Жалобы на букмекерские конторы
24455
Жалобы 7 670
Заблокировали вывод и не выводят деньги на протяжении 3 месяцев, отвечают раз в месяц. Номер счета 24680338
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Ставка на пляжный волейбол Апель/Шмит - -Дайсенберг/Шварц. В данном матче выиграла первая пара, изначально букмекер рассчитал данную ставку как проигрыш, после моего обращения в службу поддержки сделали возврат. Но почему? Ставка моя выиграла. Ставка была поставлена в первой партии когда первая команда проигрывала 3 очка. Я отслеживала ход игры по стороннему источнику, изначально счет и ход игры в букмекерской конторе отображались верно, только концовку со счетом накосячили, но при этом они ссылаются на ошибку в линии, хотя ставка была проставлена до их ошибки.
Комментарий администратора
Ставка принята по некорректной линии. Игроку начислен фрибет в качестве компенсации.
Скачала несколько дней назад Лига ставок. Ставил несколько дней, выиграл 100 рублей. Теперь решил вывести обратно денежные средства, но по итогу получил отказ. Сказали связаться по горяче линии. Позвонил, там сказали, что на аккаунт наложили ограничения, необходимо явиться в Лигу ставок для прохождения верификации на месте. Смысл этого мне малопонятен, проходил верификацию в самом приложении с загрузкой фото паспорта и сканированием своего лица. Пополнил на аккаунт 7500. 7628 вывести уже не дают. Весело. Явиться в ппс не могу по личным причинам
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Раз в неделю некорректно рассчитывают,я ставил на чёт,и команда сыграла четно,,а букмекер указал не правильно счёт ,и посчитал за проигрыш
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Добрый день, Легалбет. В двух словах описываю ситуацию. На протяжении длительного времени пытаюсь пройти верификацию, но BetBoom упорно меня игнорирует, не назначает видеоконференцию для ее прохождения. Документы мои приняли, должны были связаться. Однако вот уже 3 недели не отвечают. Прошу оказать содействие в проведении верификации и дальнейшем выводе денег.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
По пробовал поиграть в этой букмекерке и как только сделал несколько ставок сразу наложили какие то ограничения,не могу получить выигрыш Ездить в букмекерскую контору Написал заявление СКАЗАЛИ ЖДАТЬ 30 рабочих ДНЕЙ
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, помогите решить проблему. Зарегистрировалась в фонбете специально, чтобы поставить на финал КХЛ. Ставка выиграла и заблокировали вывод средств. Я написала запрос в техподдержку, сперва попросили отослать фото паспорта с листком и фото на фоне переписки в реальном времени. Такая процедура проходила несколько раз, все делала оперативно. Затем назначили видеозвонок, мне позвонили в назначенную дату и время, на все вопросы ответила им и дальше сказали ожидайте решения администрации. После этого меня спросили несколько раз не передавала аккаунт ли я третьим лицам, но с данного аккаунта ставила Я и ТОЛЬКО Я. Ставила на ФИНАЛ КХЛ. Фрибеты которые дали при регистрации проставила просто наудачу.
Также после видеоверификации уже два раза опять запросили оперативно скинуть фотографии им на фоне переписки. Я все сделала, они до сих пор не разблокировали вывод средств и игнорируют меня в запросе. На сегодняшний день 07.05.2023 фонбет не отвечает мне уже три дня и никаких продвижений по моему запросу нет пожалуйста помогите с выплатой моего выигрыша из этой мошеннической организации. Впервые решила поставить и решила выбрать самого известного букмекера и такой опыт, очень жаль.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый вечер, логин 5373722 не рассчитывают ставку 20000, прикрепляю скрин. Ставка долгосрочная, расчет должен был быть еще давно, так как команда Лейтон Ориент досрочно вышла в лигу 1. На ставке написано дата расчета 06.05. но 6 мая не рассчитали, поддержка говорит сроки неизвестны помогите. номер ставки 1553942780. Лейтон уже давно досрочно выиграл лигу 2 и уже официально имеет повышение в лигу 1.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана.
Здравствуйте! Не могу вывести свои честно заработанные средства в онлайн БкМарафон.ру в связи с тем что они ссылаются на проверке документов которые очень долго проверяют все необходимые документы я отправил и даже больше! Результат никакой
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
вчера случайно нажал на кнопку в ответсвеной игре и лупанул лимит дневной на час ))))) ну дождался ночи штраф сняли. я зашел отключил лимит, потихой начал монету поднимать. через час критует с сайта и на сутки также ждать. пишу админам онни говорят да вы зашли отключили но еще сутки надо потупить. есть варик выйти из ситуации ::?? и так монеты мима кассы🕝
Комментарий администратора
Ограничения с аккаунта сняты.
Прошел видеоверификацию неделю назад - 27 апреля , по сей день ничего от них неизвестно. Прошла уже неделя с момента того как я прошел их тест из абсурдных вопросов поэтому прошу помочь в разблокировке счета.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
После прохождения верификации, заблокировали аккаунт на 60 дней с правом увеличивать этот срок на определение время Сумма на счету 560 000рЯ честный игрок и не нарушал правила игры, все ставки делать почти в онлайне, где выигрывал и проигрывал, когда удача на стороне игрока и он выиграл его просто блокируют и не дают вывести деньги Номер счета 2978631
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
03.05.2023г. в 11:45 проведена ставка. На 19:15 информация о результате не отображается.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день! Снова к Вам просьба. Гол был на 15 мин. Но они отвечают что мы расчитали верно. Номер ставки 1286
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
12 апреля успешно прошел видеоверификацию, ответил на все вопросы задаваемые администрацией бк. Выплата денежных средств не происходит по сей день. Администрация бк постоянно переносит сроки. Прикрепляю фотографии совершенных ставок, все ставки производились на популярные чемпионаты.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
17.04.2023 в почту получил письмо от БК Марафон о предоставлении документов. Направил им фото паспорта и квитанцию ЖКХ с чеком об оплате. 19.04.2023 БК Марафон попросили прислать селфи с паспортом и кодом и другой документ, подтверждающий мою прописку. Сразу же отправляю им селфи и договор на банк обслуживание. Далее тишина, поддержка в чате кормит шаблонными фразами «документы на проверке» и «сроки верификации не определены нашим Регламентом». Прошу оказать содействие.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Всем добрый день. В перерыве матча Локомотив-Химки от 30.04.2023 ставил ставку на фолы 30,5 больше с кэф 2.8 сумма ставки 6300. По окончанию матча ставка рассчитана как проигранная, хотя все источники утверждают что фолов в данном матче было 35. Я посылал им скриншоты, с разных сайтов источников, что фолов было придостаточно. Они ответ скинули с какой-то программы, где написано фолов 30.И еще один интересный факт, на их скриншоте написано что желтых карточке в матче "0" а по факту их было 5. Прилагаю к моей претензии фото ставки,фото их статистики с их сайта и скриншот с их программы.
Комментарий администратора
Игроку начислен фрибет на сумму выигрыша по ставке.
Матч борнмут Лидс Юнайтед ставка на ауты Матч закончился с счетом 21-28 Вот из вашего оф источника Вот видео где отчётливо всё видно Сумму указал 9 тыс так как было сделано 4 ординара на одно событие
Комментарий администратора
Игроку будет доступен фрибет на сумму выигрыша по ставке после возобновления активности аккаунта.
Пополнил счёт по промо-коду 3XSTAVKA 3 раза по 3000 рублей и проставил лайв матчи по 3к рублей как сказано в условиях акции. Через день аннулировали акцию и закрыли вывод средств. При обращении в ТП запросили документы. Документы предоставил и после этого никакого ответа не поступило.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте! 13 апреля отправил фото документов, 16апреля пришло письмо с таким содержанием: Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за интерес к БК «Марафон». Ваш игровой счет в компании БК «Марафон» был недавно приостановлен в ходе стандартной проверки. Эта проверка все еще продолжается. Просим обратить внимание на то, что данное письмо было выслано с электронной почты, для которой входящие сообщения не доступны. Пожалуйста, не отвечайте на данное письмо. С уважением, Алия После блокировки аккаунту прошло уже 14 дней и никакого ответа нет. Писал в службу поддержки, отвечают каждый раз что никакой информации нет, ждите. Сколько уже можно ждать? 2 недели прошло... Прошу помочь с решением этого вопроса.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Пишу уже вторую жалобу. Мою первую жалобу так и не решили и не дали ответа. Хочу вернуть свой депозит. Уже более 10 месяцев не возвращают МОИ деньги. Я пополнил на винлайн 50 к. Сейчас там 54к. Я отправил все возможные и невозможные справки,карты,паспорта,ЖКХ , Выписки и тд. Осталось прислать им кусочек моего ДНК, чтобы они смогли меня идентифицировать. В первой жалобе я присылал вам все скрины. Всю документацию. В чем проблема отдать мои деньги ? Постоянные ошибки вывода.Ошибка 39 постоянно всплывает. Пробую вывод маленькими суммами 2,4,8,10,14,40,50. Все безрезультатно. Пишу одновременно жалобу в СРО. У вас там все нормально ? Мне снова ждать 30 дней ? Пока вы обратите на мою жалобу внимание ? Первая заявка висит более 45 дней... Помогите пожалуйста.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, помогите пожалуйста вернуть мне мои деньги. Букмекер конкретный беспредел решил устроить, я зарегистрировался у них и меня сразу заблокировали и мои деньги! Я не сделал ни одной ставки и ничего не нарушал! Теперь они меня шантажируют и требуют, чтобы я показывал по видео мои документы! Когда деньги брали им не нужно было это, а сейчас понадобилось. Я отказываюсь это делать, потому что уверен, что они потом возьмут кредиты на меня, я убедился, что они мошенники. Прошу помочь мне.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Жалобы по букмекерам
- Winline 822/ 32/ 917
- Leon 905/ 257/ 74
- BETTERY 78/ 0/ 20
- Fonbet 916/ 57/ 326
- Марафон 742/ 14/ 16
- БЕТСИТИ 325/ 100/ 143
- BETBOOM 1484/ 147/ 7
- Pari 663/ 192/ 58
- Мелбет 190/ 70/ 281
- Балтбет 150/ 30/ 67
- Лига Ставок 612/ 107/ 386
- Zenit 222/ 52/ 51
- OLIMPBET 255/ 8/ 125
- Тенниси 109/ 25/ 3
- СпортБет 81/ 18/ 30
- Бет-М 37/ 0/ 37
- 24bet 0/ 0/ 0