Жалобы на букмекерские конторы в России: претензии игроков по работе легальных БК, запросы на рассмотрение спорных ситуаций

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов при пройденной первичной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит игроком выведен.

Не могу вывести деньги на карту, пишет"Ожидание подтверждения выплаты". Раньше моментально выплачивали

Не могу вывести деньги на карту, пишет"Ожидание подтверждения выплаты".

Сделал ставку 9955532 она сыграла отменили выигрыш. Максимальный лимит ставки сделали 50 руб. Просят проставить депозит. Я так понимаю ставка была сделана купон есть Я со своей стороны условия выполнил. Они так могут каждую ставку выигрышную отменять и просить еще поставить. Прошу помочь вывести мой депозит.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража.

поставил на премьер лигу Польши играли Погонь - Заглембе Любин, ставил на "Угловые будут поданы со всех четырёх сторон - нет" засчитали проигрыш притом что у одной из команд 1 угловой это также подтверждено у них на сайте, потдержка уверяет что все рассчитано верно

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Здравствуйте! Ставил экспрес, на удары в створ, все матчи сыграли их было 13, один из этих матчей была игра Парма- Ювентус, ставил Тотал меньше 11,5 ударов створ на всех сайтах и контор с лицензией показывает что Тотал ударов в матче было 4-7 то есть 11 а в конторе 1x ставка 12, как такое может быть? Я сам смотрел матч и ничего подобного там не было

Комментарий администратора

Проблема решена самим игроком.

ПариМатч заблокировал вывод счета из-за попытки вывести деньги на карту не привязанную к аккаунту(у привязанной вышел срок годности).После обращения в поддержку конторы меня попросили прислать кучу документов(фото паспорта,фото лица с паспортом,скриншот AppleWallet,выписку по карте).все отправил,на каждое сообщение отвечают по 3-6 дней,тянется это уже 2 недели.Деньги были выиграны даже не на ставка а в казино,на слотах.Помогите пожалуйста решить проблему,потому что боюсь что вообще аннулируют счет и деньги сгорят. Номер игрового счёта 1301255

ПариМатч заблокировал вывод счета из-за попытки вывести деньги на карту не привязанную к аккаунту(у привязанной вышел срок годности).После обращения в поддержку конторы меня попросили прислать кучу документов(фото паспорта,фото лица с паспортом,скриншот AppleWallet,выписку по карте).все отправил,на каждое сообщение отвечают по 3-6 дней,тянется это уже 2 недели.Деньги были выиграны даже не на ставка а в казино,на слотах.Помогите пожалуйста решить проблему,потому что боюсь что вообще аннулируют счет и деньги сгорят.

Почему ставка не зашла,было написано п1 в период 61-65 минуту а коф 6, команда уложилась в указаное время,ставку не засчитали,как так?

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Винлайн приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Последнюю неделю не могу вывести средства на карту. Постоянно идёт возврат в связи с техническими работами. Писал в службу поддержки, говорят что не в курсе когда вообще завершатся технические работы. Ставлю на этой бк уже около двух лет, а то и больше. Каких либо нарушений с моей стороны быть не должно. И второй проблема: не могу зайти в свой логин на бк без использования ВПН-сервисов.Когда вхожу без ВПН, пишет что неправильный логин или пароль,а с ВПН всё нормально работает.

Деньги не перечисленные на карту

Комментарий администратора

Ваша жалоба - на офшорную БК Olimp-bet.com. Ее деятельность на территории РФ незаконна. Арбитраж Legalbet помогает решать споры только с легальными букмекерами.