Жалобы на букмекерские конторы
17197
Жалобы 4 918
блокировка аккаунта
Решено
Ставил ставки-играл. Выиграл-поставил на вывод 10 августа деньги. для вывода нужно пройти полную идентификацию, в нашем городе ЦОК находится. на отшибе города, не поленился съездил прошел. Далее вывод висел после полной идентификации около недели, писал на почту- спрашивал почему не открывают вывод, они всю неделю делали мозги мол: "Ответ готовится подождите", "Актуален ли еще ваш вопрос". И после этого мне заблокировали аккаунт, что за издевательство над клиентами, мало того что я жду с свои деньги так они мне еще аккаунт заблокировали и не понятно когда я заберу свои деньги! Уважаемые Легалбет, помогите с данным произволом БК!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ограничения со счета сняты, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте года я выиграл деньги снимал деньги по 14500 три раза и на карту мне пришли два раза по 14500. Остальные больше не пришли. Служба поддержки мне сказали предоставить справку со Сбербанка я без проблем предоставил справку. До сих пор денег нету завтраками меня кормят, с 12 числа не могут решить проблему. В этой бк олимпе я очень много денег проиграл просто кинули.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, деньги вернулись на счет игрока.
Доброго времени суток, возникла проблема на букмекерской конторе Теннеси. Запросили сделать видеозапись, со мной, с паспортом, с сайтом и мак адресом компьютера, тут проблем и вопросов нет. Но так же требуют квитанцию по оплате коммунальных услуг. И тут возникает вопрос, я живу в съемной квартире. Прописан я с родителями и своего жилья у меня нет. По личным причинам, я не могу предоставить квитанцию родителей, которую они требуют. И вообще, считаю это не нормальным. Предоставить свои документы, вопросов нет, но родители со мной никак не могут быть связаны. Прошу как-то помочь мне, ведь есть же другой способ подтвердить аккаунт, нежели квитанцией жкх. Ниже прикрепляю фото диалога с поддержкой данной конторы.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Зарегистрировался в БК, увидев рекламу на ставка тв "Фрибет 500р bettery". Совершил ставку, отыграл бонус - заблокировали аккаунт. Запросили идентификацию, все документы отправил в идеальном качестве - сказала написать через 72ч с момента подачи заявки. Прошло уже 100 часов, игнор, сказали бы подождать еще.. Но просто игнор..
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Когда проигрывал или был примерно при своих претензий у конторы ко мне не было, деньги прекрасно вводились и выводились. Как только вышел в плюс сразу же у них появились подозрения к моему аккаунту, классическая ситуация. Попросили записать видеоролик с паспортом, квитками жкх и так далее. Записал видеоролик и отправил им, и с этого момента тишина и полный игнор с их стороны. На мой вопрос получили ли они видеоролик отказываются отвечать, на мой вопрос каковы сроки проверки видеоролика отказываются отвечать, на мои сообщения в личном кабинете сначала отвечали кое-как потом вообще перестали.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
не выплачивает выгрыш, вчера разблокировали кабинет который был заблокирован на 120 дней ! а потом я зашел на лигу ставок поставил на вывод (на банковский счет № запроса 151730598) а кнопки вывода так и не появилась , помогите пожалуйста! если выведет то не буду оставлять плохой отзыв на лигу ставок.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Помогите пожалуйста вывести мои честно заработанные деньги. Все время уходил в минус а сейчас решил впервые вывести деньги, но пишет,что по техническим причинам вывод средств невозможен. Решите данную проблему пожалуйста
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ошибка устранена, вывод средств доступен.
Заблокировали, вывод средств, запросили документы, я подождал в районе недели, ответа нет, звонил в поддержку, но мне сказали что сроков нет, даже примерный, считаю свои права грубо нарушенных, ну и если сроков нет то можно и вовсе не выплачивать ничего и никому, помогите пожалуйста решить вопрос
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Невозможно вывести денежные средства, хотя регистрацию в первом цупесе прошол, 60 рублей получилось вывести, а 5 тысяч висят, заявка создаётся но не подтверждается, на мои неоднократно звонки отвечают пройдите повторно идонтефикации а как её пройти неизвестно программа деньги с моей карты разрешает списывать а выводить с аккаунта нет, помогите пожалуйста.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, идентификация успешно пройдена, ограничения на счете отсутствуют. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
поставила на игру в пляжном волейболе . Шличкин/Ошип и Смал/Котеленич на победу вторых. Игра завершилась со счетом 1-2. И такой результат игры стоит в результатах игр у компании 1 Х ставка. Но бк Олимп в переписке утверждает,что все рассчитано правильно. И итог игры не 1-2,а 2-1. Видео этой игры есть на ю-тубе,где отчетливо видно,что произошла техническая ошибка,которую бк Олимп не признает.Теперь получается,что два официальных букмекера дают разные результаты игры,а я не могу получить честный выигрыш.
Комментарий администратора
Ставки со стороны букмекера были пересчитаны на выигрыш.
Играл на бк леон, после успешных ставок заблокировали вывод стредств. Сделал еще раз верификацию, не понравилось качество. Хотелось бы забрать деньги со счета
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день! Судя по отзывам и жалобам проблем с этой "конторой" хватает. Я очередной счастливчик, который попал в эту ж...у! В этой конторе в нуле, играю совсем недавно. Совсем неожиданно ., вечером порезали максимумы и заблокировали счет. Сделал запрос администраторам, сказали, что якобы требуется верификация. ***** с ними, отправил утром . им фотографии как требуют. Вторые сутки молчат. Как с ними быть! Почему такого бардака нет в Пари-Матч например (играю там давно, сделал около 3 тыс. ставок) и намека на такое даже не было!
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Заказал выплату 20800 на киви,ждал 3 дня ничего не выплатили, 10 раз писал в поддержку,часами,реально часами пытался получить хоть какую-то инфу по моему запросу. В итоге, вернули деньги обратно на счет. Больше запрос на вывод не формируется. Пожалуйста, помогите!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
поднял 20к , хотел вывести 10к , оставил заявку , сутки не выводились отменил ее , думал по новой ,а по новой уже не получается , пишет «не удалось обработать ваш запрос на вывод средств» , служба поддержки ничего не знает , говорят написать на mail, и ждать , почему я должен столько ждать , прошу вас помочь мне
Комментарий администратора
По информации от букмекера, проблема с платежом устранена, транзакции по счету проходят в штатном режиме.
. в 13:00 назначили видеозвонок через what's app. Не перезвонили. На протяжении дня звонил в поддержку 8 800 333-60-47. Операторы обещали что меня наберут обязательно, ожидайте до 00:00. Не перезвонили! Просто наплевательское отношение,как можно пополнять баланс,если в дальнейшем вывести свои средства такая лажа!
Комментарий администратора
Верификация завершена, вывод средств доступен.
После нескольких выграшей, бк запросил документы и заблокировал вывод средств, все запрошенные документы были отправлены, а вывод не одобрен до сих пор
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
при попытке вывода своих денежных средств со счета запросили документы, обещали ответить на почту в ближайшее время. Уже прошла неделя, ответа о дальнейших действиях нет. Сколько будет длиться этот процесс и как его можно ускорить неизвестно.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте,четвертый час деньги в обработке
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
Вчера пополнил баланс на 10 000,00 руб. Выигрыш + 4 000, 00 руб. Вчера же сделал вывод на 14 000,00 руб. Деньги до сих пор не поступили.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте , я скачал приложение Леон,зарегистрировался, прошел верификацию в магазине сотовой связи "Связной" оплатил эту услугу в размере 300 рублей,сделал зачисление со своей карты в размере 100000 рублей, сегодня моя ставка сыграла, и выигрыш составил 153000 рублей, а далее меня попросили еще раз пройти верификацию, я отправил им фотографии паспорта и с листиком в руках, ИНН тоже отправил, но до сих пор никакого результата это не принесло, как быть в данной ситуации?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, данные скорректированы, ограничения со счета сняты.
Поставил на вывод заявка создана в течении суток так висела позвонил в поддержку сказали надо пройти полную идентификацию. Идентификацию прошел снова поставил на вывод сумму 5000р но всё так же заявка создана. Просили им написать с почты которая привязана к личному кабинету но у меня нет доступа к этой почте. Я не знаю как быть? Все ещё нет выплаты.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
был сделан вывод средств, деньги не пришли, писал в поддержу, пишут что деньги списаны, ожидайте в течение 3-х дней, прошло уже 5 дней, деньги так и не поступили на счет, писал в банк, сделал выписку, не было никаких зачислений
Комментарий администратора
По информации от букмекера, деньги вернулись на счет игрока.
Здравствуйте,делала ставки в БК Леон,как дошло до вывода средств,меня просили прислать личные документы,всё присылала,паспорт,ИНН,права,выписку,лист со словом Леон,а деньги не выводят,прошу помощи.номер счета 64503888,Татьяна
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Сначала просили фото карт привязанных к счету и писали что до часу займёт проверка. Потом просили фото мое с паспортом и датой на бумажке. Потом фото хозяев всех карт и с бумажкой. Потом пишут что 30 дней надо ждать,а не час. Хочу забрать свои деньги и уйти с данной конторы.
Комментарий администратора
Проверка успешно завершена, вывод средств доступен.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов