Жалобы на букмекерские конторы
18850
Жалобы 5 542
Не расчитывают ставку уже сутки. Матч отменили после 1 тайма. Что за дурдом
Комментарий администратора
Ставка рассчитана возвратом.
Пытаюсь почти 2 месяца вывести средства со счета , служба поддержки объясняет это тем, что идёт проверка. Из документов запросили паспорт, проверять конечно же там нечего. На письма перестали отвечать!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Писал жалобу 10 дней назад о 30 дневной проверке аккаунта. Вы ответили,что стоит написать повторную жалобу только если за 10 дней не решат вопрос. Зарегистрировался на леоне в этом году когда они давали повторные фрибеты даже если ты выигрывал, ставил там на футбол и киберспорт, потом забыл про эту бк, и вот летом пополнил своими личными средствами и начал играть,ставил на кибер спорт, что-то выигрывал что-то проигрывал, бывало выводил по 30 тысяч никаких проблем не было, и вот 14 июля они мне назначали 30 дневную проверку, через день два позвонил человек от них,спрашивал про пополнения,на что ставил,когда зарегистрировался, я все ответил. После этого он сказал,что придет сообщение на почту о верификации,но так ничего и не пришло,ни в спаме ни во входящих. История ставок удалена, ставки на киберспорт порезаны,вывести свои деньги не могу. Помогите,пожалуйста,решить данную проблему. Все подтверждения личности готов пройти.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добры день уважаемым читателям. Наткнулся я на акцию с этой бк где надо было им отправить 1 USDT, и получить 2000 рублей фрибетами. Все хорошо, фри я получил, но при попытке поставить вылазит строчка "запрещено делать ставки". Надеюсь, с этим можно разобраться
Комментарий администратора
По информации от букмекера, фрибеты начислены.
В рамках конкурса «выгодно меняй «крипту на фрибеты» был произведен обмен 1USDT на два фрибета номиналом 1000 каждый. Фрибеты были получены, но поставить их возможности не имеется, администратор в чате поясняет, что «согласно п. 3.5 они имеют право отказать без объяснение причин» Контора бездельников, даже не смоги реализовать, что бы баннер о конкурсе «меняй крипту на фрибет» вылетал только тем, кто может в нем участвовать.
Комментарий администратора
Бонус начислен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Было 2 пари на победу 1 по фалам, матч варта-Висла ; во всех источниках 12-11, бетсити рассчитали как 11-11 хотя во время игры у них тоже было 12-11
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена игроком самостоятельно.
номер счёта 10192406. не могу вывести средства после разблокировки счёта прислали фрибет. немного выиграл поставил на вывод. по техническим причинам вывод средств временно не доступен.акаунту несколько летю в первые с таким сталкиваюсь. по телефону вообще ничего не могут ответить. написал на почту и там тишина. прошу разобраться в данной ситуации.
Комментарий администратора
Вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день, прощу разобраться с ситуацией, делал ставки на сайте Фонбет (о чем уже миллион раз пожалел),назначили проверку документов. Я сделал много фото(причем заставили делать фото с моей банковской картой )и в конце назначили видеозвонок. Я его прошел ,полностью ответил на все вопросы (все было легко тк я ставлю только на КонтрСтрайк) После начали спрашивать про вывод средств, я ответил сумму ,оператор начал докапываться скажите точную цифру(Как нормальный человек сможет запомнить все до рубля спустя месяц выноса мозга) я выводил условно 20к ,а ему этого мало ,нужно сказать 20045 ,причем они на этом делают акцент . Единственное что у меня было ,это моя банковская выписка ,которая не должна их касаться от слова совсем,в чем проблема если я свои документы ношу с собой,оператор требовал сказать точную сумму,окей я взял выписку и посмотрел ,он её увидел и считает что мне кто-то её подготовил чтоб я смог пройти звонок с оператором(вопросы с потолка я взял и все ответы тоже зачитал(судя по их логики) Прошу помочь в данной ситуации ,я не нарушал правила их Бк,делал ставки только на КС и на все вопросы по ставкам им ответил ,прошу вернуть мои деньги
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день! 21 мая на бк марфон цупис мне пришла процедура верификации. Запросили стандартный пакет документов, все было отправлено. Проверка идет уже 2 месяца и в чате на сайте говорят однотипные фразы ждите, отдел загружен, все на финальной стадии. Прошу Вас посодействовать в принятии решения Номер счета в бк - 10693469
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день. Бк Астрабет походу либо на приколе, либо вообще, не собираются как то действовать, оставляя меня один на один с ботом. Я предоставил раз 5-6 различные документы такие как фото паспорта, фото лица с паспортом, фото карточки с которой были пополнения, КВИТАНЦИИ ОПЛАТЫ ЖКХ ПО АДРЕСУ ПРОПИСКИ и т.д и т.п. Мало того, что около 4 суток ОДИН документ и ответ проверяют, так мне просто бот отвечает, что нужен следующий документ и следующий и следующий и так будет продолжаться бесконечно я понимаю. Помогите решить данный вопрос с мошенниками. Вывод после предоставления всех моих документов до сих пор не доступен и я так понимаю, что они будут придумывать все новые и новые запросы. Хотя ранее я выводил у них деньги, только с меньшем выигрышем и не было никаких верификациий и прочего балагана. Предоставлю три скриншота, если нужно больше, то спрашивайте
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Я уже давно отправила в бк все фотографии, так и не отвечают, не могу вывести деньги.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Пункт .4 прошло 27 дней и глухо ID 64781409
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день, с 28 июня 2022 года не могу вывести свои деньги со своего счета в бк фонбет, номер моего счета 20556111. Уже неоднократно присылал в поддержку бк фотографии на фоне переписок с администрацией фонбет и различные фотографии своего паспорта по требованию фонбет. До сих они удерживают мои деньги у себя и не дают вывести. Прошу мне помочь, спасибо.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день, 12 июля фонбэт заблокировал счет, не могу вывести деньги и ставки не могу делать. писал в тех поддержку, запросили фотографии, все, что просили прислал, потом снова запросили фотографии паспорта. Помогите забрать свои деньги, пожалуйста. Номер моего счета 20646170.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день, вчера 16 июля делал ставки, проиграл несколько раз подряд, а после выигрыша заблокировали счет. Вывести не могу деньги. Обратился в поддержку, запросили фотографии моего паспорта и меня,я их предоставил дважды, молчат. Деньги не могу вывести до сих пор. Прошу у вас помощи. Номер моего счета 10506344.
Комментарий администратора
Верификация завершена, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте, меня зовут Сидорова Елена Владимировна с 21 мая мне заблокировали аккаунт, якобы в подозрении на того, что это не я заключаю пари, я начала проходить их проверки, отправила все данные ,фото себя с паспортом, с листком и датой на нем, несколько раз это делала, им не нравилось что качество плохое, не видно и тд, наконец спустя 2 месяца я дошла до видеоверификации , мне позвонил сотрудниу , задал вопросы, на них я спокойно ответила, хотя прошло уже 2 месяца и помнить все, на врятли можно, но тем не менее я ответила на все , и на дополнительные тоже! Спросила после нашего разговора , когда я могу вывести наконец свои деньги, на что они мне начали ответчать что это не я ,как такое может быть, если я все данные дала, показала личный кабинет, как и что я делаю при заключении пари ,и им этого мало, я уже не знаю что мне делать, 96 тысяч это огромная для меня сумма,и я приложила максимум усилий со своей стороны чтобы вернуть их, сделала все что должна при таких проверках,но они мне отказывают , я вас очень прошу помогите мне вернуть мои деньги . САМОЕ ГЛАВНОЕ АККАУНТ БЫЛ ЗАБЛОКИРОВАН 21 МАЯ 2022 ГОДА И ПО СЕЙ ДЕНЬ БЛОКИРОВКА НЕ СНЯТА!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
был запрос документов,я отправила паспорт и свидетельство о рождении,так же предоставила фотографию прописки запросили ещё одну фотографию в которой я держу паспорт рядом с лицом и номером написанном на бумаге,я все отправила и мне приходит уведомление о том что мои данные до сих находятся на верификации Сколько мне ещё ждать пока они рассмотрят одну фотографию,почему нельзя сразу запросить все фото,я уже не могу ждать мне нужны эти деньги,они специально тянут время.Легалбет,разберитесь пожалуйста,я не могу без этих денег
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Зарегистрировалась 28 июня, сделала три ставки и все, блокировка счета, начинается верификация. Запрошена куча фото, фото в течении 20 минут, фото именно карты. пройдена видеоверификация И теперь после нее мне постоянно говорят что я не имею якобы отношения к размещенным на данном счете пари. Кто использовал данный счет? Никакие аргументы не помогают, я не знаю что делать. Утверждают что не я, и все.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств осуществлен. В дальнейшем приеме ставок отказано.
БК Марафон начала процедуру верификации. Отправил им в первый раз документы, потом еще документы Всё в срок. Сегодня одиннадцатый день верификации, поэтому прошу помощи у арбитража в ускорении процесса.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Добрый день. Зашло событие 1180661247 Выигрыш, расчитано. На счет деньги не зачислены. Обратилась в службу поддержки. С вами скоро свяжутся ! Ну уточнила на сколько скоро..." до 5 рабочих дней !!! Но выигрыш наверно завтра поступит" поинтересовалась , не желают ли они в качестве извенений хоть фрибет какой зачислить. Ответ : нет.противно от такого свинского отношения к активно играющему ( не первый год) клиенту их БК. Будьте бдительны,рискуя средствами есть шанс их не увидеть
Комментарий администратора
Выигрыш по ставке зачислен на баланс аккаунта.
Ставил на марафоне уже более 3х недель назад, запросили верификацию отправил все фото как надо, до сих пор не могу вывести деньги, помогите.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! Использовал БК "Марафон" около месяца.
получил на почту письмо с просьбой предоставить документы в связи внеплановой
проверки соответствия указанных данных реальным. Я отправил документы в тот же
день. Далее,2 июля, я получил письмо с просьбой предоставить мою фотографию с
паспортом и с цифрами, указанными на листе. Также фотография была отправлена
моментально. После этого - полная тишина. Обращался в ТП, они ссылаются на то,
что сроки им неизвестны. Я понимаю, что это проблема тревожит многих и что эта проблема распространена. Но и ждать я тоже не имею возможности столь длительное время. Но по опыту прочтения вашего блога, я вижу, что жалобы помогают ускорить процесс, на что я очень надеюсь. Спасибо за уделенное время. Всем удачи!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Не могу вывести деньги. Требует постоянно подтверждение карты. Карта у меня виртуальная. Я отправляла и справки с банка с полным движением средств и все необходимые документы и pdf и уже реальные справки получила, отсканировала. Сейчас вообще вышло, что личность у меня якобы не подтверждена, тех поддержка не отвечает хотя я регистрировалась через госуслуги цупис, думала все официально и не стоит переживать за свои деньги. Ставить начала совсем недавно, буквально с апреля месяца, до этого долго выбирала, где зарегистрироваться и поиспытывать удачу так сказать, решила на не набольшие суммы для опыта, но оказывается на большие суммы сюда вообще не стоит пополнять, если даже 4000 р. вывести не могу, что будет если 40000 пополню. Считаю действия этой организации мошенническими. Под любым предлогом не хотят возвращать мои деньги.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов