Жалобы на букмекерские конторы
17712
Жалобы 5 104
Добрый день! С деньги весят в обработке, отправила все подтверждающие документы им на почту, ответа нет, в чате отвечают ждите, сегодня 7 день и никакого ответа, так как начиталась здесь это частая проблема, помогите мне решить этот вопрос, деньги очень необходимы!
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Здравствуйте,пишу повторно, не выводятся деньги в бк леон. Полностью прошёл верификацию, видео верификацию, прислали сообщение что все успешно пройдено, и через 3 недели смог зайти и захотел вывести, но не тут то было, пошёл восьмой день после видеоверификации, а деньги так и не поступают. Предоставляю скрины. Помогите пожалуйста.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Добрый день, legalbet! Столкнулся с очень неприятной ситуацией впервые. Прочитал у Вас в жалобах кучу ситуаций 1в1 как моя. Прошу помочь. В БК ОЛИПМ БЕТ с попытаюсь вывести средства, но мой счёт заблокировали и просят подтвердить личность и высылать фото то с паспортом, до с договором от сотового оператора , поддержка отвечает отписками. Фото с паспортом им было выслано. Идентификация по средствам whatsapp пройдена успешно. Только кучу документов запрашивают и фото с ними. Очень надеюсь на Вашу помощь. Мой логин в БК ОЛИМП 3987005.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Если вам посчастливится выиграть среднюю сумму денег будьте готовы к запросу документов уже на верифицированный профиль. Выплаты затянут на долго и разделят на части. Сама компания налоги не уплачивает, а возлагает на клиентов. Поддержка некомпетентна - работает по шаблону. Бонусные программы - фрибеты и другое - наглый обман - который они аннулируют без объяснения причин. Никому не рекомендую данную контору - хоть и молодая, но честным игрокам лучше обходить стороной.
Комментарий администратора
Бонусные средства игроку доступны.
Здравствуйте, зарегестрировалась в официальной бк марафон ру. Совершала буквально 10 дней ставки, выигрывала, проигрывала, после последней удачной ставки, счёт заблокировали и вывод заморозили, не дав вывести 95571 руб. Логин в бк alexrina . Попросили прислать документы, отправила все что просили, прошло уже 8 дней, тишина, служба поддержки говорит что ожидайте, сроки неясные, сказать не могут, на почту присылают что проверка продолжается, пожалуйста ожидайте. Помогите разобраться в ситуации и вывести выигранные деньги, спасибо
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Играл с ними около месяца. Все было нормально. Но 25 числа решил внести 200 рублей на будущие ставки, вывести тысячу. Появился статус ожидания. Вроде все как обычно. Но сутки спустя понял что-то не ладное. Звонил в поддержку, не помогли совершенно ничем. Дали лишь ссылку на их почту. Писал на почту, они предлагают мне придти к ним в один из их филиалов с документами и обращением. Правда в том что до их офиса ближайшего мне 5 тысяч километров. Что я им и пояснил. Они предлагают мне выслать нотариально заверенные документы. По почте. При этом совершенно не объясняя причин, не блокируя аккаун. Я даже ставил несколько ставок.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
В начале мая запросили документы, я отправил. Потом запросили фото с паспортом и листком в руках, я отправил. Потом третий раз попросили фото паспорта с листком в руках, я отправил. Последняя отправка была . Причем выводить нельзя, а вносить депозит и делать ставки можно, очень странно. Для чего вносить депозит, если нельзя вывести? Не понятно. В поддержке пишут что проверка может неопределенный срок. На счету сейчас р. Сумма ставки в лайве порезана, только линия позволяет ставить больше 3-4 т.р. Но это не проблема, а вот то что мои деньги у них уже почти месяц, это проблема
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, букмекер никак не может выплатить жалкие 490 рублей. До чего же жадный. Прошу помощи у Легалбета.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Добрый вечер! Обращаюсь повторно, так как ранее получила ответ от Вас, что верификация стандартная 10 дней- ожидайте! Ответ от конторы мною получен не был, документы я предоставила очень быстро, все которые были запрошены г. Прошу Вас помочь в сложившейся ситуации, так как сижу без денег в ожидании вывода своего выигрыша! Всю ситуацию ранее описывала- она стандартна как у всех- играла давно, проблем не было, стоило выиграть немного крупней- начались все круги ада- верификация- ответ по скрипту- ожидание! Спасибо заранее, за оказанную помощь
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Только дали вывести сегодня деньги, после каких то проблем. Оставил 2000, с них выиграл 4300 и поставил на матч Стивенс-Касаткина, они весь 2 и 3 сет друг друга брейковали, я поставил 26 гейм при счете 0-15 на подаче стивенс, когда она вела, что касаткина сделает брейк за 2,53, брейк при 0-0 был за 1.9, никаких ошибок в линии не было, расчитали выигрышем все было норм, щас начал выводить - смотря возврат!!!! Помомогите!!!
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Решил вывести часть денег пришел отказ запросили документы все документы предоставил Ответили попросили предоставить фотографию карты все им предоставил только деньги закидывал не через свою карту Ответили Попросили фотографию документа , удостоверяющего личность владельца этого метода оплаты Все им предоставил 17 Ответили ваш запрос передан специалистам , ожидайте ответ Получается с 11 мая не могу вывести денег и когда я их выведу непонятно А деньги нужны как можно быстрее Помогите решить проблему !!!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте, заказал смешную сумму в полторы тысячи и не могут выплатить уже второй день. Говорят ждите, а сколько не говорят. Прошу помощи.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Мой ID ID 774710 Компания под всеми предлогами, не дает снятие выигрыш со
счета. Ранее перед вводом средств, я специально в чате спросил пройдена ли у
меня полная верификация( я всегда сначала требую, что бы она полностью прошла,
что бы не было проблем со снятием) мне сказали, что да, никаких проблем не
будет. Через несколько дней я запросил
на снятие 4 000 руб. Мне пришел отказ. У меня полностью сертифицированные
кошельки( Киви, Яндекс, ЦУПИС итд). Выслал им кучу документов паспорт,
загранпаспорт,, снилс, фото с паспортом, фото с паспортом напротив аккаунта ( у
меня никогда такого за 15 лет не было, хотя сертифицирован у почти всех игроков
цуписа (фонбет, балтбет, олимп, тенеси, лига ставок итд) приходил лично в офисы
с паспортом. Ответа от них никакого. кроме " ждите". Я готов пройти
видеоконференцию или подъехать к ним в офис, но они искусственно все делают,
что бы не выплачивать выигрыш. Прошу помочь в данной ситуации
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Не дают вывести деньги после серии побед
Комментарий администратора
Вывод средств доступен.
Здравствуйте.Столкнулся с такой проблемой.Не могу вывести денежные средства со своего игрового счета в БК МЕЛБЕТ!Дело в том,я пополнил свой игровой счет на сумму более 150000 рублей,на протяжении 3-4 дней,умножил свой баланс до 260000 рублей,после этого сделал запрос на вывод средств на 100000 рублей,данную сумму одобрили моментально(через пару минут).Затем сделал запрос на вывод оставшихся денег на сумму 160000,после этого мне пришло сообщение об отказе данной операции.Компания запросила документы,которые я предоставил(фото паспорта)и в течении 72 часов ждал ответа,ответ пришел,что требуется фотография банковской карты,которую я тоже предоставил своевременно,после чего от компании поступали некорректные ответы с целью задержки времени! Пожалуйста помогите разобрать с данной проблемой,сил и терпения уже не хватает! В данных денежных средствах очень нуждаюсь! Вот мой номер игрового счета: 287532369.Спасибо.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
прошел процедуру верификации и идентификации но все равно не могу вывести деньги в
Комментарий администратора
По информации букмекера, вывод средств осуществлен.
Добрый вечер! Проблема я смотрю не у одного меня! Вообщем скачал приложение бк леон, завёл 2000р выиграл 19000!ну и наступил тот час, когда я захотел вывести деньги! И вот я отослал Инн, фото карточки с обеих сторон, фото себя паспорта и открытого приложения!пришло письмо на ящик, что в течении 30 дней мне откроют доступ! Я не паникую жду, верю, что я честный игрок и администрация это поймёт! Скажите вообще есть смысл ожидать? Вы как думаете? Помогите пожалуйста, дело не в сумме, дело в том что я игрок и мне хочется получать удовольствия от игры, а не ждать когда рак на горе свиснет
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен, в дальнейшей игре пользователю отказано.
Не дают вывести деньги. Сами же предлагают пройти верификацию.Я на всё согласен.А они издеваються смайлики шлют.там сумма около 50000.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
счет 2867116. Не дают вывести деньги. После прохождения верификации привязал карту, на которую запросил выплату. Отменили (Отказано по причине:Отказано платежной системой. Попробуйте повторить запрос позднее). Выясняется что на ту карту которую я привязал их провайдер не выводит. Я прошу, позвольте я привяжу другую свою карту и выведу на нее. В итоге игнор 3 дня.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация карты произведена, вывод средств осуществлен.
Матч Локомотив - Динамо Москва, сыграли 0:0, я ставил на первый тайм меньше 0.5 тотал в лайве. Соответственно, всё сыграло, но ставка до сих пор не рассчитана, хотя числится как выигрыш. Мой счёт 4531513 Кф был 3 на 22 минуте матча. Выигрыш с 500 рублей = 1500р
Комментарий администратора
Ставка рассчитана.
Букмекерская компания не выходит деньги порядка недели , пользуюсь самой компанией месяца 3 , раньше закидывал свои деньги и выводи все было нормально, но в последнее время все запросы просто висят в статусе создано по 3-4 дня , потом получают статус отказ так как продолжаю ставить и становится недостаточно денег , написал в поддержку и там мне сказали чтобы я пришёл в ппс и написал письменное заявление , но я переехал жить в деревню за 300 километров от города и тут даже нет Мегафона для верификации Сама упрощенная верификация была пройдена через гос.услуги не могу понять чем я их так резко заинтересовал для полной верификации
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов