Жалобы на букмекерские конторы

18526

С 2007 года мы принимаем жалобы на букмекерские конторы, рассматриваем и делаем все, что в наших силах, чтобы решить проблему по каждой жалобе, будь то неправильный расчет ставок или другое серьезное нарушение со стороны букмекера. Ниже показаны все жалобы от пользователей сайта Legalbet.

Жалобы 18 526

Здравствуйте, мой номер счета 2323916Я года, ставил на игру второго дивизиона чемпионата России по футболу, между командами Домодедово - Коломна ставка была на тотал больше 2.5 в лайве, ставки были сделаны на - 11 минуте - 1 на сумму 6500 кэф 12 минута - 2 на сумму 6500 кэф и 6500 кэф позже на 21 минуте еще поставил 2 ставки на сумму 5600 кэф и 5600 кэф сумма ставки 30 700руб матч закончился со счетом 3-0 в пользу Домодедово ставка ВЫИГРАЛА, но пари матч настаивал на том, что матч не чистый и он поручили расследовать некому Federbet(далее шарага), ЧИСТЫЙ выигрыш должен был составить - 27 736 рублей. затем я попросил представителя конторы вернуть мне деньги проставленные на матч, чтобы я мог играть дальше, пока расследуется событие, деньги вернули, не сразу. И вот уже прошло более 3ех месяцев, а их шарага, до сих пор расследует данную игру, ну просто не верится ребята, за кого вы меня считаете ? Думаю прочитав мой пост любой посетитель сайта сразу поймет, что меня просто кинули! И динамят. Вопрос, что делает этот букмекер в высшей категории, если мы не можем решить мой вопрос на сумму 27 736 рублей ?
Здравствуйте. У меня проблема, может, вы поможете? Мой номер счета: 2041511. С 25 сентября отказываются выводить мне мои деньги. Сначала запросили фото паспорта, отправила, проверили в тот же день. Потом запросили паспорт с лицом, умышленно тянули с проверкой по крайнему сроку, на 7 день сообщили, что верификация завершена. но деньги до сих пор не выводят! Сегодня уже 9 октября! Что это за безумие? отправила жалобу в РБ, мне сообщили, что они понизили Пари Матч из-за длительных верификаций до тройки. Жалоба еще рассматривается. После того, как мне сообщили в конторе, что счет верифицирован, они ответили, что еще 7 дней будут что-то там проверять в моих ставках. Теперь пишут, что могут проверять 2 месяца еще. Помогите! Что за безумие?! Отвечают, что проверяют на мультиаккаунтинг. Как такое может быть, если счет верифицировали сами только что? Паруйр в РБ мне ответил, что они умышленно это делают, якобы наказать хотят каких-либо вилочников. Но причем тут я? Тем более, насколько мне известно, есть более проверенные способы - ограничивать лимиты. На каком основании они так поступают. Помогите хоть вы разобраться. Вывести деньги из мошенников! Написала жалобу в Кюрасао, жду ответ. Вот текст жалобы: Hello. My Name is Tatiana Kuzmenko. I write a complaint against a bookmaker Pari Match. From September 25 this bookmaker refuses to withdraw my money! My login here bookie: 2041511. Please bookmaker requested passport photo, I sent him a photo of the passport. Then bookmaker requested passport photo with my face. And I sent this picture. Bookmaker check these pictures for a long time deliberately - 7 days. Then the bookie said that verification is complete. Today, 15 days have passed, like this one bookmaker refuses to withdraw me my money. Bookmaker wrote that we should wait for some tests of my rates are 7 days. Then the bookmaker to extend the waiting period of 2 months. What's happening? Horror !!! You have to take away from this bookmaker license to operate on the Internet. Help to withdraw money from this bookmaker! It's just a nightmare!Пусть выведут мне мои деньги, я больше никогда к ним не вернусь. Они надеются, что я проиграю деньги, пока они тянут, но я не буду больше у них ставить. Об этом я им писала. Недавно итак чуть не проиграла. Помогите, пожалуйста. Букмекер из черного списка!
Игровой счет : 6930755здравствуйте париматч, Ставка №427  рассчитана не правильно, расскажу как было, поставил я в начале игры ставку на игру катар-сингапур, поставил я катар -2!, первый тайм закончился 0:0, второй тайм где-то на 10 минуте забивает гол катар, я подумал ну наконец то, а то сингапур оч слабая команда, ну и посыпались голы от катара, счет итоговый 4:0, точно помню что в перерыве и начале 2 тайма заходил в историю ставок проверить сколько денег на счете, и та ставка висела безо всяких возвратов и тому подобное. И в конце матча я захожу посмотреть сколько выйграл, и мое удивление когда я увидел возврат, вместо выигрыша, как так париматч, ошибка? так почему вы не вернули в течении 1 тайма, в перерыве на катар -2 коэффициент был вообще больше 3, если бы вы по честному решили сыграть то сразу бы вернули, а я заново поставил бы опять эту ставку уже под огромный кф. Так что париматч рассчитайте правильно ставку, я вам на почту скину даже фото ставки, которую сфоткал во время перерыва (чисто случайно), хотел этим фото похвалиться другу, что у меня много денег на счете )! 
Вообще складывалось мнение, что компания ПМ соответствует уровню и оценке в рейтинге букмекеров: быстрая регистрация, служба поддержки оперативная, коэффициенты высокие, расчет быстрый, выводил деньги на вебмани, тоже никаких вопросов. Буду честен: Играю профессионально, сканирую коэффициенты и выбираю лучшие, вилки в "портфеле" менее 10%. Первоначально порезали максимумы, никаких вопросов имеют право, через месяц написал письмо, попросил повысить, отмечу что именно ПМ одна из компаний, которая удовлетворила мою просьбу. Казалось бы ну молодцы, своя политика никаких вопросов, имеют полное право..... ТАК В ЧЕМ ВОПРОС???? Я зарегистрирован и играю во многих БК в том числе в европейских, азиатских и американских, несомненно нашим БК, я имею ввиду резидентам РФ или БК с российским капиталом надо стремится к уровню признанных в мире лидеров, отдельные Российские БК соответствуют или стараются соответствовать уровню, но я не об этом. Теперь, что вызвало мое возмущение: Всегда во время регистрации сразу по возможности прохожу процедуру верификации, естественно до момента пополнения баланса, при регистрации в ПМ, я даже звонил в службу поддержки мне ответили что никаких документов загружать не нужно, предоставленной информации достаточно, что в последующем не вызывало вопросов, ввод и вывод осуществлялся без проблем. После повышения максимумов продолжил играть в ПМ, но специалисты компании опять разглядели во мне угрозу и порезали максимумы, еще раз повторю: имеют право...Соответственно я решил вывести свой баланс из этой компании, но вот он камень преткновения: МАРАЗМ!!!!!!! Поясняю: в выводе отказано, необходимо пройти процедуру верификации, нет вопросов в правилах написано, я с ними согласился. Отправляю т.е загружаю документы на сайте, но этого не достаточно. Начинается маразм: Вы должны сфотографироваться держа паспорт в руке рядом с лицом, чтобы данные паспорта были читаемы..........На дворе 21 век ребята, проснитесь!!!!!! Существует множество других методов верификации более разумных и современных и оперативных и я готов выйти с Вами на связь по скайпу или другим средствам связи и показать паспорт, я должен быть уверен в Вашей реакции и профессионализме, но как я могу быть уверен, что Вы используете эту информацию и храните ее соответствующим образом. Может Вы просто "угараете" там всем отделом безопасности: "Смотри как его разнесло"... Га-Га-Га.... Я сталкивался еще с такими требованиями в БАЛТБЕТе, там было еще круче: необходимо было взять в другую руку свежий номер газеты, в том случае я не стал писать отзыв т.к БАЛТБЕТ соответствует оценке в рейтинге. Уважаемая Администрация intelbet!!!! Обращаюсь к Вам с просьбой: отдельно ввести в шкалу рейтинга букмекеров такой показатель как МАРАЗМ. это конечно шутка но по процедуре верификации несомненно нужно больше раскрывать данных, очевидно что сотрудники или служба безопасности компании во главе с раненным в голову начальником СБ, злоупотребляют этими требованиями. Спасибо!!!!!
Номер счёта - 1462346. Возникла следующая ситуация. В субботу в Донецке пополнил гривневый счёт именно в гривне. Сегодня сделал заказ на выплату. В конторе кассирша вместо заказанной суммы в гривне выдаёт мне рубли по курсу 2:1, ссылаясь на недостаток гривны в кассе. После недолгих препирательств она согласилась выплатить половину суммы в гривне, а половину в рублях. Сейчас хочу сделать ещё один заказ на выплату, но мне нужна именно гривна. Я ссылаюсь на п. 70 Правил, который гласит: Операции пополнения счёта и снятия денег должны производиться в одной валюте и в одной платёжной системе. Если невозможно получить наличные, то я согласен на выплату на банковскую карту или на Webmoney. В чате мне предложили только систему W1. Но эта система может только оставить без штанов. У них вывод на карту 4%+20 грн. Такой вариант меня естественно не устраивает.

Блокировка счета

Необоснованно
Всем Привет! Хотела бы оставить отзыв об БК SportingBet, а так же сказать что сайт Intelbet тесно сотрудничает с этой БК и накручивает им рейтинг. Сейчас опишу всю ситуацию. Собственно произошло все еще год назад. Завела деньги на БК Sportingbet, что бы сделать все условия и получить бонус в 200$. Завела 600$ сразу на 3 экспресса (По условиям этой конторы нужно поставить 3 экспресса минимум с 3-мя положениями), поставила 3 экспресса сразу. Хочу сразу уточнить, хоть я и девушка, но в спорте разбираюсь и не первый год ставлю ставки. Вообщем выполнила я все их условия и на счету стало около 1700$. Не маленькая сумма, да? И вместо того что бы спокойной получить бонус на следующий день я получила блокировку счета. Без объяснения причин, просто сказали что я мошенница. Ну то ладно. Поругалась я около месяц с поддержкой Sportingbet, но кроме шаблонов которые как оказалось они отравляют всем одинаковые (это я после блокировки прочитала на каком то форуме), ничего внятного не получила. Расстроилась конечно. Но по отзывам на форумах, поняла что сделать с этим ничего нельзя. Ну вот читая очередной раз об отзывах об этой конторе нашла на Intelbet, как они благородно вернули каким то образом депозит девушке с ником Alenka2015. Сюда писать не хотела. Думала может и правда Спортинг поменял свое отношение к своим клиентам. Вообщем написала администратору сайта Владиславу, ответ получила через 5 дней. В ответе опять я услышала что я мошенница и еще вот дословные слова лично Владислава «Схема понятна и не нова, но накрыли они цепочку. И тут можно букмекера понять, им эту цепочку рвать надо». Там есть еще много текста как ему ответили Sportingbet. В том тексте написано что мошенники из цепочки так сказать, делали депозиты с Виза виртуал и делали сразу 5 счетов. Очень интересно каким боком это относится ко мне? Если депозит я делала через Яндекс Деньги и счет то у меня всего 1. На этот вопрос, как и на вопрос почему я мошенница Ув. Владислав мне ответа никакого не дал. И вообще прекратил общение со мной. И тут у меня назревает вопрос. Как это той девушке которая якобы написала отзыв о конторе помогли а мне нет. Ведь ситуация как ни странно у нас очень даже похожая, только суммы разные. ГДЕ ПРАВДА В СЛОВАХ ВЛАДИСЛАВА ОБ ЭТОМ??!!? «Sportingbet оставляет за собой право удерживать любые средства на клиентском счету, если, по мнению Sportingbet, они были получены в результате какой-либо ошибки, описанной в вышеуказанном Правиле , а также в результате какой-либо мошеннической деятельности или любой другой нечестной, по мнению Sportingbet, деятельности.Но в данном Правиле мы не видим права букмекера конфисковать депозитные средства, так как они не получены в результате мошеннической деятельности. Спортингбет, по букве Правил был вправе забрать бонус и выигрыш с бонуса» ПОЧЕМУ Intelbet нарисовал, а других слов у меня для этого нет, SportingBet оценку Б и советуют ставить там. Я надеюсь Владислав все прочитает тут и даст ответы на мои вопросы тут. Что бы народ видел как работает SportingBet и Intelbet вместе. Очень надеюсь что Intelbet все таки поможет вернуть мне пусть даже мой депозит. С Ув. Татьяна. На всякий случай мой логин на Sportingbet smirnovat
Вообще не понятно почему рейтинг этой сомнительной конторы у вас высокий. Война с этой компанией у меня уже на протяжении года. Заблокировали счет не понятно почему. И не объясняют причины. Говорят что замешена в каких то мошеннических действиях. Хотя такого не было. Писала на Букмейкерс рейтиг, там ничем не помогли. Может вы сможете помочь вернуть мои законные деньги... Скину письмо которое писала на букмейкерс рейтинг, потому что описывать все долго... Здравствуйте! Зарегистрировалась в букмекерской конторе Sportingbet и приняла участие в акции 400 евро бесплатная ставка. Пополнила счет на 400$ сделал два экспресса по условиям акции, далее еще пополнила свой счет на 200 $ и собрала еще один экспресс. После расчета моих двух экспрессов на моем счету стало 1496 и еще один экспресс оставался не разыгран. После расчета я должна была получить бонус 200$. Сегодня зашла на свой счет и при вводе логина и пароля не смогла зайти на свой счет. Отписалась в службу поддержки и получила такой ответ: Здравствуйте , По решению Отдела Безопасноти компании Sportingbet Ваш счет был закрыт по причине мошенничества. Счет закрыт окончательно и оставшиеся денежные средства также заблокированы. К сожалению Вы больше не сможете пользоваться сервисами сайта Sportingbet или получать выплаты. Данное решение Администрации окончательное и дальнейшему рассмотрению не подлежит. Я же ничего не нарушала. А мои деньги в размере 600 $ просто забрали себе и больше не отвечают Что мне делать? я просто в шоке
Ох, ребята, выводят на Webmoney 2 недели (!), 2 недели, Карл, и то - только после трех напоминаний о себе в поддержку. Это мелкие суммы. В этот раз нарастил сумму с 20 до 200 долларов. Редчайшее везение. Заказал выплаты. Жду уже 8 сутки. С ума сойти можно. Но надо отметить, что платят - раза три уже выводили. Но сроки... сроки... При заказе вывода деньги не убывают со счета. Не знаю, как это сочетается с "Ответственной игрой", вот этим вот всем. Азарт - штука опасная)) Собственно, это для меня единственный минус в этой конторе, но очень-очень существенный. В эту контору ввожу деньги только ради бесплатного тотализатора и других постоянных интересных акций, типа "Евроэксперта". Но перед тем, как ввести деньги сюда, уже долго думаешь, а стоит ли. Собственно, подозреваю, что деньги ребятам с этой конторы не нужны. Я очень редко в плюсе в конторах, где деньги выводятся-вводятся быстро.

Блокировка счета

Необоснованно
Добрый день. Зарегистрировался по вашей ссылке, выиграл немного, отправил документы на проверку. Сегодня пришел ответ: К сожалению, Ваш игровой счет закрыт на постоянной основе без проведения каких-либо выплат. 1.4 Сайт Sportingbet и предлагаемые клиентам Sportingbet акции разработаны для клиентов, участвующих в пари и играх с целью развлечения, и если мы обнаружим, что сайт используется или ставки размещаются по какой-либо другой причине, нежели развлечение, например, но без ограничений, с целью мошенничества, сговора, арбитражных сделок или спаренных ставок, компания Sportingbet оставляет за собой право отказать в приёме таких ставок или аннулировать их, отказать в выплате бонуса или в участии в акции, исключить клиента из бонусной или призовой программы Sportingbet или из участия в акции на постоянной основе, или закрыть счёт клиента без уведомлений. Компания Sportingbet обязуется вести досье клиентов для определения вышеуказанных действий. Данное решение окончательное в Ваших правах обратиться в правоохраничельные органы если желаете оспорить данное решение. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ я вносил депозит 100евро, на балансе оставалось 180. В данном пункте правил, которые привела контора, указано про бонусные деньги, на каком основании у меня отбирают дпозит, мне не понятно. Я обратился в чат: Oksana T: К сожалению выплата с Вашего счета невозможна так как к нему закрыт доступ Администрацией. Единственно что Вы сможете сделать на данный момент - оформить жалобу в контролирующую организацию Oksana T: Деньги со счета выведены не будут согласно информации в Вашем письме Me: где тут про конфискацию депозиты и выигрыша с него?Oksana T: там так же написано - или закрыть счёт клиента без уведомлений. Если счет закрыт - выплата невозможна _________________________________________________________________________ Прошу помочь в получении своих средств, конфискованных по непонятной причине. Не можете давать бонус и отбираете его - ок. Но мои кровные будьте любезны вернуть.
Копировать токен