Жалобы на букмекерские конторы
17197
Жалобы 4 918
Играл с ними около месяца. Все было нормально. Но 25 числа решил внести 200 рублей на будущие ставки, вывести тысячу. Появился статус ожидания. Вроде все как обычно. Но сутки спустя понял что-то не ладное. Звонил в поддержку, не помогли совершенно ничем. Дали лишь ссылку на их почту. Писал на почту, они предлагают мне придти к ним в один из их филиалов с документами и обращением. Правда в том что до их офиса ближайшего мне 5 тысяч километров. Что я им и пояснил. Они предлагают мне выслать нотариально заверенные документы. По почте. При этом совершенно не объясняя причин, не блокируя аккаун. Я даже ставил несколько ставок.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
В начале мая запросили документы, я отправил. Потом запросили фото с паспортом и листком в руках, я отправил. Потом третий раз попросили фото паспорта с листком в руках, я отправил. Последняя отправка была . Причем выводить нельзя, а вносить депозит и делать ставки можно, очень странно. Для чего вносить депозит, если нельзя вывести? Не понятно. В поддержке пишут что проверка может неопределенный срок. На счету сейчас р. Сумма ставки в лайве порезана, только линия позволяет ставить больше 3-4 т.р. Но это не проблема, а вот то что мои деньги у них уже почти месяц, это проблема
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, букмекер никак не может выплатить жалкие 490 рублей. До чего же жадный. Прошу помощи у Легалбета.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Добрый вечер! Обращаюсь повторно, так как ранее получила ответ от Вас, что верификация стандартная 10 дней- ожидайте! Ответ от конторы мною получен не был, документы я предоставила очень быстро, все которые были запрошены г. Прошу Вас помочь в сложившейся ситуации, так как сижу без денег в ожидании вывода своего выигрыша! Всю ситуацию ранее описывала- она стандартна как у всех- играла давно, проблем не было, стоило выиграть немного крупней- начались все круги ада- верификация- ответ по скрипту- ожидание! Спасибо заранее, за оказанную помощь
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Только дали вывести сегодня деньги, после каких то проблем. Оставил 2000, с них выиграл 4300 и поставил на матч Стивенс-Касаткина, они весь 2 и 3 сет друг друга брейковали, я поставил 26 гейм при счете 0-15 на подаче стивенс, когда она вела, что касаткина сделает брейк за 2,53, брейк при 0-0 был за 1.9, никаких ошибок в линии не было, расчитали выигрышем все было норм, щас начал выводить - смотря возврат!!!! Помомогите!!!
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Решил вывести часть денег пришел отказ запросили документы все документы предоставил Ответили попросили предоставить фотографию карты все им предоставил только деньги закидывал не через свою карту Ответили Попросили фотографию документа , удостоверяющего личность владельца этого метода оплаты Все им предоставил 17 Ответили ваш запрос передан специалистам , ожидайте ответ Получается с 11 мая не могу вывести денег и когда я их выведу непонятно А деньги нужны как можно быстрее Помогите решить проблему !!!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте, заказал смешную сумму в полторы тысячи и не могут выплатить уже второй день. Говорят ждите, а сколько не говорят. Прошу помощи.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Мой ID ID 774710 Компания под всеми предлогами, не дает снятие выигрыш со
счета. Ранее перед вводом средств, я специально в чате спросил пройдена ли у
меня полная верификация( я всегда сначала требую, что бы она полностью прошла,
что бы не было проблем со снятием) мне сказали, что да, никаких проблем не
будет. Через несколько дней я запросил
на снятие 4 000 руб. Мне пришел отказ. У меня полностью сертифицированные
кошельки( Киви, Яндекс, ЦУПИС итд). Выслал им кучу документов паспорт,
загранпаспорт,, снилс, фото с паспортом, фото с паспортом напротив аккаунта ( у
меня никогда такого за 15 лет не было, хотя сертифицирован у почти всех игроков
цуписа (фонбет, балтбет, олимп, тенеси, лига ставок итд) приходил лично в офисы
с паспортом. Ответа от них никакого. кроме " ждите". Я готов пройти
видеоконференцию или подъехать к ним в офис, но они искусственно все делают,
что бы не выплачивать выигрыш. Прошу помочь в данной ситуации
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Не дают вывести деньги после серии побед
Комментарий администратора
Вывод средств доступен.
Здравствуйте.Столкнулся с такой проблемой.Не могу вывести денежные средства со своего игрового счета в БК МЕЛБЕТ!Дело в том,я пополнил свой игровой счет на сумму более 150000 рублей,на протяжении 3-4 дней,умножил свой баланс до 260000 рублей,после этого сделал запрос на вывод средств на 100000 рублей,данную сумму одобрили моментально(через пару минут).Затем сделал запрос на вывод оставшихся денег на сумму 160000,после этого мне пришло сообщение об отказе данной операции.Компания запросила документы,которые я предоставил(фото паспорта)и в течении 72 часов ждал ответа,ответ пришел,что требуется фотография банковской карты,которую я тоже предоставил своевременно,после чего от компании поступали некорректные ответы с целью задержки времени! Пожалуйста помогите разобрать с данной проблемой,сил и терпения уже не хватает! В данных денежных средствах очень нуждаюсь! Вот мой номер игрового счета: 287532369.Спасибо.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
прошел процедуру верификации и идентификации но все равно не могу вывести деньги в
Комментарий администратора
По информации букмекера, вывод средств осуществлен.
Добрый вечер! Проблема я смотрю не у одного меня! Вообщем скачал приложение бк леон, завёл 2000р выиграл 19000!ну и наступил тот час, когда я захотел вывести деньги! И вот я отослал Инн, фото карточки с обеих сторон, фото себя паспорта и открытого приложения!пришло письмо на ящик, что в течении 30 дней мне откроют доступ! Я не паникую жду, верю, что я честный игрок и администрация это поймёт! Скажите вообще есть смысл ожидать? Вы как думаете? Помогите пожалуйста, дело не в сумме, дело в том что я игрок и мне хочется получать удовольствия от игры, а не ждать когда рак на горе свиснет
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен, в дальнейшей игре пользователю отказано.
Не дают вывести деньги. Сами же предлагают пройти верификацию.Я на всё согласен.А они издеваються смайлики шлют.там сумма около 50000.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
счет 2867116. Не дают вывести деньги. После прохождения верификации привязал карту, на которую запросил выплату. Отменили (Отказано по причине:Отказано платежной системой. Попробуйте повторить запрос позднее). Выясняется что на ту карту которую я привязал их провайдер не выводит. Я прошу, позвольте я привяжу другую свою карту и выведу на нее. В итоге игнор 3 дня.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация карты произведена, вывод средств осуществлен.
Матч Локомотив - Динамо Москва, сыграли 0:0, я ставил на первый тайм меньше 0.5 тотал в лайве. Соответственно, всё сыграло, но ставка до сих пор не рассчитана, хотя числится как выигрыш. Мой счёт 4531513 Кф был 3 на 22 минуте матча. Выигрыш с 500 рублей = 1500р
Комментарий администратора
Ставка рассчитана.
Букмекерская компания не выходит деньги порядка недели , пользуюсь самой компанией месяца 3 , раньше закидывал свои деньги и выводи все было нормально, но в последнее время все запросы просто висят в статусе создано по 3-4 дня , потом получают статус отказ так как продолжаю ставить и становится недостаточно денег , написал в поддержку и там мне сказали чтобы я пришёл в ппс и написал письменное заявление , но я переехал жить в деревню за 300 километров от города и тут даже нет Мегафона для верификации Сама упрощенная верификация была пройдена через гос.услуги не могу понять чем я их так резко заинтересовал для полной верификации
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
зашла бесплатная ставка по промокоду. Было произведено пополнение счета с помощью карты для привязки платежной системы. После чего был запрошен вывод средств. Далее, операция вывода средств была отменена букмекером, а в личном кабинете появилась информация, что вывод недоступен. После обращения на почту, был получен ответ, что аккаунт заблокирован и необходимо пройти процедуру верификации, записав видео. Видео было отправлено на след. день (), после чего букмекер перестал отвечать на письма и по сей день ответа не поступило. Отправлял так же повторно видео уже , они намеренно игнорируют доставленные сообщения с видео, его размер соответствует всем требованиям. Номер счета: 1108321
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Доброго времени суток, заблокировали счет, не дают вывести деньги, отправил документы сразу. Прикол в том что там всего 5к😂 все что нужно знать о марафоне
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Было введено на счёт 5000 рублей, со временем счёт раскрутился до 20000. Решила вывести средства, после чего администрация заподозрила меня в мошенничестве. Попросили записать видео и прикрепить все запрошенные документы. Все было выполнено и отправлено, ответа никакого.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день. Столкнулся с такой же проблемой, как и многие здесь в последнее время - вывод только на банковский счет. Поставил первую сумму на вывод, жду. Но не уверен, что БК будет выводить, ведь почему-то все остальные способы исчезли. Вся верификация была ранее пройдена, около года назад (в том числе и с вашей помощью). Хочется сыграть на опережение и избежать проблем, если это возможно. И прошу вас посодействовать в разблокировке других способов вывода. Вроде их отсутствие даже нарушает их же самые правила, на которые они так любят ссылаться. P.S: На банковский счет выводил по своим реквизитам, может просто нагоняю панику? Но судя по последним отзывам эта проблема далеко не только у меня.
Комментарий администратора
Денежные средства поступили. Решено без участия Арбитража Легалбет.
зашла бесплатная ставка по промокоду. Было произведено пополнение счета с помощью Киви для привязки платежной системы. После чего был запрошен вывод средств. Далее, операция вывода средств была отменена букмекером, а в личном кабинете появилась информация, что вывод недоступен. После обращения на почту, был получен ответ, что аккаунт заблокирован и необходимо пройти процедуру верификации, записав видео. Видео было отправлено в тот же день (), после чего букмекер перестал отвечать на письма и по сей день ответа не поступило. Номер счета: 1106792
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Не выводят средства более 80 часов. В ночь с 8 на 9 мая внес 500 рублей, сделал 5000. В 2 часа ночи 9 мая сделал запрос на выплату и все еще жду. Прошло уже более 72 часов. Betcity.
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов