Жалобы на букмекерские конторы
20232
Жалобы 6 172
незаконными. Прошу разобраться в данной ситуации и по возможности помочь в восстановлении доступа к аккаунту и выводе денежных средст UPD:меня просили оставить письменное обращение в ППС БК, но тк в моём городе нет клубов лиги ставок, сказали, что я могу написать им наэл.почту. Сейчас мне говорят, что моё обращение на эл.почту было расценено, как письменное обращение, хотя еще 2 января, при первичном письме я сразу написал, что моё обращение не является письменным (скрин 3). Несмотря на это оно было расцененно как письменное без уведомления меня об этом и, уж тем более, без моего согласия.
Комментарий администратора
По информации букмекера, вывод средств осуществлен.
Добрый день,букмекер 3-й раз решил провести верификацию,предоставил фото,первые 2 раза верификация проходила быстро,а вот сейчас когда еще и максимумы по 10 рублей,написали что верификация до 5 рабочих дней.Проблема в том что ознакомившись с жалобами тут и на сайте РБ,выходит следующее,а именно что букмекер рассматривает 1 фотографию именно 5 рабочих дней,а потом запрашивает что то еще и так верификация затягивается на месяц и более.Легалбет запросите у них информацию,если им нужно еще что то ,пусть сразу напишут,а не тянут длительное время верификацию.Спасибо.
Комментарий администратора
По информации букмекера верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый вечер. утром сделал запрос на вывод средств на сумму 90281 рубль. Через несколько часов пришло письмо о том, что надо отправить фото с документами для верификации счета. Фото с документами были сразу же отправлены. До сих пор ни ответа ни денег нет. Деньги так и висят в обработке. Почитав жалобы я понял, что это частая проблема с данной БК. Прошу помочь в решении данной проблемы
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Я зарегистрировался в БК и сразу внёс 4000 р, когда я захотел поставить увидел ограничение в 10 р, соответственно мне сказали по усмотрению БК при этом я ни ставки не сделал. Ещё и вывести я могу только 3940 в цупис. Деньги соответственно висят в БК. Это как? Что за отношение к новым игрокам? Помогите вернуть деньги
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Аккаунт заблокирован!!!
Решено
Здравствуйте, хочу подать жалобу на данную БК и попросить Вашей помощи. Зарегистрирован в данной конторе очень давно, решил поиграть после праздников. В итоге, на вторые сутки пытаюсь сделать ставку в лайве а мне пишут мой аккаунт заблокирован!!! Звоню на горячую линию и спрашиваю в чем причина? В ответ оператор говорит, причины нет!) Напишите заявление о разблокировке в нашем ППС и ждите 30 дней!!! Хорошо в нашем городе есть, а если бы не было??? И эта компания рекламируется на федеральных каналах? Они очевидные мошенники, которые не хотят выплачивать выигрыш!!!!! Прошу разобраться!!!!
Комментарий администратора
По информации букмекера, аккаунт разблокирован, вывод средств осуществлен. Вопрос решен без участия Арбитража Легалбета.
Зенит не выводит деньги,до верефикации выводились без проблем,а сейчас требуют на именную верефицированную карту,где при запросе на вывод постоянно отказ провайдера,уже 10 раз и запросы через час два не помогают,звонки и общение с сайтом не помогают
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Долгая верификация
Решено
Уже месяц не могу вывести деньги. Каждый раз запрашивают какие либо документы, все отправляю, но результата нет. Сначала было отправлено фото паспорта, селфи и селфи на фоне переписки, потом договор оператора, потом выписка, потом устройство с которого ставил, а сейчас снова запросили селфи на фоне переписки, уже месяц морочат голову. Помогите решить проблему с выводом.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Вот уже целый месяц я борюсь с букмекером чтобы вывести свои деньги, отправлял им с дюжины документов, фотографий, сканов от всего что возможно, мало того что они отвечают на каждое мое сообщение по несколько дней, они втыкают палки в колоса и просят заново послать документы ранее ими запрошенные из-за того что плохое качество или я загрузил их с телефона, хотя там прекрасно все видно и читается, таким образом они тянут все больше времени, а я не могу вернуть свои деньги, сумма для меня не маленькая ₽. Я думаю что они нарушают правила расчета и вывода средств и прошу с этим разобраться.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый вечер, меня зовут Мария, делаю ставки в лиге ставок уже как месяц и все было хорошо, но сегодня при удачных моих пари, решила вывести средства, но увы не смогла. Мой аккаунт был заблокирован, идти писать обращения я не могу, у меня маленький ребёнок и оставить его не с кем. На моем счету более 90 тысяч рублей которые мне необходимы для содержания ребёнка. Пожалуйста разберитесь с моей проблемой.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Поставил на настольный теннис ставка выиграла но её не рассчитываю хотя у знакомого это же событие рассчитали и он уже вывел деньги. Также заблокировали вывод и запросили доки
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Ставка #604612748, 604612927, 604613190. Произошло вопиющее свинство. Да, я ставил до падения коэффициента, до того, как появилась информация, что Кайри Ирвинг пропустит игру, следом коэффициент немного упал, но это абсолютно не повод делать возврат за данную ставку. Я проиграл 10 миллионов за последний месяц и это просто полнейшая наглость украсть еще 1,5 миллиона у меня, сделав возврат по данным ставкам. В чате мне ответили, что ставка была расчитана возвратом, потому что был неверный коэффициент, но на момент моей ставки коэффициент был везде такой(это легко можно проверить). То, что затем появилась информация, что Кайри Ирвинг пропустит игру и коэффициент просел до 1.7 абсолютно не дает конторе права расчитывать ставку с коэффициентом 1.0. В баскетболе подобное случается постоянно, ставил я за 5 часов до матча, а информация по составам и тем, кто пропускает игры, иногда появляется прямо перед игрой. Очень надеюсь на Вашу помощь.
Комментарий администратора
Букмекером предложено компромиссное решение, которое игроком было принято. Ставки пересчитаны на выигрыш по заниженному коэффициенту.
Здравствуйте, меня зовут Соколов Иван .Логин на сайте букмекерской конторы .Обращаюсь к Вам за помощью так как лига ставок заблокировала мой аккаунт , мною были сделаны несколько ставок в лайве, причем соотношение выигранных и проигранных пари примерно равное. При блокировке на горячей линии сообщили, что необходимо обратиться в ППС в моем городе и написать заявление, в моем городе их нет я проще в связном , которому был присвоен номер 927717 , после чего кассир сообщила, что сроки рассмотрения могут быть до 30 дней! Но на каком основании мои средства находятся в обороте компании в такой срок и почему при блокировке, не была ни озвучена, причина блокирвоки, Исайкин Олег.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена. Блокировка со счета снята.
Доброго времени суток! Пришел в эту Компанию . С выводом денег не возникало проблем, выводил максимум 20тыс рублей. Но, мне улыбнулась удача, у меня зашел экспресс (выигрыш 293тыс). Сразу же создал заявку на вывод, но увы заявка спустя более суток висит в режиме "Создан". Обратился на горячую линию, сказали что надо повторно надо пройти "полную идентификацию", хотя я ее проходил и с выводом никаких проблем не было до этого момента. Так вот, сходил в ближайший БК, написал письменное обращение , так же кассирша повторно провела полную идентификацию. Очень надеюсь на справедливое решение со стороны БК, т.к мои знакомые отзываются очень даже хорошо про данную компанию. Возможно и поспешил с данной жалобой (в большей части это просьба о помощи). А данная сумма помогла бы моей семье избавиться от кредитов( Всех с наступающим!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, зарегистрировался в данной БК, играл ,проигрывал проблем не было.Перед новым годом выиграл рублей захотел получить выигрыш и начались проблемы! Я отправил им все фото которые запросили даже открыл счет в банке новый чтобы предоставить им фото банковского договора. Но по итого написали пункт правил в котором сказано будет проверка до 30 дней! Что это за мошенники? Прошу Вас разобраться и помочь мне!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Не выводят одну определенную заявку, хотя перед ней и после деньги выводились мгновенно.
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Запросили верификацию 20 декабря. 5 документов. Отправил в тот же день. Обозначили срок в 5 рабочих дней. Время вышло. Молчат. В чате отправляют на почту, на почте молчат. Висят заявки на вывод на рассмотрении неделю. Не выводят. Смотрю, я здесь не один такой. Помогите. Встало дело.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Добрый вечер. Возникла такая ситуация. Зарегестрировалась на леоне, что-то выигрывала, что-то проигрывала. Один раз они мне выплатили деньги.Но недавно захотела вывести еще сумму, но не смогла. Сначала они просили выслать фото паспорта с датой и надписью леон, фото паспорта с лицом и такими же надписями и фото ИНН. Я все предоставила. Затем попросили выслать фото карты, с которой пополняла аккаунт, после того как выслала, то попросили еще выписку из банка. Я заказала ее, все отправила. Думала, что это все, но нет. Затем они попросили выслать фото с еще одним документом, подтверждающим личность. Я выслала фото загранпаспорта с датой и надписью леон. Этого всего оказалось недостаточно и теперь они просят подтвердить место проживания. Я не могу предоставить нужный документ, так как живу в другом городе и снимаю квартиру. Прошу помощи разрешить эту проблему и чтобы БК Леон выслала 11700 рублей. Номер счета: 64611493
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Олимп не выводит мои денежные средства в районе 5000 т.р и 3000 т.р выигрышных! Поддержка, на мой вопрос «в течении какого времени придут на банковский счёт выведенные средства, общей суммой 8000 т.р» создала заявку, рассмотрение которой ограничивалось 48 часами, по истечению этого времени, ответа никакого нет! Повторно обратился в поддержку, но не услышал ни какой конкретики по моему вопросу, не указав ни каких временных рамок сказали ожидать! Вообщем не вижу ни каких попыток решить мою проблему со створы Олимпа!
Комментарий администратора
По информации от представителя букмекера, вывод средств осуществлен успешно.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1107/ 144/ 7
- Winline 775/ 29/ 881
- Fonbet 652/ 39/ 300
- Pari 380/ 170/ 56
- Leon 777/ 255/ 75
- OLIMPBET 201/ 8/ 112
- BETTERY 56/ 0/ 19
- Лига Ставок 544/ 64/ 321
- Мелбет 150/ 70/ 225
- Тенниси 101/ 24/ 3
- Балтбет 129/ 22/ 65
- Zenit 129/ 52/ 148
- БЕТСИТИ 293/ 99/ 143
- Марафон 718/ 14/ 15
- СпортБет 81/ 18/ 30
