Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

лига ставок установила мне ограничения по сумме пари задержка пари перед его оформлением я так же не могу ставить на 1 матч больше 1 раза при моей просьбе обяснить за что была блоктровка они сказать не могут

Комментарий администратора

Ограничение игровых лимитов не является основанием для жалобы.

Здравствуйте, помогите пожалуйста вывести средства , уже отправил им кучу документов , просят еще селфи с паспортом , с картой и всё это на фоне переспиской с бк , это как ?

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Хочу понять что они там творят,хотел узнать по поводу восстановление,мало того что не ответили,так еде и послали и заблокировали

Комментарий администратора

В приеме ставок отказано по решению БК. Выигрыш игроку выплачен в полном объеме.

Здравствуйте,всегда делал в винлайн,было шик,теперь не могу ни бонусы иметь,и лимиты сделал

Комментарий администратора

Ограничение игровых лимитов не является основанием для жалобы.

Пришло сообщение "Иногда мы проводим проверку безопасности на счетах наших клиентов. Ваш игровой счет был случайно отобран для проведения этой процедуры." Документы все отправил. Жду открытия вывода денег. Контора-

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Добрый день! Внесла депозит на 2000 рублей, сделала ставки, в итоге сумма стала 3440 рублей. И казалась бы сумма не огромная, но как только решила вывести, заблокировали на вывод средств. Предлагают пройти идентификацию в лиге ставок, офисов которых в моем городе просто нет. То есть в данный момент я даже свой депозит вывести не могу. Предложили отправить им заказное письмо в Москву с нотариальной копией паспорта. Ничего что это все не бесплатно, а я хочу вернуть свои деньги, а не уйти в минус.

Комментарий администратора

Проблема решена игроком самостоятельно.

Закинул 10к выиграл 62к с копейками ставил на вывод , сначала не выводили ждал долго , потом попросили верификацию , прошел все отправил паспорт видеозвонок раз 3 карту отправил все документы которые просили сказали ждать в среднем 7 дней , ну они не отвечают даже и не говорят что и из за чего правил ни каких не нарушал не впервые раз в этом бк но такое происходит впервые , разберитесь пожалуйста !)

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

После ограничения счета и прохождения долгой проверки, по требованию Винлайна заказал выплату на банковский счет. Через несколько дней выплату развернули. Теперь требуют выводить на ЦУПИС. При заказе выплаты возникает ошибка. По совету саппорта запрос на меньшую сумму проходит. Не понимаю, по какому праву Винлайн на ходу меняет правила, и вместо получения всех денег я теперь должен по частям ожидать выплаты. Это в лучшем случае, если Винлайн еще раз не передумает. Прошу принять меры. Почитав жалобы, хочется обратиться к Легалбет. Может на сайте выдавать объективную информацию по таким "легальным букмекерам"?

Комментарий администратора

Вывод средств доступен.

2023 БК лига ставок берет и отменяет 4 выигрышных пари делая возврат, все пари по 30 тысяч ркблей(Кстати подтвержение что они выигрышных у меня есть в виде уведомлений и скриншотов для суда в случае чего) , а прогрышные пари не отменяет-удивительно, да? После 20 звонков на кол центр, сообщений в поддержку я топаю ножками до пункта приёма ставок на петрозаводскую 24б где пишу заявление, прошу разобраться- ибо мало того, что мои выигрышы отменили и похитили мои деньги, так мой счёт ещё увели в минус на 23 тысячи. Звонит мне значит весером девочка с кол центра все ещё и говорит - внесите 23 тысячи и играйте дальше, это просто технический сбой выборочно наверное на вигрышные пари почему-то был по 6.6.1 правил , хм почему же? "сарказм" А дальше вообще комедия - наступает , звонит мне новая девочка с кол центра и говорит-мы все проверили и обнулили ваш баланс из минуса, вы можете играть дальше (а деньги котрые у вас похитили мы вам отдавать не хотим) Ну значит я подумал, захожу в приложение лиги ставок и вижу такую картину "Приплыли" на весь Live максимальная сумма ставок 1000 рублей, на все виды спорта ограничение 1000 блин тысяча рублей-мне вип клиенту с 2016 года ещё и время приема ставки секнуд 15 вместо 5, ленивец в зверополисе быстрее работал)) , просто комедия! Ну ладно, я начинаю новую попытку писать, звонить, ругаться и понять что происходит, на что Лига ставок снова заставляет меня топать в пункт приёма и писать заявление. Представляете, я снова притопал ножками в клуб и написал заявление, в котором попросил вернуть мне лимиты, мои похищенные деньги и снять непонятно почему наложившиеся ограничения на мой счёт. Ответа нормального не получил. Прошу помочь наказать и разобраться с бк Лига ставок, впервые в таком шоке, думал они самые честные а оказались хуже 1хбет

Комментарий администратора

Ставки рассчитаны возвратом по причине того, что они сделаны на свершившиеся события. Возврат в рамках правил.

сделал депозит 20к выиграл 70, в итоге 2 раза отправили на повторную верификацию, после чего сумму выигрыша списали (якобы была неверная линия), так ещё и депозит не выводят,

Комментарий администратора

Возврат ставок в рамках правил.

Мы с мужем зарегистрировались на его имя, Иванов Артур Александрович, сфотографировали паспорт, все ничего, планировали сделать ставку на команду, но Ваши сотрудники неправильно указали имя моего мужа в анкете, и теперь уже 4 день не пройти идентификацию, примите меры пожалуйста, ("Арту") написали Ваши сотрудники

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Оформили возврат по ставке. Ссылаются, что ставка была сделана после события.

Комментарий администратора

Возврат в рамках правил.

Поставил на 59 минуте на тотал меньше 3.5, при счёте 1:2, а как потом оказалось на 56 минуте счет уже был 1:3

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Вы там издеваетесь я не пойму? Я сотню раз заказала звонок, чтобы вывести деньги, мне тупо не звонят. Ни в одном БК не видела такого, больше никогда не вернусь в эту шарашкину контору

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Поставил деньги на событие, продал ставку до окончания события, чтобы вернуть деньги, так как программа сразу начала расчёт делать, что событие выиграно, но включив телевизор я увидел, что событие ещё не началось и начал продавать ставку чтобы не потерять деньги. В итоге у меня списали все деньги и баланс ушёл в минус 836. На балансе было изначально 11705. Но продав ставку у меня оказалось сумма 15977. Всего было сделано четыре ставки. Я решил продать все ставки, потому что программа ошибочно увеличила мне сумму баланса до 17000 с копейками. Пока я продавал одну ставку, то событие закончилось и три остальные ставки посчитали проигрышными и мой баланс ушёл в минус. Я продал одну ставку, чтобы вернуть свои деньги, но в итоге посчитали, что последнюю ставку нужно аннулировать, а три других засчитать и сделать минус на балансе опираясь на пункт 3.6. Как мне быть?

Комментарий администратора

По информации от букмекера, было произведено списание средств средств, начисленных в результате ошибочного расчета. Действия БК в рамках правил. Минус на балансе устранен в качестве проявления лояльности.

Здравствуйте, совершая ставки в фонбет, плавно проигрывая 100 000, проблем не было, как только я выиграл 240 тысяч рублей, затребовали пройти верификацию, отправил фото, прошло 72 часа, сейчас затребовали карты, все ещё ожидаю. С вопросом могу ли я пройти верификацию в офисе, ответили отказом. Подскажите пожалуйста, как долго могут проводить верефикацию и что ещё могут требовать? Может мои голые фото им нужны будут?

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

ЖК РАСИНГ ЖК УРАКАН ТБ 4.5 БУМЕКЕР РАСЧИТАЛ КАК 4 ЖК ОФ ИСТОЧНИК ДАЕТ 5

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Аккаунт Лиги ставок существует более 8 лет , играю там периодически, проиграл более 300к. Мной была сделана ставка, которую аннулировала контора, рассчитав "возврат" или "отмена" ( приложение/сайт). Это я узнаю потом, потому что мой аккаунт был заблокирован и доступа конечно же небыло! Аккаунт восстановил через заявление, при личном присутствии в ППС, неделю спустя смс- оповещение что мне вернули доступ, милости прошу! Только на балансе одни нули, деньги, которые должны были вернуться со ставки куда-то исчезли , сумма ущерба 15000. Одинако, после восстановления аккаунта мне пришло оповещение, "изменение доступного остатка 4624,16р" , все прикрепляю ниже. Однако, цифры на балансе все так же 0.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте,сегодня днем сделал ставку(экспресс) в нем были и события по линии и событие по лайву,ставка выиграл,поставил сумму на выплату,мне ее отменили,запрослии фото паспорта и лайв селфи,что я сдела сразу же как запросили,все проверили,сказали можно выводить,поставил опять на выплату,опять отменили,запрсоили фото банковской карты,которую я тоже сразу же отправил,после чего мне сказали ждать 30 дней,и ограничили все операции на аккаунте,помогите получить мой выигрыш,это какой то беспередел прсото все нужно было я отправил,а мне не дают вывести выигры...как проигрывал хорошие сумыы так все нормально было а тут эксперсс зашел так ждите не понятно чего

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте! Ставил в бк Лига ставок около 2х лет с разной активностью. Зачастую пополнял баланс и не выводил, но с конца февраля смог значительно увеличить баланс на киберспорте,после чего ставлю вывод на карту-блок, в этот же день иду писать заявление на разблокировку,это было 20е марта, хотя предварительно уже подвтерждал личность? В том числе и в кассе лиги ставок. Какой-то ужас, не выигрывал-не блоикировали, разбираться не приходилось, еще и часто пишут что лига ПРОСТО ВОРУЕТ СО СЧЕТА, уважаемый легалбет очень прошу помочь разобраться, также никому не советую эту бк

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Поставил экспресс, матч на 1 апреля волейбол Атырау-Таращ, после некоторого времени изменилась дата матча на 2 апреля в самой ставке, хотя такого матча впринципе могло и не быть т.к. серия идёт до 2х побед, а команда Тараз уже вела в серии 1:0. Ставка зашла, но не рассчитывают в экспрессе.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана.

хочу поделиться с вами опытом взаимодействия с этими мошенниками! увидел рекламу что они дают фрибет, решил попробовать зарегистрироваться и поиграть у них. зарегистрировался, идентификацию полную прошел, внес на счет 30 тысяч рублей и решил сразу сделать ставку на матч Франция-Нидерланды. ставка с кэфом 2.7 зашла и на моем счете оказалось порядка 82 тысяч рублей. сразу решил попробовать вывести часть, выскочило что надо обращаться на горячую линию, вывести не дали. написал на почту - говорят идите в клуб пишите заявление. со сломанной ногой поехал в их чертов клуб, написал какое то обращение. так в итоге эти негодяи и мошенники просто заблокировали мне аккаунт!! ни в коем случае не играйте тут!! просто мошенники!! выиграл большие деньги для них видимо!! причем на самом топовом матче который был в тот день!!! мошенники! деньги возвращать не хотят, пишу какого черта вообще аккаунт заблокировали, сделал одну ставку только!! говорят ждите ота!!! не рекомендую никому тут играть ни в коем случае!!!

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

номер счета: 2256139 Ни с того ни с сего заблокировали аккаунт, запросили документы. Отправил паспорт и прошел верификацию. Сразу же через минуту запросили фото банковской карты.... что уже выходит за рамки дозволенного, но понадеялся на порядочность и отправил и их. Через три дня запросили фото опять таки карты и закрыть другие цифры. КАЖЕТСЯ АДМИНИСТРАЦИЯ БУКМЕКЕРСКОЙ КОНТОРЫ ЗЕНИТ ВОРУЕТ ДАННЫЕ КАРТ.... прошу разобраться...

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте, ставил на тотал больше команды с ОТ, в итоге ставку засчитали проигрышем с счетом 98-98 , в баскетболе ничья, не может быть Прилагаю скрин расчета ставки Если даже матч играет без овер-тайма, об этом должны оповещать

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Помогите пожалуйста c выводом средства. У меня 30 марта день рождения. Решил испытать удачи. Поставил на НБА. Первая ставка проиграл 15 тыс. Вторая ставка проиграл 30 тыс. Третья ставка на сумме 90 тыс прошла. Решил выводить средства чтобы отметить день рождения. Попросили индентификацию, вертификацию, отправил все документы. Сейчас пишут:На данный момент Ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом .4 Правил БК Леон. На время проверки, которая может занять до 30 дней, действия на Вашем игровом счете были временно ограничены. БК Леон удалили всю история ставок всю удалили. Что можно сделать в этой ситуации?

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу