Жалобы на букмекерские конторы
20564
Жалобы 10 205
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Ставил ставки в основном на баскетбол Евролига НБА ставил по 15 тыс, 30 тыс максимум 50 тыс я ставил ушел в плюс где то на 60 тыс, и они мне уменьшили лимит за что не понятно это что обман какой то?
Комментарий администратора
Ограничение лимитов не является основанием для жалобы.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Сделал ставку на кэф.4,03 и вложил 500 рублей, но расчитали как 1257 рублей. Сумма умножается на кэф. 500•4,03=2015.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Отменили ставку по беспределу.
Комментарий администратора
Возврат ставки в рамках правил.
Неправильно рассчитанная ставка
Необоснованно
Неправильно рассчитали выигрышную ставку. У двух других букмекеров в разделе результаты видно, что первый тайм закончился со счётом 2:0, однако в букмекере Leon указано, что счет 2:1 и все три гола забиты во втором тайме - это неверная информация. Прошу рассчитать два купона в соответствии с настоящим счетом купон 957637016682253 и купон 959386038191097. Так же прикладываю фото с сайтов с правильным итоговым счетом
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Добрый. Заблокировали аккаунт, не могу узнать причину блокировки, ходила в ППС, прошла верификацию, написала «обращение гостя», после чего аккаунт вообще перестал работать, пропал баланс, вся история в аккаунте удалена. На балансе было 600 000 рублей. Пополняла через СПБ. Цупис
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте. Лига ставок заблокировала личный кабинет по непонятным мне причинам. В лиге ставок уже более 10 лет и самый Счет игровой минусовой . Пополнил карту с карты брата(возможно из за этого заблокировали) . Сделал пару ставок и при попытке вывести меня заблокировали. Сказали обратиться в ппс и оставить обращение . Обращение оставил но никакой реакции . Номер обращения 1578192. Буду ждать ответа либо обращаться в соответствующие органы.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Заблокировали аккаунт, даже не плюсовой, буквально пополнил счет, уже не смог зайти. прошел видеоверификацию. До сих пор никакого ответа. Видимо своих денег даже не верну. От БК никакой конкретики в сроках разблокировки.
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Добрый день, возникла проблема блокировкой аккаунта мелбет играл честно ничего не нарушал, как всегда ставил ставки поднял 72т из них вывел 42т ,30т оставил на счету мелбет потом дальше ставил ставку поднял 65т из них потом проиграл 5т , 60т остались потом хотел ставку поставить меня заблокировали попросили пройти видеоверификация я все отправил как они просили побеседовал по Скайпу, 20 января заблокировали вот сегодня 24 января жду ответа
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Решил пополнить контору. Сделал депозит на 25 руб :) Максимальная сумма ставки 1 рубль. Решил вывести свои деньги - 25 рублей. Вывод недоступен. Самое обидное, ни разу не нарушал правила приема ставок. В данной конторе ставок более 2000 (что считаю большим количеством). Совсем ебн***сь. Писал им в чат. Кончалыжные молчат. № СЧЕТА 697024
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Теннис. Матч Хачанов - Корда Ставка П1. Рассчитали возврат ставки, хотя победа явная и завершена победой П1. В правилах расчета они пользуются пунктом своего Регламента спортивных ставок. Где нет конкретики и его можно трактовать как тебе нравится.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Здравствуйте! Занёс 8000 на Зенит и выиграл под 40к! И что в итоге. Меня послали. Просили верификации, дня по 3 ждал после каждой и в конечном счёте написали, что запрет на вывод средств. 40к! Очень надеюсь на помощь..
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Лайв и время трансляции отливается друг от друга.. Пишут одно время на деле другое
Комментарий администратора
Основания для жалобы отсутствуют.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте. Ставлю в данной БК несколько месяцев. Были победы, поражения , отмены событий. Ставил исключительно на единоборства, неплохо разбираюсь.Давно интересуюсь этим и слежу.Общий баланс на г. составляет руб. Вывожу полную сумму.Букмекер запросил повторную верификацию , видеозвонок и документы(поикладываю скриншоты) (документы были предоставлены в полном объеме)Все эти процессы длятся уже около месяца.Решил сразу написать вам и попросить повлиять на решение проблемы Благодарю заранее за обратную связь!
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Некорректно удержанный налог/комиссия
Необоснованно
Здравствуйте! правомерно ли бк балбет снимает у меня 13%, когда я ставлю деньги на выплату?
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Здравствуйте. Пополнял через сберпей, и множество других систем. А вывод только платёжная система. Что случилось не могу понять? Куда делся вывод на карту и ЦУПИС
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Неправильно рассчитали ставку,ставка будет забит до окончания 71 минуты,так и было,а рассчитали проигрыш.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Здравствуйте уважаемые представители фонбет. Увидел вашу рекламу о бонусах 2000 и решил зарегистрироваться. Сделал всё как надо, завёл крупный депозит, но бонусов нигде не нашёл. Реклама оказалось обманчивой и ввела меня в заблуждение. Остался недоволен конторой Номер счёта 24377742
Комментарий администратора
Запрошенная информация игроком не предоставлена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
У меня не зашла это чё такое это наглость надо иметь то....
Комментарий администратора
Основания для жалобы отсутствуют.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Прошу Вас оказать помощь в перерасчёте ставки 12138397579, матч Динамо - Оренбург, ставка стоит - проигрыш. Гол по ставке должен был быть забит после 29 минуты, его забили на 30. Ставка рассчитана проигрышем. Помогите разобраться с этой организацией. Обратился на горячую линию организации, результата нет
Комментарий администратора
Ставка рассчитана выигрышем.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Увидел акции возврат первой ставки пополнил поставил ща кэф 5.7 думал если не зайдёт хоть бонусами вернутся, но не тут то было оказывается что бонусы получают те кто зареган после 12 декабря 2022г об этом нигде не сказано, если продать купон деньги нельзя вывести, про тех кто когда зареган ничего не сказано!
Комментарий администратора
Участие в акции доступно только для новых клиентов.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
21 января 2023 года оформил в Фонбет ставку на баскетбол чемпионат Литвы 1/4 Ритас Вильнюс - Невежис Кедайняй фора 2 + 14,5. Матч закончился со счетом 81:73. По всем показателям ставка должна с играть положительно, но почему то началась 5-ая четверть. Я ставил на конкретный матч с конкретным счетом. Букмекер решил это посчитать по другому и ставка проиграла. Считаю данное решение необоснованное. Как вернуть выигрыш или же свои деньги?
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Сделал ставку на событие футбольного матча и ставка не рассчиталась. Писал в компанию, ответ банален, зайдите в ЛК и сделайте запрос, запрос сделать не возможно, спрашивается зачем работает компания, если такое беспардонство со стороны Фонбет
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка рассчитана.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Возмущению нет предела. Зарегистрировалась у этих обманщиков по рекомендации подруги, живём с ней вместе в одной квартире в общежитии. Т.к. своего нет телефона (только кнопочный), то регистрировалась через приложение которое установлено на телефоне подруги. Ничего криминального не делала абсолютно. До этого никогда и нигде ставки не совершала и не регистрировалась. А тут прошла идентификацию, пополнила счёт на 1000 рублей и всё, никаких фрибетов нет и не пахнет ими даже, кроме моих собственных средств которые я внесла. Составила запрос к администрации,ответ классический - чисто мошеннический. Прикрепляю скрин переписки к своей жалобе. Позор, а их рекламу ещё и крутят по федеральным каналам. Искренне желаю им краха в скором будущем за их обман.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1135/ 144/ 7
- Winline 782/ 29/ 881
- Fonbet 674/ 40/ 301
- Pari 395/ 174/ 56
- Leon 786/ 255/ 76
- OLIMPBET 209/ 8/ 113
- BETTERY 56/ 0/ 19
- Лига Ставок 545/ 64/ 331
- Мелбет 154/ 70/ 229
- Тенниси 102/ 25/ 3
- Балтбет 133/ 23/ 66
- Марафон 718/ 14/ 15
- Zenit 129/ 52/ 151
- БЕТСИТИ 294/ 99/ 143
- СпортБет 81/ 18/ 30