Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

Дело в том что я играю в этой конторе как минимум 7 лет. За последнюю неделю закинул в общем 40000 продул 30000 руб. с оставшейся десятки я выиграл около 200000руб потом проиграл и осталось 79800. Думал выведу минус перекрою который закинул но при выводе на любую систему платежей пишет техническая ошибка, потом и вовсе с аккаунта выкинуло. Пишу уже пару дней во все их службы поддержки в итоге толку ноль, ждите ответа на почту ивсе. Как мне быть что делать?

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена

Неделю назад решил зарегестрироваться , но не правильно ввёл дату , мне посоветовали поменять номер и зарегестрироваться с самого начала . Номер поменял , зарегестрировался , но идентификация идёт уже около недели

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте, занимался ставками во многих конторах, но больше всего именно в мелбете около 3 лет и ни разу не было проблем с выводом , недавно выйграл и поставил на вывод сумму , но был получен отказ . Связался с службой безопасности и они запросили паспорт потом через три дня карту еще через три дня банковскую выписку, еще через три дня вторую карту , еще через три дня выписку и по второй карте, еще через три дня договор сотового оператора, еще через три дня попросили договор на другую симкарту которая принадлежит супруге и сейчас нет возможности сделать данную справку , да и вообще каким образом номер связан с моим аккаунтом я не понимаю, мелбет пишет что без данной справки невозможны действия. Так же считаю что бк мелбет намерено затягивает верификацию так как она длится уже с . Помогите разобраться пожалуйста

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Сделал ставку в пользу Сальвадор. Сальвадор победил, выигрыш был зачислен на счет. В итоге спустя пару часов данный выигрыш был списан и был произведен возврат выигрыша.

Комментарий администратора

Ставки рассчитаны корректно.

Здравствуйте, наткнулся на проблему где возникла ошибка при выводе , идентификация успешно была пройдена и был внесен депозит Написал на почту - не отвечают

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте, после первой же ставки попросили док-ты. всё выслал, через 3-4-5 дней еще документы попросили, всё выслал. И тишина. Помоги вывести деньги! Номер счёта 17907525

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте. Матч Сальвадор - Панама от не был доигран из-за погодных условий и был остановлен на 67-й минуте при счёте 3:2. Букмекер необоснованно принял данный счёт за окончательный. При этом, при ставках на тот же теннис, в случае неявки игрока, или же отказа любого из игроков продолжать матч, букмекер осуществляет "возврат ставки", не засчитывая коэффициент на данный матч в пари. Считаю данную трактовку события в экспрессе букмекерской конторой в свою пользу необоснованной....это откровенный беспредел со стороны Винлайна.

Комментарий администратора

Проблема решена игроком самостоятельно.

Добрый день, выиграла ставку начала выводить деньги, прошла верификацию по ват сап транзакция зависла. Никакого уведомления не приходило, решила написать в службу поддержки, там мне говорят что букмекер не подтверждает операцию потому что им нужен договор с печатью от банка , что я являюсь клиентом. Уже не первый день все это происходит, суть в том что никто тебя не оповещает что тебе нужно договор на карту или какие либо другие документы. Вы позиционируете себя букмекером с быстрой регистрацией и без лишних документов. Так вот это совсем не так, прошу решить проблему в ближайшее время

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Ставил 500, коэффициент , на тотал больше голов в матче Спартак - Крылья советов, ставка зашла, выплатили по факту 712 рублей

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Добрый день Делали ставку на победу Салавата Юлаева в матче против Трактора ,больше недели ставка просто висела, будто матч не завершен, а сейчас засчитали проигрыш, хотя счет был 3:1 в пользу Салавата Юлаева Писали в поддержку, там тишина

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Поставил фрибет, ставка сыграла...и все

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Здравствуйте, получила фрибеты по акции 5000 рублей на сайте leon. Выиграла 70000(осталось 30), захотела вывести и столкнулась с такой же проблемой, как у всех. Мне заблокировали вывод и написали, что проходит проверка службы безопасности. Есть верифицированный цупис, ставила на винлайне и никаких проблем не было. Писала в поддержку, но мне отвечали шаблонным сообщением, что проходит проверка и ничего больше. Удалили всю историю ставок. Помогите, пожалуйста. Номер счета - 65721816

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Поставил на ванкувер джайент - эверетт силвертис. Следующий гол ванкувер в основное время. Счёт был 9:6. Закончили игру со счётом 11:6 в пользу Ванкувера. И почему то ставка не зашла(

Комментарий администратора

Проблема решена игроком самостоятельно.

Показывают договорные матчи, а в ответ на 100% доказательства, говорят, что не несут ответственность за трансляции, которые они показывают. Буду писать заявление в прокуратуру и добиваться полной их блокировки. Куда смотрят наши органы правоохранительные?

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

С первой же выплаты начались проблемы с идентификацией сначала не мог доказать что карточка принадлежит мне, фото не принимали так как карта не именная, в итоге пол дня мучений, получения выписки по карте, транзакций.. В итоге мне мне разрешили вывести средства, пока аккаунт не ушёл в плюс при следующем запросе на выплату пришло предупреждение о проверке службой безопасности, после звонка на почту пришло сообщение "Здравствуйте. Благодарим Вас за предоставленные документы. Процедура подтверждения личности пользователя пройдена успешно. Для изменения статуса в аккаунте, пожалуйста, обновите страницу своего игрового счета. Если у Вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы, служба поддержки БК Леон будет рада Вам помочь. -- С уважением, команда БК Леон. "Но в итоге ничего не изменилось деньги вывести не могу, ставить не могу, вносить депозит не могу.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Значит зарегистрировалась я на олимпбете и за 20 ставок мне кидают порез кф, потому что я много выигрываю, видите ли. С 9300 увеличила баланс до 62000. Теперь не играть нормально не дают, не деньги не выводят, кинули холд на 24 часа. Прошу разобраться, почему букмекеры творят что хотят, что им прибыли мало?!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

Добрый день, получил фрибет, закинул 10 рублей для вывода. Отправлял фото документов, при попытке вывести пишет выплаты недоступны, так как загруженные документы не прошли проверку

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.