Жалобы на букмекерские конторы в России: претензии игроков по работе легальных БК, запросы на рассмотрение спорных ситуаций

Здравствуйте. Регулярно совершаю ставки на , плачу при выводе соответствующий налог, в принципе все устраивало до сегодняшнего дня. Совершил две ставки, купон №9346760 и №9346772 на матч Япония. Премьер-Лига | Шимицу С-Палс - Йокогама Маринос, ставки с разной форой на угловые, скрин прикрепил. Ставил в live по ходу матча, первая ставка была совершена, когда счет был по угловым 0-0, вторая 0-1. После конца матча, результат по угловым составил 5-7, т.е. обе ставки выиграли, однако, БК Мостбет посчитала, что рассчитывать ставки не нужно, ссылаясь на п.п. и п.п, что гласит разбирательство в течение 2х месяцев по расчету ставок. Почему я должен ждать 2 месяца, чтобы получить свой выигрыш? А так же после всего этого у меня запросили идентификацию в skype, при всем этом за 1.5 года ставок в БК Мостбет, у меня счет неположительный. Требую расчета в кратчайшие сроки по коэффициентам, которые я ставил.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставки аннулированы согласно п.п. 2.23 по причине ошибочных коэффициентов. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке событий. В настоящий момент получить положительное решение не удалось.

Здравствуйте. Вчера зарегистрировалась в этой конторе. Пополнила счет на 1000 руб. приняв участие в акции 100% на первый депозит. Сделала 10 ставок, отыграв бонус в 20-ти кратном размере, на счету с учетом бонуса стало 16704 руб. Поставила на вывод деньги и мне прилетела повторная верификация. Хотела узнать в связи с чем, что я сделала не так и какие пункты правил нарушила. Я не против пройти повторную проверку, но хочется просто понять почему так произошло. Надеюсь вы поможете мне в данном вопросе.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов на основании видеоидентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.

сделал вывод средств, после чего вечером хотел вывести оставшуюся сумму, но увидел следующую надпись: вам недоступен вывод средств, обратитесь в тех. поддержку. Обратился в тех.поддержку, сказали процедура повторной верификации. Отправил все документы, никакого ответа получено не было. Мультиаккаунтов не было, бонусами вообще не пользовался, очень неприятная ситуация. Номер счета 9965354

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте уважаемые "LegalBet". Я столкнулся с такой ситуацией на мною любимом "ПариМатче". Примерно чуть меньше недели назад я зашел на обновленный сайт париматча, всё безумно понравилась и бросил взгляд на акцию "Кешбек по киберспорту". Я конечно же принял эту акцию во внимание, и принял участие. Через некоторое время решаюсь уточнить, участвует ли мой аккаунт в акции или нет. Результат смотрите в прикрепленных фото..... Мало того, что явно какая-то проблема у них с операторами,меня еще в тот день на сайте просто игнорили, здоровались и уходили! Но вишенкой на торте стало то, что мой аккаунт НЕ УЧАСТВУЕТ В АКЦИИ, якобы мне отказано!!! Уважаемый представитель "Париматч", я с Вами уже давненько, очень Вас ценю и уважаю, и столкнулся с таким первый раз. В такое трудное для меня денежное время, еще лишают акционных плюшек... Так еще и в чате просто игнор! Прошу разобраться с этим, прям очень прошу!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игроку отказано в участии, согласно правилам бонусной акции. При этом фактов нарушения правил не предоставлено, вина игрока не доказана. Арбитраж Легалбет не допускает возможности исключать из бонусных акций игроков, не нарушающих правила, только "по усмотрению букмекера". Статус жалобы - не решено.

Здравствуйте, я поставил ставку в 16:40 П2 на матч по кибербаскетболу Голден Стэйт Уорриорз (ViTOR) - Хьюстон Рокетс (panteraxball), на момент проставления в БК ЛЕОН счёт был 20:22 и коэффициенты на П1 и П2 и Но по факту, как оказалось счёт был совершенно другой, соответственно коэффициенты должны были быть другие. На БК Леон счёт и коэффициенты резко изменились спустя 15-30 секунд после проставления. Не на 2-3 очка, а больше, чем на 10 и коэффициент соответственно на П2 стал больше 4. В таких случаях леон обычно автоматически возвращал ставки, когда была задержка в трансляции и/или ошибка в линии, но в этот раз они отказываются это делать, якобы пари принялось, значит ничего возвращать не будут. Хотя сами же возвращали ставки.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно. Прерывание трансляции, согласно правилам, не является основанием для возврата ставок.

Номер счета 8928744. Дорогая Уважаемая Администрация! Пишу Вам с мольбой о помощи в связи с беспределом букмекерской конторы ФОНБЕТ. Дело в том что я внесла на игровой счет сумму в размере 45000, поставила ставку на угловой , он оказался выигрышным и я выиграла сумму в размере около 27000 но какое же было мое разочарование когда я не смогла забрать не только выигрыш но и сумму моего депозита 45000, мои же собственные деньги! На следующий день начался кошмар который продолжается и по сей день, сначала администрация заблокировала мой счет и вывод средств обосновывая это тем чтобы я отправила им свои данные, а именно: фото паспорта, фото паспорта с моим лицом, фото карты и фото карты с моим лицом, все это вышеперечисленное я отправила но после всего этого они запросили верификацию( как я поняла это видео проверка меня), я согласилась, поговорила с ними и они сообщили ждать ответа. Потом начали откровенно издеваться своими просьбами снова отправить фото карты с которой я пополняла счет, я очень морально и физически устала от всего этого. Как я уже поняла денег я больше не увижу. Я ХОЧУ ЗАБРАТЬ СВОИ ЖЕ ВНЕСЕННЫЕ ДЕНЬГИ 45000, ВЫИГРЫШ ПУСТЬ ОСТАВЯТ СЕБЕ, Я ОЧЕНЬ В НИХ РАЗОЧАРОВАЛАСЬ... ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКАЯ ПРОСЬБА ПОМОГИТЕ!

Комментарий администратора

Вопрос был решен игроком без участия сотрудников Арбитража.

был сделан вывод средств, деньги не пришли, писал в поддержу, пишут что деньги списаны, ожидайте в течение 3-х дней, прошло уже 5 дней, деньги так и не поступили на счет, писал в банк, сделал выписку, не было никаких зачислений

Комментарий администратора

По информации от букмекера, деньги вернулись на счет игрока.

Здравствуйте, Делал ставки в бк LEON когда дело дошло до вывода средств, запросили подтверждение акаунта. Я отправил фото , где я со своим паспортом и на белой бумаге написанна дата и название бк LEON. После чего попросилии ИНН, тоже сделал. Далее фото с водительским удостоверением, датой и названием бк. Следующее они попросили фото банковской карты на которую должны вывести средства, сделали. После всех этих этапов им показалось мало. Просят фото 5 банковских карт с которых ранее было пополнение депозита. Глупо но тоже сделали. Потом попросили фото держателя карты на которую должны вывести средства , с паспортом и сегоднешней датой и названием бк на белом лесте. Сделали отправили , им не понравилось качество фото якобы блики на фото. Хотя было все отчетливо видно. На 5 раз они приняли фото. А теперь они просят фото людей с паспортом тех карт с которых ранее заводились средства. Помогите разобраться в этой ситуации. 64442719 сумма на вывод 85000 т.р

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте.Играю в 1хставка. .Играю небольшими суммами .Проиграл до нуля, завел еще денег, играю на футбол, баскетбол, хоккей и тут выиграл коэффициент 3 (Севилья), то сразу же запросили верификацию документов.Уже отправил им фото паспорта, разворот, селфи, снова разворот, снова селфи, потом "разворот под другим углом, потом просят разворот под другим углом на другой поверхности. почти сотня фотографий. Решил ехать во вновь открывшийся ППС с паспортом, подписал документы. Все нормально. Думал я. Нет!!! Снова запросы фото. Сумма на счете 49000 рублей.Я реально переживаю,что неспроста эти все запросы документов порой длятся неделями, как у меня .Известно,что деньги у людей просто пропадают с аккаунтов при верификации документов.Пожалуйста помогите решить вопрос с выводом денег.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

При выводе денег вышла надпись,запрос документов,надеюсь я смогу вывести свои деньги. Номер игрового счета : 198708577

Комментарий администратора

По информации от представителя букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте. Номер лицевого счета 9322893. Столкнулся с проблемой верификации аккаунта хотя аккаунт уже был идентифицирован ЦУПИС, но г. службой поддержки Париматч были запрошены фото паспорта, фото выписки банковской карты, скриншоты Qiwi кошелька, фото с надписью "Париматч", данные документы были мной направлены незамедлительно, так как являюсь правообладателем данного аккаунта и все данные соответствуют моим. При общении со службой безопасности никаких точных сроков проведения верификации не предоставляют. С данным букмекером сотрудничаю на протяжении около 2 лет в течении которых не было выявлено никаких проблем, но после череды побед в течении последней недели мой верифицированный аккаунт заблокировали на вывод средств. Прошу взять на контроль верификацию аккаунта так как сумма не маленькая и есть предположения что могут не дать вывести честно выигранные средства.

Комментарий администратора

Верификация завершена, вывод средств доступен.

Добрый день хотел подать жалобу на компанию ПариМатч и в её без окончательной верификации, она уже 3_я теперь ожидайте примерно 10 дней говорят в компании примерно, пошел уже 4 день не ответа не привета, интересные люди , как проигрывал там проблем не было но как только начал сразу началось..... Самое смешное как положить деньги на счет так нет проблем а как снять так обратитесь в ТП.. Вообщем первый раз такое с БК, ну режите счета кф без проблем но зачем сто верификации, прошу вас разберитесь пожалуйста!!!!

Комментарий администратора

Верификация завершена, вывод средств осуществлен.

Cделал депозит суммой 30тр. Примерно после 5 выигрышных ставок на теннис и контр страйк захотел вывести все финансы, заказал 7 выводов по 10тыс и один на 12. Мелкими суммами бк пабыстрее обычно переводит деньги. Единственные 10тыс пришли. После чего вижу: "к сожалению, ваша учётная запись не позволяет создать заявку на вывод" и просят обратиться в службу поддержки. Отправил фото паспорта главной страницы, селфи с развернутым паспортом и листом бумаги, где написал "для ". Отправил по почте в поддержку. Сказали ждать, спросил сколько-сроков не дали. Прошу помочь. Заранее спасибо

Комментарий администратора

Игрок за время верификации проиграл денежные средства находившиеся на счету.

Здравствуйте,делала ставки в БК Леон,как дошло до вывода средств,меня просили прислать личные документы,всё присылала,паспорт,ИНН,права,выписку,лист со словом Леон,а деньги не выводят,прошу помощи.номер счета 64503888,Татьяна

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Добрый вечер, legalbet! мною была совершена попытка вывести денежные средства (15000р) с указанного счета, на свой электронный кошелек, но она окончилась неудачей в связи с запросом на прохождение дополнительной верификации (фото паспорта+селфи с паспортом). Затребованные фото были отправлены в поддержку, и позднее были успешно приняты. Далее последовала стандартная фраза о необходимости ждать ответа от профильного отдела. На дополнительный вопрос, заданный с моей стороны, сколько времени потребуется ждать - реакции от поддержки БК не последовало. Основываясь на историях других игроков, предполагаю, что этот процесс может затянуться на очень долгий период, Переживаю за свои денежные средства. Очень прошу Вас поспособствовать в скорейшем разрешении этой ситуации! С уважением, Александр.

Комментарий администратора

Верификация завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте все, не так давно начал ставить на parimatch по началу проигрывал, как только я вышел в + мне заблокировали вывод средств, я написал в поддержку на что мне ответили, "Согласно пункту правил 12.4 - Сроки верификации игрового счета устанавливаются индивидуально для каждого игрового счета." На что я задал вопрос, каковы сроки? Получил ответ что они индивидуальны, при этом при регистрации я дал все нужные данные. Все же я сделал фотографии с листком, Для париматч с датой, сфотографировался, отправил, на что поступил ответ, что фотографии не подходят по качеству, я переснял на зеркалку, на что получил ответ "предоставленные Вами фотографии были переданы в работу специалистам профильного отдела в работу." После этого я решил поискать в интернете, у кого были с этим проблемы и к счастью наткнулся на сайт Legalbet Который занимается данными вопросами, я надеюсь он мне поможет решить проблему с париматч, больше я там ставить не буду после вывода, и не кому не советую, все отзывы что я тут прочитал говорят об одном, если выигрываешь будут тянуть максимально долго сроки вывода, пока либо ты не проиграешь, либо замучаешься отправлять разные пруфы (фотографии паспорта,себя,ЖКХ) надеюсь прочитав мой отзыв, многие не станут ставить на этом бк.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте, после того как я предоставил все требуемые документы и фотографии, а также посетил ППС и прошел там дополнительную идентификацию, букмекер так и не желает разблокировать аккаунт, прошу помочь мне.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Заблокировали счёт 19 июля 2020г . Как только стоило выиграл на какой-то неизвестной мне лиги ртхл по хоккею . Поставил за 3 раза , и ещё . Как только пари с коэффициентом примерно 2 выиграло сразу же непонятно почему заблокировали счёт . Сказали писать письмо на почту . Написал . После этого заставили ехать в пункт приёма ставок подтверждать личность. Я все законопослушно сделал . Рассматривали 30 дней , срок прошёл , ответили что рассматривать нужно 120 дней с момента окончания последнего события . Прошу разобраться в данной ситуации , считаю это мошенничеством со стороны бк лига ставок, тк мои деньги мне не отдают .

Комментарий администратора

БК Лига Ставок отказала автору жалобы в праве получения выплаты путём увеличения остатков электронных денежных средств Клиента в ЦУПИС, согласно п 5.3.14. Правил. Право автора жалобы на оперативное получение своих денежных средств нарушено. Виновность игрока не аргументирована.

заблокировали вывод средств. Изначально сделал депозит в 3000 рублей, по ходу ставок в течении месяца не было проблем с выводом, вывел на общую сумму чуть меньше 21000 рублей, выводил по 1000-3000 рублей за вывод, сегодня решил сделать вывод на 2000 рублей, но увидел табличку, что вывод заблокирован. Написал в тех. поддержку, мне написали, что необходимо отправить селфи с паспортом и паспорт отдельно, я отправил необходимые документы на почту. Узнал сколько будет длиться верификация, ответили, что индивидуально для каждого игрового счёта, почитав жалобы понял, что это такой случай. Уважаемая администрация! Прошу помощи в данной несправедливой ситуации, на данный момент могу делать ставки, пополнять счёт, но вывод запрещён. Номер моего счёта: 2334405

Комментарий администратора

Верификация завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте! Спустя 10 дней знакомства с БК «Winline» отношение к данной БК пока только негативное. . регистрация на сайте «Winline», идентификация через ПЕРВЫЙ ЦУПИС с подтверждением персональных данных через портал государственных услуг РФ. В БК Winline в личном кабинете отправил скан паспортаг. после регистрации получил фрибет 1000, и сделал ставку, ставка сыграла. Попытался вывести, и ВСЕ сразу блок (пройдите верификацию) 10 дней ее уже прохожу. То сначала один оператор говорит - "вы отчество не указали, аккаунт заблокирован" Звоню БК «Winline» другой оператор - "да нет у Вас все хорошо, нужно только верификацию пройти" хорошо жду!!! г. звонок Viber, оператор- покажите паспорт, показываю, оператор - не видно связь плохая, наладьте и заказывайте повторно, Верификацию заказываю каждый день, идет сброс и не кто не звонит. Складывается мнение что, БК Winline не желает выплачивать выигрыши, полученные при помощи фрибета. При этом деньги берут, 100 рублей минимальные зашли на ура!Читаю обращение по поводу БК «Winline» на Legalbet полно таких же ситуаций как у меня.БК Winline с ее принципам, гарантиями, репутацией, получается просто красивые слова и замануха.Прошу "legalbet" разобраться в сложившейся ситуации, считаю, что мои права и гарантии нарушены. Считаю что после такой работы БК «Winline», её деятельность должна заинтересовать : Первая СРО Букмекеров, ФНС РФ, контролирующие и правоохранительные органы !!!!

Комментарий администратора

Вопрос решен игроком самостоятельно, без участия Арбитража.

заблокировали вывод средств. Играть и пополнять возможно. Запросили фото для повторной верификации, всё приложил. запросили дополнительно квитанцию жкх. я её отправил. Прошло 10 дней и начали кормить завтраками, ссылаясь на пункт 2.4 ( о котором пишут тут очень многие), что 10 дней это только ориентировочный срок рассмотрения. По этой логике они могут рассматривать эти несчастные фотографии хоть бесконечно.. всё было предоставлено в запрошенном качестве. Пожалуйста, разберитесь с ними. Счет 9962600. Шишов Игорь Александрович.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

В результате нескольких выигрышней и увеличением баланса была заблокирована возможность вывода средств. Писал в поддержку, отправил всю необходимую информацию на на повторную идентификацию, никакой реакции. Хотелось бы вывести свои выигранные средства!

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Номер счёта 9126557 - Александр Тихонов. Здравствуйте. Относительно недавно вышел в очень большой для себя плюс. Сейчас на счете примерно 31000р. Задерживают верификацию. Отправил документы на почту. Жду ответ 6-й день.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Кинули в блок за выигрыш ставки, съездил в ппс и заполнил заявление, спустя месяц пишут: Уважаемый клиент БК Лига Ставок, Сообщаем, что по вашему обращению принято решение на основании пункта правил приема ставок При подозрении на нечестную игру Букмекерская Компания в праве ограничить действия клиента и в срок, не превышающей 120 (сто двадцать) календарных дней с момента завершения события (последнего события), предоставить информацию клиенту о результатах проверки. Якобы проверяют так долго, это ужасно долго и несправедливо!

Комментарий администратора

БК Лига Ставок отказала автору жалобы в праве получения выплаты путём увеличения остатков электронных денежных средств Клиента в ЦУПИС, согласно п 5.3.14. Правил. Право автора жалобы на оперативное получение своих денежных средств нарушено. Виновность игрока не аргументирована.

Ставку рассчитали как возврат, далее попросили пройти идентификацию. Отправил все данные, назначили звонок. Прошло более недели, ни звонка, ни ответа. Писал уже куда только можно. И на почту, и в лайв-поддержку на сайте. Никаких ответов по моему вопросу не дают. Прошло более месяца со времени той ставки.

Комментарий администратора

В отношении результата данного матча начато расследование независимой организацией. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.

Сделал ставку на событие, оно выиграло, но БК решило иначе - игру убрали из лайва, и сделали по ставке возврат. Не раз видел подобное решение от данной БК. Хотелось бы, чтобы данная ситуация разрешилась. Ответ Винлайн по этому поводу был таков - "Ставка рассчитана с кф. 1 согласно п.п. , так как в момент приёма ставки некорректно отображались коэффициенты ". Но я ставил в режиме лайв, и коэффициенты работали исправно. И вообще, игрока не должен волновать тот, факт, что они неправильно что-то сделали. Даже если так, то могли рассчитать по "настоящим коэффициентам", а не делать возврат.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Винлайн приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Давно не делал ставки,на олимп в том числе,и номер,который был везде привязан утерян,без доступа к нему.Начал делать ставки(не только в олимп) и везде сменил телефон на новый,без лишних вопросов,стандартные фото с паспортом в руках и листочком с текущей датой.Но олимп всех превзошёл,сначала потребовали взять "документ подтверждающий невозможность восстановить тот номер,у сотового оператора" !! потом фото договора с сотовым оператором,где я буду владельцем этого номера по документам,но после предоставленного фото,этого документа,они пошли дальше,фото с этим всем делом в руках и бумажкой,но и это ещё не всё,теперь им,что бы убедиться,что это реально я,им нужны: военник(отродясь не было),водительское,загранник,чек оплаты последний,и ещё с этим всем селфи по очереди!А так видимо не убедились в том,что это я?!Вы там ничего не попутали ребятушки?на счету 21000

Комментарий администратора

Информация от пользователя не поступила.

Выиграл в конкурсе в рпл лига ставок во втором туре фрибет 10000 рублей. В смс пришло, что фрибет может быть начислен на клубную карту или на аккаунт на сайте . Но на сайте мой аккаунт по непонятным причинам уже пол года как заблокирован( к слову, по каким то странным причинам, ставил, чуток выиграл и сразу бан). В итоге написал в поддержку сказали что фрибет может быть начислен только на аккаунт на сайте и сказали написать письменное обращение в клубе ( которые тоже закрыты ). Как итог, если решите выиграть, заблокируют аккаунт да ещё и даже в конкурсах таких же левых,как и сама БК, не дадут выиграть

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игроку отказано в бонусе, согласно пункта 2.11 Правил приёма ставок и выплат выигрышей. При этом фактов нарушения правил не предоставлено, вина игрока не доказана. Арбитраж Легалбет не допускает возможности исключать из бонусных акций игроков, не нарушающих правила, только "по усмотрению букмекера". Статус жалобы - не решено.

Добрый вечер участникам форума, ставил ставки на настольный теннис в этой чудесной конторе (Winline), которая когда ты только начинаешь выигрывать, блокирует твой счёт и на 90 дней замораживает ТВОИ! ЧЕСТНО ЗАРАБОТАННЫЕ ДЕНЬГИ!! АБСУРД ДРУЗЬЯ! молодой человек с контактного центра говорит, деньги придут все нормально, второму наберёшь деньги не придут КАК ТАК ТО? Как выиграла ставка деньги все нормально расчитали и я поставил на вывод, а только потом когда я проверить зашёл все ли нормально прошло winline вдруг передумал, как так то если все было рассчитано уже???Я буду стучаться во все инстанции, блогеры (слава богу есть к кому обратиться, сделаем ребятам рекламу хорошую) сми, ролики на ютубе, пока этот вопрос не решится. Можете пожалуйста помочь решить этот вопрос.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Винлайн приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Здравствуйте! Сделал депозит через QIWI в размере 1700 рублей, платеж прошел, НО меня контора заблокировала. Пишет, что нужно пройти повторную идентификацию. Но зачем? Мой номер, который привязан у Winline, так же привязан и к ЦУПИС. В ЦУПИСе идентификацию я проходил, т.к работал с другим легальным букмейкером. Как решить эту проблему???

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Винлайн приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 18 235

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема с бонусными средствами

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема при выполнении платежной операции

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода денег - повторная верификация.

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - повторная верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Разблокировка аккаунта

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема с бонусными средствами

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация