Жалобы на букмекерские конторы
17189
Жалобы 4 917
Жалоба на задержку вывода
Решено
Добрый день! Прошу помощи в разрешении следующей ситуации. С мои заявки на вывод средств на мой цуписный и киви кошелька висят на рассмотрении, букмекер не подтверждает вывод средств! Звонил в поддержку - говорят ждите 10 рабочих дней! На каком основании и почему не объясняют. До этого с выводом проблем не было никаких - деньги поступали моментально. Как только поймал полосу побед и начал выводить более-менее серьёзные суммы сразу порезка максимумов и проблемы с выплатами. Теперь для меня девиз БК winline - "Всегда платит" звучит смешно. Огромная просьба помочь мне вернуть мои деньги!
Комментарий администратора
Игроку даны рекомендации. Блокировки нет, вывод открыт.
Жалоба на задержку вывода
Решено
Судя по опыту пользователей, чем раньше подашь жалобу, тем быстрее решат вопрос. Оформил вывод на 30000р. На счету осталось около 38581р Теперь и не знаешь, выведутся или не выведутся деньги в следующий раз... Просьба помочь с решением проблемы. Тех. поддержка букмекера никакими правами не обладает и брать на себя ответственность не хочет. Отправил также жалобу в ЦУПИС - чтобы было...
Комментарий администратора
Средства выведены
Заблокировали счет на 2 месяца, ждал 14 дней, проверяли карту, выплату, не знаю что они там еще проверяли, сейчас 2 месяца говорят ждите. Такого отношения к своим клиентам я еще нигде не видел. Слышал, что лига ставок блокирует на 30 дней счет и просит написать заявление, но 2 месяца это конкретный перебор. Вы так растеряете всех клиентов. Не рекомендую данную контору для ставок! Мой счет в конторе: 3450155 31 августа они у меня приняли карту. Месяц прошел.
Комментарий администратора
счет был разблокирован 5.10.2018.
Жалоба на блокировку счета
Решено
Месяц счет был заблокирован! Далее захожу счет, а там возврат, ставил 100 000 тысяч на теннис, коэффициент . Очень УЖАСНАЯ КОНТОРА, очень УЖАСНАЯ КОНТОРА, не платит выигрыши. Контора не для игры! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Логин: +79308179319
Комментарий администратора
счет разблокирован. Средства доступны к выводу. По поводу ставки - Вне компетенции. Ставка группы лиц, букмекер все необходимые пруфы дал в распоряжение администрации сайта
Порезали счет, ставки которые ставлю не дают поставить. Деньги не выплачивают, предлагают отдать 21 тысячу и выводить. Саппорт не дал контроллирующей орагнизации контакты. Без объяснения причины забанил чат. Олег и Давид некомпетентные сотрудники я считаю. Вообщем считаю действия конторы мошенническими.
Комментарий администратора
По нашей информации букмекер принял решение о поднятии лимитов и пондял их
Жалоба на блокировку счета
Решено
Необоснованная блокировка
Решено
Добрый день! Вчера (), после расчёта выигрыша по одной из ставок, был заблокирован мой аккаунт на Лиге ставок. Писал в ТП, но ответа не получил. Номер последнего пари - №292882869550 Если у Вас есть возможность, посодействуйте, пожалуйста, в решении проблемы!
Комментарий администратора
Счет разблокирован
Жалоба на задержку вывода
Решено
Здравствуйте. Уже два дня пытаюсь вывести деньги из винлайн, все время на рассмотрении никто из операторов толком ничего не объясняет, и только сегодня мне сказали что у меня и ждать нужна 10 дней, помогите, уже устал им звонить, писать, постоянно игнор.
Комментарий администратора
счет разблокирован. Все деньги выведены.
Зарегистрировался у этого букмеккера под одним номером телефона, но в процессе пользования поменял активный личный кабинет в 1Цуписе с привязкой к другому номеру телефона. Букмеккер по непонятным причинам не может сделать перепривязку аккаунта к активному личному кабинету в 1Цуписе.
Комментарий администратора
Рекомендация даны, букмекер готов вывести деньги.
Жалоба на задержку вывода
Решено
заказал выплату 12 сентября на цупис кошелек,прошла уже неделя денег нет до сих пор . В тп отвечают ждите 10 рабочих дней
Комментарий администратора
Деньги выплачены
Жалоба на задержку вывода
Решено
Жалоба на задержку вывода
Решено
Добрый день. Сделал заявку на вывод, на сайте написано мгновенно, на самом же деле до сих пор весит на рассмотрении. Отменил, сделал повторную заявку - так же висит на рассмотрении. В чате суппорт на сообщения не отвечают. Сумма не такая и большая, но очень нужная. Прошу помочь в данном вопросе.
Комментарий администратора
Деньги пришли в регламентированный срок
Жалоба на задержку вывода
Решено
Жалоба на отмену выигрыша
Решено
Не могу вывести деньги
Решено
Жалоба на ограничение вывода
Решено
Здравствуйте сегодня пополнил баланс на сумму 1000 р а контора не даёт вывести на киви кошелёк что делать в чем проблема?
Комментарий администратора
Деньги выведены
Жалоба на задержку вывода
Решено
Жалоба на задержку вывода
Решено
Жалоба на задержку вывода
Решено
Здравствуйте, заказал выплату еще 20 августа, но денег нет до сих. Помогите разобраться с этим.. Тех поддержка по этому поводу не дает никаких конкретных ответов.
Комментарий администратора
Деньги выведены
Поставил 43 000 экспресс на Теннис, коэффициент был 9, если точнее 8,98. Ставка выиграла. Что Вы думаете? Дали возврат! Выбирайте другие конторы для игры.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана
Не верно рассчитана ставка
Решено
Ставил экспресс на 3 результата.Один из них рассчитан не верно.Баскетбол Леонесс Санто Доминго-Канерос Дель Эсте.Ставил в третьем сете гонка до 5 очей команда 2.Так и было.В итоге расчитали,что первая команда набрала 5 очей первой.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана выигрышем. А также игроку начислили фрибет 500р. – комплимент от компании.
16 июля 2018 была сделана ставка на футбольный матч, ставка выиграла. Букмекер выигрыш не выплатил, просто вернул ставку. В тот же день было направлено письмо в техподдержку БК с уведомлением о доставке. Письмо было доставлено, ответа от букмекера до сих пор нет.
Комментарий администратора
Букмекер пошел навстречу клиенту и рассчитали ставку в выигрыш.
блокировка счета
Решено
Заблокировали счет 14 июля. Обратился в поддержку,мне написали что проверка займет 4-5 дней. Сегодня написал повторно т.к. срок проверки истек и мне ответили следующее: Информация была проверена. Нам пришел ответ, что Ваши данные находятся на проверке до . Пожалуйста, ожидайте. Ответ Вам будет предоставлен на Вашу почту, как только поступит информация. Не понимаю как можно так долго проверять счет на котором сделано 17 ставок. Прошу помочь в решении моей ситуации . Заранее спасибо!
Комментарий администратора
Вопрос игрока решен, Проверка проведена.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов