Жалобы на букмекерские конторы
17724
Жалобы 5 106
Просто заблокировали аккаунт, просили кучу документов отправить фотографии, и просто ждите, причину блокировки не обьяснили
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Пытаюсь вывести деньги, пишет, запрос и висит 3и сутки.. Сказали приехать в офис для прохождения верификации Приехал с паспортом, все вроде сделали, подписал договор какой-то там Сказали что через сутки все будет готово Сегодня 4й день идёт этого цирка..
Комментарий администратора
Вывод средств доступен. Вопрос решен пользователем самостоятельно.
Я вчера с ними прошел видеоконференцию, и потом по акции 3 промокода дают, все ставки зашли, и отказывают выводитья я минимальную сумму пополнил, для вывода и потом прислали, возле снятие, написано: Выплаты не доступны. Решите проблему. Я даже успешно прошел видеоверефикацию, и данные отправил всё нормально не знаю почему не хотят вывести на киви Скину все 3 номер пари...
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена игроком самостоятельно.
Поиграла +- 140 решила обратно себе вывести на карту. Переводы не одобряли и по телефону лигаставок попросила индифицироваться, пришла в контору на лесной предоставила документы, договор подписала. Спросила - что ещё нужно, нет через час всё будет ок, платежи одобрят. Звоню на следующий день, и говорят нужно писать заявление на выплату, которое будут месяц рассматривать. Завести 5 минут выплата больше месяца, шарага и мошенники.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен 12.07.
Добрый день, бк лига ставок сперва запретила вывод средств а потом заблокировала счет, обосновывая это тем что нужна повторная идентификация, идентификацию прошел через связной так как в моем городе нет офиса бк(проходил год назад впервые, сейчас сходил второй раз), в приложении исчез пункт об упрощенной идентификации , всю запрашиваемую информацию передал бк, правил не нарушал. Переписка с поддержкой есть, скрины счета тоже. Прошу как-то поспособствовать решению ситуации. Обращение в helpdesk бк Комиссаров Игорь(97816382)
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Зарегистрировался в данной БК пополнил счет 20000 рублей, играл немного ,хотел вывести запросили верификацию. Прошел ее ,деньги вывел,затем заново закинул 30000 рублей , делал ставки захотел вывести 5000 рублей и у меня снова запросили новое фото, отправил фото и вторые сутки ни ответа ни привета!! Что за дела, почему каждый раз при выводе такие проблемы??? Я даже часть своих денег, на мелкие расходы не могу спокойно снять!!! Прошу разобраться с данным букмекером!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой в БК LEON, что букмекеры не хотят , чтобы я выводил деньги со счета. Начал выигрывать и 2 раза вывел деньги с этой БК, далее выйграл ещё около 15к рублей и тут мне приходит запрос на верификацию аккаунта. Я подумал, ничего сложного обычная верификация с паспортом и бумажкой с надписью. Отправил фотографию им и сразу же приходит отказ. Скрин ниже. Я 2 часа ночью переделывал фотографии. Все равно приходит отказ. Это явный СКАМ от бк Леон. Ни в одной другой БК такого не было. Прошу помочь
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Букмекер ограничил выплату только на банковский счет,хорошо поставил выплату,но одобрения от букмекера так и нет.
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Зарегистрировался на бк леон ру с регистрацией проблем не было так как киви кошелек у меня верефицированный статус профессиональный сделал дипозит 35000 рублей и начал ставить ставки . 2021 я запросил выплату на 5000 рублей и тут начались проблемы пройдите верификациию. Отправил им фото документов паспорта, водительского удостоверения, кредитной карты, договор с банка, их не устраивает пишут подтвердите адрес проживания хотя во всех документах есть адрес проживания короче издеваются на диолог идти не хотят на все мои вопросы один ответ подтвердите адрес проживания я уже незнаю что делать буду писать жалобу в СРО букмекеров России.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте, пожалуйста помогите. Зарегистрировалась в данной бк, прошла верификацию в ППС, пополнила один раз на 1т.р проиграла, ещё на 1т.р проиграла, потом на 5т.р проиграла, потом на 6500р поставила пари, ушла, прихожу, мой аккаунт заблокировали. Как только чуть выйграла и сразу заблокировали!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Лига ставок заблокировала аккаунт после выигрыша без объяснения причин.после многочисленных звонков на горячую линию рекомендовали обратиться в контору находящуюся в городе.обращение в контору не дало никакого результата
Комментарий администратора
По информации от букмекера, проверка успешно завершена, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Зарегистрировался в БК Марафон и через некоторое время пришло письмо о верификации и необходимости предоставить им фотографии моих документов в разных ракурсах, я предоставил все необходимые им документы и вот прошло уже больше недели с последнего сообщения от них. Точных сроков не называют, просят набраться терпения, но я считаю, что прошло очень много времени и на счету заморожена немалая сумма, которую я выиграл честным путем и хотел бы забрать. Прошу вас помочь мне. Спасибо.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, дали фрибет на евро, поставил, выиграл, закинул 100 с карты, поставил ещё 100 рублей, остальное поставил на вывод, написали сфотографировать карту с двух сторон, но фотографии весь день не загружаются из-за технической ошибки
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ограничения со счета сняты, вывод средств успешно осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день, дали фрибет на 1000. Поставил, выиграл. Захотел вывести. Для этого пришлось закинуть ещё 200 рублей. Их поставил, ставка зашла. Вывод средств отклонили. Тогда я поставил уже весь свой баланс. Сделал запрос, вывод снова отклонили
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств успешно осуществлен.
Поставил ставку фрибетом 1000 и выиграл (777867705286022 вот номер),потом сделал еще пару ставок,немного увеличил баланс,а когда дело дошло до вывода,везде пишет «этот способ выплаты временно недоступен». я попробовал все способы до единого,ничего кроме «временно недоступных выплат» не увидел. Закинуть деньги на баланс я могу без проблем любым способом. Как мне быть с этой проблемой?
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Заблокировали вывод средств и запросили документы, все им прислал, они не отвечают и не проверяют документы длительное врпмя, что в данном случае нужно делать? В поддержке говорят нет сроков проверки документов и тд. Помогите пожалуймтьаг
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Не могу вывести средства.Так каа способ выплаты не доступен уже продолжительное время, примерно. В районе. 5,5 часов. Поднялся с фрибетов, пополнил баланс на 100 рублей. Вывод не возможен..
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ограничений на счете нет, выводы успешны.
Запросил вывод средств со счета БК леон, пополнил счёт на 1000, как и указано в правилах поставил весь "депозит" на одну ставку, но в выплате отказали
Комментарий администратора
Был отказ по причине недостаточной игровой активности. На данный момент ограничений по счету нет. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Запросили фото,сразу отослала,вот только проверять что бы выплатить средства оперативно букмекер видимо не очень хочет.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
г сделал запрос на вывод средств. До сих пор нет вывода. Сперва попросили документы на подтверждения личности . Отправил фото где я и паспорт и на ьумажке дата с надписью леон . Но еще не ответили
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Я поставил на матч по крикету Вест-Индии(жен) v Пакистан(жен) который должен был начаться в по МСК. Пакистан выиграл, а ставку рассчитали проигрышем. Результат они дают за матч который был в . Я им скидывал трансляцию данной игры и официальные источники ( ), подтверждающие, что Пакистан одержал победу. В ответ они пишут, что ставка перерасчитана не будет. И сами скидывают не официальный источник со статистикой по крикету, где матч за . Так же мне писали что матч перенесен, но это не так когда в матч начался его давали в лайве ( прикрепил скриншот ). В общем мошенническая бк, присваивает честно выигранные деньги себе.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана возвратом согласно правилам БК.
выиграл у них сумму,зпросили документы 24 июня,сегодня 4 июля,они постоянно говоярт что временных рамок у низ для верификации нет,хотя я все им отправил,и просто одно и тоже мне отвечают что в порядке очереди ждите,просо мошенники,не хоятт выплачивать выигрыш..и обманывают людей...сколько можно голову мурыжить прошла неделя они не могут посмотреть фотографии,ну просто обман и чушь...у всех бк все могут за 3 дня эти просто удерживают мошенническим путем деньги ,просьба разобраться с данной ситацией ...
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, зарегистрировался в данной БК. Сделал депозит 14000 ставил ставки разные в том числе и на матчи ЕВРО2020. Захотел выести немного денег т.к. на карте почти ничего не осталось! И тут сразу запросили фото для верификации, я скинул. Пришло сообщение все успешно пройдено, сделал заявку на выплату ждал сутки НО тут пришел отказ выплаты, говорят требуется доп. верификация! Ок , скинул новые фото, на что мне ответили ждите 60 рабочих дней и больше не пишите нам! Что за букмекер такой, я без денег остался и даже 1000 рублей на жизнь вывести не могу??? Помогите мне пожалуйста!
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Типичная проблема, как и у многих тут, отыграл по всем правила фрибет, пополнил Баланс с Карты, чтобы потом была возможность вывода дс на эту же карту Самое интересное началось, когда начал выводить, на письма почти не отвечают, прошли сутки, все, что они просили скинуть, фото Карты, своё фото с документом, все скинул, никакого ответа от них так и не поступило, и чувствую, что вывод дс ещё очень далеко, помогите пожалуйста Конечно сумма небольшая, но! бк обязана выплачивать выигрыши, независимо от того, какая сумма же, обидно просто, что вроде все выглядит красиво и надежно, а по факту тысячи жалоб на леон, надеюсь вы сможете помочь, спасибо
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Порекомендовали знакомые данную БК, т.к каких-то либо проблем с ними не было. сделал депозит в размере 30000 , поставил. Ставка сыграла, на балансе стало 59400. поставил определенную сумму на вывод через приложение - сразу "Техническая ошибка, обратитесь в техническую поддержку, либо попробуйте позже". Созвонился с оператором горячей линии, мне сказали, что сумму необходимо разбить на несколько частей. Хорошо, разбил. Получилось снять два раза по 15000, после этого опять "Техническая ошибка, обратитесь в техническую поддержку, либо попробуйте позже". С общаюсь с тех.поддержкой по почте, никаких ответов, что за ошибка. Странные рекомендации ( якобы профиль QIWI-кошелька должен быть в статусе "профессиональный") выполнил, при этом у одного из знакомых, рекомендовавших данную БК профиль QIWI основной. На мои вопросы, где конкретно указано про профиль ответа не получил. С по тишина. Написал сам еще раз - рекомендовано было пополнить счет еще раз, якобы токен карты должен обновиться. На мой логичный вопрос - как это связано с невозможностью сформировать вообще заявку на вывод, никаких ответов не получил. Закинул с карты 50р, попробовал сформировать заявку на вывод - "Техническая ошибка, обратитесь в техническую поддержку, либо попробуйте позже". В итоге более недели тех.поддержка не может дать ответ по моей ситуации, все рекомендации даны на отвали, письма обычно заканчиваются, что информация передана профильному либо техническому специалисту и тишина
Комментарий администратора
По информации от букмекера, платежи отклонялись по причине технической ошибки. Неисправность устранена, вывод средств успешно осуществлен.
На Леон зарегистрирован давно , ранее выводил деньги все было нормально , года три не играл , увидел акцию на Лионе дорога на Уэмбли решил поставить , с 2000 руб. в течении 2 -х недель выйграл 720 тыс руб. и занял первое место в акции с призом миллион рублей , но когда решил вывести деньги , начались проблемы , отправил кучу разных документов , фотографий , сканов и в итоге заблокировали мой счёт . Я так понял что денег не дождусь .
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Верификация в бк марафонбет.ру длится уже 30 дней, загрузил всё фото документов, которые запросили, номер счета 1814435 помогите пожалуйста!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов