Жалобы на букмекерские конторы
17707
Жалобы 5 101
Здравствуйте, меня зовут Соколов Иван .Логин на сайте букмекерской конторы .Обращаюсь к Вам за помощью так как лига ставок заблокировала мой аккаунт , мною были сделаны несколько ставок в лайве, причем соотношение выигранных и проигранных пари примерно равное. При блокировке на горячей линии сообщили, что необходимо обратиться в ППС в моем городе и написать заявление, в моем городе их нет я проще в связном , которому был присвоен номер 927717 , после чего кассир сообщила, что сроки рассмотрения могут быть до 30 дней! Но на каком основании мои средства находятся в обороте компании в такой срок и почему при блокировке, не была ни озвучена, причина блокирвоки, Исайкин Олег.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена. Блокировка со счета снята.
Доброго времени суток! Пришел в эту Компанию . С выводом денег не возникало проблем, выводил максимум 20тыс рублей. Но, мне улыбнулась удача, у меня зашел экспресс (выигрыш 293тыс). Сразу же создал заявку на вывод, но увы заявка спустя более суток висит в режиме "Создан". Обратился на горячую линию, сказали что надо повторно надо пройти "полную идентификацию", хотя я ее проходил и с выводом никаких проблем не было до этого момента. Так вот, сходил в ближайший БК, написал письменное обращение , так же кассирша повторно провела полную идентификацию. Очень надеюсь на справедливое решение со стороны БК, т.к мои знакомые отзываются очень даже хорошо про данную компанию. Возможно и поспешил с данной жалобой (в большей части это просьба о помощи). А данная сумма помогла бы моей семье избавиться от кредитов( Всех с наступающим!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, зарегистрировался в данной БК, играл ,проигрывал проблем не было.Перед новым годом выиграл рублей захотел получить выигрыш и начались проблемы! Я отправил им все фото которые запросили даже открыл счет в банке новый чтобы предоставить им фото банковского договора. Но по итого написали пункт правил в котором сказано будет проверка до 30 дней! Что это за мошенники? Прошу Вас разобраться и помочь мне!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Не выводят одну определенную заявку, хотя перед ней и после деньги выводились мгновенно.
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Запросили верификацию 20 декабря. 5 документов. Отправил в тот же день. Обозначили срок в 5 рабочих дней. Время вышло. Молчат. В чате отправляют на почту, на почте молчат. Висят заявки на вывод на рассмотрении неделю. Не выводят. Смотрю, я здесь не один такой. Помогите. Встало дело.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Добрый вечер. Возникла такая ситуация. Зарегестрировалась на леоне, что-то выигрывала, что-то проигрывала. Один раз они мне выплатили деньги.Но недавно захотела вывести еще сумму, но не смогла. Сначала они просили выслать фото паспорта с датой и надписью леон, фото паспорта с лицом и такими же надписями и фото ИНН. Я все предоставила. Затем попросили выслать фото карты, с которой пополняла аккаунт, после того как выслала, то попросили еще выписку из банка. Я заказала ее, все отправила. Думала, что это все, но нет. Затем они попросили выслать фото с еще одним документом, подтверждающим личность. Я выслала фото загранпаспорта с датой и надписью леон. Этого всего оказалось недостаточно и теперь они просят подтвердить место проживания. Я не могу предоставить нужный документ, так как живу в другом городе и снимаю квартиру. Прошу помощи разрешить эту проблему и чтобы БК Леон выслала 11700 рублей. Номер счета: 64611493
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Олимп не выводит мои денежные средства в районе 5000 т.р и 3000 т.р выигрышных! Поддержка, на мой вопрос «в течении какого времени придут на банковский счёт выведенные средства, общей суммой 8000 т.р» создала заявку, рассмотрение которой ограничивалось 48 часами, по истечению этого времени, ответа никакого нет! Повторно обратился в поддержку, но не услышал ни какой конкретики по моему вопросу, не указав ни каких временных рамок сказали ожидать! Вообщем не вижу ни каких попыток решить мою проблему со створы Олимпа!
Комментарий администратора
По информации от представителя букмекера, вывод средств осуществлен успешно.
Добрый день. Зарегистрировалась в данной конторе где-то в середине декабря. Через два дня я попробовала совершить ставку, максимальная сумма оказалась превышена. Я смотрю, а максимальная ставка около 14 рублей. И так почти на все события. Попробовала вывести оставшиеся деньги, у меня запросили фотографии. И по сей день продолжают запрашивать все новые и новые фотографии. Паспорт, ЖКХ, Договор с мобильным оператором. Я не знаю, что делать и как мне вывести деньги. Считаю их запросы ненормальными.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
БК Марафон не выплачивает деньги, предоставил все необходимы документы по их просьбе, написали ждите в порядке очереди, прошло более 2 недель, никаких продвижений. На вопросы о сроках проверки один и тот же ответ, ожидайте
Комментарий администратора
По информации представителя букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Пришло уведомление о верификации после выигранной ставки мной было представлено фото документа Мое личное фото с документом инн реквизиты банковской карты а также выписка с лицевого счета как я понимаю эти данные еще будут непоследними прошу решить данную проблему
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, ограничения на счете сняты. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
г запросил вывод средств 2000руб, до сих пор в обработке, в тех поддержке говорят, ждём ответа от провайдера, хотя сами сказали от 48 часов до 3 суток
Комментарий администратора
Выплата успешно финализирована.
БК запросила документы и заблокировала вывод стредтв. Прошло 2 недели с момента, когда я прислал документы. Ничего не поменялось. Ответа от службы поддержки не получил
Комментарий администратора
По информации от представителя, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Отправил фотографии паспорта с листком леон, паспорт с листком на фоне лица, ИНН, карту с двух сторон, выписку с банковского счета. На предложение приехать к ним в офис для завершения сказали что такая процедура не возможно
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража.
Зарегался в помойке, сделал депозит. Поиграл, сделал ещё депозит. Проиграл. Сделал еще депозит. Ни платят ничего. Выигранные ставки возвратом. Проигрышные пооигрышом. Не платят даже депозит, Помойка просит все новые и новые документы для верификации.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Сделал ставку 9955532 она сыграла отменили выигрыш. Максимальный лимит ставки сделали 50 руб. Просят проставить депозит. Я так понимаю ставка была сделана купон есть Я со своей стороны условия выполнил. Они так могут каждую ставку выигрышную отменять и просить еще поставить. Прошу помочь вывести мой депозит.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража.
В определенный момент начали затягивать с расчетом выигранных ставок. Цитирую вчерашнюю переписку: "Купон предан в отдел расчёта, пожалуйста, ожидайте. Купон рассчитан." Т.е. расчетом ставок, который должен происходить автоматически, занимается целый отдел! Проигранные ставки, естественно, рассчитываются моментально. Сегодня же выиграло несколько экспрессов, на мою просьбу рассчитать их, получил ответ: "Букмекерская контора сохраняет за собой право объявить ставки (или их часть) недействительными и (или) приостановить выплаты до завершения разбирательств " в силу пункта правил . Согласно пункту правил . Выигравшие пари, а также интерактивные ставки, подлежащие возврату, действительны для выплаты в течение двух месяцев со дня наступления исхода последнего события. Пожалуйста, ожидайте."
Комментарий администратора
Расчет ставок произведен согласно результатам в регламентируемые сроки.
Здравствуйте! 2 недели назад поставила на Лигу Чемпионов, выиграла!!! Но после того как выиграла начались проблемы, не хотят отдавать мне выигрыш! На счету 23400 рублей, я вложила свои 13000 рублей и даже их вернуть не могу, а скоро Новый год!! Долго ждала, а потом они ответили мне что надо идти в ППС, но я в Крыму нахожусь и здесь нет никаких ППС. Уважаемая Лига Ставок, смысл тогда играть онлайн, если вы вызываете только неудобство для своих клиентов?? Ужас! Помогите мне, пожалуйста!
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен 15.01.21.
Добрый день! Просьба запросить у букмейкера когда будет разморожен счет, пришел запрос что аккаунт временно заморожен, попросили отправить документы и назначить время скайп конференции. Документы отправил, скайп конференцию прошел. Это было . Сегодня 17 все без изменений. Тех поддержка пишут срок до 60 дней. Считаю это очень долгим... По факту сделано ставок 5 не более, что проверять не понятно. Прошу уточнить данный вопрос у БК. Номер игрового счета 625782. Спасибо!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Внес депозит ,в течении двух дней активно играл, проигрывал, выигрывал, дошел до 30 тысяч,как только захотел вывести деньги, верификация, но такую верификацию я первый раз вижу, видео это ерунда, но как вы требуете командную строку запустить, если я играю с телефона! О каких квитанциях может идти речь, если я живу 500 км от места прописки, обьясните как??? почему сразу не говорите ,что бы играть на нашей конторе нужно платить кауналку, бред!!! подтвердить свою личность могу видео звонком ,личной встречай ,чем угодно ,какие квитанции??
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Жду уже около 2х недель, не вывести не возможности ставить, максимум 18 рублей, на верификацию нужные фотки скинул, результат тот же
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, ограничения сняты.
Здравствуйте, сегодня утром запросили верификацию, сталкиваюсь впервые с таким. Отправил через час документы, но в ответ получили ли они или их или начали проверку тишина. Чат игнорирует. Никого не обманывал, поставил индивидуальный тотал на Ахмат по линии и заблокировали. Аккаунт мой очень старый, не ставил около полугода. Огромная просьба посодействовать с выводом средств, больше не знаю куда обращаться
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Букмекеру по запросу отправлены все фото документов,прошу легалбет проследить за ходом событий,так как букмекер отмалчивается и ничего не отвечает
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
поставила на вывод, часть депозита. Пришло на почту письмо, что необходимо прислать фото и документы, все отправила, ждать пять дней, но судя по жалобам, через пять дней без вашей помощи мне денег моих не видать. Пол года уже ставлю на бетбум, с выводом никогда проблем не было. На счету зависло 54 000. Спрашивала у техподдержки получили ли мои документы, отвечают и в чате и на почте support отвечают что мы не знаем, а с той почты куда были отправлены документы не отвечают. Очень прошу сделать запрос, может вам ответят, на каком этапе проверка. Я просто не могу так долго ждать, очень рассчитываю на эти средства
Комментарий администратора
Верификация завершена, вывод средств доступен.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов