Жалобы на букмекерские конторы в России: претензии игроков по работе легальных БК, запросы на рассмотрение спорных ситуаций

Добрый вечер, как хорошо что я нашел этот сайт!Мой счет - 8682519 был заблокирован 18 февраля. Уже 1 марта, а счет так и заблокирован, на мои письма, не отвечают.

Здравствуйте. Мой счет заблокировали. Как мне вернуть денежные средства?

Здравствуйте,вчера поставил одинар(прилагаю фото) сегодня пришел за выигрышем,а мне говорят,что ставка была отменена вчера в 13-44 и показывают документ.Но на чеке то выбито время 2016 13-19. Как я понимаю-я заключил с конторой пари и имею документ-т.е. чек. Считаю контору Бет Сити нормальной,но считаю не правильно считать мою ставку отмененной так как отменили ее позже заключенного с вами пари

Добрый день,счет 8611649 заблокирован по подозрению в мультиаккаунтинге. Я такого не делал. На борту крупная для меня сумма. Помогите разобраться. Сроки проверки не называют.

Здравствуйте Мой номер счета: 7800329 Сотрудник БетСити неправльно неправильно рассчитали мою ставку Ювентус офсайды - Наполи офсайды ТМ(4.5). На самом деле было меньше пяти офсайдов, а чём говорит официальный сайт Серии А и в правилах БетСити написано, что это источник для определения статистических показателей матчей именно Чемпионата Италии. Остальные независимые сайты тоже выдают, что было меньше 5 офсайдов По всей видимости сотрудники берет за основу сайт где написано, что было пять офсайдов, но там ошибка, на 77 минуте не был офсайда от Ювентуса, а было нарушение правил Зазы. Матч я пересмотрел было всего 4 офсайда. БетСити не хочет делать перерасчет, ссылаясь на то что посмотрели трансляцию, я тоже её пересмотрел второй раз там было всего 4 - на 76 (наполи), 44 (ювентус), 32 (наполи) и 25 (ювентус)

Здравствуйте! 3 чиста заблокировали счет номер №451843,прошел индификации,всё норм,фото разные паспортов скинул,уже ждал когда разблокируют,до до их него ответа написал жалобу в рейтинг бк и отправил им доки чтоб они помогли в этом вопросе,но теперь суппорт бетсити утверждает что я мошшеник это не мой счет.Как можно утверждать такое ?если я знаю на что ставил последние ставки?сколько туда закинул последние транзакции,по сколько ставлю,с каких кошелков пополнял,самое интересное не разу не выводил от туда деньги.Готов предоставить любые документы,всё что угодно,но они тупо теперь игнорят и не разблокируют счет.На счету больше 30 тыс,надеюсь вы мне поможете

На моем счете около 16 тыс гривен..он заблокирован...пишу им на почту..ответа нет..все бы ничего..но на данный момент мне срочно нужны деньги..и эти 16 тыс мне бы оченьь помогли..неуцжели контора с таким именем блокирует счета честных игроков..это кидок на ровном месте

Вы что совсем ошалели? Уже заблокировали меня. Совсем с ума посходили?

зарегистрировался в данной бк 23-го января,вчера утром порезали лимиты , а позже вообще заблокировали аккаунт с суммой более 20к рублей. разберитесь ,пожалуйста , с этим недоразумением.номер счета: 8598428

Добрый день. сделал ставку Наполи фолы - Интер М фолы ТБ(29.5) расчитали как проигрыш. В майскоре 18-15. В чем может быть проблема и где можно посмотреть официальную статистику чтоб не пересматривать матч. Спасибо.

вы шарлотаны я 760000штук поднял за 2 недели а внес5000р вы порезали максимумы до 0 и недаете вывести деньги ваша служба молчит запрашивали паспорт я 5 раз его высылал и вы вобще пропали ***** с этими 760000ю тыс хотябы 5касарей что я внес в вашу шарагу верните

Здравствуйте!Вчера кто-то из третьих лиц получил доступ к моему игровому счету и сделал от моего имени ставку,которая не сыграла. Я естественно остался без денег. Можно ли как-то вернуть хоть часть денег?номер моего счета 8556508

Добрый день. Бет сити заблокировали мой аккаунт по причине - проверка моей личности. Попросили сначала копии всех страниц моего паспорта. Я прислал. Затем, фото паспорта с ещё одним документом. Я прислал. Затем фото где я держу свой паспорт. Я прислал, правда загран паспорта, т.К. я нахожусь в данный момент времени не в России. Естественно, что все данные в паспортах совпадают. Уверен, что этих данных в полне достаточно, чтобы подтвердить мою личность. Но мне, конечно, отказали. Я предложил связаться по скайпу, чтобы они могли точно удостовериться, но ответа я не получил. Далее, предложил сделать ограниченный доступ в аккаунт, чтобы хотя бы смотреть какие ставки сыграли и какой мой баланс. Но ответа тоже так и нет! Что мне дальше делать и в чем истинная причина блокировки? Спасибо.

Здравствуйте. Хочу обратиться к Вам с такой проблемой: где-то неделю назад зарагестрировался в букмекерской компании БетСити, ввел средства в размере 100 евро с банковской карточки МастерКард. Сделал всего 4(!) ставки, выиграл о бщей сумме 42 евро и после этого мой максимум порезали до 0. Но проблема совсем не в этом. Мне оператор ответил, что компания вправе не обьяснять причины порезки максимума. Я и не стал спорить. Теперь хочу вывести средства тем же методом, что и вводил. Впервый раз у меня не получилось, оператор обьяснил это тем, что нужно добавить свои паспортные данные и загрузить фотографию. Я все это сделал. Пытаюсь еще раз вывести, снова ошибка. Выясняю причину: я не являюсь гражданином России и поэтому не могу вывести средства способом которым зачислял, то есть через карточку. Мне говорят что нужно другим методом выводить, но как я знаю нельзя пополнить деньги одним способом а выводить другим. Я не хочу снова закидывать деньги, чтобы мне потом снова не придумали причину отказа. Тем самым у меня вопрос: что делать в данной ситуации?

поставил на товарищеский матч Саут Мельбурн-Аделаида Кометс-а он вообще исчез!!!????

здравствуйте,данная контора заблокировала мой аккаунт с суммой более 15к рублей якобы за мультиаккаунтинг,хотя на самом деле у меня он один единственный,пишу им на мэйл игнорируют мои сообщения,сканы паспорта и прописка выслал,также полный игнор. помогите,пожалуйста,интелбет вернуть деньги честно заработанные. номер счета 8439523 . спасибо,вся надежда на Вас

15 декабря я зарегистрировалась в БК Бетсити, 17 декабря после выигрыша порядка 30 тыс. руб. мне были обнулены максимумы, после обращения к консультанту в онлайне, получила ответ, то БК может ограничить максимумы по своему усмотрению, и через несколько минут мой аккаунт был заблокирован. На мою почту пришло два письма: 1. Здравствуйте, Анна Петровна. Ваш счет №8415640 заблокирован согласно подпункту 1 пункта 13 Общих положений Правил. Администрация букмекерской компании оставляет за собой право заблокировать счет клиента для совершения ставок, аннулировать все ставки или обратиться в правоохранительные органы, если будет выявлено следующее: 13.1. Клиент совершил повторную регистрацию (мультиаккаунтинг) с целью обхода ограничений, ранее установленных букмекерской компанией. Для проверки сообщите номера всех зарегистрированных Вами счетов и вышлите скан-копии всех заполненных страниц Вашего паспорта 2. Здравствуйте, Анна Петровна. Для проведения процедуры идентификации заблокированного счета №8415640 вам необходимо выслать по электронной почте: 1) фотографию, на которой Вы держите в руках рядом с лицом открытый паспорт (паспортные данные на фотографии должны быть отчётливо видны); 2) фотографию, на которой изображён ваш открытый паспорт рядом с другим личным документом (на выбор): ИНН, СНИЛС, водительское удостоверение, свидетельство о рождении, загранпаспорт, военный билет. В тот же день все, запрашиваемы документы были высланы на указанный в письме адрес. Позже я вспомнила, что у меня был аккаунт в данной БК, но это было давно и я об этом просто забыла. О чем я честно написала в БК. Ограничений на том (старом) аккаунте никаких не было и нет, и по данный момент он не заблокирован и максимумы не порезаны. Сегодня уже 19 декабря, писала после этого в поддержку БК несколько раз с вопросом в течение какого времени они разблокируют аккаунт. Но все мои вопросы БК игнорирует. Таким образом БК нарушила пункт правил 13.1. , заблокировала аккаунт, хотя ограничений на предыдущем, давно утраченном не было. Прошу содействовать решению моей проблемы. С наилучшими пожеланиями, Анна.

Здравствуйте помогите разобраться с проблемой! уважаемая администрация я заказал выплату с мобильного приложения на киви кошелек. но уже как 4 часа весит в заявке как "ожидание"? Помогите разобраться! На сайте киви кошелька написана что "ошибка недостаточно средств", ошибка чего? НОМЕР СЧЕТА 5127276

зарегистрировался первый раз и через сутки заблокировали. отправил документы и все тишина. номер счета 8343560

Здравствуйте такой вопрос,лет 7-8 назад открыл счет в Бетсити играл на нем потом бросил,3-4 года после этого открыл новый счет(так как данные старого счета забыл) играл на нем некоторое время,потом на несколько лет забросил играть в бетсити.Сейчас опять хочу начать играть(нашел только данные от одного счета на котором поселении разы играл,электронные почты,логин,пароли старых счетов давно утерялись).Позерки счета в бетсити никогда не было ничего не нарушал,такой вопрос могу ли я играть на том счету который зарегистрировал последним,в БК не скажут что это мультиакаунт?

Добрый день. Вопрос к представителю Бетсити. Лет 7 назад создал аккаунт в вашей бк, но примерно через год обратился в службу поддержки чтобы заблокировали мой счет,что они успешно и сделали, то есть счет не использовался лет 5. Тепепь есть желание восстановить доступ, но слубжа поддержки уже месяц на письмо отвечает, помощь не оказывает. Хотя прислали письмо с просьбой выслать им логин и пароль, которые я естественно забыл. Предлагал им паспортные данные выслать , но в ответ тишина. Открыл новый аккаунт. Считается ли заблокированный счет основанием обвинить меня в мультиаккаунтинге?

Здравствуйте 13 ноября 04:42 поставил ставку на брейк матч сандгрен — рола победа 2 в 18 гейме за кф 5.1, сумма 10000р. Делал ставку до начала гейма. Подающий теннисист после этого повел 40:0 на своей подаче, но Рола после этого счет сравнял и после этого сделал брейк. При этом все это время ставка была не расчитана но после того как случился брейк примерно через минуту мне расчитали возврат. Я считаю что такие вещи более свойственны мошенническим организациям. Обратился к сайту рейтинг букмекеров. Итог: ставку расчитали по кф 2.5. Этот кф не является рыночным ни одна контора меньше трех на этот брейк не давала. Просто как подачка от бетсити. Прошу вас честно разобраться в ситуации, ведь в данном случае контора все равно мне не доплатила . Давайте судить честно такие вещи и не брать подачки от контор.

Мой счет lavash999 23:27:55 Юрий: 18:00 Англия - Украина Ф1(+1.5) 4 10.5:20.5 Ставка на шахматы, чемпионат командный , женщины. ссылка на матч, он завершился победой Украины со счетом 2.5 -1.5 Почему моя ставка не сыграла? Прошу Вас тут обосновать ваше решение хотя бы вашими правилами, а не обвинять меня в преступном сговоре в группой лиц, с целью выиграть у вас 9000 рублей.

Меня сегодня заблокировали:Ваш счет №3964955 заблокирован согласно подпункту 1 пункта 13 Общих положений Правил. Администрация букмекерской компании оставляет за собой право заблокировать счет клиента для совершения ставок, аннулировать все ставки или обратиться в правоохранительные органы, если будет выявлено следующее: 13.1. Клиент совершил повторную регистрацию (мультиаккаунтинг) с целью обхода ограничений, ранее установленных букмекерской компанией. Счет у меня один ,я честный капер , играю в основном на бигмаркетах, тут начал ставить успешно статистику на теннис и получил такое обвинение !!! Очень обидно и некрасиво. аннулировать ставки, заблокировали , да верните деньги и разойдемся, очень плохо так поступать, я люблю справедливость!! Паспорт могу выслать , и вроде же высылал там год или два назад ,Верните деньги !!!

Владислав здравствуйте. Практически два месяца назад я уже поднимал вопрос по поводу блокировки счета - 4784888 и урезания на нем лимитов. В настоящее время счет также заблокирован. Дата блокировки . Не могли бы Вы уточнить насчет моего счета? Закончена ли проверка и будут ли восстановлены лимиты.Заранее спасибо.

Номер счёта: 540035Здравствуйте. В экспрессе стоит позиция матч бадминтон Фройлих Я./Хлиницан М. - Хамблерс Д./Лизама Б.А.матч должен был состояться его перенесли на 14:00 Сегодня уже подскажите когда рассчитают экспресс. Спасибо.

Добрый день!Не правильно рассчитали ставку..Флипкенс К. - Кумхум Л. 33-й гейм подающий проиграет..а рассчитали как подающий выиграл..Помогите разобраться с этим..мой счет №5883367

Здравствуйте. Пополнил свой счет через приват 24(новая функция в бетсити). Поиграл-проиграл. Теперь хочу снять средства, бетсити не предоставляет функиции на сняти на Приват 24, нажал на снятие через Виза -Мастеркард, не разрешило-пишет введите номер карточки с которой Вы пополняли счет. ввожу-не разрешает. Написал в поддержку:номер счет 231333, в поддержке не помогли!ТАК ЧТО ЭТО ВВОДИТЬ ЧЕРЕЗ ПРИВАТ24 МОЖНО-А ВЫВОДИТЬ ДЕНЬГИ-НЕТ? ВОРОВСТВО НА МЕСТЕ? ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ!

Номер счёта: 616764 НА счету 1028 рублей, надо снять на карту и только так! Минимум 2000 можно этим путем, эти жулики не дают это сделать! Украли мои деньги! Мошеническая контора не отдает деньги, блокирует без основания! ПОследние деньги отнимаете

сделал ставку: 21:00 УГЛ Сент-Этьен - УГЛ Газелек Аяччо Ф2(+1.5) , рассчитали как проигрыш и написали итоговый счет по угловым 5:3, всё зашибись вроде, если бы не одно но... "При определении статистических показателей футбольных матчей источником для определения результатов является информация, размещённая на следующих интернет-сайтах: ... Футбол. Чемпионат Франции ..." и на этом сайте указан счет угловых 4:3 ответ техподдержки: "23:19:59 support_1: Информация проверена. Ставка рассчитана по ТВ трансляции." майскор, кстати, тоже 4:3 даёт

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 17 320

Блокировка счета

Блокировка счета

Проблема с расчетом ставки

Блокировка счета

Проблема с расчетом ставки

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с расчетом ставки

Проблема с выводом

Проблема взлома аккаунта

Проблема с верификацией

Проблема с выводом

Проблема приема ставки

Блокировка счета

Блокировка счета

Проблема с выводом

Блокировка счета

Блокировка счета

Блокировка счета

Проблема с расчетом ставки

Проблема с расчетом ставки

Блокировка счета

Блокировка счета

Проблема с расчетом ставки

Проблема с расчетом ставки

Проблема с выводом

Проблема с выводом

Проблема с расчетом ставки