Жалобы на букмекерские конторы
19365
Жалобы 9 540
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
По пробовал поиграть в этой букмекерке и как только сделал несколько ставок сразу наложили какие то ограничения,не могу получить выигрыш Ездить в букмекерскую контору Написал заявление СКАЗАЛИ ЖДАТЬ 30 рабочих ДНЕЙ
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Сделал одну ставку, она сыграла. Выводы закрыты, запросили кучу документов. Все отправил, что просили. Надеюсь, не обманут и дадут вывести
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Добрый день. Я, зарегистрировал аккаунт на свой собственный номер +7995261**30. Прошел полную идентификацию в ЦУПИС по этому номеру. Сделал 3 депозита в размере 7000, 13000 и 20000 рублей 13 апреля 2023 года. Путем реализации ставок баланс на счете стал 88909 руб. В тот же час обнаружил, что мой аккаунт заморожен и передан на процедуру верификации личности. Мною были предоставлены все необходимые документы, а именно: 1. Фотография паспорта 2. Фотография лица с паспортом в руках и текущей датой 3. Договор на мобильный номер 4. Фотографию паспорта на фоне переписки с PARI с условием размещения объектов, попадающих в кадр съемки. 5. Фото паспорта на световой просвет Подлинность фотографий и принадлежность именно мне неоспоримы. По истечении 7ми дней получил ответ что мне отказано в предоставлении игры в связи с невыполнением пунктов 2.1, 2.2, 2.3, 2.4 и 2.4.1 настоящих правил PARI. А так же согласно п. мне был установлен лимит на вывод средств в размере 1000 рублей в сутки. Предполагаю, что когда-либо в прошлом мог быть зарегистрирован аккаунт на мое ФИО и паспортные данные на номер +7952242**34, который так же принадлежит мне по договору с оператором Теле2, что и поступило основанием для блокировки аккаунта. На момент регистрации аккаунта на номер +7995261**30 аккаунт в ЦУПИС на номер +7952242**34 был официально мной удален. Соответственно в центре ЦУПИС я имел только один аккаунт на своё имя и паспортные данные. Исходя из данной информации сообщаю, что у меня не было цели создать второй аккаунт, так как старый аккаунт на номер +7952242**34 потерял идентификацию по причине удаления аккаунта ЦУПИС и провод ставок и выполнение операций не представлялись возможным. Считаю что моя ситуация была не до конца проанализирована и вердикт не справедлив. Прошу разблокировать мой аккаунт и снять лимиты на операции, в том числе на вывод средств, так как лимит вывода не соответствует суммам депозита.
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине нарушения правил – создание повторного аккаунта. Действия БК в рамках правил.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Неправильно рассчитали пари. Изначально матч перенесли и он состоялся в 1-05 и 3-35 БК выбрала результат второй игры
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Здравствуйте, помогите пожалуйста получить честно выигранную выплату по ставке. была сделана ставка 10000 рублей на теннисный матч на Арину Соболенко с коэф . Ставка зашла уверенно. Winline сделал выплату на мой счёт. А через 2 часа пересчитал ставку с к1 и забрал 8100 рублей со счета. Я в winline давний клиент с 2017 года. Такой беспредел впервые за всю историю моих ставок у них
Комментарий администратора
Возврат ставки в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Пришла акция на днях по промокоду RIO если сделать ставку ординар или экспресс на сумму 1000руб на коэф от 2.0 на киберспорт, получу фрибкт в размере 500 бонусных средств, выполнил все условия, проиграл 1000рублей и тех поддержка написала что вам отказано в получении бонусных средств без выяснения причины, это мошенничества!!! Так как промокод приняли, ограничений по количеству акции нет, все условия выполнены собственными средствами! И мне отказывают от фрибета, не объяснив на каком основании!! Просто извините но использование бонусных ставок вам недоступно! Просто подарил букеру деньги
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Зарегистрировался впервые ,не выплатили фрибет.При консультации попалась в переписке хамоватая сотрудница ,которая направила писать жалобы на Бетсити и вышла из диалога.Не советую ставить в мошеннической конторе новичкам.Будете обмануты.Ставил 2000 р не вернули ни копейки.
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
здравствуйте. 100 лет не играл в бетсити. Сегодня решил поставить на хоккей. Выбрал ставку , захожу в ЛК смотрю сумма макс ставки 3000, завожу 3000 сумма в купоне также макс 3000, начинаю ставить, ставки не принимается и пишет ваша сумма макс не более 10р и чтобы вывести надо проставить депозит. БК сами ввели меня в заблуждения и теперь отказываются выводить. И даже сейчас также макс 3000 показывает, но при ставке говорить только 10р
Комментарий администратора
Ограничение игровых лимитов не является основанием для жалобы.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Здравствуйте, зарегистрировался в конторе парибет, в бонусе отказали без объяснения причин, потом зарегистрировался в конторе фонбет и точно такая же ситуация, формулировка один в один и кстати интерфейс всё одно и тоже!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Было поставлено в лайве две ставки на матч Джамперс-Кайтс. Рассчитали в возврат, сославшись на несвоевременное обновление линии.
Комментарий администратора
Возврат в рамках правил.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Здравствуйте, рассчитали с ошибкой купон 1672913870 Мелбет
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Здравствуйте, повёлся на рекламу и зарегистрировался у этих жуликов, ввёл промокод и внёс депозит, сначала была информация о том, что бонус доступен, а потом всё исчезло и когда я спросил куда всё делось, мне ответили, что бонусы даются индивидуально и мне они не доступны. Естественно без объяснения причин. Прошу разобраться в этой дискриминации.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Просто так, бесити решили, что мне можно ставить только на топ матчи, и выводить средства через банковский перевод, сутки средства уже выводятся, но думаю так и не выведутся
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Игры которой по моему мнению не было.Я их искал везде эту лигу и результат так и не нашел. Писал с трех почт,но они игнорят полностью,операторы по телефону говорят пишите снова и так каждый день.Если это игра была реальна,в чем проблема предоставить инфо. В этом матче счет менялся быстро, и очень подозоительно.Вообщем игнорят полностью,если все честно,то думаю давно прислали бы ссылку на этот турнир и матч.Просьба помочь,может вам предоставят результат
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Здравствуйте. На аккаунте перестал работать вывод средств. Пишет по техническим причинам выво средств временно недоступен. Звонил на горячую линию... говорят что у меня всё работает...попросили написать на почту...а на почте молчат. Номер счёта 11312344 Помогите пожалуйста решить проблему
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте, мой логин в бк ФОН.БЕТ - 25174129 В начале апреля запросили верификацию, отправил фотографии паспорта , спустя 7 дней проверки запросили фотографии банковской карты, отправил, спустя еще 7 дней запросили видео конференцию, договорились о звонке в назначенный день и время. В назначенный день и время мне не позвонили, я прождал пол дня звонка, обратился к Администрации с вопросом почему мне не позвонили, ждал ответа несколько дней, мне ответили звонок не требуется ждите. Уже месяц ожидаю, меня игнорируют, никакие требования БК Фонбет мне не выдвигает. Прошу вас, оказать мне помощь, со своей стороны я выполнял требования конторы, на текущий момент меня просто игнорируют, Легалбет - вы моя последняя надежда.
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Неплохо заходили ставки , начал выводить заблокировали все операции , потребовали фото паспорта , отправил , не ответили с того времени
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Добрый день!Пополнил счет в 200т.р на бк ПариМатч.сделал ставку на т.р.Ставка проиграла,после чего мне поставили лимиты в 1000р.Хотел вывести все свои оставшиеся денежные средства,но мне сказали что я должен отыграть свои деньги! Деньги свои были отыгранны.на балансе оставалось 153414т.р, при выводе своих денежных средств была запрошенна видеоверефекация!Видеоферефикация была пройдена!После чего мне присылают сообщение о еще одной верефикации,где нужны были фотографии паспорта с лицом,с чатом поддержки,фотография на просвет! Это все было сделанно! Поддержка так и молчит! куда можно обратиться выше с данной жалобой! Мне не отдают мои же денежные средства!
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте. Столкнулся с PARI, и очень жалею об этом. Начал делать ставки в данной конторе, когда пополнял и проигрывал, их это устраивало, стал немного выигрывать и захотел вывести тут же запросили верификацию, 7 тысяч рублей хотел вывести, а они уже верификацию запрашивают. Верификация была пройдена, но этого было им мало. Сейчас уже на проверке третья верификация, причем очень странная, запрашивают немыслимые фото, конечно пришлось их сделать и отправить. Но денежные средства контора не выплачивает, и не дает делать даже ставки. Такого отношения к клиентам я нигде ещё не встречал. Кто это читает никогда не вздумайте сотрудничать с данной БК. Обманщики и мошенники! Как такие конторы допускают вообще.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Зарегистрировался в Лиге Ставок где то недели две назад. За это время проиграл около 30т рублей. Осталось на карте 700 рублей. Завел сделал несколько ставок ва банком. Дошел до 7113 руб. Захотел вывести Аккаунт заблокировали для вывода. Итог 2 недели игры проигранно более 30т, новый аккаунт 2 недели назад прошел индетиыикацию, верефикацию. При небольшом выграше 7113 просят опять проходить игтетификацию. Здесь вообще нельзя выигрывать????
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Я смотрел матч свои глазами , и первый игрок вел 5-4 а не второй , у меня победа в 9 гейме стояла п1, бк ссылайся на зависший сайт официальный соревнований рассчитала как поражение , к сожалению найти запись матча я не могу
Комментарий администратора
Проблема решена игроком самостоятельно.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Пополнил баланс на 1000р сделал пару ставок, в итоге на балансе было 11800, попытался вывести средства меня попросили пройти видеоверефекацию прошел, Далее попросили отправить 6 фото отправил, и вот идет 6 день а ответа так и нету. логин 25576401
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Делал ставку на матч EG vs BEASTCOAST. На п2, они выиграли, ставку рассчитали как возврат.
Комментарий администратора
Возврат ставки в рамках правил.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Вот такие вот хитрожопые в винлайне сидят. Матч закончился со счетом 83:81 на самом деле
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
В 2019 году Я увидел видео рекламу Олимп бет с Черданцевым, который уловками меня заманил скачать их приложение и начать переводить им деньги. Я перевел им 3 млн. рублей, у меня развилась болезнь, и зависимость, и Я получил моральный и материальный вред своему здоровью и социальной жизни. Собираю всех пострадавших от таких действий БК Олимп бет, для коллективной претензии в защиту прав потребителя, суд и т.д. Эл.адрес. Требование, вернуть мне все деньги.
Комментарий администратора
Денежные средства проиграны пользователем самостоятельно. Основания для жалобы отсутствуют.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1046/ 143/ 6
- Winline 735/ 29/ 883
- Fonbet 596/ 37/ 329
- Pari 315/ 161/ 101
- Leon 744/ 255/ 75
- Лига Ставок 534/ 63/ 308
- OLIMPBET 186/ 7/ 111
- BETTERY 46/ 0/ 19
- Мелбет 144/ 70/ 215
- Тенниси 98/ 24/ 3
- Балтбет 118/ 18/ 61
- Zenit 111/ 52/ 134
- БЕТСИТИ 292/ 99/ 143
- Марафон 706/ 14/ 15
- СпортБет 81/ 18/ 30