Решенные жалобы на букмекерские конторы в России

Здраствуйте. запросили документы фото паспорта с датой и т.д., качество вечером было не очень, переснял днем и 17го отправил, устроило. Заблочили аккаунт, думал ну ладно, сейчас быстро проверят и откроют, но они сообщили что ждать 30 дней надо. Прошли 30 дней но не написали. Только после моих напоминаний чз неск дней отозвались и назначили видеоверификацию. Выбрал время посреди рабочего дня и прошел сегодня днем . Беседа была странная, будто меня проверяют, то в слух читают вопрос, то в чате пишут вопрос. Ну я и отвечаю, все данные моего аккаунта, на что ставил и как я ответил, насколько помню после более чем месяца перерыва. На большинство ответил в общем. Не ответил точно на некоторые вопросы по спорту, типа чем отличается добавленное время от добавочного что-то типа этого, я не отличаю их даже. Знаю что могут добавить время после 2х таймов и все. Спрашивали по тоталам, что такое европейский и азитатский тотал или фора не помню, я сказал что вот знаю что есть форы и тоталы и на них ставил. Знаю если забьют больше того числа на что поставил значит выиграл, если меньше то нет и все, вот и ставил. Различия меня ни тогда не итересовали, а чз месяц тем более. Потом прочитал, и как оказалось я не ставил на азиатские типа . Значит ставил на обычные получается, где 0.5 и целые. Про платежную систему сказал не помню потому не помню точно чз киви или яндекс пополнял. Но потом посмотрел все таки киви. По суммам депозитов я ответил, что внес 9900 рублей 3мя платежами. В общем мне не понравилось то, что вели беседу будто это допрос какой то, с переспрашиванием того что уже отвечал. Будто я им должен, будто я их деньги задерживаю, а не наоборот. От компьютера настаивали чтобы я руки убрал, хотя я в рабочее время сидел и поэтому отвлекался по моментам. Я программист на удаленке. В общем основную информацию им дал все точно по моему аккаунту, этого должно хватить по идее, но почитав жалобы на контору здесь, что ни иногда творят, я забеспокоился, ведь на некоторые вопросы я не ответил, т.к. не в теме ставок больше месяца как заблокировали. И мало ли что могут учудить, они до сих пор мне не ответили. И знал бы что такой допрос будет, я бы освежил в памяти все. Поэтому пишу просить помощи вас, чтобы проконтролировали возврат моих средств. Я внес 9900, с выигрышем 12455 на балансе, и ни разу не выводил еще. Выписки могу предоставить если что, видеозапись должна быть у Леона, сказали что запись идет. Любые данные для проверки в общем. Прокотролируйте пожалуйста

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Зарегистрировался в БК Леон 24 сентября 2021 года и решил поставить на настольный теннис т.к. сам играю в него. Пополнил свой счет на 1000 (пополнял через платежную систему qiwi где пройдена верификация) и в скором времени проиграл (спустя 2 или 3 ставки), после пополнил еще раз на тысячу и уже смог пройти по восходящей к 11+- тысячам рублей. На радостях поставил 8,5 тыс. на вывод (на карту где мне отказали и попросили вывести на платежную систему qiwi) и лег спать с мыслью что большую часть выигрыша я заберу а остальное продолжу ставить. На следующий день захожу в БК и вижу что деньги так и не вывели… Заметил что после того как ушел спать мне пришло уведомление с просьбой предоставить документы. Я предоставил документы и пошел заниматься своими делами. В скором времени мне ответила поддержка и попросила предоставить фото карты на которую пытался вывести выигрыш. Все нужное для верификации предоставил. Прислали письмо о том что все хорошо ожидайте верификации. Прошло 3 дня - молчат. Ну подумал ладно, возможно завал и в порядке очереди пройду верификацию. Прошло примерно 10 дней все так же нет ответа. Решил написать в поддержку на почту. Мне пришел ответ где было написано, что верификация занимает 30 дней ровно. Я усомнился но решил подождать. Еще раз написал на почту ответ тот же. Остается пара дней до истечения установленного БК срока (30 дней), а ответа все так же нет… Последний день этого срока 25 октября.

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.

Все было хорошо, но что-то пошло не так. 🤷🏻‍♂️ Добрый день. Выйграл по ставке с кэф , 114000 тр, ранее на определенном этапе времени были такие же ставки на ТМ, они были успешны, порядка 7-8 штук. Матч проходил в Индонезии, повлиять на его исход я никак не мог в том числе узнать его итог. При попытке вывода мне пришло уведомление о том, что мой аккаунт заморожен и мне необходима доп верификация на которую я сразу же согласился. Сначала был звонок тех поддержки по аудио связи, после нескольких уточнений оператор позвонил на видеовызов. По его требованию я предоставил паспорт в развороте и именную карту с которой производились операции. После чего услышал что все хорошо и в течении 15 минут все станет доступно. Дополнительно в приложении я добавил по запросу фото двух именных карт и продублировал их на почту. Однако, вывести денежные средства на карту так и не стало возможным. Единственный способ вывода по реквизитам счета плательщика, к моему большому сожалению операция вывода уже висит второй день и повторные попытки не привели меня к успеху. Будьте любезны помочь мне в этом вопросе. Казалось бы, что могло пойти не так. Спасибо. 11383841 аккаунт, 743215845 номер пари.

Комментарий администратора

Вывод средств успешно осуществлен.

Скинули список документов которые надо предоставить, все есть , кроме карты , карта оформлена на маму , и как быть теперь ? Хотя я с этой карты ни один раз пополнял уже счёт и ни один раз выводил и всё без проблем , а щас вот требует фото карты , а она не на меня зарегистрирована .

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Попросили идентификацию все отправил повторных требований не поступало. У поддержки узнавал ограничений от СБ нет. Все равно тянут куда то уже 6 дней клоуны

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств успешно осуществлен.

Всем привет, зарегистрировался в олимпе давно, ставил ставки потом был перерыв потом опять начал ставить, летом запросили дополнительные фотографии несколько дней им скидывал разные фото , все приняли и я продолжил ставить дальше ставил большие суммы, где то дней 10 назад опять запретили вывод средст и ещё раз запросили дополнительные фотографии которые я прислал, олимп сказал что ответить 16 числа 16 числа они написали что им нужно ещё время и что они сами напишут 19 числа, 19 числа они не написали поэтому я написал им сам они сказали что в течении суток ответят сутки прошли олимп так и не ответил тоесть как это понимать говорят одно а на деле другое и теперь не понятно сколько это может продолжаться в чем проблема проверить все оперативно, очень переживаю на счету большая сумма рублей. мой логин в олимпе 3784566 . я продолжаю ставить так что баланс может меняться.

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация успешно пройдена, вывод средств доступен.

Номер телефона к которому привязан аккаунт +7 929 542-51-94. ориентировочно днем заблокировали вход в аккаунт. Хотя пароль я не менял. Третьим лицам доступ не предоставлял. При попытке восстановить пароль - выходит текст «Для восстановления пароля обратитесь в службу поддержки». Позвонил, сказали написать на почту. Написал - ответа нет. Они могут не отвечать вечно, поэтому прошу посодействовать в решении вопроса.

Комментарий администратора

Вывод средств успешно осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Требуют договор или выписку от сотового оператора (Мегафон) c паспортными данными и печатью. Так как договор от 2004 года, то он не сохранился. При обращении в Мегафон оригинал договора выдать не смогли. Но выдали документы. Ответ на заявление о предоставлении договора, который является официальным документом и имеет юридическую силу (файл ) и информацию о договоре (). Печати на них нет, так как печать Мегафон только ставит на оригинальный договор и больше нигде. Также имею документ, о договоре полученный в 2015 году с печатью, но с не полностью заполненными паспортными данными (файл ). Все это отправлено букмекеру. То есть получить документ с печатью и паспортными данными невозможно. На все разумные доводы отписка, цитирую По всем вопросам касательно получения документа обратитесь в салон связи, пожалуйста. Требования к фото мы Вам предоставили в сообщении выше, со своей стороны мы к сожалению не можем помочь Вам в получении данного документа. Поскольку фото документа удостоверяющего принадлежность Вам номера телефона указанного при регистрации на нашем сайте обязательно, проверка не может быть завершена пока Вы его не предоставите. Прошу помощи в разрешении данной ситуации. Трофимов Сергей Юрьевич.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте, сама заблокировала аккаунт в связи с утерей мобильного телефона, так как на счету были деньги. Сказали что смогу подать заявление по почте либо по телефону и мне все разблокируют, однако обратившись в данную компанию с письменным заявлением по почте а также и по телефону, мне на почту поступил ответ через 4 дня, что необходимо явиться либо в офис, которого у нас нет и там писать заявление, либо прислать копию паспорта нотариально заверенную, что тоже стоит денег, почему я не могу вывести свои деньги с данной конторы? Теперь уже думаю зачем я его сама заблокировала, но операторы меня уверял что так как я блокируют аккаунт сама проблем не будет. Просто разочарование в данной конторе.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

BetBoom не хочет выплачивать выигрыш Попросили скинуть фотографии, чтобы открыть вывод средств Я все фотографии скинул, но они просят договор с сотовым оператором, я уже и такой договор сделал в МТС, но все равно вывод не открывают Помогите пожалуйста разобраться

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Подал запрос на вывод 11000 рублей на кaрту. Запрос уже день висит со статусом СОЗДАН. В чате вообще неадекватные люди отвечают. Из отзывов в интернете понял, что Лига Ставок -мошенники и делаю все, чтобы не отдавать выигрышь клиентам. Прошу разобраться в вопросе

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

15 октЯбря сделал две ставки в этой х....не, ой...конторе то есть, так вот, утром 17го числа зашел на сайт и вижу, что выигрышное событие не рассчитывают, сказали идет проверка матча( только мне непонятно, ставка прематч, на которую они же сами дали кэфы, что там проверять?!) ну да ладно.... По итогу сегодня мне одну ставку рассчитали выигрышем, другую вернули возвратом, обосновав,что нельзя делать 2 ставки на одно и то же событие( дак вы ******** вообще тогда приняли вторую ставку??? так бы и написали запрет на повторную ставку...) Я уже разбираться не стал, как там что рассчитали, а просто захотел вывести все что осталось на счете...так мне не выводят, под предлогом того что я проставил не весь депозит с первого пополнения( а первое мое пополнение было 7700 - их я и проставил), прошу помочь мне разобраться с этой конторой. Ребята...кто читает...никогда там не играйте, хуже конторы не найдете....

Комментарий администратора

Вывод денежных средств доступен.

Порезали счёт после 2 ставки, запросили документы , затем дополнительно попросили отправить фото паспорта и цифры на бумажке, следующее письмо на почту подучила с просьбой отправить фото паспорта в руках и бумажкой с тем же числом что и до этого, приходит письмо о том что мой аккаунт был выбран для стандартной проверки. Поддержка не уточняет время проверки документов

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте. Пару лет назад регистрировался в БК Винлайн. После отыгрыша фрибета проходил видеозвонок, фото карты предоставлял. После этого не заходил. Летом совершил ошибку, вернулся в данную контору. Сначала всё было хорошо, выводили быстро и без проблем. Но недавно порезали лимиты и не дают вывести деньги, запрашивая документы. Скриншот из киви предоставил. После этого прислали сообщение с почтой куда надо отправить ещё документы. Отправляя письма на эту почту, автоматом приходит что Адрес не найденСообщение не доставлено, так как адрес не найден или не принимает входящие письма. Просьба провести верификацию и дать вывести деньги. Даже с вычетом налогов. Заранее спасибо.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Здравствуйте 17 сентября 2021 года начал проходить верификацию и уже как месяц мурыжат , отослал уже все документы какие запросили. Позвонил на горячую линию конторы там сказали а мы решили продолжить верификацию это издевательсво !! Прошу разобраться номер счета : 1218410

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте мой аккаунт заблокировали, я явилась в ппс написала обращение на разблокировку, после чего на почту пришло сообщение о том что кабинет разблокирован и вывод средств я могу осуществить лишь на банковский счет, нажала на вывод и вот что вижу: прикладываю скриншоты нажала на "предоставить актуальные паспортные данные" и вылезло вот это и получается вывод мне одобрили а вывести не могу, тк кантора издевается, надо мной При звонке мне просто сказали что аккаунт заблокирован и повесили трубку ничего не объяснив На аккаунте 10340

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Зарегистрировался в бк леон 31 августа 21 г., все шло нормально , заводил, выводил и стоило подняться до 65 тыс , томеня заблокировали г , сейчас уже пишуу им , говорят ждите , так можно до бесконечности ждать , хотя они писали, что до 30 дней все пройдет ! Мой счет 63182471 , га балансе 65 тыс , прошу разобраться почему так происходит

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Здравствуйте, бк Винлайн не выводит средство хотя все процедуры верификации прошла даже по видео звонку. предоставила им паспорт и банковскую карту ,но вывод средств не получается. Делаю запрос на вывод средств на счёт карты указываю БИК и номер счета жду 10 дней но деньги обратно на счет помогите вывести средство мой логин 10397865

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Очередная "случайная" верификация. Нормальных букмекеров наверное уже мы не увидим. Только что-то выиграете, ждите верификацию длиной в вечность. Когда вы годами проигрываете, то всё отлично. запросили фотографии, всё сделал и отправил в этот же день. Далее ожидание и еще куча фотографий, так как что-то там не видно. Самый вопиющий случай, что на последнем фото им не понравились мои руки! Всё переделал и они уже 15 дней рассматривают мои руки! Хочу обратиться за помощью к вашему сайту, чтобы завершить это максимальное издевательство.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Играю редко. Играю в минус ради забавы. 2 октября депнул 4000тр и немного полнял , поставил на вывод 8500р все вывели. На следующий день депнул обратно 5000тр и 3500р чего то там выиграл потом залил, и с обиды поставил экспресс 2матча 100р на победу на последних минутах и ставка зашла около 30000тр и по не многу еще сыграло пару матчей на тысяч 14. Ставлю на вывод, деньги не выводят запрашивают фото с паспортом и фото с датой в другой руке. Ок я все высылаю, мне говорят фото не подходит,,, короче с 5-8 попытки все приняли. И говорят стандартная проверка, хотя день назад выводил деньги 8500 все ок. Я попросил пояснить из за чего и как долго, они тупо пишут стандартные фразы и ожидайте до 30 суток, уже прошло 10, просто тянут время до последнего дня ? Желания тут играть больше никакого, как только выведут больше сюда ни ногой. Помогите в решение вывода! Да, и еще акк заблочили с пояснением пока проверка так надо для какой-то безопасности :))))

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Добрый вечер. Прошу помочь в решении проблемы с бк лига ставок. Даже за некоторое вознаграждение, в порядках разумного. Пользуюсь сервисом legalbet, на нем узнал об акции бк лига ставок для дейст.клиентов - страховка ставки до 1000-00 по промокоду. Регистрировался в бк давно, поиграл немного, сервис не устроил. Но, решил снова попробовать под эту акцию, скачал впервые приложение, но промокод сгенерировал в браузере, скопировал и активировал в приложении, поставил ставку 1000-00, она сыграла. Выигрыш 3350-00. Решил попробовать вывести эту сумму на киви-кошелек, с которого и пополнял. Система выплаты, которую ощутил на себе, отличается немного от, н-р, фонбета или балтбета, где после подтверждения по смс от цупис заявка закрывается и деньги поступают мне или жду некоторое время подтверждения букмекера после чего деньги мне поступают. В бк лига ставок я столкнулся с тем, что после смс от цупис мне было предложено в заявке нажать на кнопку - перейти в цупис, я не знаю зачем это нужно, я нажал перейти, в приложении появилось окно цупис, логин, пароль, я всё ввёл и зашел получается к себе в кошелек цупис, но там было белое окно и ничего больше, я подождал и нажал обновить или назад и появилось сообщение, что заявка отменена и заявка в бк лига ставок стала в таком виде, как показано в скриншоте, деньги на счет не вернулись сразу, я подождал немного, но так как первый раз встречаюсь с такой ситуацией, то обратился и в цупис по эл.почте, где даже не смог прикрепить этот скриншот, страница браузера обновлялась и всё после прикрепления скриншота и в службу - чат бк лига ставок, я просто не понимаю такого сервиса, зачем эти лишние переходы нужны, нервы, время, потраченное на это, в чате через раз система пишет какую то ошибку, сообщение отправил "вообще с трудом", сотрудник сказала ждите 45 минут, если деньги на счет не вернутся, то обращайтесь в цупис, через сутки что то такое, я говорю почему я должен ждать, когда получу свои деньги, где она лояльность к клиентам, почему всё так сложно в бк с выводом средств, в других бк у меня статус без ограничений, проблем нигде не было с выводом. Здесь же, уважаемые, если срочно понадобятся деньги со счета, то может возникнуть ряд проблем, нервоз будет обеспечен. Прошел час, пришла смс, что заявка отменена, деньги вернулись на счет. Я, "скрестя пальцы", оформил новую заявку на 3350-00, уже в браузере, не в приложении, мне приложения уже хватило.., появилась заявка оформленная мной, но без активных кнопок, честно я не знаю, что за сервис такой у бк, но я опять таки первый раз с этим столкнулся, подождал немного и опять с раза четвертого смог написать в чат бк, где мне сказали, что нужно ждать от 15 мин до 24 ч, когда появится активная кнопка для продолжения оформления заявки. Я правда чуть не вскипел, может кто то мне сможет объяснить зачем это всё нужно? Я написал, что данная бк меня больше не устраивает, это было уже потом, в эл.почту тех.поддержки, как я понял и потребовал вернуть мои деньги, после того как меня просто заблокировали по непонятным мне причинам. В браузере уже не мог зайти, но в приложении да, написал снова в чат, мне там сказали про какую то лояльность, идите с паспортом в пункт бк лига ставок, звоните по телефону узнавайте, пишите в тех.поддержку, если нет в вашем городе этого пункта. Я написал одно письмо, затем еще и сегодня написал. В ответ от сотрудников бк мне ничего не пришло. Для меня бк лига ставок на самом последнем месте сейчас, отвратительно на мой взгяд там всё. Я просто хочу, как то решить эту проблему с ними, для меня они мошенники, раз пользуются моими деньгами, я не проиграл их, а честно выиграл, хочу справедливости, тем более, что данная бк легальная в нашей стране. Очень прошу сотрудников legalbet помочь мне.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте, меня зовут Лидия Москаленко, ставила фрибет в ЛС, раньше с выводом выигрышей всё было отлично быстро, последний раз выиграла 2260, но статус заявки всё так же создан уже более 24 часов за который их операторы кричали что будет рассмотрен, прошла полную идентификацию у них в клубе по их же требованиям теперь требуют письменное обращение, ограничений на аккаунте нет, не заблокированно не чего. Почему я не могу подать обращение по эл.почте им? У меня работа нет времени каждый день мотаться к ним на другую часть города пыталась им это объяснить но все равно требуют письменно обращение в клубе, уже предлагала что могу от руки написать и отправить по почте им, всё равно не согласны, 21 век, все сейчас принимают электронно всё, они отказываются принимать обращение по эл.почте только в клубе можно, а денег и времени у меня столько нет.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Добрый день! Играю в БК Леон давно, примерно с 2017-2018г, когда только зарегестрировался, БК попросили отправить фото документов с моим лицом ( верификация) , все отправил , прошёл верификацию, играл примерно 3 года с перерывами, проигрывал и выигрывал одинаково , никаких проблем не было,делал ставки, пополнял,выводил, все ок. В начале сентября 2021 года заблокировали вывод средств, попросили прислать фото паспорта с моим лицом,листок с надписью LEON и датой - все отправил , проверка длилась примерно сутки, вывод средств прошёл, все окей, играю дальше. Сделал ещё пару выигрышных ставок, после чего 20 сентября 2021г БК снова заблокировали вывод, попросили прислать так же фото моего лица с паспортом, листом бумаги с надписью LEON и датой + что бы все это было на фоне моего игрового счёта - отправил , документы приняли, но после этого дополнительно запросили Выписку из домовой книги, выписку о составе семьи или банковский договор. Предоставил выписку из домой книги, все документы приняли и заблокировали счёт на 30 дней для проверки. Сегодня никаких писем / звонков от БК не приходило, хотя знаю , что должно придти письмо с приглашением на видеоверификацию или если повезёт просто разблокируют счёт. Писем до сих пор никаких нет, проверяю каждый день парку входящие/спам. Прошу помочь и ускорить проверку букмекером моего аккаунта. Номер счета 62893676 Сумма к выводу 55849р

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Букмекер порезал лимиты до минимальных, при том, что сумма депозита была 270 000р. Запросили верификацию, и 3 дня ничего не отвечают по последним документам. Лимиты на аккаунте порезаны в 0, ставить не возможно. + лимит на вывод 14900 рублей говорит о том что даже половину суммы я буду выводить довольно долго. Саппорт говорит, что верификацию может идти до 60 дней, при том что все документы у меня на руках и видеоверификацию я могу пройти в любой момент

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Здравствуйте! 3 октября букмекер запросил фотографии,я их выслал в течение часа.Мой счёт порезали,дают ставить 82 р 150р в лайве.Интереса играть в этом бк уже НЕТ.ДЕНЬГИ НЕ ДАЮТ ВЫВЕСТИ.Когда им звонишь,отвечают ждите.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Доброго времени суток! запросила вывод денежных средств. В этот же день пришло письмо на почту- "Для завершения вывода средств просим Вас подтвердить владение счетом". Оперативно в этот же день предоставила часть данных, сегодня утром специально сходила в офис Билайн и получила дубликат договора. Все отправила и заняла позицию выжидания. Но!!! Почитав здесь отзывы, поняла, что я иду по тому же пути, что многие здесь и ожидают месяц, два, а то и три!!! Мне бы не хотелось ожидать такое длительное время. Спасибо за понимание и помощь в решении данного вопроса!

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Здравствуйте, заблокировали счёт после предоставления всех необходимых для верификации документов, в соответствии с пунктом .4 Правил БК Леон. Номер счета: 64708234. Прошел уже 31 день, никаких запросов/писем с тех пор не было. Поддержка упорно игнорит все сообщения. Что меня больше всего раздражает, так это то, что у моего кошелька в QIWI профессиональный статус (требуется личное присутствие и паспорт) и они могли бы эту информацию чекать. Буду благодарен за помощь в решении проблемы!

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Здравствуйте, заблокировали счёт после того как предоавил все документы, в соответствии с пунктом .4 Правил БК Леон. На время проверки, которая может занять до 30 дней. Прошло больше двух недель ответа от букмекоров нет

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте, букмекер продолжает издеваться. После того как мне запретили делать ставки и обманули меня с бонусом теперь эти жулики не отдают мне мои деньги, требуя пройти верификацию. Иначе как издевательством это не назовешь. С этими людьми мне тошно переписываться. Решили поглумиться по полной надо мной. Я отказалась проходить верификацию потому что не вижу в этом никакого смысла, так как пользоваться счётом мне не дают. Во вторых после прочитанных жалоб и отзывов и на основании того как они поступили конкретно со мной к этим людям нет ни доверия ни уважения, только негативные эмоции и мысли. И чтобы оградить себя от последствий я несколько раз им ответила что отказываюсь отправлять им новые документы. Более того мой аккаунт давно уже был идентифицирован. Жалобу пишу для того чтобы вы мне помогли и для того чтобы остальные игроки прочитали и были вкурсе что за ОПГ этот Леон!

Комментарий администратора

Сумма депозитов успешно выведена.

Добрый день. Только начал играть в зените и сразу же проблема с верификацией. Оператор уверяет, для верификации обязательно нужно предоставить фото банковской карты. Я делал депозит с киви(он у меня профессиональный) и у меня нет никаких банковских карт. Такого бредового требования я не встречал нигде. Помогите образумить бука.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 4 918

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств-верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация