Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

Прошел верификацию, даже смс на телефон пришло, далее попросили скинуть фото паспорта, с паспортом, после чего в поле вывода написано , что фото документов не прошло проверку, из за чего невозможно выполнить вывод средств.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте! Вчера имел возможность познакомится с Betciti и разочаровался в них как и все кто здесь присутствует. От играл фрибет, положил на счёт 100 рублей.Когда решил сделать вывод пишут что документы не прошли проверку, хотя все фото я делал как надо. В поддержке ни ответа ни привета. Помогите пожалуйста по возможности. Номер игрового счета:14074776

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Пополнил счет несколько раз и выиграл, но сумму вывести не удалось из-за ошибки. Во всех чатах и на почте полнейший игнор. Надеюсь, поможете

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

матч рома-дженоа ставка была сделана на тотал жёлтые карты 4.5б.в матче было 5 жёлтых карт посчитали как 4. Купон 24561424917

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Здравствуйте, зарегистрировалась в БК winline, дали бонус при регистрации 2000, сделала ставку на фрибет 2000, выиграла 24000, БК снял свой бонус 2000, сняли процент 2850, выйгрыш в размере 19150 послали якобы мне на карту, прошло несколько часов деньги не пришли и позвонив оператору выяснив в чем причина, оператор толком ответить ничего не смог, сказал что БК якобы блокирует выигрыш, блокирует страницу и анулирует мой выигрыш, позвонив другому оператору объвинил меня мошеницей без причины. Моё мнение контора отвратительная.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонус аннулирован по причине нарушения правил БК - мультиаккаунт. Действия букмекера в рамках правил.

ну что хотят то и творят я просто в ужасе. 2 ставки поставил под кэфы и они их поменяли на и 1.3. Выставили не правильно делайте возврат до игры, а они взяли и сменили их после того как атлетико забил, когда поняли что здесь скорей всего я выиграю. Ну это просто высшее свинство. Помогите в пересчете, хотя я и не очень надеюсь но хоть какая то огласка

Комментарий администратора

Пересчет ставок по корректным коэффициентам в рамках правил.

Зарегистрировалась в этой конторе две недели назад. Сначала их не устраивало фото паспорта, хотя никаких погрешностей на фото не было. После попыток 5 новых загруженных фото.. они переключились и сказали , что надо ожидать звонок.. звонка я не дождалась. уж думала все, пока, но нет... После дней двух-трех. Они запросили еще фото паспорта, я отправила и началась проверка которая длится уже около трех недель. Писала на почту - нет ответа. Не знаю что делать, может вы поможете

Комментарий администратора

Информации об актуальности жалобы от игрока не получено.

г. я не смог войти в аккаунт. Я написал в тех. поддержку . Они посоветовали обратиться на электронную почту , я обратился , но мне не ответили. И так каждый день , я обращаюсь в тех поддержку , с вопросом : когда мне ответят. Но по сей день я не могу войти в аккаунт и ответа от Бетсити нет.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы не получена.

Как только поставил на выплату сразу пришло что нужно верифицировать счёт,отправил фото паспорта,потом пришло что нужно отправить фото карты,отправил фото карты,потом номер счёта потребовали,отправил выписку с банка,но на ней указан номер счета и ф.и.о.,так теперь требуют чтобы на с справке было номер карты и ф.и.о. но на справке которую дают указывают только номер счёта и ф.и.о. нету там номера карты,так все равно требуют и не могу пройти верификацию,как быть?

Комментарий администратора

Запрошенная информация игроком не предоставлена.

Доброго времени суток, дело в том, что. мы зарегистрировались, прошли полностью идентификацию, отыграли фрибеты и пытались вывести 1000 рублей, пополнили счёт на 15 рублей. Через 3 дня пришло сообщение от ЦУПИС на почту, что вывести не удалось попробуйте снова, попытались зайти на акк бетсити, но выдаёт неверный логин или пароль. Позвонили в поддержку там нам сказали, чтобы отправили запрос через почту, но как я понимаю, они там не ответят. Помогите пожалуйста вывести средства. Номер игрового счета 14055905

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация успешно проведена, вывод средств осуществлен. Вопрос решен пользователем самостоятельно.

Всем добрый день) Располагайтесь поудобнее, сейчас будет интересная история) Номер счёта 11649642 Создал аккаунт Бетсити в ноябре-декабре прошлого года. К февралю на акке минус 600к примерно (в основном вся сумма проиграна в январе) В конце января - начале января поднял чуть денег (тысяч 30-40 от силы. То есть аккаунт всё равно в большом минусе). И вдруг вчера, 2 февраля, не удаётся зайти в аккаунт. Ну сразу понял, что пахнет жареным) В итоге сегодня, 3 февраля, удалось зайти в аккаунт. А на счету 735р))) Хотя было 12500, что-то около того. 2 рандомные ставки рассчитали возвратом с какого-то перепуга и вот как раз -12к)) Служба поддержки отправляет на почту, а там молчание уже второй день. К слову, акк использовал только я, только с компа и с телефона (и нигде в других местах. Итого 2 устройства) Подытожим: Акк в большом минусе, но при нескольких винах Бетсити всё равно решил отжать кровные деньг (просто сравните суммы. Проиграл 600к, а выиграл тысяч 30-40). И никто не даёт ответа, по какой причине это произошло. Одно лишь молчание)) Очень гнилая контора, хз зачем вообще связался с ними))

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Банально не могу зайти в винлайн, пишет.Не удалось войти с указанными данными. Пожалуйста, повтори попытку или восстанови пароль. Также, ты можешь обратиться в службу поддержки по тел.: 88003336047. Я восстанавливаю пароль пишет Клиент не найден, хотя я зарегистрировался час назад, я решаю по новой зарезать и тут мне пишет что клиент существует.... Что за бред?

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте, с начала января начал использовать бк леон для ставок. Все шло хорошо, ставил на киберспорт. Далее, ушел в плюс и решил вывести часть суммы. Поставил на вывод и после чего мой аккаунт заблокировали. На почту спустя полтора суток пришло письмо о том, что аккаунт заблокирован и будет произведена проверка сроком до 30 дней (это не смотря на то, что я прошел верификацию и отправил все документы) Дальше мне позвонил сотрудник бк леон и задал вопросы по счету, на все вопросы я ответил без затруднений, после чего мне сказали что информацию передадут сотрудникам службы безопасности для дальнейшей проверки и в ближайшее время вопрос будет решен. Спустя сутки, сообщений от бк Леон не поступало. Прошу вас помочь в решении данного вопроса. Заранее благодарю за содействие. Номер счета: 65025158 Сумма: 13371

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу

Здравствуйте, я запросил вывод моих денег в приложении, какой возврат и отмена операции?! Я не отказывался от денег и не отменял их вывод. Мой баланс с моими же деньгами куда то исчез, а вывод так и остался принятым, но на моей карте этих денег нет. Где мои деньги?

Комментарий администратора

Информации об актуальности жалобы от игрока не получено.

Добрый день, зачем вы рекламируете не порядочных букмекеров. Отправил все документы данной конторе для разблокировки моего счета, почитав отзывы понял что меня еще долго будут мурыжить и не факт, что разблокируют. Хотел бы вас попросить посодействовать в данном вопросе!

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена. Проблема решена игроком самостоятельно.

Как только ставишь ставку фрибэт сразу начинает троить игра.. Перескакивать счет и т. Д

Комментарий администратора

Основания для жалобы отсутствуют.

Зарегистрировался пару дней назадв леон , пополнил счёт на 40 тысяч , 10 проиграл с остальных 30 получилось поднять 92 тысячи как только я поставил на вывод мне сразу заблокировали аккаунт , ждать 30 дней это тоже не вариант у людей есть свои долги свои кредиты которые надо закрывать

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу