Жалобы на букмекерские конторы
17748
Жалобы 5 112
Под непонятным причинам, транзакции которые позже уже 4 часа с лишним находятся на модерации, а транзакция на меньшую сумму была одобрена моментально.
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
2 августа запросили документы, все отправлено было в тот же день, спустя короткий срок селфи - тоже отправлено и тишина, хотя 16 августа уже.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Помогите пройти видеоверификацию Отправил кучу документов Запросили видеозвонок Жду уже неделю Каждый день операторы заняты (((
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день помогите ! 15 июля ночью и утром ставил ставки начал копейки немного поднимать , сначала попросили паспорт проверили , потом карту проверили - сказали все успешно! Потом отказали в выплате и сказали что счёт находиться на проверки до 30 дней ! На 11 августа назначили видеозвонок - успешно прошёл Девушка сказала счёт разблокируют в ближ время самое ближайшее ! Ну так вот сегодня 31 день даже 32 ! Как счёт висит ни снять ни поставить ничего ! Помогите месяц мурыжат шаблонами!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
При очередном входе в аккаунт было предложено пройти видео верификацию. На которой я показал паспорт и именную карту с которой пополнял. Через 6 дней позвонил на горячую линию узнать причину блокировки счёта. На что оператор ответил. У Вас поддельный паспорт. Вы не можете у нас ставить а также вывести средства. (Что простите? То есть девушка по видео связи в течение 15 примерно секунд определила что паспорт поддельный. Это просто смешно) Помогите пожалуйста разобраться. И вернуть честно заработанные средства.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Я ставила спокойно, мне резко порезали счет, и уже более 13 дней не отвечают хотя фото я предоставила сразу паспорта. Помогите решите вопрос.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
я просто завел денбги на счет, мне сразу срезали лимиты, и назначили верификацию, фото отправил а уже более 2х недель ни ответа ни привета. помогите разобраться
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здраствуйте ! Я являюсь клиентом БК Марафон уже довольно давно. Недавно я хотела вывести деньги, а получила в ответ бесконечную верификацию в Марафоне. Отправила первые запрошенные фото. Затем еще одно фото. Уже две недели прошло с момента отправки мной последнего фото. И ответ один и тот же - по окончании проверки меня уведомят. Сначала вывод средств в приложении вообще не отображался. Сейчас отображает такую возможность, но заявки отклоняются. Я пополнила на 100 руб - удалось. А вывод не удается - отклоняют ! Какой-то лохотрон, а не букмекер. Я в другом букмекере прошла верификацию с четко обозначенными сроками. Начала позже, а закончила раньше, чем с Марафоном ! А здесь тянут непонятно по какой причине, одну фотографию ДВЕ НЕДЕЛИ уже как получили и не отвечают !
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Играл в чёт или нечет в баскетбол,поставил на первую четверть нечет,отыграв четверть,винлайн показал счёт 21:13,и снял деньги типа ставка не зашла,,а во второй четверти указал,что первую сыграли 24:13,тоесть ставка зашла,,по всем прогнозам моя ставка зашла,но винлайн вот таким образом занимается обманом,,это уже не первый раз,,в прошлый раз была такая же ситуация,,после разборов,вернули только ставку,но без выигрыша!!!
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дали фрибет 5000 , сделала ставку и выйграла 19250 , 5000 забрали фрибет, ну ладно! 14000 поставила на вывод ......и тут на тебе ваш аккаунт заблокирован пройдите видеорегистрацию !!!!!! Вы там в своем уме!!!! Я прислала все документы , карта моя , выдайте честно мои заработанные деньги!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте! Снова пишу жалобу на БК Марафонбет. Они до сих пор не вывели мне средства, хотя прошло уже почти 2 недели. Все запрашиваемые документы я предоставил им быстро, никаких правил не нарушал. Так почему же так долго не отдают мой выигрыш? Прошу Легалбет разобраться в ситуации
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Мошенники с марафона не платят деньги. Верификация длится уже больше 2-х месяцев.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Поставил ставку на 3 события в теннисе ( 1 лайф, и 2 прематча) общий кеф 2,58 , все три собыитя выйграли, после этого все события рассчитали с коэфицентом 1 , исделали возврат средств! Мной было сделано фото из пункта приема ставок(фото прилагаю) со временем и датой все ставки были приняты
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Проверка документов длится с . Отправлены фото запрашиваемых документов, фото с четырехзначным номером. Техподдержка даёт стандартные отписки.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Около года играл через БК Бетсити. Не возникало никаких проблем. Но сегодня, , компания сначала заблокировала вывод средств на банковскую карту, оставив только ЦУПИС, при этом ограничив совершение ставок, а теперь и вовсе заблокировала доступ к аккаунту, не отдает денежные средства на счёте. Хотя ранее сотрудником по телефону была озвучена информация, что "конечно я смогу вывести через Цупис средства, а далее на карту". Но сейчас это невозможно, и компания по сути отказалась выплачивать мне средства.
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Добрый день. Не так давно (около месяца назад) решил зарегистрироваться в данной букмекерской конторе. Ставил иногда в лайве, иногда по линии. 29го июля 2022 года пришло письмо на электронную почту с просьбой загрузить необходимые дополнительные документы. Без проблем загрузил данные документы. Далее уже 3го августа просто пришло письмо о том ,что фото на проверке и далее тишина. Отсюда я делаю вывод ,что букмекерская контора умышленно затягивает процесс верификации ,что бы не отдавать мне денежные средства. Прошу вашей помощи в решении данной проблемы
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
просматривая линию олимпа поставил ставку тотал голов во втором периоде 0,5 больше при счете 0:0. после этого линия закрылась и команда забила гол. ставил 870 рублей на кф 2,5, но по итогу мне рассчитали с кф 1 и сказали, что когда я ставил, гол уже был забит. я с таким решением полностью не согласен и когда я ставил счет был 0:0 а забили уже после того, как моя ставка принялась. прошу решить эту проблему и вернуть мне мои деньги
Комментарий администратора
Ставка пересчитана по корректному коэффициенту.
22 июля заблокировали счёт, не дают вывести деньги. 22го сразу же загрузил через сайт требуемые документы, все ждал ждал 26го потребовали фото с кодом для завершения верификации, тоже моментально выслал. До сих не разблокировали и не дают вывести. Поддержка каждый день лишь говорит, что сроки у них не регламентированы (как такое возможно????), позавчера спросил у оператора по телефону, не кажется ли вам что они специально так тянут как можно несколько фото рассматривать полмесяца, оператор посмеялся и сказал что ему тоже так кажется. Это п3дц очень Мягко говоря. Обходите эту контору стороной. Ведь и сумма то 7200р не миллион
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
здравствуйте писала в поддержку что отказываюсь загружать документы они сказали что нужно фото с бумажкой и паспортом отправила все как сказали уже с не отдают мой депозит на почте не отвечают и в чате операторы только меняются и неотвечают 3000р
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Проиграно , выйграл , прошел все этапы индификации... На звонок по видео связи ответил, прошло 5 рабочих дней, деньги не выводят! В тех поддержкене отвечают! Хочу вернуть депозит, невозможно играть не этом бк, нервные клетки просто уничтожили!!?!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
добрый вечер,после серии выигрышей мне заблокировали вывод средств,после букмекер Fonbet несколько раз запрашивал фотографии меня и моих документов!всё отправил.после чего была назначена видеоконференция!Видеоконференцию я тоже прошёл.но даже после этого Fonbet отказывается выплачивать мне деньги ссылаясь на то что им кажется что ставки делал не я!я неоднократно им говорил что ставки делал на своём аккаунте я сам,но они всё равно обвиняют меня и не выплачивают деньги,а теперь вообще перестали отвечать на мои запросы!Прошу оперативно разобраться в этой ситуации ,почему они не выплачивают деньги после того как я выполнил все их требования!мой номер счёта 20692076.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Пополнила баланс в БетСити. Выйграла хороший экспресс с последних денег. Захожу в выплаты,пишет что выплаты не доступны. Без причины закрыли выводы. Но деньги принимают на счёт👌 Позвонила на горячию линию,сказали пишите в Цепис. В цуписе сказали у них всё нормально,обращайтесь в БетСити. В чате поддержки,молчат и не отвечают.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, пишу вам так как уже незнаю как быть. Уже 11 дней как заблокировали мой личный кабинет, у них проиграл больше 80 тысяч а когда выиграл 15 тысяч счет заблокировали и сказали отправить документы им на почту. В тот же день отправил все нужные документы. Только 11 дней игнор никакого ответа на почту не приходит. Когда звоню или пишу им в чат говорят что ваша проблема принято и ответят в течении дня и такой ответ уже 5-ый день подряд. Но на почту от них никакого ответа одно молчание. Думаю 11 дней оставлять счет блокированным и не отвечать это уже через чур. Мой номер счета в Бетсити 13949608
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
На счету 25470р, попытался вывести , попросили пройти верификацию, загрузил все документы, жду ответ, приходит ответ:К сожалению данный документ не подходит для проверки.В качестве альтернативы пожалуйста запросите справку в ЕЦУП о владении кошельком.Ее выдают по запросу в технической поддержке ЕЦУП. На что мне отвечает ЕЦУП, такие справки мы не предоставляем. И что со стороны Единый Цупис ограничений нет, информацию букмекеру направили. Тоесть создают искусственную проблему что бы не возвращать деньги. Прошу разобраться. Скриншоты переписок , готов предоставить.Все запрашиваемые документы имеются.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Не могу вывести деньги . Документы не прошли проверку оповещение . Загрузить за ново попытки не даётся .Только после звонка получилось подгрузить . Но статус не поменялся . Снова Документы не прошли . Звонила раза 3 , минут по 15 каждый раз дозванивалась. Каждый раз просили заново подгрузить, в 3 раз селфи с листком . Статус не поменялся . Пишет выплаты не возможны . Помогите . Номер счета 14720199
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов