честно заработанные деньги!

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Здравствуйте, не смогла не оставить жалобу на этих жуликов. Увидела рекламу этого букмекера и бонусное предложение, меня оно заинтересовало, но после выполнения всех условий меня просто послали и ответили что не будет никакого бонуса!

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Зарегестрировался на данной бк 4 июля. Много играл по спорту, в котором разбираюсь и которым занимался с детства. Удалось выйти в солидный плюс, после чего контора запросила документы на верификацию. Сделал все необходимые фото ( их было четыре). После, сделал срочное фото за 20 минут, потом была серия фото с банковскими картами. Затем, предложили выбрать дату для прохождения видеоверификации. Созвонился, овтетил на все вопросы. Оператор интересовался операциями на счете, правилами спорта, приводил примеры ставок. Было довольно легко и я ожидал, что уж после видеоверификации точно должны открыть выплаты. Но запросили еще одно срочное фото за 20 минут. Сделал. Затем, заявили что необходимо явиться в ППС для прохождения очной верификации. Явился. Ответил на вопросы по счету. Отписался администрации в соответствующем запросе на сайте. После этого букмекер перестал выходить на связь. Уже больше недели любые мои сообщения остаются неотвеченными. По правилам бк они обязаны отвечать в течение 2-х дней. Любое новое сообщение должно отодвигать меня в конец очереди. Я пробовал не писать им в течение трех дней. Но это никак не повлияло на ситуацию. Сейчас пишу им каждый день, но любые вопросы, любые сообщения остаются неотвеченными. Хотя раньше, бывало, отвечали мгновенно. Или в течение нескольких часов. Писал в live-чат много раз и спрашивал, почему бк нарушает свои же правила и не отвечает более двух дней. На это получал ответ, что администрация вправе устанавливать сроки верификации в индивидуальном порядке. Но я не о верификации спрашиваю. Я могу еще с десяток фото им прислать, мне не сложно. Все ставки делал я и мои документы у меня при себе. Проблема в том, что букмекер впринципе не выходит на связь. Ни под каким предлогом. Прошу помочь в разршении данной проблемы, если это возможно. Если нет, то пускай хотя бы другие игроки увидят, на какой беспредел способен зарегестрированный в России, ЛЕГАЛЬНЫЙ букмекер. На скриншоте последний ответ букмекера, датированный 24 июля. Далее в запросе только мои сообщения администрации.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.