Жалобы на букмекерские конторы
18473
Жалобы 356
Проблема с бонусными средствами
Без рассмотрения
Сколько раз нужно проиграть ![]()
, чтобы вы дали обещанный бонус на первое пополнение
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Без рассмотрения
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Без рассмотрения
Здравствуйте,выплата была в 10часов утра вывела деньги себе на карту пишет что платёж закрыт ,все подтвердила денег до сих пор нету время 15:14.что делать?
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Не правильно рассчитанное пари
Без рассмотрения
Ставил на матч Арсенал Тула- Сочи Ставка была на победу Арсенал Тула по аутам По официальным данным в протоколе и в статистике самой бк победил Арсенал Тула 17:16,букмекер произвёл рассчет ставки как он заявляет согласно видеотрансляции 16:18.Помогите разобраться в данной ситуации
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Обманывают с бонусами
Без рассмотрения
Зарегистрировался на этом букмекере, так как увидел большой бонус. Бонус не дали, сослались на свои правила. Считаю это обманом, так как даже причину не сказали. При первом пополнение на сайте также обещали этот бонус. В остальном всё хорошо
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Замануха с акцией за первый депозит
Без рассмотрения
Нашёл данную контору в РБ с акцией до 15 000 при первом пополнении. После регистрации, прохождения процедуры верификации и войдя в профиль, заметил в правом верхнем углу большое окно с надписью "Приветственный бонус". Обращу ваше внимание, на странице пополнения также висел бонус и показывалось, сколько я получу бонусов при пополнении определённой суммой. По итогу я ничего, естественно, не получил. За всё время моей работы с данной конторой, я отправлял 3 запроса в службу поддержки, пытался до них достучаться на сайте рейтинга букмекерских контор, где ответ был только 1 с просьбой указать счёт и всё- игнор. Слил на данной конторе уже в районе 150 тысяч рублей, но ничего абсолютно тут не получил (и это ещё не говорю о том, что приходила смс после регистрации о получения фрибета на 1000, но его, конечно же, не было). Вывод: обман в виде привлечения акции, не верьте и будьте бдительны!
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Блокировка счета
Без рассмотрения
Здравствуйте, начал играть в Фонбет в начале сентбря, ставил крупные суммы на КХЛ и Футбол по линии чемпионат мира квалификация 2022 и премьер лиги европы и РФ. В 13ых числах октября Фонбет запросил документы: паспорт, фото на просвет паспорта, фото рядом с диалогом и паспорт рядом с лицом и датой — все отправил, далее фото в течении 20 минут — отправил, еще раз фото в течении 20 минут — отправил , еще раз 20 минут — отправил, далее запросили Видеоконференцию — созвонились, попросили назвать последние данные в запросе (изза этого потом все началось) назвал что отправлял логин скайп, переспросили — сказал да точно скайп — далее прошлись по вопросам , на все ответил как есть. — далее опять запросили фото в течении 20 минут отправил- на следющий день опять так как не понравилось качество — отправил- Далее начался цирк ( прикреплю в виде скриншотов ) начали задавать вопрос почему я ответил скайп, а не последние сообщения — ответил как есть что подумал про данные крайние — поэтому соответственно и ответил крайние данные- далее они пишут очень интересную фразу » ответ «не понял вопрос» принять не можем.» — Да какая мне разница что вы можете принять или нет? Я прохожу верификацию личности или на допросе у следователя, Прошу заметить, что все ответил и так как есть, все документы предоставил ( так как все понимаю) , видеоконференцию прошел, и начинается просто шопито.
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Проблема с бонусными средствами
Без рассмотрения
Добрый день, регулярно вижу рекламу бонус до 15000 за первый депозит от фонбет. Меня он очень заинтересовал, я зарегистрировалась, пополнила баланс. Но бонус так и не получила
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
не выдан бонус
Без рассмотрения
Добрый день! увидел в спортивном приложении рекламу букмекерской конторы Фонбет, ну и рекламу постоянно слышу на ютубе в шоу мяч продакшн, также в рекламе говорили, что выдадут бонус. Я сделал депозит, поиграл несколько дне, поиграл деньги, а бонус мне на первый депозит так и не дали. На вопрос почему мне не дали бонус, мне не говорят, только ссылаются на пункт правил. Получается меня обманула БК. Прошу разобраться с вопрос и дать мне бонусы
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Неправильно рассчитана ставка в фонбет
Без рассмотрения
Здравствуйте, ставил на фолы в матче Арсенал Тула-Зенит, во всех источниках в том числе и официальном источнике букмекерской конторы фонбет premierliga. ru количество фолов 11:8, но у фонбета количество фолов 11:6, в результате мое пари проиграно, а администрация фонбета закрывают запросы не разобравшись
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Заблокирован аккаунт.
Без рассмотрения
Отыграл на Фонбете 11 месяцев, был в плюсе. 30 декабря запретили делать ставки, вводить и выводить деньги. На счету остались 33300 рублей. Поддержка отсылает к пункту 3.5. ...Букмекерская контора имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин. С уважением, Администрация Полагаюсь на вашу помощь. Номер счета 9439168.
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Меня заблокировали с подачи Фонбет
Без рассмотрения
С паспортом, документами, госуслугами все в порядке. Никаких проблем нету. Все везде было идентифицировано. Закинул в букмекерскую за 3 дня 3000, проиграл где то 2200. Выводу 800. И вдруг письмо на почту. Ваш букмекер заблокировал перевод. Именно букмекер, а не цупис. Фото прилагаю. А проблем то не было. Я ведь минусовой игрок. Собирался получить свои 800 и заблокировать аккаунт. А тут такое. Бред же полный. Аккаунт 89036113061.
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Бездействие администрации
Без рассмотрения
Здравствуйте Хочу оставить жалобу на бездействие администрации и операторов! Вчера оформил заявку на вывод денежных средств на банковскую карту, заявка сформировалась, пришёл код, ввёл его Далее случилось необъяснимое в заявке комментарий непонятно что написано и денежных средств нет не на карте не на балансе конторы Позвонил на горячую линию Фонбет бестолковый разговор с сотрудниками которые отвечают шаблонами, говорят ждите вывод до 5 рабочих дней, повторный звонок, уже говорят ваш аккаунт заблокирован в Цупис, звоню в Цупис говорят всё впорядке блокировки никакой нет, звоню опять в Фонбет говорю всё впорядке с цуписом, до них деньги не дошли остались в системе Фонбет И так разговор на протяжении 4 часов ни к чему не пришёл Где и куда ушли деньги неизвестно! Прошу разобраться!
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Жалоба
Без рассмотрения
Бк фонбет в матче Спартак Уфа года, даёт общее число фолов 21, хотя по трансляции их 24. На всех спортивных сайтах, в том числе официальном сайте Российской Премьер лиги по футболу также 24 фола. 11 у Спартака и 13 у Уфы. Администрация фонбет категорически не хочет это признавать.
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Неверный расчет пари
Без рассмотрения
Здравствуйте! Поставила ставки в футбольном матче Кортрейк - Гент на тб 31,5 фолов на сумму 400 р и 2 раза тб 30,5 по 500 р. По итогу: 33 фола, что ПОДТВЕРЖДАЕТСЯ ВСЕМИ ИСТОЧНИКАМИ, включая официальный сайт чемпионата Бельгии . Но Фонбет отказывается платить, ссылаясь на какой-то странный источник, где невозможно проверить их доводы! Пожалуйста, разрешите ситуацию!
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Запретили ставить ставки фрибетом 1000
Без рассмотрения
гистрировался , все прошло хорошо , ввел данные паспорта получил бонус фрибет 1000 , и тут хотел поставить фрибет и ошибка ( запрещено делать ставки ) вот такая ошибка выскочила , а когда писал в поддержку меня тупо не слушали и отвечали на пофиг.
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Не производят расчет
Без рассмотрения
На официальном сайте с данными результат есть, уже как 5 часов после матча нет расчета франкочота пнтизола и вторая симтема фото прилагаю
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Жалоба
Без рассмотрения
Поставил ставку во время игры на теннис, точнее на гейм, опираясь на информацию на фонбете. После этого заметил, что все исходы закрыли и ждал дальнейшей информации. Через какое то время открыл флешскор и увидел что третий гейм уже сыгран, а этой информации нет. Написал им запрос, что ваша информация была неправильной, а основываясь их информацией я поставил ставку и она проиграла. Прошу вернуть мои деньги, тк результат игры запаздывал на фонбете.
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Неправильно рассчитали ставку
Без рассмотрения
Здравствуйте! Поставил ставку на фолы матча Айнтрахт-Штуттгарт, 24,5- больше. Официальный результат 13-12, но Фонбет написал в результатах 12-10и рассчитал ставку как проигышную. В службе поддержки написали что результат берут с сайта ESPN. com и что 12-10 правильный результат.Но на сайте ESPN как и на других официальных сайтов(сайте немецкой бундеслиги) результат 13-12( и в других конторах результат 13-12).Только фонбет откуда то взял 12-10.Обьяснить ситуацию отказываются, говорят что результат указан верно и пересматривать его они не будут.Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации?
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Неначислили пюпривественный фрибэт
Без рассмотрения
Добрый день, произошло непонимание со службой поддержки бк конторы Fonbet после регистрация данная бк контора заместо зачесления бездепозитного фрибэта дала бемпроигрышную ставку в размере 1000 рублей, а это совсем другое, что бы её использовать нужно пополнить баланс минимум на 1000 рублей считаю это подменой понятий! В техподдержка ответили, что якобы был активирован Промо-код New, но система не приняла этот промокод в приложение была написанно, что произошла неизвестная ошибка после регистрации и идентификации тех поддержка не решает этот вопрос, прошу помочь решить данный вопрос бк конторой так как бездепозитный фрибэт так и не был зачислен тех поддержка отказывается его зачислить.
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Требую возврата.
Без рассмотрения
Смотрел матч на теннис на фонбете, решил поставить ставку на победу в гейме во 2 сете на 3 гейм на победу Мартинцовой, После этого линию закрыли, и обновления счета не было долгое время. Оказывается матч запаздывал, на флешскоре уже сыграли 3 гейма второго сета. И из-за неверных результатов в фонбете, а именно запаздывания, я проиграл 11000. Написал им в поддержку. Они сказали, что это не их вина, и вообще вся статистика носит справочный характер. Зачем тогда вся эта информация? Я смотрю на счет, время в фонбете, любой игрок смотрит счет игры там где ставит и основывается на этих результатах. Попросил их возврата, они сказали нельзя. Кстати потом они написали, что да, у них был технический сбой
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
неправильно рассчитанная ставка
Без рассмотрения
Ставка в матче Фиорентина — Аталанта на вброс аутов(ставка 38.5 меньше).Пересмотрел этот матч в записи и выписал каждый вброс аутов по минутно:секундно.Спорный момент возник в 1 тайме, а именно с 45 минуты и до конца основного и компенсированного времени 1 тайма, за этот промежуток было вброшено 2 аута(официальное видео предоставил с 45 минуты).В ответ от фонбета получил такое сообщение «Минуты аутов 1 3 4 5 8 8 9 21 24 25 27 27 28 29 36 41 45 45 46 47 57 62 67 68 70 73 74 78 80 83 83 83 84 85 87 89 89 90 90 С уважением, Администрация. НО дело в том, что на 46 минуте аутов не было совсем.Во всех других конторах рассчитано верно 37 аутов,а это хставка,бетсити они же эту ставку перерасчитали, а фон бет отказывается! МОШШЕННИКИ, другого слова подобрать не могу
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Кинули на кеш бек депозита
Без рассмотрения
Здравствуйте, проиграл более 2х миллионов рублей, участвовал в конкурсе вин игрок, при обороте от 5 миллионов дают кеш бек 7,5% от проигранных денег, не отыграв ни рубля букмекер ограничил меня в сумме максимальной ставки в 800рублей на все и тем самым кинул меня на 2 000 000 миллиона рублей, как только я проиграл такую сумму сразу все уменьшили это не честно как так можно делать?! проиграл сумму большую и сразу давай вали отсюда , ставил на один и тот же вид спорта, далее я попросил букмекера выплатить мой заработанный кеш бек с моих проигранных денег а они мне отказали в нем, просто отказали в кеш бека с проигранных мною денег (депозита) , прикрепляю все доказательства
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Проблема с бонусными средствами
Без рассмотрения
Здравствуйте! Зарегистрировалась в конторе фонбет. Поставила три ставки на US Open по 15000 рублей. Проиграли все 3. Проиграла 45000 рублей. Для меня это большие деньги. Захотела проставить фрибеты, которые дали за это, но увидела запрет ставок. Что за безобразие, я свою зарплату отдала, а мне даже возможность поставить фрибеты убрали. Плачу в подушку…….. Надеюсь на ваше решение.
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Без рассмотрения
Добрый вечер.Вчера фонбет неверно рассчитал ставку №16525617815 фолы Гент-Шарлеруа,на официальном сайте Бельгии счет по фолам 7-18,Фонбет же рассчитал 6-18,хотя этот источник у них указан в перечне сайтов,по которым идет расчет.Служба поддержки сначала извинилась,что были технические неполадки,поэже прислала ссылку непонятного сайта.Перерасчет не был сделан.Рассчет берут с тех сайтов,с каких им выгоднее.Просьба посодействовать в решении вопроса.Спасибо.
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Без рассмотрения
Здравствуйте , неверно рассчитали ставки в конторе Фонбет под номерами 16525473293 и 16525378259 , ставки прошли так как счёт по фолам в матче 7:18, о чем свидетельствует официальный источник футбольной лиги Бельгии который указан как приоритетный в списке источников статистики букмекерской конторы Фонбет. Переписка со службой поддержки не дала результатов, ставки в плюс не пересчитали, ссылаясь не непонятные источники статистики, где просто выложен скриншот статистики матча. Если на ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ ЧМПИОНАТА БЕЛЬГИИ счёт по фолам 7:18, так что может быть правдивее? Вопрос риторический Прошу вас, пожалуйста, разобраться в этой ситуации. Заранее спасибо
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Блокировка вывода средств - верификация
Без рассмотрения
сделал ставку в лниии за 20 минут до начала матчей,,матчи начали играть после 16-00 даже после 16-20...на что даная бк мошенническим путем просто мне отменила мое пари сказав что я пославил после начала хотя матчи начали играть намного позже заввяленого времени начала ...прошу разобраться в данной ситуции ...это мошенникии...просто обманываюьт своих клиентов и не хоятт выплачитьва выигрыш...как проигрываешь так у них все хорошо....тут вроде как чесно поставил вот тебе и все отношение этих мошенников к своим клиентам...
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Без рассмотрения
Здравствуйте! года поставил ставку на чемпионат Дании Суперлига на удары в створ. В первом тайме удари 8 шт За весь матч 15 штук Я брал Тотал 8,9 в матче. 15 ударов в створ подтверждается практически по всех статистических сайтах и даже которые указаны на самом сайте Фонбет. Видео трансляция матча была. Смотрели матч в букмекерской конторе. При расчете ставки посчитали 6 ударов в створ (при 15-16 ударов во всех источниках информации) я ******** так как за первый тайм было уже 8 ударов. Написал в поддержку отправили сайт бетрадар. Я им говорю в источниках которые указаны в вашем сайте 15 ударов написано. Могу отправить минуты в которых были удари в створ. В ответ пишут что мы сами выбираем источник по которому будет рассчитана ставка. Хотя казалось бы видеотрансляция есть. За 5 лет в первые сталкиваюсь с таких наглым обманом в Фонбете, всегда все было четко. Очень обидно (((
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Без рассмотрения
Здравствуйте я поставил ставку в лайве на офсайды при счёте 1 - 1, тотал 3.5 больше, по итогу матча счёт 2 2, результат выгрышный должен быть, ну я захожу в приложение фон и стоит проигрыш 1-2, я узнаю почему так у администрации, они мне присылают какой-то непонятный скрин шот где написано 1 - 2, хотя я посмотрел там многие статистические показатели этого матча исковержены, я смотрел трансляцию у них в приложение и потом просто проверил во многих источниках и везде 2 2 по офсайдам, получается они просто взяли результат не верный и сделали мне расчёт проигрыш, хотя который они мне скрин прислали где написано 1 - 2, там результаты на фолы, ауты даже разнятся с результатыми в их приложение, получается они взяли результат по офсайдам только от туда, а другую статистику этого матча с друкого источника получается, прошу вас разобраться
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Без рассмотрения
Ставка на матч Боавишта- Санта-Клара, 1й тайм фолы тб2 5.5. Поставил на 30 или 31 минуте матча когла счет был 2:4, после 33-й минуты матча санта-клара сфолила 2 раза, лично видел это в транляции, 5-й по счету фол команда боавишта разыграла без остановки матча с точки нарушения и сайт не внес в статистику это нарушение,хотя другие источники спорт статистики учли это нарушение !!!в том числе и официалтный сайт премьер лиги Португалии- !!! Этот сайт есть в списке источников на странице с источниками рассчета ставок на сайте фонбет, а он как всегда, когда им удобно, ссылются на этот убогий сайт а в ответ на мою претензию просто отписываются формально,даже не хотят брать во внимание трансляцию матча. В трансляции есть после 33й минуты матча совершены 2 нарушения командой Санта-клара. Помогите разобраться с этими жуликами,достали уже честное слово,не в первый раз уже такая ситуация
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов