Жалобы на букмекерские конторы
20564
Жалобы 10 205
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Разживкин Максим Михайлович, счет 66281118 В БК Леон зарегистрировался и прошел подтверждение личности в , а уже в сразу после выигрыша пришло предупреждение, где сообщалось, что мой счет ограничен до прохождения проверки. Повода для проверки нет, так как никакие правила БК Леон я не нарушал. Служба поддержки попросила подождать 30 дней, но я обнаружил в сети массу таких прецедентов, которые заканчивались отказом БК отдавать деньги, поэтому решил не ждать и перед судом обратиться к Вам
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Заблокировали личный кабинет, требуют верификацию, якобы я нарушил правила БК, прошу БК удалить аккаунт и вернуть средства, уже 2 недели не можем ничего решить, БК не отвечает!
Комментарий администратора
Игроку необходимо скорректировать данные в ЦУПИС.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Я не так давно прошла идентификацию у них в клубе. Приезжала писала заявление, то есть все прошла . Хотя они находятся в 2 часа от меня езды. Сегодня мне снова блокируют баланс и говорит приезжайте в клуб пишите заявление. Помогите решить ситуацию, я могу проходить по видео , могу предоставить документы. Но ехать для меня очень тяжело
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Заблокировали аккаунт просто так без дела. В тех поддержке не ответили, вопрос не решен. Верните деньги на депозите.
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Сделал ставку на красную армия, команда выиграла, но итог составил 0 рублей. Почему так?
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Здравствуйте, отыграл фрибет, но его не начислили, ответили тупо, что имеют право и точка! Прошу разобраться
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил промоакции. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Здравствуйте, хотел узнать причину блокировки на моем аккаунте приема ставок и пополнения баланса, и есть ли возможность разблокировать аккаунт. (Делал запрос с этой проблемой администрации в приложение, там сослались на пункт 3.5). Хотел воспользоваться акцией беспроигрышное пари, пополнил счёт, прошел идентификацию, вывел обратно средства, чтобы убедиться, что все в порядке, но потом уже не смог пополнить его. Номер счёта -24184677
Комментарий администратора
Отказ в приеме ставок не является основанием для жалобы.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Ставил на пари 2-3 года, все кайфово.Сегодня заблокировали аккаунт по , я спрашиваю у тех поддержки за что блокировка, отсылка опять на без уточнений.Считал самой крутой бк, разочарование. Вывечти средства смог. Но хочется только там ставить Номер счета 16700835
Комментарий администратора
Отказ в приеме ставок не является основанием для жалобы.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Выиграл с бонусных около 3.5к, хочу вывести, а пишет, что вывод недоступен.
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
К сожалению скриншоты предоставить не смогу, так как меня выкинуло из аккаунта и пишет что логин или пароль неверный, подозреваю скам. я зарегистрировался в этой скам бк, получил фрибет и начал делать шальные ставки. Буквально спустя 3 ставки получилось набить баланс +- 5700 рублей. Мне кинуло верификацию, но я решил дождаться утра, чтобы спокойно её пройти. По утру на аккаунт я уже зайти не мог. в тех. поддержке сказали, что нужно отписать на почту и скинуть документы туда. Я их отправил, но уже , а ответ как не было, так и нет. Почитав проблемы других людей, я понял что они должны были отписать, что документы приняты в обработку, но даже этого сообщения не поступило. Прошу вас легал бет, помогите в моей ситуации, я так понимаю, что без вас своих денег я не увижу.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте, сделала пару ставок в бк мелбет, после второй ставки на киберспорт ( поставила на фаворита 15 тысяч с кфом 1.3) ставку вернули и аккаунт заблокировали, после отправления всех фото и документов назначили видеоверификацию. Прошел месяц с пройденной мной видеоверификации и мне ничего не говорят и игнорируют мои письма, хочу узнать, когда мне разблокируют мой счет и дадут вывести мой депозит.
Комментарий администратора
Запрошенная информация игроком не предоставлена.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Сделал ставку по купону смысл в том, что до 19 минуты, голов не будет, ставка рассчитана, проигрышем, открыв официальный источник стоит время 19:00, о согласно правилам, это 20 минута матча, сколько можно писать этой организации, если они не могут дать ответ в нормальном виде. ,
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
здравствуйте уважаемая поддержка. в матче Ливерпуль - Вулверхэмптон мной была совершена ставка, что с 71 по 75 произойдет то или иное событие, а именно (офсайд, карточка, ничего) я поставила на «ничего» в данное время ничего не произошло, но ставка засчитана как проигрыш ставка заключается в том, что именно С 71 МИНУТЫ
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Вчера создала аккаунт в бетсити, прошла верификацию, получила фрибет 500р, поставила и выиграла плюсом 1200, хотела вывести, но сначала запросили депозит, внесла деньги с карты, и поставила на вывод эти 1200 рублей, спустя 4 часа решила зайти в приложение бет сити посмотреть что с выводом, оказалось что меня выкинуло с прилодения, вожу номер телефона и пароль, пишет неверно указано, хотя пароль сохранился в сообщение, и вожу его правильно
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Мошенники из обманным путем привлекают своей рекламой новых клиентов. Обещают бонус 1000 всем игрокам. Я сделала депозит, совершила ставку, после чего поставила вывод денежных средств, своих ( не бонусных). После чего мне навязали видеоверификацию, которую я успешно прошла, мне вывели мой депозит, а бонусные средства так и лежали неиспользованные. После вывода, я решила сыграть на бонус, но тут у меня появился запрет «совершать ставки». Помогите разобраться с мошенниками из !
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Здравствуйте.Не выплачивается выплата.Подала заявку на вывод 25 ноября.
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
был депозит 10к, общий выигрыш 28к. Как только начал выводить попросили предоставить фото карты, фото паспорта. Все предоставил, продолжил вывод и блокируют счет по их статье «.4» .Сама ставка пропала из истории, также, как и история депозита. Самое забавное что я даже не могу пополнить счет.
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Букмекерская контора Фонбет неправильно рассчитали ставку, некорректный результативный счёт по событию, Номер купона 11556727850, прошу помочь в данном вопросе. С официальных источников результативный счёт 12:11 по событию Гласспул Л/Хелиоваара Х – Хаасе Р/Мидделькоп М время 03:40, Фонбет же сделал расчёт по ставке как со счётом 13:11. Все доказательства прилагаю с вложениями к этому тексту
Комментарий администратора
Ставка рассчитана в соответствии с правилами БК.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Самая ********** контора по выводу денег,сами себе определяют максимум и минимум когда выйдешь в плюс
Комментарий администратора
Вывод средств доступен.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Здравствуйте. Поставил 4000 рублей на матч по доте, номер купона: 14776192, ставка выиграла, но написано: ожидается. Я написал в тех. поддержку спортбета, они в ответе ссылаются на пункты и и говорят ожидать до двух месяцев. Помогите рассчитать ставку, а то два месяца это совсем уже...
Комментарий администратора
Ставка рассчитана.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
11558071206 нет рассчет ставки более 3 часов, пишут, что нет официального протокола
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка рассчитана.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Анулировали все пари, выпал бонус за регистрацию 5тыс рублей, отыграл, начал дальше делать ставки, выйгрывал, но был так же и проигрышь, ставлю всегда на футбол, из редко бывает и хоккей, в итоге я с 5тыс выйграл 11тыс, хотел вывести деньги, а на балансе 0 рублей. Начал писать в поддержку, они мне одно и тоже пишут, отправить письмо куда то там в москву, это просто бред, сумма не маленькая, выйграл я эти деньги честно, хотя такого у меня никогда не было, я понял то что контора эта не надежная, когда начинаешь выйгрывать, они сразу же анулируют баланс, бред, до этого играл только на мелбете (офшорный), было все нормально, а тут легальная конторая так поступает, бред просто, я хочу что бы мне вернули все как было.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Доброго времени суток, дело было днём, я решила поставить ставку и пополнила букмекера через киви кошелек мужа (документом могу подтвердить). Далее ставка зашла и я решила вывести на ту же карту, и меня попросили пройти верификацию повторную, я прошла видеоверификацию, далее начали требовать документы на киви кошелек я всё отправила и меня заблокировали. И что мне теперь делать???? Ничего правомерного не сделала, просто пополнила винлайн с киви кошелька мужа... Как быть подскажите. Сумма ущерба ₽
Комментарий администратора
Аккаунт заблокирован по причине нарушения правил БК - использование чужого платежного средства.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Здравствуйте , проблема такая первый раз зарегистрировался в пари , прошел индефикацию никаких мошеннически действий не совершал , делал ставки на очки в волейбол выйграл р и просят пройти повторную верификацию , прошел все отфоткал и теперь морозятся якобы эта фото не так та фото не так
Комментарий администратора
Вывод средств доступен.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
В Лиге ставок хотел передумал ставить и захотел вывести все, что пополнил, при выводе написано что какая то ошибка и требуется обратиться на горячую линию, я им написал что в моем городе нет их конторы, они приняли заявку и сказали ждать, а сколько ждать не понятно, так до сих пор и не ответили.А мне очень срочно понадобились деньги, и причину не сказали, почему так произошло.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте, мой счет заблокировали без обьяснения причин. В службе поддержки по телефону сказали что я отдал аккаунт кому то. Я свой счет никому не передавал. Играл честно. Прошел все верификации и видеоконференции. Уважаемый легалбет прошу помочь в неправомерной блокировке.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, денежные средства на аккаунте отсутствуют
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1135/ 144/ 7
- Winline 782/ 29/ 881
- Fonbet 674/ 40/ 301
- Pari 395/ 174/ 56
- Leon 786/ 255/ 76
- OLIMPBET 209/ 8/ 113
- BETTERY 56/ 0/ 19
- Лига Ставок 545/ 64/ 331
- Мелбет 154/ 70/ 229
- Тенниси 102/ 25/ 3
- Балтбет 133/ 23/ 66
- Марафон 718/ 14/ 15
- Zenit 129/ 52/ 151
- БЕТСИТИ 294/ 99/ 143
- СпортБет 81/ 18/ 30
Exclusive
10 000 ₽
3 000 ₽
15 000 ₽
Exclusive
21 000 ₽
25 000 ₽
8 000 ₽
2 000 ₽