Жалобы на букмекерские конторы в России: претензии игроков по работе легальных БК, запросы на рассмотрение спорных ситуаций

Здравствуйте Легалбет. Я зарегистрировалась 8го февраля в БК 1xСтавка. 9го февраля, мне позвонил представитель этой БК и спросил почему я не воспользовалась их бонусом? Пополнив банк в БК 1xСтавка на сумму 2000₽, затем ещё на 8000₽, с банковской карты супруга. Соответственно с его разрешения. Так как своей карты у меня нет. Бонус я решила использовать 11го февраля. Проиграв бонус, я сдела ставку и выиграв, пополнила свой банк до 21300₽. Хотела вывести 20000₽, через ЦУПИС, так как в разделе вывод средств не оказалось "вывод средств на банковскую карту". Но в выводе мне было отказано. Мол не все данные заполнены. Хотя верификация я проходила через Госуслуги. Заполнив оставшуюся часть, снова попыталась вывести средства, на что снова последовал отказ. Причина:запрос документов. Связавшись со службой безопасности данной БК по электронной почте, я отправила фото документов как и просили. Через 3 дня им понадобилось фото карты с которой пополнялся счёт. Затем фото паспорта владельца карты. Всё это было предоставленно незамедлительно. Ещё через 3 дня запросили фото моего паспорта около моего лица и на фоне открытой переписки со службой безопасности БК 1xСтавка. Всё было предоставленно. И тут приходит письмо, что их не устраивает размер файла. Хотя просили чёткое фото, на котором видны буквы и цифры документа-что и было выслано. Прошу, пожалуйста, разобраться. Играла по честному. Переписку со службой безопасности 1xСтавка, могу предоставить если требуется. Надеюсь на вашу помощь.

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Не могу вывести средства. Аккаунт полностью верифицированный через ЦУПИС, довольно давно открытый (более 2 -х лет). Недавно, хотел вывести средства и появилась надпись «К сожалению, твоя учетная запись не позволяет создать заявку на вывод. Обратись, пожалуйста, в службу поддержки для получения более детальной информации.» Написал в поддержку, сказали, требуется дополнительная верификация и нужно отправить фотографии паспорта, а также себе с паспортом на фоне с листом, где написано «Париматч.ру» датой. Все сделал и отправил. Сказали, все ок ждите ответа. Через 3 дня пришел ответ, что необходимо отправить фотографию квитанции оплаты за коммунальные услуги. Возникает вопрос, зачем еще и она? Однако,отправил и ее. Ответа нет уже довольно долго. Надеюсь, что сможете как-то ускорить процесс. Ведь, это какое-то безобразие. Я хочу вывести свои средства собственные даже. Как мне быть? Жду адекватной помощи и неравнодушия! P.S. Прочитал все правила компании и ничего не нарушил. Не понимаю в чем дело

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Я ставил ставку на тотал меньше 2,5 ,на сайте писало счет матча 0,0,после чего я написал в поддержку и они сказали ставка расчитана,хотя она была расчитана со счетом 3.0,поставил 50 грн,возможная выплата 86 грн,как можно вернуть деньги на счет,и вообще возможно ли это?

Комментарий администратора

Ваша жалоба - на офшорную БК Пари-Матч. Ее деятельность на территории РФ незаконна. Арбитраж Legalbet помогает решать споры только с легальными букмекерами.

Здравствуйте, данная БК не одобряет запрос на вывод средств, не мои 500р, не 500 сыгранных, ссылаясь на свои правила которые не указаны на сайте БК, с этими правилами должны были ознакомить при пополнении счета, а не при выводе.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен после выполнения условий предусмотренных правилами БК.

Я поставила на экспресс игроков до нового года в декабре 2020 года, последнее событие было 14 февраля 2021 года, запросили при выводе верификацию пройти отправила фото с надписью для париматч с четырьмя углами, затем На горячей линии сказали рассмотрение в течении 10 дней, а на почту пришли перечень док, я перезвонила на горячую линию снова на что сказали от меня требуется только из данного перечня к это распорот загран, свидетельство о рождении, водительское удостоверение, коммунальные платежи в течении трёх месяцев по итогу только коммунальный платёж, сказано отправит на почту, я отправила, но рассмотрении для всех индивидуально! Я тоже рассчитываю на оперативный возврат денег, которые мне нужны и в полном объёме! Все добросовестно сделано и во время отправлены документы и зарегестрировалась как положено с 2020 года с октября месяца!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов на основании видеоидентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража

Второй раз пишу сюда свою жалобу,первый раз просто удалили...почти неделю вижу одно и тожэ отмена...нравилась контора но вот то что происходит сейчас ни в какие рамки не лезет,завел около 600 злот выиграл 800 и неделю просто отмена...пишу в чат ежедневно и в службу поддержки так жэ,ждем ответа платежной системы,это просто нечестно по отношению к своим игрокам . нравилась и линия в футболе и казино и проигрывал и выигрывал,завести деньги можно за минуту а вот вывести нельзя,ждите ответа на почту и все. код проблеммы-TS-87888.Прошу принять меры и выплатить мой выигрыш,контору менять не союбираюсь но поступать так со мной это не честно.

Комментарий администратора

Ваша жалоба - на офшорную БК Pin-up.bet. Ее деятельность на территории РФ незаконна. Арбитраж Legalbet помогает решать споры только с легальными букмекерами.

Играю в Винлайн около 4 месяцев.А аккаунт был создан еще в 2018.Играю на всем подряд,начиная от настольного тенниса заканчивая баскетболом.Не было ни каких проблем за это время,и выводил и пополнял.В минусе наверно тысяч 200,но сейчас не об этом.Сегодня ставил как обычно на все подряд,пополнил утром на 19700 баланс.Был не много в минусе.И вот оставалось 11 тысяч и я решил их поставить на теннис,просто на дурака кто наберёт очко в гейме.Я и до этого так ставил бывало.И вот в итоге я просто при своих остался,но мне с утра не расчитывать ставки эти (5 штук).Хотя во всех конторах висит результат и на всех сайтах.И в этом же матче мне без проблем расчитывали ставки.Суммы смешные по 2000 рублей .Я начитался отзывов,и решил сразу написать жалобу.В чате мне ответили что нет официального результата,но это очевидный бред.Прошу вас помочь мне в разрешение проблемы.Я принципиально эти 15 тысяч не отдам.У меня много ребят ставит знакомых в Винлайн,я если расчета не поступит,такую им антирекламу сделаю.Даже с Геничем свяжусь)Он же обещает выигрыш без проблем.Не люблю просто когда обманывают так,и не понимаю почему.Я же и так в минусе,и по моим ставкам видно что я просто ставлю на шару.Прошу вас помочь .

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Винлайн приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Добрый вечер! Заблокировали после начисления на счет средств сразу счет. Позвонил оператор с просьбой взять документы для верификации. Причина блокировки не ясна, якобы другой айпи адрес но это ладно. Взяв документы девушка спросила есть ли вотс ап, я указал что вотс ап на другом номере, но на этом номере есть телеграмм. На что мне сказали что мне нужно поменять номер на вотс апе. Это безобразия мой вотс ап привязан к моему старому мобильному номеру и является инструментом для моей работы. Меня обязывают поменять номер для разблокировки что приведет к потере меня для множества контактов. Нигде не указано что вотс ап должен иметь тот же номер, что и номер привязки аккаунта.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Винлайн приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Ни чего хорошего. Это воры, которые не дадут вам ни чего выиграть у них! Заберут и свое и ваше! Здравствуйте! Я недавно зарегистрировалась в конторе 1xСтавка. Положила 4 тысячи. За 2 дня, я выиграла больше 30 тысяч. Что произошло в связи с этим? Внезапно вылезло окно, что введён не верный пароль. Я ввожу свой пароль, но мне сново пишут, что он не верный. Когда я восстановила свой пароль, на моему счету оказалось 7 рублей! Не тысяч, а рублей! Как будто я великие деньги там выиграла! Они проставили за меня ставки с моего аккаунта по 8 и 10 тыс, хотя я ставила по 3,4 тыс и специально их проиграли! Они проиграли не только то что я выиграла, но и то, что вложила! Зачем я вообще связалась с этими негодяями! Буду жаловаться везде где только можно!

Комментарий администратора

По факту обращения игрока СБ провела разбирательство в ходе которого выяснено, что ставки совершены с устройства, которое ранее использовалось пользователем, IP не менялся. Игрок сделал ставки самостоятельно, либо ставки совершены третьими лицами, имеющими доступ к устройству пользователя. Рекомендовано подключение двухфакторной защиты. Статус - вне компетенции.

Добрый день . Помогите пожалуйста в данном вопросе. 13 февраля 2021 года, сделал запрос на вывод средств.Отказ. Написали , что необходимы документы (паспорт :главный разворот и регистрация ). Отправил в службу безопастности , данной бк. Обработали документы на третьи сутки. Теперь запросили фотографии банковской карты ( обе стороны , чтобы было видно первые шесть и последние четыре цифры номера карты и обратную сторону без секретного кода). Похоже на то, что бк так и будет « мурыжить», каждый раз запрашиваю какие - либо документы , а по итогу будет «0». Если можете помогите пожалуйста в данном вопросе . Спасибо.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Сумма депозита игроком выведена.

Поставила на матч Кадис - Атлетик Бильбао Тотал Больше 3.5 голов, коэффициент , 2500руб. Матч завершился сл счётом 0:4, Четвёртый и последний гол был забит еще на 52 минуте, до конца матча ставка висела как в игре, после мне вернули поставленные деньги без выигрыша! Написала в техподдержку, они пишут что В момент принятия ставки были некорректные коэффициенты. Согласно пункту правил , все ставки (и проигрышные, и выигрышные) рассчитываются с коэффициентом 1. Настоящий обман! Ставка сиграла а выигрыш 0!

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Винлайн приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Очень долго идёт повторная верефикация

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте, Legalbet, обращаюсь к вам за помощью в верификации, ибо не хочу ждать очень много дней. Моя ситуация такова, мой аккаунт зарегистрирован в 1хставке 02-08-2018, но есть один нюанс. Этот аккаунт зарегистрировала моя подруга на мой номер, но не подтверждала учетную запись и не делала ставок. Совсем недавно я захотел начать ставить на данной конторе. Сначала не мог зарегистрироваться на номер и обратился в поддержку. В поддержке мне сказали о том, что аккаунт на данный номер уже зарегистрирован. Я вспомнил о ситуации выше (про подругу) и зашел на аккаунт. После того как я зашел я тут же написал в поддержку, описал им полностью ситуацию и попросил совета, что же мне делать дальше? Мне ответили, что при прохождении верификации данные сами сменятся на нужные (т.е на мои). Я выполнил все четко по их инструкции и данные в большей части сменились на меня. Начал делать ставки, всего поставил 13 событий из которых 10 сыграло и мне тут же заблокировали вывод и запросили документы. Я им уже отправил: регистрацию, фото паспорта, фото паспорта с голографией и меня игнорируют...Странно то, что спустя 1 день после верификации у меня просят ее второй раз

Комментарий администратора

Верификация завершена, вывод средств доступен. Вопрос решен пользователем самостоятельно, без участия Арбитража Легалбет.

Не выплатили просят паспортные данные

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Приветствую, 25 января заблокировали вывод, на счету 23000, сказали пройти повторную верификацию. Сфоткался, все отправил, проходит несколько дней, говорят фото некачественные, уточню делались они на камеру 32 мп и были идеально читаемые. Хорошо, сделал уже на камеру 64 мп и сказали ждать 10 дней. Прошло уже 14 дней, пишу на почту - молчат. Очень сильно затягивают процесс, я не ставлю и жду просто вывода средств. Прошу помочь вам решить данную проблему, потому что по отзывам я не один такой, кому нужны деньги, а вывод задержан и ты не знаешь, когда его откроют.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Играл раньше и когда выигрыш был меньше чем проигрыш - всё было отлично.... никаких проблем радоваться и получать мои деньги,но щас начал немного выигрывать и сразу появились проблемы ахах... Требуют фото паспорта, Я его конечно отправил без проблем, а в ответ тишина и полный игнор... Уверен, что через неделю напишут и попросят какую-нибудь новую фотку, скрин или ещё что они там выдумают..... Все скрины есть ставок и полностью личного кабинета!!! Разочарован в данном бк (останусь конечно если проблема решиться, но отпечаток слишком негативный)

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. В дальнейшей игре отказано.

После попытки вывести 25 января, вывело окно "К сожалению, твоя учетная запись не позволяет создать заявку на вывод.", повторная верификация началась с 25 по 2 февраля в этот период отправлялись разнообразные фото для подтверждения личность (обычная практика KYC), с 2 февраля написали ждать около 10 дней пока все проверят, прошло уже 2 недели - результата нет, начинает немного напрягать, спасибо. Ставки в основном в последнее время были на баскетбол (с ОТ). 218431088

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Очень жаль,что нельзя выбрать дату возникновения проблемы действительную-конец августа 2020. помойка под названием бетбум(тогда еще была бингобум,но как помойку не назови,помойкой останется навсегда) , Здравствуйте легалбет,респект вам за борьбу с такими редисками,как подобные недоконторы,посмещища для беток и пинаклов и других уважающих себя фирм.Расскажу свою ситуацию - бетбум дала возврат по моей ставке на какой-то унылый российский баскетбол нижнего дивизиона,хорошо,право помойки(которая,видимо,все бюджеты вложило в рекламу,чтобы конкурировать за попанов с такими же мусорками и гадюшниками,коими заполнен весь российский рынок).Но,к сожалению,деньги выводить отказывалась.Ждал я 60-90-120 дней,потом забыл.Правила(свои же,по выводу в определенный срок ,не соблюдают) .Писал в чат-забанили,историю ставок,выплат и пополнений удалили задолго до 90 дней).Из всех депозитов у меня была половина проиграна и общий профит за неделю был +1к где-то))В чате писали про какие-то документы (казалось бы,ну вы если клоуны,ну ведь вы можете вешать ярлык требуется верификация для выплаты,почту -то не все читают,но клоуны,что с них взять) ,но на почту ничего не поступало и верификацию я уже проходил в первом цуписе,а также отправлял им фотографии для получения бонуса в 150 рублей(и паспорта,и себя,считаю этого достаточно для идентификации игрока,а не преднамеренного затягивания выплаты).В общем тысячу пусть оставят себе,обналичат ее закинут на бет 365,чтобы посмотреть,как выглядит контора для человека(хотя кого я обманаываю,это лохотрон ,который высасывает деньги минусовых игроков и ворует у плюсовых).их верификацию с домовыми выписками,выписками из банка и прочьей мутью проходить отказываюсь,хочу получить свой депозит и забыть о данном недоразумении навсегда.Мир всем игрокам,если вы это читаете,то выбирайте другие конторы,которые уважают своего клиента(не снг-мусорки)

Комментарий администратора

Игрок отказался от верификации. Сумма депозитов доступна к выводу.

Здравствуйте. Мой логин в пари матч - 9789880. Аккаунту 3 года. В одно время урезали лимиты до 1500 рублей. Теперь же мне не выводят деньги, говорят проходить повторную верификацию . Я отправил фото и теперь жду ответа . Но почитав отзывы об этой конторе вижу , что кому они говорят проходить повторную индентификацию, им они в итоге не выводят деньги . Прошу вас помочь! Я можно сказать играю ради удовольствия, потому что с таким лимитом не выиграть много денег и в итоге они просто не выводят мне деньги

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.

Со всенрашнего дня не выводят деньги,баланс 220 евро из них смогла вывести только 5.сначала сказали банка проблема,связалась с банком там нет никакого лимита.теперь говорят у них проблема пробовать вывод каждый час а если не получиться на рассмотрении черезь72 часа ,а если и потом проблема не решится то написать им.вобщем лохотрон и так не было буквально последний месяц такое.

Комментарий администратора

Ваша жалоба - на офшорную БК Pin-up.bet. Ее деятельность на территории РФ незаконна. Арбитраж Legalbet помогает решать споры только с легальными букмекерами.

На протяжении недели, при попытке вывода средств, вылетает "ошибка соединения с платёжной системой". Много раз писал в поддержку, сначала они просят написать позже в чат, а потом отписываются, что там проводятся работы. Так происходит каждый раз при обращении.

Комментарий администратора

Ваша жалоба - на офшорную БК Melbet. Ее деятельность на территории РФ незаконна. Арбитраж Legalbet помогает решать споры только с легальными букмекерами.

Поставила ставку на победу в матче Ледяные великаны-грандмастер.именно победу в матче(хотя была ставка обычная в основное время победа и победа в матче и обычная победа кофф был совершенно другой)Команды сыграли в ничью в основное время,но ни овертайма,ничего не было.ставку мою рассчитали как проигрыш. Прав ли букмекер?или это обман с его стороны?

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Поставил на матч кхл металург - йокерит. На 13 минуте в бк был счёт 1:1 , я поставил на тб 2,5 в 1 периоде за 1,9. Ставка прошла, тут же лен закрыли и счёт стал 0:1. Оказывается все это время там был просмотр эпизода , но бк линию не закрыла. При счёте 0:1 на 13 минуте в апреоре не может быть к.ф 1,9 и букмекер ошибся. По почте ответили что все рассчитано верно. Как быть?

Комментарий администратора

По ставке дан возврат.

Первый раз столкнулся с контрой Париматч. Друзья посоветовали. Сделал депозит на сумму , по истечению времени удалось уйти в плюс. Решил сделать выплату, но выплаты стала приостановлена. Позвонил оператор, а далее прошёл конференцию через скайп. потом стандартная запись, как я уже начитался у всех людей здесь. «К сожалению, твоя учетная запись не позволяет создать заявку на вывод. Обратись, пожалуйста, в службу поддержки для получения более детальной информации.» обратился! Потребовали документы фото с паспортом и наименованным текстом на листе, а так же отдельно документ удов.личность. При том условии, что при регистрации уже было все отправлено, но этот и этот этап был выполнен, а далее последовало письмо об ожидании в течении 10 суток, но начитавшийся отзывов здесь многих людей, то впечатление не самые лучшие. Посодействуйте и ускорьте данный процесс. Буду очень признателен. Номер счета - 104557209 Турчинский Максим Васильевич.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит игроком выведен.

Сегодня зарегистрировался на мостбет. Сразу закинул деньги на счёт(2500тг) далее выиграл 10000тг. При выводе средств на мастеркард, не приходит сообщение с кодом. Писал в службу поддержки, говорят обратится к сотовому оператору, обратился сказали что всё корректно работает. Также на киви. Юмонеу, пишет что нету средств.

Комментарий администратора

Ваша жалоба - на офшорную БК Mostbet.com. Ее деятельность на территории РФ незаконна. Арбитраж Legalbet помогает решать споры только с легальными букмекерами.

Я зарегистрировался в БК и прошел верификацию в Цупис через связной. При очередном запросе на вывод средств с букмекерской конторы 1xставка, пришел отказ. Запрос документов. Написал в службу безопасности, попросили отправить фото паспорта. Я отправил. В ответ тишина. Время идет, переживаю за свои деньги. Помогите с выводом

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.

С 7 февраля издеваются, сначала запросили фото паспорта отправил, 3 дня прошло запросили фото карты банковской также прошло 3 дня, теперь запрашивают фото совместно с лицом и одновременно с перепиской с ними)))) угар)) цена вопроса 20000, из за этих копеек так опуститься)) хотя я с самого начала спрашивал, про то, что нужно фото с лицом? Ответили нет, в общем тянут время только б не дать вывести деньги)) более 5 лет играю но такую контору встречаю впервые, да кстати зареган на ЦУПИС уже более 4 лет, все проверки прошёл, но только Мелбет все равно.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. Я зерегистрировался в БК Леон год назад, сразу пополнил счет и начал потихоньку играть. Поначалу проблем не было, деньги выводили нормально, но, сустя 8 месяцев,как только я перевел на счет БК Леон 49 тысяч и начал выигрывать, пусть и немного, пришло сообщение о верификации аккаунта для вывода денег. Деньги мне на тот момент были не нужны и я временно не проходил верифкацию, а просто играл дальше, поскольку в сообщении от БК Леон было указано, что ее можно пройти в ЛЮБОЕ удобное время. За следующие 3 месяца счет подрос до 83 тысяч рублей и я как раз отбил бонус в 5 тысяч рублей (или 10000 "Леонов" - внутренней валюте конторы), предоставленный мне конторой Леон. 12 февраля в УДОБНОЕ время я решил пройти процедуру верификации и отправил в бк Леон все фотографии, которые они просили и поинтересовался насчет бонуса. В ответ на это, мне тут же обнулили бонусный счет, сославшись сначала на подозрение меня в каком-то обмане, а потом не правила конторы, в которых говорится, что они могут обнулять бонусы у кого и когда захотят. На вопрос "Как мне получить мои деньги?" был ответ - "проходите верификацию и отправляйте фото еще раз". На Этом мучения только начинались. Я несколько раз им отправлял различные фото с паспортом, листочком, надписью "Леон" и датой, фото паспорта отдельно,цветное фото оригинала свидетельства ИНН. БК Леон этого показалось мало, и у меня запросили фото карты, с которой я пополнял счет - выслал как просили. Этого тоже оказалось недостаточно - вышлите выписку из банка, что это Ваша карта - тоже выслал как просили. Далее бк Леон захотели получить фото моего водительского удостоверения или военного билета вместе с листочком с датой и надписью "Леон" - сделал и это и отправил. Теперь у меня требуют выписку из домовой книги, квитанцию жкх с чеком или банковский договор. Придется делать договор, а на это нужно время, так как квитанции легко могут быть признаны конторой поддельными. Изучив текущую ситуацию с бк Леон в интернете на отзывах других людей, могу предположить,что дальше обычно следуют еще какие - либо документы, которые признаются конторой поддельными, либо назначается видеоконференция, которую никто, судя по отзывам, пройти не может. Документы могу представить все, видеоконференции не боюсь, ибо я это я. Сам регистрировался, сам пополнял, сам играл, обмануть контору никак не пытался, только толку от этого... Сделал скриншоты всей переписки, депозитов,личного кабинета, всего что смог на всякий случай, пока меня не заблокировали. НИ В ОДНОЙ букмекерской конторе у меня таких проблем не было. Я думаю, на этом мои мучения не закончатся и, скорее всего, в конце концов, последует блокировка моего счета под надуманным предлогом - лишь бы деньги не отдавать. Помогите, пожалуйста, разобраться с этим Леоном,- очень не хочется опять тратить нервы на суды, разоблачения и тяжбы с конторой.

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Доброго времени суток легалбет. Обращаюсь к вам уже 3 раз. Вы мне помогли с выводом с Леона но с Париматча вышло не вовремя. Но я вам благодарен. Дело в том что в данный момент марафон на дает вывести денежные средства. Когда проигрывал ничего страшного не было, но в ТБШ по теннису я разбираюсь. При попытке вывоода, создаю запрос на вывод денег, но через какое-то время они обратно делают возврат денег на счет. Отмазки у них такие нельзя делать ввод средств при выводе. Другая отмазка нельзя делать интерактивные ставки во время вывода, я вместо выполнил но все еще возвращают деньги на Счёт

Комментарий администратора

По информации букмекера, пользователю были даны рекомендации по решению вопроса. 15.02 вывод средств осуществлен. Вопрос решен пользователем самостоятельно.

marafon bet не выводит деньги. зарегистрировался 12 января на марафоне. Внес рублей с помощью биткоина. Проиграл их в слоты. Внес еще рублей с биткоина, выиграл рублей. Поставил на выплату рублей, получил их быстро. Поставил на выплату рублей, спустя 5 часов получил выигрыш, после чего запросили верификацию. Тут же отправил им паспорт. Спустя 2 недели запросили еще документы и селфи с паспортом и листочком с надписью, также отправил им. и уже жду в общей сложности больше месяца, не получая ничего, кроме стандартных ответов ждите.

Комментарий администратора

Ваша жалоба - на офшорную БК Марафон. Ее деятельность на территории РФ незаконна. Арбитраж Legalbet помогает решать споры только с легальными букмекерами.

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 17 886

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

У Париматча была тех.проблема с матчем,потеря трансляции!!!

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Не выводят средства pin up-сразу отмена

Не рассчитывают ставки

Заблокирован аккаунт

Несанкционированный доступ третьих лиц

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитаное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Пинап

Повторная верификация, задержка выплаты

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Pin up не выводит деньги

Не выводят средства

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Не выводит средства со счёта

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема при выполнении платежной операции

marafon bet не выводят деньги