Жалобы на букмекерские конторы
17748
Жалобы 5 111
Уже долгое время статус заявки на вывод денежных средств - создан, номер операции - 210779201. Все мои звонки по номеру, указанному в контактах бк оказались безуспешными, никто не ответил и не перезвонил. Все письма на почту , которую бк указывает как свою контактную, на которую писать и спрашивать, остались проигнорированы. Вывод не одобряют и не говорят ничего и почему, на контакт не идут.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен 04.04. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
После ребрендинга сайта БК не могу зайти в свой личный кабинет. Получаю сообщение о том, что аккаунт заблокирован. Техподдержка букмекера не объясняет причину блокировки. Но мою просьбу разблокировать аккаунт, чтобы я смог вывести остаток денежных средств, ответили, что проблема решается и нужно подождать 24 часа. Спустя 24 часа никакого ответа от букмекера не поступило, и я написал им повторно. На что мне ответили, что нужно ждать и ускорить процесс невозможно. В связи с описанным выше, прошу администрацию Легалбет помочь решить проблему, чтобы мне разблокировали аккаунт и позволили вывести средства со счета.
Комментарий администратора
Технические проблемы устранены, доступ к аккаунту восстановлен.
Номер счета 17763956. Увидел рекламу бк, зарегистрировался. Лудил,лудил,решил заказать на вывод - вывод заблокирован. Создал запрос с целью узнать причину -ответа нет. Через половину суток создал второй запрос с таким же вопросом - также ответа нет. Почему меня игнорируют?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Обращаюсь в 3-й(!) раз по выплатам Винлайн) сформировал вывод на сумму 14000тр. До сегодняшнего дня () стоял статус "на рассмотрении". Сегодня, , этот вывод удален. Сумма вернулась на баланс. Точно так же, как и было с попытками вывода средств до первого обращения к Вам. В течении марта обращался к Вам дважды по аналогичной проблеме - средства выводили. Прошу помощи в третий раз)
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
После перехода париматч на новую платформу парибет, не возможно зайти в личный кабинет
Комментарий администратора
Технические проблемы устранены, доступ к аккаунту восстановлен.
Добрый день. 10 января запросили документы для верификации. Отправить получилось не сразу, приняли тоже не сразу, но в итоге отправил полностью подходящее фото. Спустя неделю написали, что документы приняты. После этого ни ответа не привета, много сообщений от меня по поводу хода верификации, на 3 возможные почты. Служба документов отписывается одним сообщением "Здравствуйте. Ваши документы приняты . По другим вопросам и за разъяснениями, обращайтесь на . С уважением, Служба Безопасности БК Winline." А почта указанная не отвечает ни на какие сообщения! Это длится уже несколько месяцев, прошу принять какие-то меры.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, ограничения со счета сняты.
Добрый день. Поставил (общая сумма) через приложение Лига ставок Пари выйграло, аккаунт заблокировали на 30 дней. После я отправил свои документы в Москву офис конторы для идентификации личности т.к. в моем городе офиса «Лига ставок» нет.
Прошёл уже месяц проблема так и не решена, свои деньги я получить не могу, а аккаунт заблокирован.
на почту приходит сообщение такого плана: «по вашему обращению принято решение, на основании правил приема ставок, об ограничении доступа к счету и выплатам по пари до 120 дней».
Внятного ответа по судьбе моих денег и аккаунта нет. Помогите пожалуйста вывести мои деньги, рассчитываю на вашу помощь, спасибо!
Тел: 89644544246
Номер обращения: 1323729
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Не даёт ставить , до этого неделю ставила все хорошо было, звонила в службу поддержки говорят имеют право заблокировать без объяснения причины ( Что делать?( данная контора мне нужна)
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен в полном объеме.
Здравствуйте, хотела бы пожаловаться на контору марафон, так как они, после моей первой же ставки не выводят мои средства, и назначили верификацию, это вопиюще, я уже более 20 дней не могу вывести свои деньги как это называется? мошеничество?!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Приветсвтую, уважаемый Арбитраж! Мой номер счёта: 64791900 Раньше сидел на ЛБ только в ридонли, учился игре (Школа Ставок - ценнейшая база знаний
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день! Я зарегистрировался на тенниси, пополнил счёт. На сайте было написано, что я могу спокойно пополнять и выводить средства. Однако, подтвердив свой аккаунт, сделав экспресс и выиграв в общем 27012 рублей, я решил вывести средства , но мне было написано, что мне надо сделать видео с собой и моими личными данными, и ещё какие квитанции, которые я никогда не заполнял. Умоляю, помогите, пожалуйста! P.S. данные действия проводились мною
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте, я сделал запрос на вывод средств, вывод мне одобрили, но в течении 3х суток оплата не прошла после чего на почту мне пришло письмо об ошибке, я попробовал сделать вывод еще раз той же суммы, мне опять все одобрили, но сейчас я ожидаю уже сутки и подозреваю, что ситуация с ошибкой повторится + мне никкак не хотят расчитывать пари уже на протяжении 3х суток, прошу вашей помощи в данной ситуации, таких проблем я еще не испытывал темболее на полностью верифицированом аккаунте, заранее спасибо.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
С не могу пройти верификацию на fonbet.Администрация отвечала раз в 3 дня,теперь вообще не отвечает,хотя всю запрашиваемую ими информацию предоставляю.Насколько слышал данная процедура занимает в среднем 5 дней,а у меня уже 2-я неделя пошла.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Зарегался дали бонус проиграл 2,дали 1р наиграл до 8,закинул сотку туда,чтоб вывести деньги нужно пройти идентификацию нажимаю никто не звонит,а звонишь им говорят все операторы заняты,на почту не отвечают,реклама идет на тв а на самом деле все долго,может из за санкций проблемы
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Я подтвердил карту, с которой пополнял счёт (последний раз), но от меня требуют подтвердить и другие карты, с которых я когда-то пополнял баланс. Виртуальную карту я подтвердить не могу, потому что у меня статус кошелька Основной и требуется посещение офиса Киви, так как Киви не выдаёт справку о принадлежности виртуальной карты без профессионального статуса. Но дело в том, что мне не нужен этот статус. И почему мне запрещают вывести деньги на ту карту, с которой я последний раз пополнял счёт (она подтверждена)!?
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Внес депозит на сумму 12000 рублей. После первой выигрышной ставки в размере 6000 рублей сразу же ограничение лимитов в 100 рублей, а для вывода средств необходимо проставить весь депозит, что при таком лимите это просто издевательство. Да и к тому же потом после пары ставок проставить уже не выходит, так как выдает "ошибка при создании купона". Получается, и поставить нельзя, и вывести нет возможности.
Комментарий администратора
Вывод средств доступен без отыгрыша.
Отправил все фотографии вместе со знакомым( такая же ситуация у него) У него все ответили и дали уже вывести, а мне до сих пор не отвечают хотя делали в 1 день все вместе
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый вечер. Вчера вечером, после того как я поставил на удачу в хоккей вабанк, на то что будет ещё гол. И мне повезло сразу забили. Я на радостях думаю наконец то. Потом смотрю меня резко выкинул из профиля и я зайти не могу. Пишет неправильный Логин или пароль. Писал в поддержку молчат. Помогите разобраться. Логин у меня Kolyn9i
Комментарий администратора
Доступ к аккаунту восстановлен, вывод средств доступен.
сделал депозит на 5к и выиграл ставки на 14к, заблокировали счёт и сказали явиться в лигу ставок, сначала сказали ожидать 30 дней, а потом пришло письмо что в течение 120 дней придёт ответ о блокировке, считаю действие конторы неправомерным, помогите пожалуйста
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день! сделал депозит в бк на 15000. первой ставкой поставил 5950 рублей на кэф , ставка выйграла, затем мне порезали лимиты до 100 рублей! а чтобы вывести выйгрыш нужно сначала проставить депозит. я попробовал поставить пару раз. затем почти на каждом событии уже ошибку при попытке поставить выдает. как мне играть вообще? мало того что лимиты порезали, чтобы вывести деньги мне нужно 90 ставок по 100 рублей сделать, вы смеетесь? так теперь и поставить почти ни на что не могу, верните лимиты или дайте вывести деньги!
Комментарий администратора
Вывод средств доступен без отыгрыша.
Я, Юткин Михаил Николаевич,сделал ставку в г.Ялта в БК Зенит через личный кабинет номер ставки#10568,расчитали проигрыш,т.к. один матч Гана-Нигерия по мнению БК Зенит(победа нигерии по офсайдам не сыграла,написали 1-1).Хотя я смотрел матч и потом пересматривал счет по офсайдам 1-2(21,64,72 минуты).А в БК Фонбет,Бетсити, показывают офсайды 1-2 победа Нигерии.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов