Решенные жалобы на букмекерские конторы в России

Не выводят деньги, запросили кучу документов и до сих пор их проверяют, хотя я специально для них даже договор с оператором сделал

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Я делал ставки как обычно, но сейчас когда на балансе 195958,90 тысяч рублей вывод средств заблокирован. Написал в чат, там скинули почту куда отправить письмо и ответили что вывод средств заблокирован в связи с изменением условий партнерской программы. Написал на почту 26 декабря, как мне и сказали в поддержке леона, сегодня 28 января вывод средств также заблокирован.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств доступен.

Закрыли вывод. отправил селфи, паспорт, ВУ, договор с банком об открытии карты, и каждый раз просят ожидать. Тут люди пишут, что больше месяца ждали проверку, но это слишком долго. Возможно этот отзыв позволить ускорить разболкировку. Спасибо

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте, столкнулась с проблемой в букмекерской конторе PARI. Заранее не посмотрела жалобы и отзывы о БК, решила попробовать. Получила пару бонусов, проиграла первые 5000 рублей, как и фрибет того же номинала, подумала ну его, и удалила приложение вовсе. Затем мне пришло сообщение о том, что я могу получить еще один фрибет по специальному промокоду, до 3000 рублей, внесла еще 3000, получила +3000 фрибет, выиграла в общей сумме с депозита и фрибета 9300 рублей. Решила вывести средства на карту, через час пришло сообщение о том, что необходимо пройти видеоверификацию. В этот же день я ее успешно прошла, спрашивали на что я ставила, показывала паспорт, в общем по итогу сказали ожидать. Прошло достаточно времени и я решила написать в поддержку самостоятельно и мне поступил ответ, о том, что мне необходимо совершить еще несколько действий, дабы верификация была завершена, то бишь пройти еще одну верификацию. Необходимо было сделать 4 фотографии: фото главного разворота паспорта, селфи с паспортом в руках и листком бумаги с актуальной датой, фото банковской карты (в случае если карта виртуальная, необходимо скинуть скриншот с банка, с номером карты), фото паспорта на просвет. Все эти фото я сделала, карта у меня была виртуальной и я прямо в поддержке прошла эту процедуру и создала запрос скинув все фотографии. После, мне пришел ответ, примерно через часа два, о том, что я закрыла данные паспорта пальцем на фотографии с селфи, и попросили скинуть фото паспорта на фоне переписки со службой поддержки. Далее я задаюсь вопросом, как же я скину фото паспорта на фоне переписки с поддержкой, если у меня 1 телефон, мне скинули два примера фото, не объяснив того, что я спросила. Я сделала заново фото с паспортом и листком с датой, и фото с перепиской и паспортом. Отправив, получила ответ, что необходимо прислать повторно селфи с паспортом и листком, так как данные не очень читаемы, хотя фотография была очень хорошего качества. Сделала повторное фото и отправила сразу 2 фотографии, но мне написали, что фото плохого качества. На следующее утро, я сделала фото уже попросив об этом свою подругу, которая меня сфотографировала идеально, скинув, я получила все тот же ответ. Далее я начинаю возникать и писать, что фото достаточно четкие, пишу о том, что у меня телефон, а не фотоаппарат. К тому же, телефон с достаточно хорошей камерой, при этом я приблизив фото, вижу все идеально. Также просмотрела правила и не нашла ни одного пункта о том, что есть какие-то конкретные требования к отправляемым фото, о чем я и пишу им. Ответ поступает, что у них есть требования к качеству фото, с просьбой сделать фото в разрешении от 1600х1200 пикселей и не менее 2 мегапикселей. В свою очередь фото, что я отправила, сделаны в 8 мегапикселей, что превышает их требования в 4 раза, то бишь я сделала фото в разы лучше и качественней, но им все равно не нравится) Я так и пишу, что у меня фото были сделаны в соответствии с требованиями. Мне отвечают, что к сожалению это не так. Я разозлилась и решила сделать максимально четкие фото, использовав камеру, которая делает фото в 64 МП, в разрешении 4к. Я скидываю им эти фото, и мне пишут, что фото не приняты, с просьбой загрузить их на прямую с устройства. И тут возникает вопрос, как можно загрузить фото на прямую с устройства, если в этих фото есть пункт, что необходимо сделать фото ТЕЛЕФОНА С ПЕРЕПИСКОЙ. А также им не нравится моя камера. Далее они сказали, что фото сжаты, так как я их отправляла сама себе, а затем уже им. А как я буду отправлять фото иначе, мне интересно. Что я и спросила. Ответ был очень прост - "Посмотрите в интернете, как отправлять фото без сжатия". Далее я зашла в интернет, посмотрев, убедилась в том, что я отправила фото именно так, как описано в интернете, через очень популярный файлообменник, который почти не дает качеству снизится. Да, и к тому же, если бы я отправила им фотогафии с максимальным снижением качества, то они бы не могли сжаться до такой степени, что было бы нечитаемое, так как камера в 64 МП просто не позволила бы этого никак. К этому всему, я проходила видеоверфиикацию и уже показывала паспорт. В общем меня снова попросили сделать на этот раз ВСЕ фотографии заново, и я решила обратиться к Вам, с уважением. Полностью отсутствует понимание у поддержки, общение происходит как будто с ИИ, а не человеком, просмотрев отзывы, поняла, что я такая не одна. Указала номер телефона, и номер счета в пари. Буду ждать ответа от Вас. Как проходить верификацию далее - не понятно.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Добрый день. Сделал в данной БК долгосрочную ставку «показатели Алексея Миранчука в чемпионате Италии 2023/24» - голы>1,5. Сумма 3000 рублей. Вчера данное событие произошло, Миранчук забил второй гол в чемпионате Италии. БК Теннеси отказывается сейчас рассчитывать данное пари, ссылаясь на то, что надо обязательно ждать окончания чемпионата Италии. Прошу помочь в расчете данного пари сейчас, тк событие произошло и никаких пунктов регламента что надо ждать окончания сезона в данной БК нет. Заранее спасибо.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана.

Доброе утро, столкнулся с такой же проблемой, как и многие тут описывают это верификация, счёт заблокирован, вывести средства не возможно, пари заключать не могу. На мой взгляд, верификация наипростейшая процедура, неоднократно проходил в разных БК в течение пары часов. Здесь же чуть ли не анализы нужно здать и принести с подписью главврача со сроком давности не превышающий 24 часа, идиотизм. Тех поддержка ничего сказать не может, ждите и все, вы в очереди. Жду более 10 дней с момента предоставления всех необходимых документов, фотографийи т.д.Помогите разобраться, пожалуйста.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте. Играл на винлайне, сделал немного ставок и порезали максимальные лимиты. Остался в небольшом плюсе, решил вывести свой выигрыш, но видимо контора Winline этого не хочет)Запросили верификацию, загрузил всё необходимое, дальше просто начали по кругу запрашивать справку с реквизитами, которую я им кидал уже раза 3)))Что теперь делать не понимаю, в службе поддержки конкретики не говорят

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Зарегистрировался в данной бк относительно недавно, 9 января. Закинул пару тысяч на счёт, проиграл, закинул ещё, смог выйти в плюс. 15 января вывел 3000₽, 22 января 15001₽. Утром 23 января на счету было 3000₽, смог с них сделать 47376₽ благодаря удачным ставкам на хоккей, чемпионат мира в третьем дивизионе до 20 лет и нашу вхл. Альметьевск и Дизель принесли хорошую победу, смог с 19337 выиграть 47376₽. Решил их вывести и началось: вам необходимо пройти видеоверификацию. Зачем мне её проходить? Если я уже проходил идентефикацию, у меня есть все данные в 1cupis. К чему лишние сложности?Видно, что букмекер не хочет выводить мой честный выигрыш и затягивает этот вывод. Поспособствуйте в решении проблемы, пожалуйста.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

14 января запросили документы , предоставил выписки с карт. После чего блок на 30 дней. Сегодня прошел вериф и опять сказали ждать. Уже 12 дней просто удерживают мои деньги. Я не вилочник, не послегольщик, просто лудик , который ставит на теннис или баскетбол . Прошу помочь

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Зарегестрировался впервые в данной БКПополнил баланс как указано было в условиях приветственного бонуса для получения 2024 рублей фрибета Но по итогу фрибет мне так и не был начислен, написал в поддержку в ответ получил лишь то что они имеют право отказать в выдаче фрибета, фрибет по итогу так и не был начислен, но хотя в другой БК мне без проблем дали пользоваться акциями, правил БК Pari не нарушал так же как и никогда не был зарегистрирован

Комментарий администратора

По информации от букмекера, фрибет зачислен на аккаунт.

Прошу помочь! Прохожу верификацию больше месяца! Нуждаюсь в деньгах! Все документы были отправлены,поддержка отвечает однотипно что сроки не регламентированы! Дата получения сообщения о проверке

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте Запросили верификацию - видеозвонок. Связался с оператором, предоставил все документы. После при повторной попытке вывода средств снова запросили верификацию - договор с мобильным оператором и фото паспорта, хотя перед этим оператору полностью показал паспорт по видеозвонку. Всё отправил.После попробовал снова вывести на цупис кошелёк, пришло сообщение: при выводе средств на кошелёк ЦУПИС что-то пошло не так. Попробуй выбрать другой способ или повторить операцию через некоторое время.Я выбрал вывод с помощью карты, которую показывал оператору.Снова отказ! Верификация вся пройдена (дважды подряд)

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте! Поставил несколько ставок на волейбол, выигрыш в районе ₽. Сказали пройти видеоконференцию, прошёл! Отправил выписку из банка. Прошло 14 дней. Написал им, говорят ждите! В аккаунт доступа нет, заблокировали. Чтобы вы понимали я жду уже месяц, так как я ставил перед Новым годом. Прошу помощи! Спасибо!

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Поставил фрибет 3000 на коэф. ставка сыграла в мою пользу, ее не рассчитывали два дня, после чего я написал в службу поддержки Winline. Ставку просто отменили без всяких слов)). Я спросил что такое, мне в ответ пункт и до свидания)).

Комментарий администратора

Фрибет начислен повторно.

Пари матч, контора обманщиков, несчастную тысячу целый день не могу вывести, сначала фото паспорта отправляла, сказали, что теперь всё хорошо, потом по видео звонили, всё сделала, потом пишут что нужно ещё фото с паспортом, картой, с их перепиской. Десять раз пожалела, что связалась с их БК.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте! Поставил на футбол ₽, выиграл ₽. Запросили верификацию. Все отправил: видео, чеки, выписки. Пишу им сколько будет длиться верификация, какие сроки?! Морозятся и отписываются, что у каждого сроки индивидуальные, но так и годами можно рассматривать. Не хотят видимо отдавать выигрыш

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте. При первой попытке вывести сумму 35000 рублей на кошелёк ЕЦУПИС у меня запросили документы. Я предоставил все документы, служба безопасности бк Winline и одобрила. После этого заявка на вывод не сдвинулась с места. В службе поддержки бк сказали ожидать в течении 10 рабочих дней. Я решил ускорить процесс и отменил заявку на кошелёк ЕЦУПИС и оформил три заявки(две по 15000р и одну на 5000р) по СБП, которые должны были обработать в течении максимум суток. Эти три заявки не только не обработали, но и ещё убрали из истории выплат, но я успел сделать фото. На данный момент деньги на счету бк, но не у меня. Букмекер не даёт вывести деньги.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Добрый день. Помогите пожалуйста. 30 декабря Балбет заблокировал мой аккаунт, для проведения варификации. Прошел собеседования с ними, отправил необходимые банковские справки. Сказали, что рассмотрение ОТ 14 дней, конечного срока нет. Играл с переменным успехом что то проиграл, немного в плюсе, вывести средства не могу. Помогите решить вопрос

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Играю уже не мало раньше всё было супер выводил пополнял счёт и в один момент захотел вывести деньги со счёта которые выиграл и пишет мне ,Платёж не может быть обработан Для вывода денежных средств необходимо обратиться на горячую линию.Я написал им они просят приехать в их контору я им написал что у меня нет такой возможности,они отвечают тогда напишите нам на почту я и туда им написал они отвечают нужно отправить паспорт копию им.И я думаю зачем если у меня везде Индефикация стоит и в Цупис тоже.Помогите пожалуйста вывести мои чисто заработанные деньги я и так много проиграл а тут в плюс ушел и всё,нельзя вывести ,помогите!!!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте. Марафон мне запретил вывод и затребовал документы окол месяца чуть больше может назад. К тому времени на счёте у меня лежали 22570 р. Я решил что они проверяют мой паспорт и никаких проблем нету. Отправил. Далее они у меня запросили селфи ,отправил. Далее они решили докапаться и сказали мы хотим проверить прописку, в паспорте указана прописка, они же приняли паспорт. Так же отправлял фото вод.удостоверения. Далее они запросили квитанцию по прописке, и приложить чек об оплате. Я поехал сделал квитанцию,оплатил на месте сфоткал и отправил ,затем они попросили опять селфи, с паспортом. Теперь им не нравиться что квитанция на имя моей матери,а не на меня,я же там прописан Это все просто повод, я им отправил доки по которым они могут удостовериться что я это я. Помогите разобраться. У меня нету договоров с банками которые они требуют. Почему я как клиент должен ехать и писать заявление в банках чтоб отправить какому то марафону. Легалбет помогите разобраться

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здраствуйте. Недавно начал играть в Лиге ставок , ввел 60 тыс.руб. и неожиданно выиграл, после совершил еще несколько ставок и решил вывести деньги со счета. Удалось вывести только те 60 тыс.руб., которые я вносил на счет( ещё и минус 13 % на выигрыш). БК ввело ограничение на вывод средств и попросили обратится в службу поддержки , где мной был получен ответ , что необходимо подтвердить свою личность. Так как клубов в моём городе нет ( до ближайшего 900 км), то попросили отправить копию паспорта, зарегистрированного у нотариуса. Своих денег на данную процедуру я тратить не хочу и считаю требование БК не обоснованным, так как для ввода денег на счет им хватало только онлайн-регистрации. Так же прошу помочь с выводом выигранных средств со счета , так как читал жалобы других пользователей и вижу, что данная БК просто расторгает договор с клиентом, так как не хочет выплачивать выигрыш( считаю это мошенничеством со стороны БК). На данный момент на счету сумма 158795 (сто пятьдесят восемь тысяч семьсот девяносто пять рублей ноль копеек). Пари больше не совершаю и жду ответ на моё обращение. Правил БК при совершении ставок не нарушал, есть скрины всех сделанных ставок(при необходимости могу предоставить). Жду скорейшего ответа.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Выиграл деньги. Вывести не дали. Заблокировали на срок до 30 дней. Обещали прислать письмо что делать дальше. Прошло две недели никого письма нет!Поддержка ничего нового не говорит. В других конторах никогда не было такого. Просьба помочь ускорить процесс.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Перед тем как ставить в "Пари",я написала в их поддержку с уточнением,могу ли я ставить,верифицирован ли мой аккаунт,могу ли я ставить и выводить,мне дали положительный ответ,скриншот прикреплю.По этой причине я начала пополнять счёт,сначала проигрывала,пополняла ещё,все это в течении нескольких дней,потом я выйграла и попыталась вывести часть средств.Маленькую сумму,на остальное продолжить играть,на что мне сказали ,что я должна пройти видеоверификацию для этого,что сразу показалось мне странным, ведь я несколько дней назад спрашивала о том,могу ли я ставить и выводить,на что мне сказали что да,я могу играть на своем счету,подтвердив мои вопросы.Видеоверефикация проходила ранним утром,перед работой я подумала быстро сделать это,так как мне сказали,что это необходимо что бы убедится ,что именно я вывожу деньги,скриншот так же оставлю.и вот посреди того как я утром собираюсь на работу,они позвонили на мой телеграм,я успела показать свой паспорт,данные,мне начали задавать много вопросов ,как на допросе,вопросы которые мне нужно было проверить,что бы дать точный ответ,так как это точно не то что держится в моей голове,и связь оборвалась,не знаю на чьей стороне,но я сразу же попросила перезвонить,на что меня игнорировали.Я сразу же написала в поддержку,мне сказали ,что нужна повторная верификация.Но для чег,о извините,она нужна,если я минуту назад показывала себя и свой паспорт на видео,как они сказали что бы подтвердить ,что это я вывожу,я им пишу давайте сделаем опять видеоконференцию,что бы это было быстрее,мне отвечают,что в этом нет необходимости,будто у них сразу был план,и дальше я поняла что так и есть.Но ладно,и тут я не отказала,и сделала все эти дурацкие фотографии,которые они просили переделывать,все сделала ,пока они не приняли,потратила на это кучу времени.Дальше они говорят ,ждите 7 дней.Я жду,никакого ответа ,пишу им ,все что они отвечают,"ждите",будто закриптованные боты.Я поняла что здесь что-то не так,потому что у них не было даже причин для повторной верификации,все ставки у меня сделаны в лайве,суммы не большие,ставки на абсолютно разные виды спорта,от футбола,тенниса,баскетбола,хоккея ,настольного тенниса,киберспорта,все в лайве.Так же факт того ,что перед ставками я спрашивала,могу ли я без проблем выводить и ставить у них,мне было важно ,что бы именно они мне ответили,и не было никаких проблем .Вообщем причин замораживать счёт,никаких.И я устала ждать,решила почитать отзывы,и увидела что на них тысячи идентичных жалоб,где беспричинно удерживаются средства,людям говорят ехать в Москву,хотя вопрос" почему кто-то обязан ехать",схема "чистого" мошенничества,где они, как большая компания ,пытаются задавить одного человека ,не имеющего возможности судиться с ними.Не понимаю,как с таким количеством жалоб на них,жалоб абсолютно идентичных ,они до сих пор продолжают функционировать.Прошу разобраться в этом.Или людям написать совместное заявление в правоохранительные органы,что бы за такие махинации их закрыли и людям возместили их удерживаемые средства и моральную компенсацию за потраченно время,у всех людей есть доказательства,такое не должно оставаться безнаказанным,ведь многие другие могут пострадать от таких же неправомерных действий.Мне не жалко 78 тысяч,если по какой то причине их не вернут,я уверена что верну их законным путем,но с большей тратой времени,мне больше жаль людей,которые тратят на это время,и не получают ничего за не имением возможностей и связей.Но у меня есть аудитория подписчиков которыми я так же могу воспользоваться,и тут так же тысячи людей,которые могут помочь закрыть этот беспредел, дело принципа..Надеюсь на какой то фидбек.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Заблокирован вывод средств,причина не ясна, аккаунт давно , пополнила баланс пару дней назад на 100 рублей,решила проверить вывод,он заблокирован обратитесь в поддержку,в поддержки отправляет в клуб.какое доверия к этой бк ?решите проблему с выводом

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте! БК вывести средства не дает, т.к. требуется онлайн идентификация, в чате предлагали заказать онлайн звонок, но после говорят, что мне недоступно такая идентификация , по обращению на email приходит автоматический ответ, что решаются только юр. вопросы. Через приложение пишет что загрузка документов запрещена. На сайте документы прикрепляю и на этом все - тишина. Пробовал три браузера, андроид и айфон. Везде одинаково. В чате вечно разные люди твердят одно и тоже , выполните рекомендации и все.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

По началу было все хорошо, контора прекрасная, но потом запросили верификацию. Отправил все запрошенные документы и по итогу игнорируют уже десятый день, тех поддержка отправляет одни шаблоны, якобы загруженность и нету регламента по проверки, но это не так. Даже не дают вывести выигранные деньги, хотя в соответствие с законодательством на это выделяется 10 дней. Очень разочаровался в данной букмекерской конторе, и требую поскорее снять блокировку со счета, так как документы все отправлены, невозможно проверять одну фотографию 8 дней. Если в течении еще двух дней не произойдет никаких изменений, то буду подавать иск в суд, ссылаясь на статью 2 ФЗ 244, статья 1063 ГК РФ п. 4. ,может тогда они ускорятся. Номер игрового счета Марафон бет - 10121118

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Ставлю в пари уже больше года . Ставлю почти каждый день , ставлю все подряд , конечно в основном это футбол, но когда футбола нет в данный момент или скучно ставлю и киберспорт и баскетбол и теннис . Ставлю в основном крупными экспрессами , от 4 событий до 9-10 событий в одном экспрессе . Исходя из этого , формата моих ставок , а особенно из тех ставок на которых случилась проблема , не могу быть замешан в каких-то вилках подставных матчах ( так как ставлю биг маркет ) проигрываю очень много в этой конторе . В итоге 18 января 2024 года, поставил кучу экспрессов на разные события , какие-то сгорели , и два хороших экспресса зашли . В итоге на счете 414 тысяч . Пытаюсь вывести 390 тысяч , мне говорят , что я должен пройти видео верификацию . Хорошо , прошел верификацию , далее просят прислать кучу всяких фото с паспортом с бумажками с переписками . Хорошо , отправил . И теперь говорят что проверка документов , время проверки неизвестно , сколько бк посчитает нужным . Вопрос , по какой причине , я играя в конторе и закидывая туда иногда в день по 50-80 тысяч , один раз дошел до победы в 390 тысяч , тут же не могу получить деньги . Какие нужны проверки , если я по видео все показал. Ставки мои максимально простые и прозрачные . Иногда за сутки прогоняю в конторе по 100 тысяч , тут из-за каких-то смешных цифр в 390 тысяч, проблемы . Вы теряете клиента , я бы за время этих проверок может обратно бы эти деньги засунул . Что за бред , с постоянными игроками так поступать. Ладно бы я первый день зашел бонусы собрать . Прошу помочь , и вернуть деньги

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте! 10 дней с момента запроса верифа ещё не прошло, но суть не в этом. Суть в том, что запрашивают договор с сот. оператором Мегафон с печатью и росписью, они этот документ просто не предоставляют. Прошу принять жалобу сразу, 10 дней ждать тут нет смысла. Помогите в решении ситуации.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Зарегистрирован уже много лет, последнее время играл активно, все было нормально, после нового года заблокировали вывод денег на балансе больше 50000рублей. Говорили приехать писать к ним в будку какое то обращение, слишком далеко от меня, отправил им заверенную копию паспорта на их адрес, до сих пор вывод закрыт с 6 января! Помогите разблокировать вывод.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Зарегистрировался, делала ставки в сумме сделал 8 ставок. Последняя ставка выиграла, после этого хотел вывести деньги, но мне заблокировал вывод и попросили почту для решения вопроса. На почту прислали письмо с текстом, о том что логин находился на проверке и для проверки требуются фото паспорта, фото с паспортом, фото с паспортом и листом на котором дата и время. Я все отправил после чего прислали письмо где требуют все возможные документы и фото с ними. Вот тест этого письма "Для дополнительной проверки требуются следующие данные:- фото военного билета- фото заграничного паспорта- фото водительских прав- фото чека последних 2-х пополнений со стороны платежной системы- договор с сотовым оператором- фото Вас с каждым документом в руках"Мне интересно что это за проверка при которой требуются все документы. Я отправил свое удостоверение личности на котором есть моя фотография и сделал фото своего лица рядом с паспортом. какие еще могут быть сомнения в том что это мое лицо и мой паспорт?

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 7 670

Блокировка вывода средств - верификация

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема с бонусными средствами

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема с бонусными средствами

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема при выполнении платежной операции

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Не выводят деньги

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация