Решенные жалобы на букмекерские конторы в России

Зарегистрировался, пополнил счет, поставил ставку, фрибэт не пришел, сказали что букмекер имеет право окулировать

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонус начислен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

24 февраля решил закинуть на счёт 2400 р и сделать ставку,сделал пару ставок на примерно на 1000 и захотел вывести 1000,при выводе средств было написано о проверке документов,в итоге с того с дня при попытки зайти в аккаунт через приложение, пишет что ведутся технические работы,если пробовать через браузер,то что данный аккаунт не активен, звонил,писал в тех поддержку,уже три дня говорят одно и тоже"В связи с дополнительными проверками, вывод денежных средств был ограничен. На время проведения внутренней проверки со стороны компании доступ к аккаунту был ограничен. По итогу проверок с Вами свяжется наш специалист"

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Играл все было хорошо Заводил , выводил средства без проблем Очень понравилась конторка Но в один день удалось наконец выиграть более менее серьезный выигрыш Но к сожалению аккаунт заблокировали запросили верификацию Загрузил вес фото Появилась иконка видео вызова специалиста Кинул заявку было написано в течение 15 минут Никто не позвонил Написал в телеграмм в чат поддержки на почту никто до сих пор не ответил Чтобы вы понимали аккаун заблокировали в декабре 2022 года Все проходит оооочень медленно и вот до сих пор мои средства заблокированы не могу их вывести УВАЖАЕМЫЕ АДМИНИСТРАТОРЫ ЛЕГАЛБЕТА ПРОШУ ПОМОЩИ

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Прохожу процедуру верификации более 2-ух недель. Все запрошенные новые фотографии (уже второй раз, перед этим высылал еще) отправил 18 февраля, на что пришел ответ по почте, что документы приняты, проверка продолжается и меня оповестят. Более 8 суток прошло. Когда я смогу вывести свои деньги? Не успел сделать ни одной ставки.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте. Прохожу верификацию в БК Марафон. Не хотят принимать банковский договор двух банков Сбербанк и Тинькофф! Пишут: Благодарим Вас за предоставленные документы!Просим Вас обратить внимание, что под банковским договором подразумевается соглашение, в силу которого банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счёта), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счёта и проведении других операций по счету. В качестве банковского договора могут выступать договор вклада, кредитный договор, договор об открытии счёта, договор о комплексном банковском обслуживании Одно и то же и не хотят платить деньги! Беспредел со стороны БК. Прошу решить вопрос!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Мне закрыли вывод счёта, после чего мне пришло сообщение "Иногда мы проводим проверку безопасности на счетах наших клиентов". Попросили сделать фотографию паспорта в руках и фото паспорта с листиком на котором нужно было написать код. Все его условия были выполнены, фото были загружены в хорошем качестве и оригинал. Так же дополнительно был отправлено свидельство о рождении Идёт проверка. Снова приходит письмо на почту где просят один из документов, дополнительно. Один из списка банковский договор (договор вклада, кредитный договор, договор об открытии счёта, договор о комплексном банковском обслуживании);справка о составе семьи;квитанция на оплату коммунальных услуг (к квитанции необходимо приложить чек или штамп об оплате);выписка из домовой книги. В ответ я отправил свой оригинальный документ выписку из ЖЭК с подписью и печатью. Мне приходит повторное письмо письмо повторно, отправляю им опять то что ни просили 14 февраля.\ Они опять присылают мне одно и тоже письмо. Где все мои условия из списка были выполнены. У меня уже не хватает терпения, я запрашиваю у банка договор, до этого я отсылал, только выписку из ЖЭК и свидетельство о рождении, паспорт, и свидетельство брака и паспорт. Все фото в хорошем качестве. На что я получил ответ К сожалению, в процессе вторичного рассмотрения свидетельства о рождении, копия которого была предоставлена Вами в БК «Марафон», было сделано заключение, что оно не в полной мере соответствует требованиям нашей процедуры проверки игровых счетов. Поэтому просим Вас предоставить копию данного документа, видного в полном размере.Также для завершения процедуры проверки счета и предоставления Вам более полного доступа ко всем операциям на игровом счете Вам необходимо предоставить нам копию документа, подтверждающего Ваш адрес. В качестве такого документа Вы можете предоставить нам (один из списка) Сегодня Я заказываю у банка договор между мной и банком с печатью и подписью + оригинальный файл PDF. На что мне приходит ответ. Что этот это их не устраивает и повторно присылают требования банковский договор (договор вклада, кредитный договор, договор об открытии счёта, договор о комплексном банковском обслуживании);квитанция на оплату коммунальных услуг (к квитанции необходимо приложить чек или штамп об оплате);справка о составе семьи;выписка из домовой книги. Мне осталось отправить им Платежку ЖКХ, где они требуют что там должны быть видны мои инициалы, но собственником квартиры я не являюсь, ей является моя мама. Помогите мне пожалуйста. Я не знаю как с ними бороться, я высылал уже всё что у меня есть!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Доброе утро . начал проходить верификацию . Скинул 4 фотографии-сказали ожидать 72 часа , по истечению срока написал в администрацию назначили видеоверификацию ее прошел . потом просили фото на фоне с монитором , с листком с актуальной датой , Все выполнял своевременно в итоге отправили в ппс . сходил 16 числа и стех пор адлминистрация просто молчит . Помогите разобраться .

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

добрый вечер, бет бум не выводит деньги, всегда выводил моментально , сейчас все лагает. технические проблемы. Хотя у моего знакомого все нормально, быстрые выводы и пополнения. Я считаю это не справедливо по отношению к клиентам, кому - то быстро, а кто-то должен ждать вечность не из-за чего! не справедливо и обидно. проверьте пожалуйста, по какой причине мне не выводят деньги

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Добрый день. Не рассчитывают ставку уже более 12 часов. В поддержке говорят, что технические проблемы и вскоре все рассчитают, но прошло уже много времени. Как решить этот вопрос или придется уходить из этой бк?

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка рассчитана. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

12 февраля выиграл большую сумму у Фонбета. После чего поставил на вывод деньги частями, вывод был заблокирован. Я понимаю, что когда игрок обыгрывает контору они начинают мурыжить тебя проверками и тд, но это уже что-то подзатянулось . Скидывал им несколько раз фото паспорта с наведенным курсором, после первого раза попросили написать через 3 дня, после запрашивали фото карты и фото вместе с картой. После этого попросили еще через сутки написать им. Потом назначили видеоконференцию ровно через неделю от последнего сообщения. Видеоконференция в скайпе была пройдена, оператор попросил написать время и отправить в чат , после чего ЕЩЕ РАЗ меня просят скинуть фото с последним сообщением в течение 15 минут с момента прочтения, их не волнует что могут быть какие-то другие дела помимо их постоянных запросов , и говорят узнайте самостоятельно через 24 часа о ходе верификации Что за издевательское отношение? Это уже тянется 2 недели, невозможно так относится к клиентам, которые честно играли. Скрины прилагаю . Если вы выигрываете , будьте готовы к тому что они вам будут трепать нервы до последнего, пока не появится желание написать жалобу на легалбет Так как максимально можно прикрепить три файла, прикрепляю первый запрос данных и последний, после видеоверификации . Минус реп за издевательское отношение к клиентам

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте, решила зарегистрироваться в фонбет, получить 500 фрибетов. пришла смс идентификация завершена. Пополнила счёт фонбет, но фрибет не дали написал в тех поддержку, тех поддержка говорит, что параграф 3.5 без разъяснения причины можем лишать фрибетов. Наглые обманщики. Не советую.

Комментарий администратора

Бонусные средства доступны для использования.

Произвела регистрацию в бк "Winline", при первом выводе прошла подтверждение личности через видео звонок. Спустя некоторое время вывод средств стал невозможным. Служба безопасности "Winline" запросила подтверждение того, что Киви кошелек на мое имя. При чем сделать это нужно было путем специального запроса на сайте Киви и в получателях указать прямую почту службы безопасности "Winline". Это действие было исполнено, и служба безопасности "Winline" получила доказательство подтверждения того, то кошелек на мое имя. Затем службы безопасности "Winline" запросила фото бумажного договора с оператором на мой номер. Естественно, такие документы мало у кого хранятся. Я предложила другое доказательство подтверждения того, что договор на оказание услуг связи на данный номер на мое имя, а именно: предоставить скрин из личного кабинета оператора либо видео, на котором я зайду на сайт и введу свои данные, если службы безопасности "Winline" опасается подделывания скрина с помощью Фотошопа. На что служба безопасности "Winline" вновь и вновь высылала шаблонный текст, что мне нужно предоставить бумажный договор. Мои предложения игнорируются, и вовсе перестали мне отвечать. Делаю вывод, что бк"Winline" ставит своей целью отказать мне в выводе средств. Также важно отметить, что на текущий момент сумма депозитов превышает суммы снятий. Я готова предоставить любые доказательства подтверждения своей личности, принять видео звонок и тд. Никаких правил бк "Winline" с моей стороны нарушено не было. Прошу Legalbet помочь с решением данного вопроса.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте! При попытке вывести средства со счета пришло такое сообщение: "Здравствуйте, Илдархан! У нашей службы безопасности появились опасения, что счетом может управлять другой человек, что категорически запрещено. В целях восстановления доступа к игровому счету, в соответствии с утвержденными правилами азартной игры букмекерской конторы, Вам следует пройти процедуру верификации. Для начала верификации Вам необходимо снять короткий видеоролик, в котором выполнены следующие условия: - ясно виден владелец паспорта и сам паспорт, открытый на страницах с фотографией и с адресом регистрации; - Вы демонстрируете оплаченную (с печатью банка) квитанцию за коммунальные платежи (ЕПД) сроком не старше двух месяцев, на которой видны ваши ФИО и адрес с места прописки; - открыт счет в приложении с этим сообщением на экране. Данный ролик необходимо отправить на . В случае Вашего отказа от прохождения процедуры верификации, а также при подтверждении факта нарушения Вами Правил азартной игры, Правил приема ставок и начисления выигрышей, букмекерская контора вправе принять решение об аннулировании всех ставок, совершенных Вами, и отказать в выплате средств, полученных недобросовестным путем. Спасибо за понимание!". Видео я отправил. Все это очень похоже просто на препятствие в получении выигрыша. Вообще не понимаю, что они там увидели. Счетом пользуюсь только я.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте, заблокировали счет на марафонбет,запросили фотографии документов. Все фотографии отправил, максимально быстро в отличном качестве,все буквы и цифры отлично читаются. Сегодня уже 24 - ое число, до сих пор нет никакого ответа. Огромная просьба оказать помощь в данной ситуации. Заранее спасибо.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

87510818 мой номер в конторе, здравствуйте помогите мне пожалуйста, не дают вывести выигрыш,

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Здравствуйте, помогите решить проблему. Никто в техподдержке не поможет это сделать, игнорируют. Сделана ставка в доте на матч entity knights на победу entity. Прошло 6 часов после объявления официальных результатов. Они просто не рассчитывают ставку.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка рассчитана. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте, заморозили аккаунт при попытки вывести средства со счета ссылаясь на п. .4. Вчера с 10:00-10:30 прошла видеоверификацию, на которой мне устроили экзамен по теории ставок, пытались запутать и вообщем то у них это получилось. И до сих пор нет никакого ответа, прошел уже день. Все ставки делала сама, до БК Леон делала ставки в 1хСтавка, где слила весь банк и больше пополнить не смогла и пришлось перейти в БК Леон, пополняла депозит несколько раз на общую сумму 57 258 руб. Делала много ставок на разные события и банк стал 239 966,33 руб. Но теперь вывести их не получается, пожалуйста помогите, мне очень нужны эти деньги.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Зарегистрировалась на сайте не так давно совершив небольшое количество ставок , не смогла вывести выйгрышь подумала что аккаунт взломали или еще что-то, попросили связаться с поддержкой , после чего началась борьба какая-то, просят кучу фотографий , через месяц видеозвонок , где ошиблась в паре вопросов из-за волнения и того что уже давно это было , да и вообще я ставила ради удовольствия и не запоминала что куда какие суммы до копеечки , и теперь они мне говорят что вот вы там не правильно ответили в конференции на пару вопросов поясните почему, ну конечно если вы сами ее назначаете через месяц , да ещё не предупреждают что мне видетили необходимо знать все о мире ставок и о своем аккаунте , а сказали лишь приготовить паспорт и все , так после этого еще не закончилось они теперь от меня требуют личную карту и ждать еще 1 месяц , и это ради каких то 40 т.р . Если выигрывать нельзя тогда зачем вы позицыанируете себя как букмекерская контора , просто забирайте сразу деньги у всех да и все , так проще ведь , вообщем очень сильно накипело и хотелось бы вернуть средства как можно скорее.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте, букмекерская контора BetBoom не выплачивает мой выигрыш. Вначале запрашивали фотографии, я отправил все запрашиваемые фото. После чего был назначен видеовонок с аналитиком, после завершения разговора было сказано, что решение по видеозвонку будет принято в течении 5 рабочих дней. По истечении этого срока, тех.поддержка пишет,что для рассмотрения информации требуется больше времени. Сколько времени может занять такая процедура? Помогите решить данную проблему

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте. Выиграл у конторы БК Леон буквально 20, максимум 30 тысяч рублей. И представляете, они сразу запросили документы. Я отправил фото паспорта и селфи, дальше мне сказали отправить реквизиты банковской карты. Я и это сделал. И вот сегодня мне пришло письмо на почту, что ждать надо 30 дней, пока они все проверят. Во-первых, у меня нет времени столько ждать, мне эти деньги срочно нужны здесь и сейчас. Во-вторых я уже проходил верификацию в этой конторе 2 года назад, отправлял уйму документов, почему я еще раз должен ждать 30 дней??? Помогите пожалуйста, готов пройти верификацию в любой момент

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Добрый день, неправомерно блокируют аккаунт. Делала ставки по фербету, ставка прошла, как выплату производить так аккаунт в блок.

Комментарий администратора

Аккаунт разблокирован. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте заблокировали вывод, прошла верификацию все документы скинула ждала 7 дней и сказали пройти видеоверификацию я назначила дату на сегодня они сказали что сегодня недоступно сказали что перенести дадут что еще за такое почему должны быть переносы и тем более я сама лично приходила к ним в фон бет проходить индецификайцию какие еще видеоверифкации и с переносом на другую дату это мне надо ждать до 27 числа это что еще такое хотят отобрать мой выигрыш

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Добрый день. В конце января , через цупис зарегистрировался в данном букмекере. Сделал пополнение 28 января на 6000руб, сделал несколько ставок проиграл, пополнил еще раз 1 февраля 5000 руб, сделал ставки , какие то проиграли, какие то выиграли, я вышел в плюс на счету у меня стало 23816 руб, на следующий день пытаюсь зайти в лк винлайн, написано заблокировано , нужно пройти повторную верификацию видео, хорошо , созванились по ватсапу с оператором , посмотрели на меня, на мой паспорт на просвет, все ок. ЛК разблокировали. Хорошо, я ставлю на вывод 14800руб и 9000 , они висят в ожидании . Приходит письмо от сб винлайн , отправте селфи с оригиналом справки из банка , паспорта и переписки со службой безопасности винлайн. Хорошо , делаю селфи все отправляю. Оператор пишет что все хорошо и доступ к средствам и к игре разблокирован , пользуйтесь. Деньги из ожидания исчезли и перевелись на игровой счет. Расстроившись таким отношением , решил вывести свои деньги. Первый вывод 14500, сделал он повис в ожидании на проверке , через час решил остаток вывести , но при попытке вывода , выскакивает техническая ошибка 40 ? Написал в поддержку , мне ответили что такая ошибка не у всех , намекнули что только у избранных. И когда они решат эту техническую ошибку неизвестно. Как только поставил деньги на вывод , ограничили ставки до 100руб). Прошу помочь с выводом моих денежных средств. 14500 руб висят 3 день на проверке и 9116 не могу поставить на вывод в связи с ошибкой 40.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Здравствуйте. Хочу начать со слогана данного букмекера:- "Winline заплатит. Без вариантов". Теперь к сути: столкнулся с порезкой счета на все события - 100 р. Решил вывести накопленный выигрыш в размере ~ 20000 р. Несмотря на то, что я подтверждал свою личность в ЦУПИС. Мне назначили дополнительную верификацию. Запросили сначала договор с банком на мою платежную карту, далее запросили довольно странную вещь - отправить договор на карту напрямую с почты банка. Решил вопрос, благо Тинькофф банк более чем адекватный банк, предоставил такую возможность. Далее запросили селфи с договором с паспортом на фоне переписки. Ок. Отправил. Верификацию прошел. Далее началось странное: мне было сказано, что вывод доступен только по реквизитам счета. Ок. Оформил вывод. 13. деньги пришли обратно на счет БК. Мне было сказано, что вывод доступен только на кошелек ЦУПИС. Ок. Попытался вывести на кошелек ЦУПИС. Но столкнулся с ошибкой см. приложение. В течение недели переписывался со службой поддержки. Получал шаблонные ответы "ждите проблему решаем". Параллельно, удалось поставить на вывод 5000 р. (непонятно как, ошибки не было). Которые опять же зависли (для контроля службы безопасности). Параллельно обратился в ЦУПИС, для анализа ситуации. Служба поддержки единого цупис прислала ответ: "Здравствуйте! Со стороны ЕДИНОГО ЦУПИС нет ограничений по Вашему Личному кабинету. Рекомендуем обратиться в службу поддержки Букмекера для разблокировки игрового счета. " В итоге считаю: 1. БК Winline необоснованно задерживает выплату выигрыша. 2. БК Winline целенаправленно меняет способ вывода на неработающий. 3. БК Winline вводит в заблуждение потенциальных клиентов слоганом "Winline заплатит. Без вариантов". 4. БК Winline даже не пытается решить проблемы клиентов. 5. БК Winline не в состоянии решить технические проблемы вывода. Требую: 1. БК Winline выплатить выигрыш в максимально короткий срок. ДОСТУПНЫМ способом Прошу: Рейтинг букмекеров помочь в решении данного вопроса.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Здравствуйте, увидев рекламу бонуса я решила зарегистрироваться в букмекерской конторе Пари. После пополнения счета никаких бонусов начислено не было, мне ответили, что мне отказано в бонусах без объяснения причин. Тогда я сделала одну ставку для того, чтобы вывести деньги и мне отказали и потребовали повторную верификацию. Так как меня уже обманули с бонусами, то этим людям доверия абсолютно нет и я не буду ничего им предоставлять. Я потребовала вернуть депозит, но букмекер меня полностью игнорирует. Я прошу помощи в решении своей проблемы.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств доступен.

Отправлял видео селфи с паспортом службе верификации и устройства,с которого были сделаны все ставки(со всей открытой информацией на экране:Аккаунт, мой счет.)Также запросили квитанцию ЖКХ, квартира где я прописан не моя , родители ее сдают, следовательно квитанции оплачивают жильцы и в личном кабинете, бумажек у меня нет. Я готов предоставить любые другие документы,кроме квитанции ЖКХ.Подскажите пожалуйста что делать?

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Добрый день, не знаю уже куда обратиться, и не понимаю почему все молчат и закрывают на это глаза. Я столкнулась с тем, что выиграла очень приличную сумму у Фонбет, когда я захотела вывести выигрыш, то увидела блокировку счета, думаю ну ладно, написала им в тех поддержку, мне сказали пройти какую то верификацию якобы в целях моей же безопасности, ну без проблем, я отправила им фотографии, сказали ожидать 7 дней. По истечению 7 дней мне сказали пройти видеозвонок с их специалистом, я думаю ну ладно, без проблем с ними связалась, мне задавали кучу идиотских и странных вопросов, на некоторые я не ответила, потому что какие то моменты реально забыла, ну в общем все в этом духе. Я просто не профессиональный игрок, и много ставок делала на удачу, как буд то я не имею на это право. Вот как раз таки Фонбет утверждает мне, что я не имею права делать ставки на удачу, и что якобы я должна за каждую свою ставку, не только ставку, но за каждое действие на их сайте пояснить их специалисту, что где когда и во сколько и т.д... Это уже тянется почти месяц, они меня каждый раз спрашивают "кто использует данный счет?", я им отвечаю, что счет я использовала только, они видели меня на фотографиях и на видеозвонке. Так же они издеваются надо мной, в прямом смысле слова с их стороны идут издевки. Если надо будет я смогу прикрепить фотографии с перепиской, где на мой вопрос - Скажите, вы издеваетесь надо мной? они отвечают - Да, все верно Ну то есть с их стороны идет ничем не обоснованное удерживание моих денег, не только выигрыша, но и моих денег, которые я изначально туда вносила. Я просто не могу сдвинуться с мертвой точки в диалоге с ними, каждый день все начинается по кругу, точно такие же вопросы, как и день назад. Я вас очень прошу помочь мне, я уверена что из действия не правомерны, и если вы не сможете помочь, я буду писать заявление в прокуратуру на них. Я сразу хочу сказать, что я не нарушала никакие правила у них, я знаю, что есть договорные матчи и все подобное, но у меня нет таких связей и я вообще не особо в этом понимаю. У меня просто выиграна приличная сумма денег, пройдены все верификация для "моей же безопасности", но большие деньги они платить не собираются мне

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте, букмекер обманывает людей и не даёт им обещанный фрибет! Просто отвечает, что якобы было какое-то нарушение! Но ничего с моей стороны нарушено не было! Прошу разобраться.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства восстановлены и доступны для использования.

букмекер ограничил вывод средств, предложив пройти в ППС для снятия ограничений. В тот же день в ППС я написал заявление, которые успешно приняли, и с того момента нет никакого ответа от букмекера. На мой взгляд букмекер умышленно затягивает вывод, в надежде что у меня закончатся нервы и я проиграю все деньги со счета, поскольку возможность делать ставки при этом остается. Выигрыш мной был произведен абсолютно честно, делая ставки на крупные лиги ММА(UFC, Bellator, ACA) в основном в лайве. Такое поведение букмекера считаю абсолютно необоснованным и мотивированным корыстными мотивами и незащищенностью меня как игрока! Прошу помощи в решении этой проблемы!

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

С г и по сегодняшний день не могу вывести средства с БК , ошибка получения статуса верификации. Обращаюсь в чат поддержки, говорят что нет данных от ЕЦУПИС и просят обращаться к ним. Обращаюсь в чат ЕЦУПИС , говорят что все данные есть и на всякий случай обновили данные и отправили в БК. В БК с холодом отвечают что данные им не поступали и покидают чат.

Комментарий администратора

Данные успешно скорректированы, ограничений на аккаунте нет.

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 6 165

Проблема с бонусными средствами

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема с бонусными средствами

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Проблема при выполнении платежной операции

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема с бонусными средствами

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема при выполнении платежной операции