Жалобы на букмекерские конторы в России: претензии игроков по работе легальных БК, запросы на рассмотрение спорных ситуаций

Здравствуйте. Сейчас я вам пошагово расскажу как 1хставка, он же кидло, жулики и воры, работают чёрными методами и воруют бабки со счетом даже тех немногих игроков кто умудрился выйти в плюс. Я зарегестрировался вчера в данной конторе, прошёл цупис и начал играть. Суммарное количество депозитов составило около 75 тысяч. По-началу я в плюс не мог выйти, затем попёрло и вот когда сумма достигла приемлимой для меня отметки я решил заказать на выплату. ШАГ 1. Максимальная сумма 0 - деньги также не вывести. После заказа на выплату, провисев 30 минут заявка была отклонена с ошибкой "нет доступных каналов", Хотя несколькими часами раннее они вывели мне за 2 минуты пробные 2 тысячи рублей. Также они сделали максимальную ставку на все события 0 рублей. Тоесть с балансом они запретили мне делать какие-либо дейтсвия в принцапе. Я заказазывал снова и снова но ошибка с каналами повторялась. Я уже понял что 1хставка видимо не хочет отдавать деньги, но ещё верил что они не будут кидать игрока с такой суммой на счету. ШАГ 2 - попробуйте заказать на выплату снова или шаблоночный суппорт прикидывается дурачками. Написав письмо в суппорт я получил ответ что вывод производится на способ пополнения и попробуйте заказать снова. Наверное предыдущие 14 попыток сделанные за час с чем-то были просто тренировкой? Я сделал новую попытку но ошибка повторилась. Время было позднее и чертвоски хотелось спать, но я продолжил писать в суппорт, обьяснив то, что если они продолжат не давать мне производить никаких дейтсвий с моим балансом и если с деньгами что-либо случиться - у меня есть пошаговые задокументированные скриншоты всего ихнего беспредела. 1ХСТАВКА ШАГ 3 - Вывод средств заблокирован. Логин пароль неверен. После предыдушего письма отправленного на почту через несколько минут при наведение курсора на список выплат я увидел ошибку "Вывод средств заблокирован", а при обновлении страницы меня и вовсе выкинуло со счёта. Я написал на почту ещё раз после чего получил письмо мол пишите уже другому суппорту. 1ХСТАВКА ШАГ 4 - зашкварный грабёж среди бела дня. Проснувшись я включил компьютер и на удивление моё зашёл на счёт. Счёт поддался прежнему логину и паролю. Максимумы были возвращены, но коэффициентыв порезаны. Я решил заказать деньги на выплату. 2 заявку по 15 тысяч к моему удивлению были обработаны довольно быстро. Я решил сделать ещё 2 заявки на выплату и через несколько минут напротив них снова была ошибка "вывод средств заблокирован" и со счёта меня выкинуло. Я написал на секьюрити и вместо ответа мне на почту стали приходить отчёты о СДЕЛАННЫХ СТАВКАХ, причём сделанных на проигрышные события! 8 писем подряд, и все о сделанных крупных ставках на заранее проигрышные события, причём это пришло в одну минуту. Видимо у них такие ставки совершает робот, поэтому и такое зашкварное подтверждение кидалова пришло на почту. После этого я зашёл на счёт и меня впустило, но вместо оставшихся 150 тысяч я увидел на табло 0 рублей. Вот так 1хставка ворует бабки у плюсовых игроков. Попрошу всех игроков воздержаться от совершения депозитов в данную бк. Всем ресурсам обьявить им байкот. Это самые мерзкие мошенники и кидалы, которые только есть в Росиии работающие под прикрытием лицензии выданной на ведение "чеСного" игрового бизнеса.

Рассчитали ставку как возврат, хотя по трансляции отчетливо видно что в матче у гостей было 3 жк полевым, 1 жк вратарю и две жк одному игроку. БК ссылается на правила о том что 1 кк это 1 жк, но и без этого в иоге получается 5 жк. Два раза пересмотрел трансляцию и очень зол, что считают ставки произвольно и нет никаких источников в инфо у них кроме сайта на португальском где вообще 2жк.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана

17/11/17 14:35 № 83099429 Синьцзян Тайгерс - Чжэцзян Гуанша Тотал (с ОТ) 220.5 Меньше п.п.3.1 2 000 Возврат Ставку размещал прематч, матч по мнению букмекера должен был начаться в 15-00 при общении со службой поддержки сначала сказали, что матч начался в 14-35, потом написали в 14-30. Во всех источниках матчи в этот день начинались в 14-35 Прислали информацию на почту: Ставка сыграла! Без вариантов Гаджи, поздравляем с первой, но далеко не последней победой на Winline! Твой выигрыш составил 3 RUB. Продолжай играть на Winline и получай бонусы в программе лояльности «БОНУС-КЛУБ» Сначала ставку рассчитали в плюс, а потом отменили, ссылаясь на пункт правил 3.1, что ставка была размещена по ходу матча, но я ее ставил приматч и никакой выгоды не извлек тем, что поставил в 14-35! Поскольку матч только начался в это время.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана

Здравствуйте, прошу у Вас помощи в возврате денег из этой шарашкиной конторы! Повелся на бонус, сделал депозит 45 тысяч, счет сразу порезали и отыграть бонус просто не реально, деньги отдавать отказываются!

Комментарий администратора

По утверждению букмекера игрок использует нечестную игру

Поставил лайв ставку на теннис. Ставка должна по итогам быть выигрышной, в приписали проигрыш. Поставил ставку (на скриншоте) что, либо Томлянович (2) выиграет гейм точным счетом 40:0 или же будет брейк (выиграет гейм таусенд [1]). В итоге Таусенд выиграла гейм - то есть она совершила брейк. Если Я правильно рассуждаю то ставка должна была быть выигрышной а написал что проигрыш. Помогите.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно

Зарегистрировался в БК Winline на сайте , даже получил бонус при регистрации, успел сделать пару ставок, прошел полную идентифиткацию, после этого как отрезало, при попытке зайти на сайт, все зависает и зайти с компьютера невозможно, при этом с телефона почему-то заходит.

Комментарий администратора

Игроку было рекомендовано обратиться в суппорт. Последующей информации по проблеме нет, на запросы игрок не отвечает

Рассчитали возвратом ставку, которая выиграла 2426303 18:00 Хойничанка-Олимпия Грудзёндз По таймам (1-й тайм) Тотал (0,5) Мен 2,05 Номер ставки: 391337941 Сумма ставки: 5000 Тип ставки: Обычная Время ставки: 18:29 Результат: Выиграл Сумма выигрыша: 5000 Писал в Рб, им видимо пофиг на жалобы, месяц уже висит ни ответа ни привета

Комментарий администратора

Возврат сделан на основании ошибки коэффициента. В порядке доброй воли игроку букмекером выплачен бонус на сумму 1000 рублей. Как доплату за коэффициент 1.2, который букмекер считает ближайшим достоверным. Не находим понимания о "ближайшем достоверном коэффициенте". Считаем, что не ниже 1.5. Отсюда сумма доплаты + 4000 рублей не начислена игроку

Не могу вывести денежны средства со счета, не привязывается карта к счету и ввести номер карты не могу. Служба поддержки вообще не помогает, они ссылаются что карты привязываются к аккаунту киви и не имеют понятия как вывести деньги со счета. Вчера карта была привязана, но как только сегодня я сменила аккаунт киви, карта от счета отвязалась и сколько бы раз я не пополняла счет с карты она не привязывается. Но при выводе написано что Платежная система: Банковская карта.

Комментарий администратора

14.11 - средства выведены игроком. Проблема технического характера. Решена.

Хорошее приложение мне было удобно, хороший кф Сегодня ночью ставил экспресс на чемпионат Бразилии, две игры прошло, третья нет, ставил что гола не будет 76 по 90, гола не было и ставка бы прошла, а они сделали пройгрыш, ставил 100 рублей мне не обидно, обидно то что играл у них уже около года и такого не было, общался с оператором, говорят напиши на почту info1xstavka сообщение вобще блокируют типа имейла такого нет, не знаю как вы друзья пока с моей ставкой не разберуться я ставить там не буду, купон можете посмотреть сами 2263094969

Комментарий администратора

Ставка пересчитана. Правила, регулирующие этот рынок, будут в ближайшее время доработаны и уточнены.

Не могу вывести деньги с БК 1х ставка, пишу в саппорт 1х ставка, объясняю, что выдает ошибку (скрин ошибки во вложении) они мне говорят пишите в ЦУПИС, написал в ЦУПИС, в ЦУПИСе написали, что у меня все в порядке с аккаунтом, пишите в БК. В итоге кому писать мне не понятно, поддержке по барабану, повторяют одно и тоже как роботы, помогать и разбираться не хотят. Поэтому пишу тут, пусть люди знают, играть там нельзя.

Комментарий администратора

Деньги выведены. Проблема была со стороны ЦУПИС

Мой логин 2721968. Вчера в 23:41 не с того не с сего я решил сфотографировать баланс своего аккаунта на компьютере , после я не заходил на аккаунт и зашёл ночью и увидел что на балансе 0 рублей и стоит ставка купон номер 2251399671 на сумму 26 089 руб, и поставлена она была в 23:35 сотрудниками хставки. Прилагаю скриншот фотографии на которой указано, что фото экрана компьютера было сделано в 23:41 и баланс 26089 , прошу рассмотреть мою жалобу. Уже встречал подобные жалобы здесь, которые были отклонены с причиной "Вне компетенции", прошу найти компетенцию и решить данный вопрос.

я пополнил баланс на 14000 рублей мне дали бонус 14000 рублей после чего я сделал одну ставку 8000 рублей у меня забрали бонус лояльности и максимальные ставки стали 500 рублей написал им в чат они ничего не знают и никакой информации не дают.я увидел на вашем сайте что вы помогаете игрокам разобраться в этом вопросе прошу вас пожалуйста помогите и мне буду очень благодарен если будет нужна моя помощь игрокам и вам я готов бороться с произволом и мощейничеством заранее благодарен

Комментарий администратора

Бонусхантер

Зарегистрировался сейчас на винлайн, пополнил счёт, взял бонус, поставил ставку, она прошла, начал ставить другую а максимальная сумма 421 рубль,стал проверять другие матчи по лайву и линии везде не больше 500 рублей, служба поддержки не отвечает, вывод закрыт согласно условиям бонуса( в 20 раз надо больше поставить бонуса) ,что-то не пойму что делать?

Комментарий администратора

Бонусхантер

В общем, поставил я на событие один раз, но букмекер не принял ставку (толи инет глюканул, толи приложение! Два раза я не хотел ставить! Позвонил в поддержку, сказали, что 15 секунд прошло между ставками и это много. Но я не понимаю, почему из-за лагов страдает пользователь! Помогите пожалуйста!

Комментарий администратора

Букмекер принял решение о возврате, в порядке исключения.

Здравствуйте поставил ставку в данной БК ID ставки 111622686 сумма ставки 10000 тотал больше 9,5 Хоккей. NHL. Регулярный чемпионат. Рейнджерс - Вегас Голден Найтс при счете 4-4 за 6-7 минут до конца матча ставил за коэф. 4,2-4,4 ушло за 5,45. Событие прошло счет 6-4, а данная БК взяла и сделала возврат этой ставки, причем сделали возврат, при счете 6-4. Ответили Ваше пари было рассчитано в соответствии с пунктом Правил приема ставок и выплаты выигрышей: .

Комментарий администратора

СРО не решило

Мой игровой стаж составляет 10 лет, но такого беспредела я не видел нигде кроме 1хставки. Букмекерская контора 1хставка(дада, порождение той самой 1хбет которая не отдавала игрокам выигрышы по полмиллиона), легальная контора, которая должна заниматься белым бизнесом в России, и имея лицензию ФНС, занимается таким беспределом и жульничеством, с которым я не предполагал столкнуться в 2017 году. Обьясняю ситуацию. Я зарегестрировал свой счёт(26894081) вчера в цупис, завёл депозит 30 тысяч, поиграл вечер и ночь. Сделал плюс в районе 30 тысяч и лёг спать, баланс был в районе 50-60 тысяч. Сегодня проснувшись я вижу на аккаунте баланс 480р. И знаете что произошло? Кто-то(1хставка) решила сделать несколько ставок на заведемо проигрышный исход, чтобы слить банк плюсовогоигрока и не отдавать деньги. Я прикладываю скриншоты. Доступ к моему компьютеру имею только я. Пароль 15ти значный со всеми символами и капсами. Я конечно и до этого читал что 1хбет занимается подобными вещами как воровство денег со счетов и проставлением ставок за место игрока, но не верил что таким можно заниматься в наше время. Теперь я убедился на личном примере.Прикладываю скриншоты. Делайте вывод игроки связываться ли вам с мошенниками которые воруют деньги у игроков или нет.

Комментарий администратора

на данный момент - Вне компетенции

Доброго времени суток! Обращаюсь к вам с проблемой со ставкой "Точный счёт - любой другой" матч открытый чемпионат России ВХЛ Рязань - Горняк Учалы. На момент ставки счёт в матче был 0:3, матч закончился со счётом 1:5 и моя ставка проиграла. При обращении в службу поддержки мне сказали что купон рассчитан верно. Номер купона: 2203845915. Такой же случай с этой же ставкой был чуть ранее матч КХЛ СКА-САЛАВАТ ЮЛАЕВ номер купона 2156701399 на момент ставки счёт в матче был отличный от конечного. Пожалуйста помогите разобраться в данной ситуации.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно

Вчера сделал депозит 1й раз. Макс. размер ставки 0 руб. на все события и коэффициенты порезанные. Попробовал сделать запрос на вывод депозита - отказ, необходимо выполнить условия бонуса, на который я не соглашался.

Комментарий администратора

Вывод одобрен, бонус отменен

Здравствуйте, прочитал, что здесь могут помочь с винлайн. Проблема такая, вчера зарегистрировался в винлайн, прошёл цупис, все дела, сел играть, сразу предложили бонус если на 16 тысяч пополнить, я согласился, поиграл вчера ставок 6 , плюс 20 тысяч, с утра сейчас зашёл, а поставить больше 400 рублей не могу, начал спрашивать в чате ничего вразумительного не объяснили, просто так и всё, попросил вывод , не дают, так как бонус я взял, а как теперь этот бонус крутить не понятно, что ни будь, кто может подсказать что делать?

Комментарий администратора

Игроку ограничены лимиты из-за игры на арбитражных ставках

Добрый день. Зарегистрировался в бк "Париматч",на следующий день пополнил счет так ка не хотел терять бонусы -на пополнение счета давалось три дня,в этот же вечер успел сделать три ставки 1 экспресс и 1 одинар прежде чем поставили лимит но даже с этим лимитом я все равно сделал экспресс (деваться было некуда) , в итоги одинар проиграл а 2экспресса выиграл с возвратом. Написал, позвонил , в бк париматч ( узнать в чем пречина моего лимита) В ответ пункт 50 (читайте) Обчетался так и не понял!!!!!!!! После Заного написал попросил снять лемит и где мои бонусы ?????? Услышал в ответ ждите 3 дня . Тогда плюнул и Решил забрать собственные деньги со счета ))) да не тут то было ))) счет заблокирован !!!!! Снятие денежных средств заблокировано!!! На мои вопросыпочему и что мне дальше делать БК Париматч -Молчит

Комментарий администратора

"Клиент играет на арбитражных ситуациях, поэтому был установлен лимит согласно п.50 правил компании. На текущий момент, ему подняли лимиты, но нужно пройти процедуру верификации. Нужно предоставить цветную фотографию паспорта и фотографию с открытым паспортом в руке. От клиента нет письменных обращений в службу поддержки. Касательно бонуса, то ему было отказано в зачислении согласно п.18 условий акционного предложения"