Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

Под непонятными причинами уже 12й час на модерации две транзакции Верификация полностью пройдена видеоверификация тоже

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

Играл там 3 года, пока играешь в минус все хорошо, как только начинаешь выигрывать, вывод средств не возможен, сначала пишут, что надо пройти верификацию (при том что она была пройдена еще при регистрации) проходишь одну верификацию просят следующую, за 3 года игры у меня накопилось много карт для пополнения БК, и каждую карту просят подтвердить, и пишут все займет до 30 суток. Помогите вывести средства, по правим компании они должны вернуть средства которые не превышают депозиты, средства на счете не превышают общих депозитов, но в выводе отказывают

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Умышленно ищут поводы не выплачивать выигрыш. Я им отсылаю фотографии для верификации. И каждый раз их что то не устраивает. Постоянно ищут какие-то поводы не принять фото, то свет не тот. То освещение слабое. С горем пополам приняли фото и опять просят ждать. Я им отправил все что они просили. И опять ждать.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте, мой любимый легалбет, нашел вас давно, не был зарегистрирован, но постоянно регистрировался по вашим ссылкам, и тут увидел фонбет, с прекрасными отзывами, решил попробовать, сделал депозит, поставил пару ставок, не дали бонус на первый депозит

Комментарий администратора

В рассмотрении жалобы отказано по причине нарушения правил сайта.

Поставила фрибет в размере тысячи рублей на победу Локомотива с коэффициентом 2,7. Локомотив победил. Должна была получить 1700 рублей. Получила «+0». Написала письмо в поддержу винлайн, неделю ответа нет.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Приветствую. Поставил на 3-х очковые броски двойной исход Х2, по итогу игры счёт 7:8 в пользу к2, однако БК выставила счёт 8:7, мою просьбу о перерасчёте по непонятной причине задерживают (прошло более 48 часов), вот ссылка на официальный протокол встречи

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

Не хотят возращать денежные средства

Комментарий администратора

Ставка принята и рассчитана корректно.

Сделал депозит Проигрывал сначала Начал что то выиграть Меня заблокировали на год Депозит не хотят вернуть Номер сотового телефона даже заблокировали

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Запросил вывод средств месяц назад, но до сих пор букмекер отказывается мне их выводить. Сперва запросили видеоверификацию — прошел. Потом справку о принадлежности киви кошелька — предоставил. Далее запросили договор с мобильным оператором — также предоставил. А сейчас букмекер просто не отвечает на мои сообщения.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Выиграл приличную сумму, первый раз вывод прошёл нормально. При следующей попытке «По техническим причинам вывод средств временно не доступен». При этом по телефону говорят что сбоев нет, пишите на email. На email пишу ни ответа ни привета.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен в полном объеме 27.08.

Как всегда. Зарегистрировали знакомого все. Пополнили на 500 р Ну и как обычно заблокировали аккаунт , объяснили тем что второй раз зарегистрировались с одного паспорта ну или телефона и все 500 мимо спасибо вам с вашей акции , вам не стыдно такое делать второй раз уже зачем тогда акций придумываете

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте, пользовался букмекерской конторой Лига ставок ещё давно, до этого с выводом проблем не было, сейчас решил снова попробовать, закинул 9200р, и поставил на 2 матча, обе ставки зашли, раскрутил банк до 16200р, решил вывести, висит статус «создан», уже будут пятые сутки, могу дальше ставить ставки, ограничений никаких нет, аккаунт полностью верифицирован, заводил деньги с личной карты, уже писал в поддержку, звонил на горячую линию, все бесполезно, помогите пожалуйста вывести средства!

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Опять рассчитали систему с катастрофически непонятной выплатой

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

На днях выбрал букмекерскую контору Фонбет, завлекли большими фрибетами, ставил ставки, тут потребовалось деньги вывести на кредит, начал выводить выигрыш - написало обратитесь к поддержку, в итоге теперь верификацию продлили на два дня. Ужасный букмекер, у меня теперь просрочка по кредиту.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Номера пари: 6973553375 6973595945 6973258200 6973175363 Общая сумма ставки 210 000 рублей, кэф В период с 21:50 по 22:02 было совершено мной 4 ставки на 1 событие. Матч к этому времени уже стартовал, но и близко не был к завершению. Была первая карта в CS:GO , игра Boe3. Линия открыта, матч в процессе игры, я делаю свои ставки. Их без проблем принимают. После проставления - игра длилась ещё более часа, были все возможности проиграть, 2ая карта закончилась со счетом 16/13, если бы карту проиграл - ставка бы не зашла. У меня стояла фора -1.5 на игру. По окончанию события - около часа мне не рассчитывали деньги. Я сделал запрос, чтобы узнать, когда я смогу получить выигрыш. Спустя время мне приходят купоны с пометкой "возврат" и пишут , что якобы я сделал ставку не по правилам. То есть если бы я проиграл - то всё хорошо, а тут они час подумали и решили, что деньги можно и не выплачивать, обойдётся он....А то, что они открыли линию, дали сделать ставку(не отменили её сразу, если уж говорят, что не по правилам....) ещё час после ставки я сидел переживал, смотря матч, а потом они решили, что всё-таки нет, платить не будем...В запросе отнекиваются от всего, говорят, что я не прав. Но объясните мне , пожалуйста, в чем моя неправота? Была линия, была ставка, была возможность(огромная) проиграть. В общем хотелось бы, чтобы вы помогли решить мне эту проблему, уж очень большая сумма потерялась, а вместе с этой игрой и куча нервов....Cпасибо. К сожалению скриншоты в большем количестве не добавляются, если что, то могу предоставить каким-то другим образом.

Комментарий администратора

Ставки сделаны по доматчевой линии после фактического начала игры. Возврат осуществлен в соответствии с правилами.

Бесплатная ставка анулировалась, но выйграла

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте, . была осуществлена блокировка моего аккаунта, после обращения в службу поддержки меня отправили в ППС для подтверждения личности. Мною были предоставлены все документы подтверждающие мою личность, составлено письменное заявление. Процесс разблокировки моего аккаунта затягивается на неопределенный срок. Мною не был нарушен ни один пункт договора с букмекером, пари заключались честно, и все то, за что может заблокировать аккаунт букмекер ко мне никак не относится. Прошу вас разобраться в этом вопросе, так как на аккаунте остались заблокированными немалая сумма, честно выигранных денежных средств. Таким образом букмекер препятствует их выводу.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Внёс деньги на свой счёт 63377467 в БК Леон. Сделал ставку и после выиграла решил вывести деньги. Ровно через сутки, мне запретили выплату по причине верификации счета, попросили фото карты. Я отправил и приняли. Через сутки снова отменили выплату, сказав что нужна другая карта,хотя зачисление было а этой. Я отправил другую карту, ее тоже приняли. Через сутки опять отменили выплату и пришло уведомление что мой счёт временно ограничен до 30 дней в связи с проверкой службы безопасности. Всегда пользовался этим БК и было всё хорошо, но теперь оказались мошенниками, которые не хотят отдавать деньги. Буду жаловаться в ЦБ и прокуратуру.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте, закинул 72000 руб. Поднял 120000. Теперь вывод заблочен. Пишут вот, что ,,Здравствуйте. На данный момент Ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом .4 Правил БК Леон. На время проверки, которая может занять до 30 дней, действия на Вашем игровом счете были временно ограничены. В течение указанного периода на Ваш электронный адрес поступит письмо с дальнейшей информацией. Неделю назад закидывал 70к вывел 100к без проблем

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Сделал экспресс через систему 6 из 8 что зайдут, поставил 100р, ожидаемый выигрыш показывало 2800 с мелочью, 2 не прошли, 6 матчей прошли как надо, выплату сделал 103 рубля а не 2800!! Обманули так обманули

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте, сегодня столкнулась с интересной ситуацией. У меня выиграл фрибет, после чего со мной связался сотрудник службы безопасности, где я показала паспорт. Всё было хорошо. Но стоило поставить деньги на вывод, как вдруг резко выяснилось, что я нарушила какие-то правила за 5 минут. С ума сойти. То есть несколько дней всё было хорошо, никаких правил не нарушала. Стоило вывести деньги - сразу "нарушение". #винлайннезаплатит

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Завёл 5 тыс поднял 20 к поставил на вывод их же не дают вывести пишут что надо верефецировать акаунт

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу

Здравствуйте, я приняла участие в акции БК Фонбет, согласно условий которой нужно было на передаче дом 2 успеть увидеть промокод и его активировать одним из первых, ввести на аккаунт ( эта акция шла с конца июля и мне никак не удавалось успеть вовремя активировать код на протяжении многих дней проведения акции, так как их число было ограничено и вот 5 августа мне это удалось, повезло ) после чего мне начислили 5 фрибета по 1000 рублей. Они лежали на аккаунте, но проставить я их не могла, (ошибка "Запрещено делать ставки"). В поддержке ответили, что мне ограничено участие в акциях и использование фрибетов по пункту 3.5 и вообще доступ к услугам к их сервису. Возможность проставить фрибеты также не хотели категорически дать до их срока окончания, при этом в условиях акции нет никакого предупреждения, что не все смогут воспользоваться полученными фрибетами.Обращалась с просьбой дать возможность их поставить, писала администрации на что ответ был отказано без объяснения причин использования в сервисе, хотя при этом на следующий день без проблем дал возможность внести депозит и поставить ставку, это получается двойные стандарты, то есть на свои средства сервис, услуги ставить допускается, а на бонусы, фрибеты нельзя ?Сообщение общения с часом видимо с прошедшим времени не сохранилось в качестве подтверждения, но думаю при обращения оно смогут подтвердить, предоставить историю , так де естественно соответственно нет не сохранились фрибеты.Прошу разблокировать мой счёт по пункту 3,5 снять ограничения, восстановить фрибеты которых прошёл срок и дать возможность их поставить эти фрибеты. Спасибо!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

БК Winline не правильно рассчитали ставки...

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставки рассчитаны возвратом по причине того, что сделаны по зависшей линии. В результате технического сбоя линия несколько минут не обновлялась. Возврат ставок в рамках правил.