Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

в рамках экспресса было поставлен тотал ударов в створ больше 9.5 в матче чемпионата Аргентины колон санта фе барракас сентраль. По многим источникам тотал ударов а створ составил 6-5. Букмекерская контора выбрала источник выгодный им в котором тотал ударов в створ был указан 4-3. И насчитала мою ставку как проигранную. Прошу Вас помощи в разрешении спора

Комментарий администратора

Ставка рассчитана согласно данным источника указанного в правилах БК.

Здравствуйте прошу разобраться в ситуации,сделал ставку вчера с коэффициентом 2,20 что команда забьет следующий гол,ставка была принята конторой Леон ,деньги списались ,номер ставки ( 999268343316153 ) ,команда забила следующий год ,но по ставке не выплатили ,сославший на какую то их внутреннюю техническую ошибку , соответственно написал их оператору который и выдал мне такой ответ . Соответственно делать пари в такой конторе не вижу смысла так как причина мне не понятно и это причиной можно в любой момент прикрываться , при выигрыше ,когда это удобно и не выплачивать клиенту ничего кроме возврата той суммы которую поставил Потратил нервы на ставке они ещё и не выплатили . Увидел ,что администрация с которой переписываюсь совершенно не клиентооринтированны. Решил вывести 25000 своих ,которые день назад перевел со своей карты на счёт , вывести свои деньги они не дают ссылаясь на непонятные формулировки ,скриншоты приложу . Вопрос почему я не могу вывести свои личные средства ,которые перевел со своей личной карты в сумме 25000. Прошу разобраться с данной конторой Леон не хочется больше иметь дело ,так как доверие утраченно .

Комментарий администратора

Игроку необходимо выполнить оборот депозита предусмотренный правилами БК.

Здравствуйте, очень надеюсь на вашу помощь. совершил ставки, прилетел вериф, прошел его через неделю где-то, отправил все фотки, дождался ответа и отправили в ППС в Москву числа. Из Уфы я поехал туда и 20 числа уже был там. Все прошел. Сказали 7-30 дней, сегодня 31 день и пишут мол ждите ответ в ближайшие дни. Хотя срок был установлен.

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Выиграл крупную сумму денег 500т , для вывода нужно было пройти видео верификацию я ее прошел ждал 1-1,5 недели ответ , пришел ответ мол нужно ехать в Москву и пройти ее тут , слава богу тут есть квартира , прошел верификацию в Москве сказали ожидать от 1 недели до 4 , прошло уже 2 недели ответа все нет , надеюсь Пари честная контора , после ответа напишу еще один отзыв , какой мне дали за ответ Id:21607847

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Начал ставить на данной БК в марте- апреле 2023 года. Всего было внесено в данную бк 57000 рублей. Ставил только на матчи Dota 2 наивысшего уровня(Дрим Лига 19 сезон, Берлинский Мажор). Ставил только с личного телефона и личного ПК у себя дома. При достижении суммы баланса в 225000 рублей решил вывести, на что меня попросили либо прийти лично в офис, либо отправить нотариально заверенную копию паспорта. Живу я в Чувашской Республике и в моем городе нет офиса, поэтому я отправил документы. При всем этом возможность ставок у меня не убрали и я продолжал ставить дальше на Берлинском мажоре. После одной из выигрышных ставок на 5000 рублей с коэффициентом 3, мне не добавляли к балансу выигрыш (703105567097 айди ставки). Я обратился в службу поддержки после чего мне без объяснений заблокировали доступ к личному кабинету. К моменту блокировки аккаунта с учетом данной выигрышной ставки баланс стал примерно 280000 рублей. 4 мая Мое заказное письмо дошло до офиса компании. Номер обращения 1645964. меня утром разбудил мошеннический звонок якобы от сотрудников Альфа банка, которые пытались узнать мой номер счета и я сбросил трубку. Затем я зашел на почту и увидел, что бк разорвала со мной договор по пункту 6.1.1. Правил приема ставок и выплаты выигрышей, а сумму моих депозитов 57000 рублей я смогу вывести как раз только на личный банковский счет, который у меня по совпадению пытались узнать мошенники этим же утром. После этого у меня появился доступ в личный кабинет, но вся история ставок была удалена. Таким образом БК "Лига ставок" украла у меня 223000 рублей. Свои данные никому не передавал, вилками и мультиаккаунтигом не занимался. Прочитав жалобы других игроков данной БК за апрель для себя понял, что данная букмекерская контора занимается мошенничеством. Буду теперь рассматривать возможность судебного иска. Буду рад если удасться достучаться до букмекерской конторы и вернуть мой выигрыш.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Ставлю на фонбет, поставил ставку в размере 20000,моя ставку начала подниматься , поднялсь до 27000,нажимаю продать пари, пари не продается, пишу в Техподержку, что за дела почему так, они мне говорят у нас технические сбои, потом вообще Изчесзла моя ставка, в итоге я не смог её продать, прошу возврат денег

Комментарий администратора

Невозможность выкупить ставку не является основанием для жалобы. Ставка принята и рассчитана корректно.

Здравствуйте, поставил на одно и тоже событие, но разные прогнозы, одна ставка зашла, другая нет. Событие, повторюсь, одно и тоже, тот же матч, и там и там первый тайм. Сначала отменили обе ставки, потом выигрыш так и остался отмененым, а проигрыш стал проигрышем. Фонбет ссылается на какие то свои правила. Прошу рассчитать оба события правильно, либо оба отменить, либо рассчитать как надо. Администрация фонбета в запросах проблему решить не может.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, до начала матча линия содержала техническую ошибку - перепутаны котировки у игроков. Возврат ставки в рамках правил.

Полгода назад сменил номер в Цупис. Предоставил актуальную информацию. Цупис одобрил смену. Винлайн ни в какую не хочет менять номер телефона. Отправляет к Цупис. Но в Цупис номер сменился. Уже несколько раз отправлял фото с листками, с паспортом, в том числе и селфи. Винлайн ни в какую не хочет обновить мой номер. Прошу помощи в разрешении этой ситуации.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте, букмекер не даёт бонус, отвечает, что я должен был перейти по ссылке, но у Вас ничего об этом не сказано. Всё условия были выполнены. Также букмекер пытается снять с меня налог, несмотря на то, что сумма заявки на вывод денег менее 15 тысяч рублей. Прошу помочь разобраться.

Комментарий администратора

Игроку доступно получение бонуса после выполнения условий акции.

Друг попросил войти с моего личного ПК на свой аккаунт, после этого буквально через 15 минут прилетает блокировка на оба аккаунта. Свой аккаунт использовал только с своих целях, никому его не предоставлял, пополнял только личной картой.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера. Счет закрыт по решению службы СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Без основания ограничили ставки на статистику экспрессами и системами. Разве так позволительно делать легальному букмекеру? Я честный игрок и никогда не ставил вилки и тд, и тп.

Комментарий администратора

Ограничения в размере и видах ставок не являются основанием для жалобы.

Заблочили счёт как только выиграл. Пока проигрывал никому было не интересно. Верификация. Ну ладно. Собрал документы отправил. Скрин справки из банка нельзя. Сделал ровно туже самую но бумажную. Сфоткал отправил. Справка не та. Ладно. Кредитный договор. 74 страницы УКБО. Пишу в тех поддержку как мне это вам отправить? Молчание или повторение одних и тех же вопросов. Предоставление справки о имеющемся счёте где есть печать, ФИО, прописка то есть все пункты документа на вериф их не устроили. Площадь где прописан не на меня. Выписку из домовой не дают. Кредитов нет. То есть нет кредитных договоров. Открытие счета это УКБО + тариф + соглашение. Всё на электронных подписях. Ну и что дальше делать? Как это понимать?

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Потерял контакт с ними в онлайн. Нареканий нет. Пригласили в клуб. Дали карту. Бесплатное пиво , и развлечение. Многонациональная компания и хорошее общение как с бк, так и с другими игроками. Очень приятное время провождение. И всё очень дружно. А главное удовольствие при получении выигрыша!

Комментарий администратора

Основания для жалобы отсутствуют.

Добрый день! бк бетбум порезали лимиты до 100р, а также сказали пройти подтверждение личности, все документы, сканы, фото и т.д. были отправлены мной, после нескольких дней ожидания и проверок фото, запросили видео звонок, который должен был поступить в течении 15 минут, я дал своё согласие, но вот прошло уже более суток и никаких звонков и сообщений не поступило. Просьба помочь разобраться с прохождением верификации и выводом средств, заранее благодарю

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. Играю на сайте очень, очень давно, но проблемой столкнулся только сейчас. Мало того, что лимиты были порезаны и специально ставки долги принимались, так теперь и функцию досрочной выплаты отключили. Просто так. От поддержки сайта 0 пользы, все ответы тупо по шаблону. Прошу помочь в решении проблемы.

Комментарий администратора

Функция кэшаута не является гарантированной опцией и предоставляется на усмотрение БК. Основания для жалобы отсутствуют.

Поставил будет видео просмотр (да) в матче ман сити реал. на 75 мин сити забивает 3 гол, но судья не торопиться его засчитывать, ждет подсказки от помощников в комнате VAR после не долгих размышлений засчитывает, но засчитывает не сразу... так как смотрели видео повтор. В итоге винлайн не засчитал пари.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Поставил на вывод средства в районе 5500 рублей, после этого получил блокировку аккаунта.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Добрый день, года в букмекерской компании Лига ставок (ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПЕРВАЯ МЕЖДУНАРОДНАЯ БУКМЕКЕРСКАЯ КОМПАНИЯ" (ООО "ПМБК"), через приложение я заключил пари №218852974388 в режиме live на футбольный матч российской премьер лиги между ФК Локомотив (Москва) и ФК Сочи (Сочи). Заключенное мною пари было на то, что угловой №2 подаст команда №1 (Локомотив), сумма пари составляла 10 000 (десять тысяч) рублей, коэффициент на событие был равен . Вскоре пари было рассчитано с выигрышем (скриншот прилагаю). После этого я решил попробовать вывести часть денежных средств, но у меня не получилось. Я обратился в службу поддержки, где мне сказали, что на мой аккаунт введены ограничения. Для их снятия необходимо пройти полную идентификацию и написать обращение в свободной форме в любом клубе Лиги ставок. Я незамедлительно добрался до клуба, расположенного по адресу: г. Москва, Открытое шоссе 5А, и оставил обращение (его фото прилагаю). На следующий день года на телефон пришло смс сообщение о том, что обращение №169063 принято в работу. После этого года мне на телефон пришла смс, что обращение рассмотрено, аккаунт доступен для использования. Однако зайдя в приложение, я обратил внимание, что пари рассчитано как возврат. И на счету у меня 10 000 (десять тысяч) рублей. Я снова обратился в службу поддержки, где мне пояснили, что пари было заключено после определения фактического результата события. Я попытался объяснить, что такое невозможно. Из трансляции также было видно, что я заключил пари значительно раньше подачи углового, да и как можно заключить пари после того как наступило событие? И на каком основании введены ограничения на мой аккаунт? Пояснений мне не предоставили. Я поехал еще раз в клуб Лиги Ставок по адресу: г. Мытищи, Шараповский проезд 3А и составил еще одно обращение (его также прилагаю). года мне так и не пришло смс о том, что обращение принято в работу, я решил снова обратиться в этот клуб и поехал в него. Мне пояснили, что тот человек, который принимал обращение его точно зарегистрировал, но проверить это невозможно пока не наступит его смена. Рекомендовали обратиться на горячую линию. На горячей линии мне пояснили, что данное обращение не поступало, я предложил повторно его написать т.к. сейчас нахожусь непосредственно в клубе Лиги Ставок в г. Мытищи, но мне пояснили, что повторно мое второе обращение рассматривать компания не будет, я попросил ответ дать в письменной форме. Однако мне пришла смс с ответом на предыдущее обращение №169063. Таким образом брать в работу мое второе обращение никто не собирался. Прошу Вас о помощи в сложившейся ситуации для корректного расчета, заключенного мной пари. С уважением, Боговик С.О.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, пари принято уже после фактического свершения события. Возврат в рамках правил.

Пересчитали ставку после расчёта. Отменили пари. И сделали возврат

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка сделана на уже свершившееся событие. Возврат в рамках правил.

Добрый день. Была благополучно получена сумма после ставки на баскетбол с коэффициентом в размере 12213 руб. Сумма пополнения 5900 руб была с карты.но на данный момент недоступны вывод на другие кошельки кроме цупис . Верификация проходит достаточно длительно. Проверяют документы уже 4 дня . Хотелось бы разобраться в чем дело задержки проверки всего лишь одного фото

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

После попытки вывести средства попросили отправить фото паспорта, после отправки вывод не был разблокирован, дальше попросили связаться в Вотсапе после чего вывод тоже не был разблокирован, попросили переслать выписку по банковской карте, дальше попросили напрямую отправить им выписку, т.е. при входи в л.к. Сбера указать получателем их почту, далее сказали прислать фотографию выписки, которую я им уже дважды отправлял, т.е. ее надо было распечатать и сфотографировать. Теперь говорят, что надо сделать селфи на фоне договора с оператором, держа в другой руке паспорт и это все должно быть сделано на фоне переписки. Что делать если у меня нет договора и получить его нельзя, да после отправки они же могут опять что-то попросить

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

С 28 марта я прохожу проверку документов в фонбет. Отправляла фотографии, в т.ч. фотографии с условием по времени неоднократно, отправляла фотографию с условием по положению тела на фото и т.д., короче миллион всего уже отправляла, так же прошла видеопроверку. После всех этих действий поступил ответ от фонбет - обратиться в чат и уточнить ход процедуры верификации после 13:00 по МСК. Разумеется, я уточнила в этот же день в нужное время, на что до сих пор не получила никакого ответа. Более 2ух недель фонбет меня игнорирует и не предоставляет никакого ответа. Помогите, пожалуйста, забрать выигрыш!!!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению службы СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил. Депозит игроком выведен.

Доброго времени суток! Вчера пополнил игровой счет на сумму рублей. К концу игрового дня баланс составлял рублей 50 копеек. Пытаюсь вывести средства, но не выходит. Пытаюсь зайти на свой аккаунт - мой аккаунт заблокирован. Позвонил - сказали идти в ппс. В моем городе его нет, сказали написать письменное обращение на почту, так и сделал. На всякий случай предоставил фотографии паспорта и селфи с ним. Сегодня звоню на горячую линию - говорят по законодательству РФ срок рассмотрения 30 дней. Спрашиваю как можно ускорить этот процесс. Может я тогда лично приеду? Мне отвечают если вы лично приедете, все равно напишите письменное обращение срок которого до 30 дней. Почитал жалобы, которые тут есть, что анулируют выигрыши Ставил на матчи CS и DOTA 2 Будем смотреть за развитием событий. На всякий случай сделал запись экрана со всеми моими пари, чтобы выигрыш не забрали

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте. В конце апреля текущего года решил возобновить игру у данного букмекера, с надеждой что возможно они исправились и стали более клиентоориентированными. Ранее годо два назад были проблемы с блокировкой вывода выйгрыша, но позже решили данную проблему в досубебном порядке. Так вот возвращаемся к данной ситуации. С конца апреля по 14 мая несколькими платежами завел порядка 100 т. р. Зарегисирировался в акции кешбек, по которому в независимости от результатов пари тебе должен быть начислен кешбек 15 мая, согласно условиям акции. ВАЖНО: Прошу заметить что мне приходили и прихолят все предложения смс на телефон, а так же промокод был принят, и я едедневно наблюдал за прогрессом в лк, мы к этому еще вернёмся. По истечению акции мне ни какой кешбек не пришёл. Я связался с поддержкой где мне сказали что вы были исключенны из акции, у вас стоит "запрет", давайте оставим сейчас обращение что бы вам сняли запрет. Вернемся где я писал ВАЖНО. Все промокоды были приняты, по каким то акциям мне приходили фрибеты!!! Через 10 минут мне приходит смс что вы можете совершать любые ставки и действия которые предлагаются системой. Я и ранее мог совершать, ни каких ограничений не было, и по другим акциям все начислялось. На следующий день я снова позвонил в поддержку и обьяснил ситуацию, добавив что у нас и ранее были проблемы с вами после чего я перестал с вами сотрудничать и хотелось бы думать что вы исправились и честны по отношению к своим клиентам, и все таки начислите мне положенный кешбек в размере 7% от суммы всех моих пари за период проведения акций. Так же сообщил что я являюсь блогером тематического канала со ставками на YouTube и Телеграмм с живой аудиторией около 17 тыс. подписчиков, и мне не хотелось бы делать из вас антигероев и освещать это на достаточно большую аудиторию и надеюсь что мы решим данный вопрос. Но как же я ошибался когда получил буквально через пару часов смс что вам отказано в начисление кешбека. Что ж вызов принят, будем записывать ролик посвящённой данной БК, где я буду разносить их, и каждому тезису будет аргумент, вряд-ли после выхода материала с вами останутся люди которые умеют думать и анализировать. А вдруг это и меня коснётся, именно такие слова должен каждый задать себе!!! Что для обычного человека, горе, то для блогера контент!

Комментарий администратора

Игроком не выполнены условия программы лояльности.

Относительно давно играю в это конторе, где то с марта с начала месяца. ставил в основном хоккей футбол несколько ставок на теннис было . ставил много ну это не первый букмекер с кем я играю но ситуация такая впервые. проигрывал много потом то выигрывал то проигрывал больше 15000 не выводил. пополнял, со временем ставки сделали 3000р больше нельзя. ну мне и так нормально было и так играл больше месяца. последние дни на плюсовал неплохо. в пятницу буквально выводил деньги а в субботу 13 мая 2023года получилось так ...я выиграл баланс стал 20434рубля поставил часть на вывод ну чтоб 6000р осталось играть я так делал мне удобно . посмотрел что по первых берется процент не плохой за вывод потом вывод отменили...я написал им в чат сказали обратиться на почту.... я написал на почту назначили скайп звонок на 15 мая 2023года в 11 по Москве(у меня это 13 00) крайне не удобно раз. я в это время на работе это два. ладно я согласился-зарегистрировал скайп. мне позвонили я на все ответил в конце звонка она сказала чтоб я отправил ей выписку из моего сбербанка где я пополнял у них счет. пополнение со сбера нашел одно и скинул. после чего пришло письмо на почту что акаунт будет дальше заблокирован а деньги свои я вывел. ну это чистый отжим ...ребят если можете помогите- пусть вам дадут послушать запись разговора с ними я на все ответил. ну может на вопрос самый маленький кэф я примерно назвал 1.5 ну там ставок было очень много я активно играл. может им не понравилось что на сайте я Даниил а на сбербанке я Даня. дак это исправляется одним походом в банк . я готов предоставить все необходимое для помощи я играл честно .а кстати может им не понравилось во время звонка по скайпу пару раз звонил звонок ну т.к. я работаю в среднем образовательном учреждении и заканчивалась пара. но шума не было и в помещении я был один. не было на голове шапки и т д. то о чем они в письме написали. последнее письмо я конечно им очень грубо ответил признаю. помогите если можете все скрины переписок выписки все предоставлю мне скрывать не чего

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению службы СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте. У этих мошенников идет акция 3000 фрибет по промокоду "BLAST". Я воспользовалась данной акцией, пополнила 1000 рублей, и мне выдали 3000 фрибет, я проставила его, и свою тысячу рублей, свою тысячу я проиграла, а с 3000 сделала 4260, заказала звонок, прошла видео верификацию по ватсаппу. После этого меня направили на повторную верификацию, прислала им все что они просили, паспорт с монитором, где написано с уважением пари, номер банковской карты, просвет паспорта, и другие документы. Ответа нету, на звонки говорят "Ждите, ждите", и так каждый раз. Меня кинули походу, помогите разобраться.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Поставил на вывод 60000 рублей, отправили на видеоверификацию, прошёл, сказали ожидайте 5 дней рабочих, подождал и написал им, администрация бетбум сказали ещё подождать, хорошо, недавно захожу, пишет "пользователь заблокирован". (на аккаунте поставил на ввод 60000 рублей и еще 44000 оставил).

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению службы СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил. Депозит игроком выведен.

Здравствуйте ! Прошу вас помочь решить конфликт между мной ( игроком ) и БК Леон, которая решила заблокировать мой счёт без возможности вывода средств, ссылаясь на пункт правил 11.1 и 11.2 ( не честная игра, мошенничество, подделка документов и т.д. ) После двух крупных выигрышей с моей стороны БК Леон засомневалась в моей честности и решила идентифицировать меня повторно ! И тут я совершил ошибку, не уведомив их ранее о том, что фотография в паспорте была мной заменена по причине непригодности старой фотографии ! У меня был скриншот паспорта с оригинальной фотографией, но я решил отправить им скрин паспорта с моей, но уже другой фотографией ! Далее их система уведомила меня, что не смогла меня идентифицировать, после чего я попытался войти в аккаунт, но мне выдало сообщение о том, что мой счёт заблокирован ! Далее я обратился в службу поддержки с вопросом о данной ситуации, на что они ответили скриптом, что согласно пункту правил 11.1 и 11.2 я более нее могу пользоваться своим аккаунтом и не могу создавать новый, а так-же все рублей считаются как проигранные и возврату не подлежат, согласно пункту правил 11.1 и 11.2 ! Я уже заменил паспорт российский по причине проф. непригодности, но уже поздно, так как пытаясь общаться со службой поддержки получаю лишь ответ скриптом!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, выигрыш аннулирован по причине нарушения правил - предоставление редактированных документов. Действия БК в рамках правил.

Не обасновано заблокировали на Bet Bume и не отдают средства, что делать ?

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению службы СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Решил пощекотать нервы и поиграть на деньги, но я даже не думал что будет так щекотно но не от игры на деньги а от наглости организации, сделал первую ставку, ну и естественно проиграл, ну думаю попробую отыграть, ставлю весь остаток на счете, ставка заходит и я получаю прекрасное сообщение на сайте о выигрыше в 33300 рябчиков, я довольный иду пить пиво, а по возвращении домой не могу понять где мои деньги. Начинаю листать ставки (неоднократно слышал в интернете что эти организации могут за тебя проставить ставки и слить деньги пока тебя нет на сайте) но ставок небыло. Пишу в поддержку, ну а в поддержке мне ответили, что они решили что это сбой на их сайте, и поэтому они списали деньги ч моего баланса. Странно тут то что они свои ошибки могли бы раньше обнаружить и вернуть мне ставку еще до того как она сыграла. Но я получил поздравления на сайте, получил зачисления, а потом ребята решили просто кинуть меня - и нагло залезть в мой карман. Ошибки если и были то это их ошибки, это их некачественно предоставленая услуга. Их криво работающий сервис. Получается она могут каждый раз делать откат моих ставок и ссылаться на свой кривой сервис.

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 10 023

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Проблема при выполнении платежной операции

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Проблема при выполнении платежной операции

Проблема с бонусными средствами

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема при выполнении платежной операции

Блокировка вывода средств - верификация

Техническая неполадка или не работа сайта букмекера

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема при выполнении платежной операции

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема с бонусными средствами

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Некорректно принятое или рассчитанное пари