Не рассматриваемые жалобы на букмекерские конторы: жалобы без рассмотрения

Добрый день! сделал ставку на фолы в матче Фамаликан-Порту. Тотал фолов первого больше 20,5. И в трансляции и на официальном сайте () было видно,что количество фолов Фамаликана в матче 21. Однако ставка была рассчитана как проигранная. Сразу же состоялся диалог в тех поддержке. В подтверждение своей правоты опрератор приложил скриншот с сайта где было 20 фолов у Фамаликана, на этом основании ставка рассчитана как проигранная. Через час на также поправили на 21 фол, однако оператор сказал, что ставка рассчитана по правилам и пересчитана не будет. Честно скажу, с таким абсурдом сталкиваюсь впервые.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Меня обманули в этой бк, поставил ставку на футбол чемпионата Ирана до 23 лет. ( Сайпа U23 — Этихад Салар U23 ) Ставил я на ТМ (5.5) . Матч закончился со счетом 5-0. Сделали возврат по ставке, ссылаясь на потерю трансляции и то что итоговый результат по матчу не обнародован. В ответ я им скинул 5-10 источников с подтверждением, что игра закончилась 5-0. В общем НЕ Рекомендую ставить ставки в бк Фонбет. Обычная МОШЕННИЧЕСКАЯ букмекерская.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

ставка расчитана возвратом ссылаясь на невозможность проверить результат, хотя во все информационных источниках, в том числа и во вкладках других контор результат известен и матч завершился со счетом 5:0.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Бк хорошая была,пока не перешла на какую ту Куйню,типа расчёт по ринигбал ,или как там...отстой а не Фонбет ,дальше идём ...у них расчёт идёт не по видео,а по сайту,то есть если в створ ворот по видео ,и везде например 3-3 то они все равно будут судить по своему сайту))и самое главное в бк в этой ,если счёт например 3-3,но потом исправят например 4-3 то все равно типа первый результат будет 3-3 ахах 🤣

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Букмекерская компания "Фонбет" незаконно заблокировала вывод денежных средств с моего счета, требуя прохождения дополнительной идентификации. Прежде всего, идентификацию я уже проходила, становясь клиентом данной компании буквально 3 месяца назад. Мало того, согласно 115-ФЗ Статьи 7 пункта 1 подпукта 6) «Организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом, обязаны:»…«6) применять меры по замораживанию (блокированию) денежных средств или иного имущества, за исключением случаев, установленных пунктами 2.4 и 2.5 статьи 6 настоящего Федерального закона, незамедлительно, но не позднее одного рабочего дня со дня размещения в сети Интернет на официальном сайте уполномоченного органа информации о включении организации или физического лица в перечень организаций и физических лиц, в отношении которых имеются сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму…», что в моем случае нет и не может быть. Других оснований для замораживания моих средств в законе не прописано. Также, согласно 115-ФЗ Статьи 7 пункта . «При выплате, передаче или предоставлении являющемуся участником лотереи клиенту - физическому лицу выигрыша на сумму менее 15 000 рублей идентификация клиента - физического лица, представителя клиента, выгодоприобретателя и бенефициарного владельца не проводится». То есть, требования букмекера превышают его полномочия, прописанные в 115-ФЗ, так как сумма, которую я пытаюсь вывести менее 15 000 рублей. Также в одобренных в декабре 2020 СФ РФ правках ФЗ-115 «из оснований для отказа организацией в совершении операции исключается непредставление документов, необходимых для фиксирования информации в соответствии с Федеральным законом «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Просьба проверить факт наличия злоупотреблений букмекером. К тому же, при разрыве договора с букмекером, букмекер обязан вернуть мне денежные средства, находящиеся на моем счете у него. А я планирую перестать быть клиентом данного букмекера.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Обманывают на ставке, и отписка дурацкая!!! У меня была ставка по буллитам на конкретную команду, что не забьет два гола подряд. Они и не забили два подряд.мне ответили что учитывали голы и другой Команды, но при чем тут другая команда, если ставил конкретно на одну команду а не на общий Тотал!!!???

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Не правильно рассчитали ставку! Они рассчитали 14-14 ничейный результат а по факту 15-14 во всех источниках и других БК то есть моя ставка проиграна а по факту она выиграна, я к ним обратился они либо не отвечают либо пишут что все верно рассчитано!

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

У меня такая проблема, я зарегистрировался в БК Фонбет и как новый игрок этой конторы поставил ставку экспресс с коэффициентом , ставка зашла с одним возвратом но возвратом этот матч не назовешь( но это другая тема) , проблема в том что я отправил свой выигрыш на банковскую карту и до сегодняшнего дня до сих пор деньги не поступили не на счёт игровой не на банковскую карту. Они пишут что проблема с выплатами имела массовый характер, и они направили провайдеру список проблемных транзакций для проверки и ожидают ответа, но сроки не говорят, тупо ждите и точка когда поступят тогда поступят. Как быть , что делать? Помогите ответьте

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

27 числа я выиграл ставку в размере рублей и подал запрос на вывод на киви, мне одобрили вывод и я ждал, день ждал, два. после чего написал в поддержку,мне сказали что выплата осуществляется до 3х дней , на 3 день ничего так и не пришло , после я подал заявку в администрацию, где ответ нужно было ждать 2 дня, администрация отвечает от 10 минут до 2х дня, конечно же я ждал 2 дня! Администратор уверил, что они разбираются с проблемой и что я получу свой выигрыш (который одобрен) в течении 2 дней, до 1 числа включительно! Пишу я претензию 2 числа, так как ни своих денег, ни ответа я не получил! всегда я относился прекрасно к Фонбету , все было отлично, до сегодняшнего дня. Ужасное отношение к своим клиентам , администраторы отвечают неделю и не могут решить такой простой вопрос...

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

в 19:07 была сделана ставка на настольный теннис, номер пари: 8835153405, Рачков-Алексеев финал лига про, 4 сет фора2 + 2.5, так вот зашёл на официальный сайт и увидел счет 12:10 в пользу первого, зашел на множество других сайтов и увидел то же самое!!! Но не тут то было было!!! Зашел в личный кабинет фонбет где делал ставку и увидел проигрыш ставки!!!! И счет стоит 11:7. Писал в поддержку, пофигу!! Хотя на официальном сайте лиги про Москва стоит счет 12:10!!! Хотелось бы понять почему такой беспредел от Фонбет???

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Фон отказывает в перерасчете пари (галатасарай-кайсериспор, фолы поб.2), ссылаясь на результат RunningBall (11-11). При этом, по версии их другого источника BetRadar, мое пари сыграло (11-12). Самое смешное, что после финального свистка счет по фолам второй команды убавили на 1. Выводы делайте сами.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Сделал ставку в лайве на матч Жирона — Мальорка тотал фолов в матче 33,5. Что было дальше: Считал по трансляции, в матче было зафиксировано ровно 34 фола. Мне рассчитали проигрыш по ставке, указывая счет 15-18 Зашел на оф сайт турнира – счет 16-18! Ссылка на скрин оф источника — Ссылка на оф сайт турнира — Два дня переписываюсь с поддержкой, предоставил им все необходимые доказательства. Самым наглым и циничным образом отказываются выплачивать выигрыш. Вот такая вот история, друзья. Рабочие будни БК ФОНБЕТ, очередной раз кинули на деньги клиента. Цинично издеваются в переписке, ссылаясь на свой фальшивый скрин, данные которого не совпадают с содержимым сайта, который что после матча, что сейчас, показывал счет 16-18! Ссылка на скрин, который мне предоставили в «поддержке» БК ФОНБЕТ. — Можете сами сравнить данные их скрина и содержимого сайта. Либо подделка картинки, либо делали его во время матча еще.

Комментарий администратора