Жалобы на букмекерские конторы
24455
Жалобы 7 670
Не проверяют повторную верефификацию просто тянут время ни дают ответов пришут что в течении 7 дней прошёл месяц
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
БК пари заморозила счёт для повторной верификации. Незамедлительно были высланы все заброшенные документы. Счёт мой, играю сам, предлагал поехать в ППС с паспортом...объявили срок в среднем 7 рабочих дней. Есть куча обязательств, и на эти деньги очень рассчитывал...
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Зарегистрировалась в конторе Пари около года назад. При регистрации заключила одно пари и до недавнего времени не заходила на аккаунт. 30 декабря пополнила аккаунт на 30 тысяч и заключила несколько пари. В итоге проиграла почти все деньги и на счете осталось 4500 рублей. Но в один момент при попытке заключить пари мне выдает ошибку со словами "Запрещено делать ставки". В разделе вывод и ввод средств выдает ошибку 101. Я создала запрос, в котором мне сказали сделать 5 фото для верификации. От верификации я хотела отказаться, но в поддержке настаивают, что такого права у меня нет. Я и так проиграла почти всю введенную мною сумму, а ее остатки мне просто отказываются выплачивать. Никакого выигрыша на аккаунте нет, остались лишь 4500 от моего депозита. Прошу помочь разобраться в этой ситуации. Контора фактически крадет внесенные деньги. Номер моего счета в конторе 24518523.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Стандартно были запрошены документы на верификацию 23 декабря, сегодня 6 января. Служба поддержки ничего внятного не говорит, они так год будут проверять документы? Самая худшая контора в плане верификации. Пожалуйста помогите. Сумма была 7600 щас 10600
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, 25 декабря у меня запросили документы для подтверждения личности, паспорт, справки из банка. 27 декабря справки были окончательно приняты, и мне написали ожидать. До сих пор ответа так и не поступало. Вывод запрещен, а ставки разрешены! Пожалуйста помогите в данной ситуации! Спасибо)
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
19 декабря. На счете 143 000 руб. Марафон запросил для проверки два документа. Паспорт и Банковский договор (якобы для проверки адреса). Я отправил. Максимумы порезаны до 1-2 тысяч рублей. Часть средств вывел декабря. На счете 120 000 руб. Марафон запросил селфи с паспортом и бумагой с цифрами. Я отправил. Максимумы порезаны до 1-2 тыс. рублей.Сейчас, 5 января на счете 193 000 рублей. Максимумы порезаны до 20 рублей.И, вот уже почти две недели сказки про то, что « отдел верификации достаточно загружен» и проверка продолжается.Ставки Количество больше 500. Из них 12 Лайв. Остальные пре-матч.Общая сумма ставок 851839. Выигрыш 175577.№ счета в Марафоне 18349221.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Пытаюсь вывести деньги еще до нового года, сначала сказали ждите до 3-ех дней, после отменили, сказали что проблема у вашего банка, после запросили повторную верификацию, отправил все запрошенные документы и до сих пор жду
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, бк Марафон заблокировала средства на счете, все запрошенные документы были сразу же отправлены. По срокам ориентировать отказываются.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
19 декабря. На счете 143 000 руб. Марафон запросил для проверки два документа. Паспорт и Банковский договор (якобы для проверки адреса). Я отправил. Максимумы порезаны до 1-2 тысяч рублей декабря. На счете 120 000 руб Марафон запросил селфи с паспортом и бумагой с цифрами. Я отправил. Максимумы 1-2 тыс. рублей.Сейчас, 3 января на счете 193 000 рублей. Максимумы порезаны до 20 рублей.И, вот уже почти две недели сказки про то, что « отдел верификации достаточно загружен» и проверка продолжается.Ставки. Количество больше 500. Из них 12 Лайв. Остальные пре-матч. Основной Размер ставок 2000 рублей.Общая сумма ставок 851839. Выигрыш 175577. Процент с оборота (ROI) % Олег Пуклич. № счета в Марафоне 18349221.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Букмекер не выводит средства а требует задействовать депозит размером, на балансе было 0 и был совершен депозит 6000руб и заключена ставка на 6000руб с которой было выиграно 10800руб, по вывод средств приходит отказ и требуют задействовать депозит, в поддержке отвечают что вы должны задействовать сумму 10500, потом говорят что контора может требовать задействовать сумму которая больше последнего депозита потому когда то несколько месяцев назад или несколько лет назад система по ошибке одобрила вывод средств без задействования депозита
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
В матче Тоттенхэм-Борнмут от совершена ошибка видеооператора. На 86 минуте загорелась строка с желтой карточкой Семеньо Антуан, но по факту судья не показывал желтую карточку, чему также свидетельствует протокол Английской премьер лиги по завершению матча. Моя ставка была
Комментарий администратора
Игроку начислен фрибет на сумму ставки.
Здравствуйте! Запросили первый раз видеоверификацию. Её прошел, сказали ожидайте все нормально. Ждал ждал, отменил вывод, поставил заново, мне заблокировали вывод, пополнение, порезали, трансляцию отключили, ставить нельзя. Запросили повторную верификацию. Отправить 4 фотографии. Все отправил, но ответа до сих пор нет, можете сказать долго ли это будет? И на какой стадии запрос находится.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день! Ставил на винлайне на доту и кс го. Немного выиграл, решил вывести деньги, но столкнулся с верификацией. Запрашивали справки с банка и т.д., всё загрузил. Поставил повторно вывод, потом смотрю через неделю мне его отменили. Позвонил на горячую линию, мне ответили, что 5 рабочих дней не прошло с момента загрузки документов, поэтому они отменили вывод. Подождал ещё, опять поставил вывод и мне его опять отменили. Пытался дозвониться, дописаться до них, но безуспешно. Нигде не отвечают. Помогите, пожалуйста, получить мне мои деньги.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
поставил на матч тотенхем Борнмут Тотал 4.5 меньше желтых карточекПо всем официальным источникам в матче было ровно 4 жк,у них откуда-то 5 карточка взялась,в поддержке отвечают у нас свои правила и свои источники
Комментарий администратора
Игроку начислен фрибет на сумму ставки.
Добрый вечер, всех наступающим. Возникла следующая ситуация. Подняла сумму примерно около 147 тысяч на букмекерской конторе Pari.Вывела половину, на балансе осталось 75000, вечером хотела вывести вторую половину, запросили повторную верификацию, написали условия, прислать фотографии и ждать, все фотографии писала, в чёткости как просили, прождала неделю и сегодня пришёл ответ, что вам нужно явиться в пункт ППС. Дело в том что я живу совсем в другом городе и лететь в Москву я не могу. В правилах написано, что возможна верификация через видео конференцию, на что сотрудники Pari отвечают что кроме как приехать в ППС других вариантов решения проблемы нет. Прошу у вас помощи, это беспредел какой-то, я прождала неделю, как они написали, чтобы увидеть ответ, что я должна явиться к ним в Москву. Правил не нарушала, ставила наугад на разные события.Скриншоты с их переписками прикрепляю, мне скрывать нечего.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
был выигрыш. номер пари 6126765534. У канторы возникли подозрения что я это не я. Потребовали верификацию.Я прошла верофикацию отправила все фото что требовали с паспортом и т.д. начался полный игнор. Уже день жду ответа
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! Зависли деньги на выводе, тысяч 12-13. Сказали, что после прохождения верификации вернутся на баланс. В итоге вчера, 29 декабря 2023 года прошел верификацию, а денег нет. Баланс 0. И где в итоге деньги? Почему свое слово не держат? Помогите пожалуйста решить вопрос. Очень нужны деньги, а сколько ждать непонятно...
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
В декабре играл очень много! И по бонусной программе «Бонусный клуб» почти получил VIP статус, как БК Олимп решили аннулировать! Я никаких правил акции не нарушал! Никаких правил БК не нарушал! Но решили аннулировать! По какой причине не понятно! Просто решили украсть мой бонус! Я считаю это не честно! Я заработал этот бонус своими деньгами! А попросту обокрали меня!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок снова подключен к программе лояльности.
Здравствуйте! По условиям заключения пари фрибетом ставка съиграла. БК вывести средства не дает, т.к. требуется онлайн идентификация, предлагается заказать онлайн звонок. 2-е сутки никто не перезванивает, в чате не отвечают, по обращению на email приходит автоматический ответ, что решаются только юр. вопросы.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте!Закинула я значит на игровой счёт 3000,мне дали фрибет равный сумме моего депозита.Я поставила ставку,проиграла,далее я поставила свой депозит 3000,выиграла пари,деньги упали на счет,а именно 9028.Пытаюсь вывести,не дают.Написали,что нужно пройти повторную верификацию,мне звонит оператор через WhatsApp по видеосвязи я предоставляю вс( паспорт и именная карта).Захожу в свой игровой счёт мне пишут предоставить и перечисляют.Я все предоставляю,далее они просят чтобы предоставила договор с мобильным оператором, сотвественно я звоню на горячую линию,трубки они не берут,в чате с ними связаться не возможно.Я написала на почту они мне пишут,что решают вопросы только юридически значимые.Я написала на почту куда отправляла документы,пояснила,что нету договора,так как симке уже лет 15 не меньше и симка карта оформлена на моего отца.Но отвечают шаблоном и все.Причем требуют договор,скриншоты не подходят.Помогите пожалуйста решить данную проблему.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте,Легалбет. Прошел проверку у бк Зенит( цупис). Отправил кучу документов. Все фотографии через каждые 3 дня скинул. Не могу получить свой выигрыш. Помогите пожалуйста ,разобраться в данной ситуации.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Долго уже прохожу верификацию. И дело не во мне, а в том что Винлайн постоянно кидает требования загрузить что-то еще в лк. Часто одно и тоже в разном виде.Понятно, что тянут время. Ну ладно, загружал.Последний документ загрузил два дня назад. Новых запросов не появилось, но и деньги не спешат выплачивать.До поддержки не достучаться ни по одному из контактов на сайте.Прошу помочь получить выплату.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Закинул на депозит 1000р, получил удвоенный депозит по условиям акции. Сделал 2 ставки по 1000р каждая, обе прошли. Хочу вывести 1000р депозита, но оператор не перезванивает для проведения индификации. Проверил все чёрные листы, номера Бк среди них нет.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Жалобы по букмекерам
- Winline 822/ 32/ 917
- Leon 905/ 257/ 74
- BETTERY 78/ 0/ 20
- Fonbet 916/ 57/ 326
- Марафон 742/ 14/ 16
- БЕТСИТИ 325/ 100/ 143
- BETBOOM 1484/ 147/ 7
- Pari 663/ 192/ 58
- Мелбет 190/ 70/ 281
- Балтбет 150/ 30/ 67
- Лига Ставок 612/ 107/ 386
- Zenit 222/ 52/ 51
- OLIMPBET 255/ 8/ 125
- Тенниси 109/ 25/ 3
- СпортБет 81/ 18/ 30
- Бет-М 37/ 0/ 37
- 24bet 0/ 0/ 0
10 000 ₽
3 000 ₽
2 000 ₽
15 000 ₽
Exclusive
40 000 ₽
200 000 ₽
Exclusive
10 000 ₽