Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Зарегистрировался в данной конторе, в цуписе полностью верифицирован. Играл, все было нормально. После ставок на матч Камаз Набережные челны-НКНХ Нижнекамск, мне порезали максималы и не рассчитывали ставки несколько месяцев. Прислали письмо про какой-то договорной матч. ставки все же рассчитали и тут началась ВЕРЕФИКАЦИЯ. Я отправил им фото. Любая бы контора уже вывела деньги, но эти жулики сказали мне ехать в ППС и заполнять там заявление. Ладно...съездил, все заполнил. Опять долгое ожидание, кормление завтраками, отмазки что письмо с моим заявлением едет в центральный офис. Далее они мне прислали список документов(скрин прикреплю), которые я должен заверить у нотариуса, отправить их курьером в какой-то офис. Помогите вывести средства. От такой наглости я офигел конечно, начал писать по форумам. Нашел еще несколько человек с подобными верификациями и заморозками денег. Будем подавать в суд коллективный иск и добиваться, чтобы такую шарагу вообще лишили лицензии.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Произошла такая ситуация пополнил я лигу ставок на 20 тысяч Выиграла ставка После этого заблокировали акаунт и не хотят Отдавать выигрыш

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

При выводе средств Winline ограничили способ вывода только на банковский счёт, поставили срок 10 рабочих дней. По истечении 5 пришел запрос на документы, паспорт, банковскую карту и счёт. Все было предоставлено. Сейчас требуют фото бумажного договора с мобильным оператором, у меня его нет, утерян при переезде и апператор отказывается предоставить копию. Скрин из личного кабинета БК не устраивает. Очень прошу помогите вывести мои деньги

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Опять.проблема с ударами по воротам.Казахстан Словения.их 20.а не 21.снова Бетсити пытается приписать лишний удар.и украсть ставку.какой бы она не была.тотал 20.5 м.6: 14 ставка должна заходить

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Приветствую всех! Изначально сделал 3 ставки у этого букмекера. Проблемы начались уже на первом этапе: система расчитала мою ставку проигрышной ( хотя по факту она должна быть победной. Ну ладно, я написал в техподдержку. После этого мне пересчитали ставку. Но есть 1 нюанс: после этого на следующий день я обнаружил, что мой счет был отобран для процедуры верификации. Все запрошенные документы я отправлял оперативно. В свою очередь бк марафон просто перестали отвечать уже 4ый день. В чате поддержке сидят боты, которые отвечают одно и то же. Больше связи с этой бк никакой нет. Нет никаких сроков и т.д. Вывод 1: мошенники

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Добрый день. Вывод ставил еще 15 марта вывод! Сейчас мне вернули деньги на счет!!! Мне эти деньги отдать надо, а они че делают?? Всю верикацию с фотографиями проходил. 8-937-691-70-71 номер Сененко Александр Валерьевич. Разберитесь срочно

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Очередной раз заблокировали аккаунт без объяснения причин, при чем на этом аккаунте есть деньги и не маленькие. Только недавно я разблокировали этот аккаунт, как его заблокировали и теперь вообще ничего не пишет по типу обратится в ппс, а просто показывает красную карточку. Хотелось бы хотя-бы вывести средства с него

Комментарий администратора

По информации от букмекера, денежные средства на балансе отсутствуют.

Сделала ставку в ноябре 2022 года. Прошло уже почти ПОЛ ГОДА .Она победила,а потом они взяли и аннулировали ее!! Мало этого дак они не отдают мои деньги даже! Чат заблокирован,про компетенцию поддержки вообще молчу. 1 на 20 операторов понимает что нужно делать. Просто присвоили себе мои деньги !!

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

После видеоверификации порезали максимальную ставку, оставили вывод только на цупис кошелек и убрали из бонус-клуба, но это ладно. Далее предоставил им документ подтверждающий владением карточки с которой делал депозит, но на почте на это не ответили. Спустя день написал в службу поддержки, что вообще от меня нужно и почему не дают вывести средства. Оказалось, что никаких документов от меня не ждут и аккаунт в нормальном состоянии. Сказали нужно ждать до 10 дней так как вывод на цупис кошелек, но раньше я уже пытался на него вывести и спустя время деньги возвращались на счёт. Хочется узнать когда вернут деньги и почему они вообще не доходит до моего кошелька если аккаунт не проходит проверку?!

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

С 10 марта проверяют документы. С последней отправки прошло 9 дней.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

16 марта отправил все документы для верификации, документы приняли, и уже 5 дней молчат, на вопросы о сроках проверки отвечают отпиской, что сроков нет. Как долго может это продолжаться? помогите решить ситуацию

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Отправлял видео селфи с паспортом службе верификации и устройства,с которого были сделаны все ставки(со всей открытой информацией на экране:Аккаунт, мой счет.)Также запросили квитанцию ЖКХ, квартира где я прописан не моя , родители ее сдают, следовательно квитанции оплачивают жильцы и в личном кабинете, бумажек у меня нет. Я готов предоставить любые другие документы,кроме квитанции ЖКХ.Подскажите пожалуйста что делать?

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

недавно в своей жизни я принял не простое решение, отправится добровольцем на СВО, фартуна мне улыбнулась и я выиграл хорошую сумму денег, компания фонбет запросила верификацию, я всё понимаю сумма большая (видимо всегда так) я сразу же скинул абсолютно всё что от меня требовалось, меня отправили ждать неделю, пока посмотрят мои фотографии, я не знаю есть ли у меня эта неделя, мы сидим на чемоданах, в любой момент придёт приказ и мы поедем, я уважаю правила и всегда им следую, я готов предоставить ещё всё что потребуется, всё есть, кроме времени... я долго вёл переписку с поддержкой , я ясно и чётко изложил им свою ситуацию, но к сожалению они не приклонны, на мои просьбы отвечают отказом, я всё понимаю что есть определённые процедуры и всё остальное, я ничего не прошу, лишь немного времени для меня чтобы как то это ускорить, я не хочу оставить эти деньги заблокированными до моего возвращения, я хочу отдать их своей семье, спасибо, с уважением Ляпин Николай Алексеевич.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.