Жалобы на букмекерские конторы
20209
Жалобы 10 030
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте, сначала винлайн попросил документы на карту. Я предоставил прошёл проверку, вывод стоял на рассмотрении 24 часа, я создал новый, опять не рассматривают заявку, что делать? Писал в поддержку они говорят ждите
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
была ставка фрибетом на кэф 2.7. была победа, сумму выплатили, но через минут 5 забрали и написали что команда проиграла, хотя она выиграла!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Здравствуйте , ввёл акцмоннный код , начислили фрибеты но поставить их не могу, поддержка молчит, прошу помощи , действуют они пять дней всего , может намеренно время тянут чтобы не смогли из использовать , верификация полностью пройдена у меня , номер счета фонбет 16042443
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Здравствуйте, ввёл промо-код по акции, на аккаунт пришёл фрибет 5000 рублей, но поставить не могу, пишет : запрещено делать ставки. Что за дела, почему не могу поставить? Прошу помочь разобраться с ситуацией
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Добрый день , играл на фонбет ещё до слияния цуписов, увидел акцию что в передаче дом 2 дают промокоды, активировал а поставить не могу, хотя свои денежные ставятся, прошу решить этот вопрос и дать поставить бонусы,у них время ограничено !!! я три дня смотрел этот дом2!!! Что за обман , номер аккаунта 11700670
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Нет возможности даже вывести средства, пишет: "Нет доступных каналов для совершения платежа
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Здравствуйте, сделал ставку номер пари №870362827523.Формат данного матча был изменён после того как я сделал ставку, вместо 3-х периодов по 20 мин, команды играли 2-а периода по 25 мин, что не соответствует регламенту проведения матча. Эта информация есть в социальной сети вконтакте ХК Торпедо. В свези с этим прошу сделать возврат денежных средств, так-как это нарушает правило БК, игрок не знал формата матча при заключении пари.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана в соответствии с правилами.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Добрый день, такая проблема смотрел Dom2 вел промо FONSPORT, промокод активировался, хочу поставить ставки пишет запрещено делать ставки, что за развод? для чего дают промокоды а по факту ставить не дают? считаю что это не акции а развод, номер счета 20959839
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Бомжачья контора Бичбет отказывается отдавать мне выигрыш 12 т.р. (из них депозит 4 т.р.). История ставок не доступна. Сейчас на балансе 2 т.р. Куда делись деньги, в том числе депозит - они не комментируют. Служба поддержки пишет: выводите средства, аккаунта без ограничений. Но кнопки вывода нет (смотрите скрин). Когда я регистрировался в Бичбет, они были еще Киви цупис (у меня у Киви другой номер *3575). Сейчас они не дают вывести, при этом не дают сменить номер телефона на тот, к которому привязан номер ЕЦУПИС. При этом на письма не отвечают.
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте, заблокировали аккаунт в конце мая или в начале июня, не помню уже точно, написал оьращение в самом клубе, подождал пару дней, сказали еще принести снилс и инн, принес, ждать сказали месяц. Прошел месяц, они увеличили срок до 120 дней, прошло уже почти 3 месяца, никакой информации от них нет. Месяц уже как нахожусь в армии, вчера появилась возможнось побывать в городе, посетил бк, написал ноаое обращение, думаю смысла никакого не будет, запросят еще раз подтвержденте документов, а сейчас возможности нет, так как повторюсь, нахожусь в армии. Помогите, пожалуйста, решить проблему. В самом клубе сказали, что максимум месяц ждать разблокировки, а присылают совсем другое.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован за передачу клубной карты третьим лицам. Действия букмекера в рамках правил.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Поставил ставку на рнд в контре ,ставка выйграла сделали возврат ,ставку делал при счете 2-13 (на скрине видно что делал до завершения 16 рнд
Комментарий администратора
Ставка сделана на уже свершившееся событие. Возврат в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Аккаунт был неправомерно заблокирован. Как скоро он будет разблокирован?
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Думаю жалоб по поводу этой темы было уже тысячи, но так оно и есть. Почитала тут жалобы, все как люди говорят, все правда. Я потратила свои деньги, отправила им на почту, они мне не начислили фрибет без объяснения причин. Слышала что жалоба у вас иногда помогает, но они последнее время всем приплетают мульти-аккаунты. Так вот, предупреждаю заранее, если они вдруг мне тоже решат выдвинуть это обвинения, пусть предоставят какие то аргументы, что у меня якобы ещё есть аккаунты в их недалекой конторе. Аккаунт у меня единственный
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Играю много лет, а тут раз и вывод денег не возможен, после того как стал выигрывать, требуют верификацию, но я уже ее проходил в цупис как минимум, мои все данные у них есть. Номер счета 991555. Помогите разобраться с этой конторой Балбет
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
долгая верификация
Необоснованно
давайте толкайте своего лучшего букмекера по вашей версии чтобы мне вывод средств одобрили,на днях закинул 50к сделал пару ставок сейчс н счете почти 60 и не могу вывести запросили доки)эти средства нужны на плановую операцию,было желание сделать денег так как проблема с ними,у меня дни срок идут уже)не думал что даже ничего не выиграв будут так мучать
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
не удалось оформить пари null
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Здравствуйте у меня списали со счета 4350 и ограничели в акциях . Деньги поступили на баланс после чего я сделал 4 ставки по 500 рублей и поставил деньги на вывод. На этом моменте они просто сделали корректировку счета без всяких объяснений. Считаю это мошенничество чистой воды со стороны букмекера.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил – передача аккаунта в управление. Действия БК в рамках правил.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Здраствуйте,отменили ставку после того как она выйграла ,по времени ставки видно что она была в лайве до момента окончания пистолетного рнд ,букмекер тупо отжал выйгрышь и сделал возврат
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка сделана на уже свершившееся событие. Возврат в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
После одной ставки в БК Тенниси вывод бьл заблокирован, и запрошено сначала видео с компьютером и документом, а после этого квитанция об оплаченной квитанции и чека. Живу на съемной квартире, а по месту прописки оплата за квартиру происходила последний раз полгода назад и в электронном виде - такое их не устраивает. Как поступать? Разве видео с паспортом и верификация в ЦУПИС недостаточно для удостоверения личности?
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Здравствуйте. Столько банков объездили!И не один не работает с системой contact, что за издевательства, с одного банка посылают в другой! Всем позвонили, в Фонбет, в Цупис, и в сам contact! Ответ один езжайте и ищите сами, только одним способом можно пройти индетификацию, и это личное посещение салона contact! В нашем городе с ним не работают! Как по вашему мы должны пройти полную индетификацию?! Фрибеты закончатся уже завтра! Все эти дни проездили в поисках сервиса ,так и не нашли! Нервы только потрепали.
Комментарий администратора
Основания для жалобы отсутствуют.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Сделал экспресс на 2 матча. На то что голов не будет в оставшееся основное время. Поставил 10000 тысяч. Итог оба матча завершились, команды не забили мячи в оставшееся основное время . Но ставка почему то не зашла. Написал в поддержку молчат.Скрины прилагаю.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Заблокировали без объяснения причин по п. 3.5, после того как по акциии через Binance pay перевёл 1$, обидно как то. Не советовал бы. Выполнив все условия акции можете остаться без нее
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Здравствуйте, как-то я пыталась получить бонус на сайте букмекерской конторы Фонбет, увидела акцию по телевизору. Заргистрировалась, пополнила счет и не получила ни бонус, ни мои деньги вывести мне не дали. Разберитесь, пожалуйста. Контора требует от меня документы, я ничего им отправлять не собираюсь, я даже ничего у них не выигрывала и бонусмне не дали.
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Сказали что для проверки счета нужно пройти видеоверификацию. Назначил время, но пройти не получилось. Был на работе, перерыв сделать не получилось. На выходной день или в будни вечером вообще не дают назначить время звонка. Под предлогом что не пройдена видеоверификация мне заблокировали счет и не выплачивают деньги! Созвониться в другой день отказываются. Помогите пожалуйста решить вопрос.
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Здравствуйте, хочу оставить жалобу, с начало прошлой неделе акцию появилась , смотря дом 2 участники показывают фрибет на 200активаций , ну вот и в пятницу просмотрев дом 2 успела ухватить промокод dom3000, появился фрибет , решила вечера зайти и проставить , но у меня он исчез , написала в поддержку , мне ответили "Извините, но использование бонусных ставок Вам недоступно. С уважением, Администрация" , без причины без всего , не разу не нарушала правила и т.д., слышала про какие то мультиаккаунты , но даже не знаю что это ...мало того что акций постоянно мало , да ещё и по не понятным причинам блокируют в бонусной программе..
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Решил поучаствовать в акции "выгодно меняй «крипту на фрибеты", закинул
1usdt и указал номер телефона вместо номера счета, разницы между этими
пунктами не вижу, ибо для входа в аккаунт например можно использовать и
то и то. Служба поддержки послала со словами нужно лучше вчитываться не
наши проблемы.
Комментарий администратора
Действия БК в рамках правил акции.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Поставил ставку в прематче на Рубин- Уфа, поставил удары в створ тм 10.5. Сумма 9999. Смотрел всю игру, ударов в створ в первом тайме три, во втором насчитал 2-3. Расчёт пришёл практически сразу после окончания 6:6. Конечно такого не может быть, мелбет до сих пор не посчитала, а фон сразу, в лайве удары в створ не давали, иначе бы так у них не получилось. В поддержке ответили стандартной фразой и скрином с непонятного сайта, шапку которого они закрыли временем. Надеюсь поможете
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Отправил 1 доллар через бинанс пей в фонбет, за это обещали 2к фрибета. Они просто на ровном месте отказали мне, якобы по пункту правил 3.5, который ничего не объясняет. Интересно скольких они людей так кинули, собрав с них по одному баксу. В поддержку им пишу, они просто игнорят
Комментарий администратора
Бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1106/ 144/ 7
- Winline 774/ 29/ 881
- Fonbet 647/ 39/ 300
- Pari 379/ 170/ 56
- Leon 775/ 255/ 75
- OLIMPBET 201/ 8/ 112
- BETTERY 56/ 0/ 19
- Лига Ставок 544/ 64/ 321
- Мелбет 149/ 70/ 224
- Тенниси 101/ 24/ 3
- Балтбет 129/ 22/ 65
- Zenit 128/ 52/ 148
- БЕТСИТИ 293/ 99/ 143
- Марафон 718/ 14/ 15
- СпортБет 81/ 18/ 30
