Жалобы на букмекерские конторы
19013
Жалобы 5 614
Здравствуйте, запросила выплату 13 сентября, запросили документы, все отправила. 5 дней прошло ответа нет от них. В чате говорят писать на почту, куда отправляла документы. Большая просьба помочь
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена - вывод средств осуществлен.
Начали требовать документы по второму кругу. Были предоставлены фото ИНН, паспорта,листка с датой, банковской карты ,справки т9, игрового счета на телефоне. Теперь снова требуют паспорт и листок с датой.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте,меня зовут Андрей номер счета на БК Леон 64259014.Делаю ставки в этой конторе на протяжении 2 лет,никогда не было проблем с выводами,сегодня была сделана ставка с выигрышем в 70000,после ее расчёта я решил вывести средства со счета,но меня просят предоставить фото паспорта и фото моего лица с паспортом(это отправил) а вот ИНН в бумажном виде нет возможности получить,есть номер на Гос.Услугах могу предоставить,помогите пожалуйста вывести средства со счета.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Ну вот и у меня тут начались проблемы после выигрышей, по началу все было ок, пополнял-делал ставки-выводил, была одна верификация в середине лета, которая прошла очень быстро в течение дня, за что однозначно был плюс, а теперь запросили документы для подтверждения адреса и уже на высланный документ, запросили другой, а не этот, потом по указанному сроку до 5 дней, срок превратился до 30 дней, тех поддержка отвечает только шаблонами, самое главное не выплачивают, только потому что я банально выигрываю, основной поток по суммам и частоты ставок это рфпл, нба, фнл, нхл, пфл, здесь вижу часто помогают в решении вопросов, иначе тут можно повязнуть, заранее спасибо
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
контора днище, которое ущемляет права своих клиентов. Невозможность вывода, пишите говорят на почту. Почему я должен еще что-то дополнительное делать чтобы забрать свои законные деньги?
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
После выигрыша 80000 рублей, и вывода 50000 из них 30000 теперь вывести не возможно, счет был отправлен на " стандартную проверку", документы были загружены сразу, но проверка идет уже третий день, хотя она стандартная! Я играть там больше не собираюсь, пусть вернут оставшиеся средства!
Комментарий администратора
Верификация завершена, вывод средств осуществлен.
Добрый день! Вчера пополнила на 500 руб и решила поиграть, чисто случайным везением. Выиграда 7400, после чего поставила на вывод и меня заблокировали! Без объяснения причин просто не дают зайти в аккаунт! Прошу вас разобраться с этим беспределом!
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Добрый день, Поставил на вывод 13099 рублей, запросили документы. Дело было в пятницу , все документы были представлены. Прошла неделя, документы до сих пор не проверены, деньги не выведены, на почте тишина, при общении говорят просто ожидать, и что со мной обязательно свяжутся. Сколько ждать, я не имею понятия. Просьба помочь разобраться в этой проблеме.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
прошло 120 дней с момент блокировки они зарегестрировали еще одно заявление 762726 и вот еще 837716 они просто морозятся контора просто поршивая прошу разобраться с ними 3 июня они заблокировали меня . и сейчас просто игнорят
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен 13.01.21.
года решил вывести со счета все оставшиеся деньги (26000 руб.), служба безопасности заблокировала вывод, аргументируя тем, что у них возникли подозрения, что моим счётом управляет другой человек. Запросили видео с паспортом, моим лицом, квитанцию жкх с печатью банка, подписью кассира, мак адрес компьютера и открытое приложение на компьютере. Я более 10 лет играю в различных бк и с такими действиями сталкиваюсь первый раз. Я верифициррван в цупис, личность подтверждена и в бк Теннесси также стояла отметка, что статус аккаунта подтвержден. Бк специально создаёт сложности честным игрокам, чтобы они бегали по всему городу собирая печати банка, искали квитанции жкх, а цель у них только одна не отдавать выигранные деньги!!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Решено без участия Арбитража.
Добрый вечер. Контора Марафон. Логин: ivan652 Заключал ставки, выигрывал, поставил на вывод, все необходимые документы отправил. Уже очень долгое время мои документы проверены и мне все равно не дают вывести деньги, когда звоню в поддержку мне говорят «ваши документы одобрены», но я по-прежнему не могу вывести деньги. Поддержка больше ничего мне не говорит. Примите пожалуйста меры в срочном порядке, я уже очень долго жду.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Не дают пройти верификацию , после выигрыша в 35000 Лион заблокировал вывод средств , запросив стандартный набор фото и инн , отправил фото паспорта себя и инн , затем запросили карту , скинул , затем выписку , скинул скрин выписки из банка , неиустравиет просят идти в банк и брат заверенную выписку , это вообще что ?
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Доброго времени суток.Хочу написать об ужаснейшем подходе техподдержки БК Марафон к свои клиентам. Мне заблокировали вывод, попросили повторную верификацию. В тот же день (7 сентября) по их запросу я отправила все необходимые документы для проверки. Далее никакой инфы. Пишу в техподдержку БК по поводу статуса вообще моего запроса, что с ним и как вообще, получаю ответ, что всё в порядке очереди. После прошла уже неделя, никакого решения нет и я даже не знаю о статусе моей верификации!!! Ставить я не могу, выводить я не могу, конкретного ответа на свои вопросы не получаю.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, не могу получить выигрыш. Попросили верификацию(это уже вторая), в прошлом месяца уже отправлял свой ИНН для вывода средств, в этот раз отправил своё фото с паспортом, попросили фото держателя карты - отправил, потом попросили документ подтверждающий Мой адрес проживания(квитанцию жкх, выписку домовой книги и.т.д) отправил им фото договора найма жилья, где четко видно, как они у меня просили(ФИО, дата выдачи, адрес, печать организации и подпись сотрудника, выдавшего документ - не устроило, просят альтернативу. Все, что мог предоставил, сколько уже можно?
Комментарий администратора
Верификация завершена, вывод средств доступен.
Добрый день не могу денежные средства со счета, выдает ошибку вот скрин При этом поддержка БК Марафон говорит о том что на стороне БК проблем нет и то, что в киви какие- то там лимиты, запросил информацию в Киви, они ответили, что лимит еще не достигнут и я могу вывести, проблем нет Вот скрин по лимитам, где видно, что они не достигнуты и я могу выводить из БК Марафон деньги Прошу Вас поспособствовать в выводе денежных средств в размере 26,
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Назначили верификацию, после чего отправил все данные, далее назначили звонок. Его не поступило, на почте не отвечают, лайв-чат кормит завтраками. Администрация на сайте ответила о сроке разбирательств в два месяца со времени ставки. Прошло уже более 2-х месяцев, ситуация прежняя.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств успешно осуществлен.
Доброго времени суток. Завёл средства, произвёл ставку в БК Betcity. Ставка сыграла. Пари рассчитали. И при попытке вывода средств на карту выдаёт такое сообщение: «Вывод средств по техническим причинам временно недоступен». До этого проблем не было. А тут решил сыграть на более менее крупную сцмму и сразу проблемы. Служба поддержки молчит. А теперь вообще пропали способы вывода на карту.
Комментарий администратора
По решению компании клиенту доступен вывод средств только на кошелек ЦУПИС.
Здравствуйте помогите пожалуйста получить выйгрыш. Выйграл 20000 тысяч рублей не могу получить выйгрыш, попросили вертификацию отправил своё фото с паспортом и Инн, попросили фото карты и держателя карты отправил, потом попросили квитанцию жкх или фото домовой книги, отправил фото договор найма жилья не устроило, сколько ещё нужно документов чтобы получить выйгрыш 20000 тысяч рублей, помогите пожалуйста.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, ограничения со счета сняты.
Здравствуйте уважаемые Legalbet , помогите разобраться в данной ситуаций 27 июня зарегистрировалась в БК Лига Ставок пополнила баланс на 5000 р 27 июля. Cнизу прикрипила скриншот проиграла их потом еще пополняла на 6000 р пару ставок выйграли. З Августа запросила сумму 6000 р на вывод заявку рассматривали целые сутки почти , на следующий день попробовала зайти в личный кабинет и в недоумений увидела надпись ваш аккаунт ЗАБЛОКИРОВАН, спросила себя как это так как проигрывала деньги не блокировали, а как выйграла пару ставок то все. Писала в техподдержку мне сказали что нужно приехать в ППС и написать обращение чтобы разблокировали аккаунт, хорошо приехала в ППС в городе Челябинск написала обращение и сказали ждите вам разблокируют кабинет в течений 30 дней. Сегодня уже 12 сентября прошло уже больше месяца и в кабинет так и не могу войти это какое то издевательство.Помогите пожайлуста вывести деньги.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, ставить начал на Леоне совсем недавно, перешел сюда с Париматча. Теперь сожалею, выиграл 36 тысяч и хотел вывести запросили верификацию, отправил все что можно уже, но они просят еще и еще документов, что бы подтвердить прописку отправил квитанцию жкх, справку о составе семьи а они просят еще. Помогите, справки то получать это время и нервы
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, ограничения со счета сняты. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
В воскресенье 6 числа попытался вывести средства деньги со счета сняли, но они не дошли, написал в техподдержку, она написала, что разберется, но вот что-то процесс не идет, мой логин такой же как и здесь.
Комментарий администратора
Платеж был осуществлен, пользователь получил денежные средства.
Помогите пожалуйста, играю на Леоне около месяца, сегодня после ряда удачных ставок и моего запроса на вывод средств запросили верификацию. Уже отправил им: фото паспорта с надписью, свое лицо с паспортом и надписью, фото ИНН. Потом попросили фото ИНН с лицом и надписью, я отправил. В ответ мне, что могут заблокировать Счёт, т.к. якобы ИНН поддельный, хоть это и не так. Отправил инн еще раз, вроде приняли, но запросили еще дополнительные документы. Помогите пожалуйста, там не такая огромная сумма, всего лишь 11к, но они мне очень нужны. Сколько им можно еще всего отправить, чтобы они поняли, что я живой человек и честный игрок. У меня таким делом скоро документы для отправки закончатся.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Сделал несколько ставок, хотел вывести финансы, но потребовали веривицировать аккаунт. Попросившиеся документы отправил. Прошло больше недели, ни новостей ничего подобного нет, только лишь говорят о том что неизвестно когда пройдёт данная операция. Кормят обещаниями.
Комментарий администратора
Верификация завершена, вывод средств доступен.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1004/ 142/ 6
- Winline 644/ 29/ 892
- Fonbet 571/ 35/ 322
- Pari 303/ 157/ 101
- Leon 737/ 255/ 75
- Лига Ставок 531/ 63/ 298
- OLIMPBET 178/ 7/ 111
- BETTERY 42/ 0/ 19
- Мелбет 137/ 70/ 202
- Тенниси 97/ 24/ 3
- Балтбет 116/ 17/ 61
- Zenit 110/ 52/ 128
- БЕТСИТИ 287/ 99/ 143
- Марафон 697/ 14/ 15
- СпортБет 81/ 18/ 30
* Сумма нескольких приветственных бонусов