Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Проблема в том, что не могу зайти под своим логином и паролем, в поддержке сказали, что на такое ФИО есть зарегистрированный аккаунт а номер телефона указан другой, хотя такого быть не может. В поддержке сказали может вы указали номер телефона своего друга какого нибудь ( бред ).

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте! Участвовала в акции в Бк Леон. 1000* 5 фрибетов. Выиграла 34000₽. Поставила на вывод.Пыталась вывести на карту моментум она не именная , сделала с неё 2 депозита , вылезла ошибка (способ оплаты не подтверждён) Верификацию личных данных прошла .После чего пополняла счёт несколько раз уже с именной карты , на имя которое привязано к аккаунту , но ничего не изменилось , ошибка та же : способ оплаты не подтверждён! Чат не работает, по почте не отвечают! Заново отправить фото не дают. Пожалуйста помогите решить проблему Могу поделится выигрышем !!!

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Добрый день,мой счет 65533788. Играю прилично давно в бк Леон,все было норм играл выводил,но в основном проигрывал. 20-числа выиграл приличную сумму 90000 тысяч,и тут началось документы справки и.т.д,все отправил фото паспорта селфи и пошел с банка взял справки что карта моя отправил,позванили все распросили ответил на все вопросы,прислали на почту ждите,но деньги то не маленькие,просто прошу вернуть мои честно выйгранные деньги,и я забуду про эту бк Леон!!!!помогите пожалйста!!!

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Добрый день. Прошу помочь вернуть деньги у БК зенит. Зарегистрировалась 11 апреля, 12 апреля порезали счёт. Решила вывести деньги 4800 руб, через цупис. Цупис спокойно одобрил, написал ждём ответ от БК Зенит. Но БК Зенит решил Не отдавать. БК Зенит пишет пройдите верификацию, отправила фото, пишут по другомуснимите, сняла по другому, опять не так, сделайте вот так, сделала отправила. Опять не то. Не хотят мне отдавать просто мои деньги. Наконец прошла вроде верификацию, но деньги так и не выводят, подождите трое суток. Подождала, денег нет. Они пишут сейчас нашим специалистам составим запрос, но сколько на это уйдёт время мы опять не знаем... Много лет другие БК нормально выводят, а здесь просто не хотят отдавать. Прошу помочь мне вернуть их. Мой счёт 3824496 Сумма 4800 Заранее спасибо

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Приветствую. Столкнулся с довольной странной ситуацией, в волейбольном матче было условие "как будет сделана 11 ошибка" аут, сетка или ни аут и ни сетка (никак): В 1 ставке поставил на 4.5 ТМ сделали 5 ошибок значит проигрыш. Во 2 ставке поставил на 10.5 ТМ сделали 10 ошибок значит выигрыш, но бк делает возврат, приведя довольно странный и вряд ли понятный аргумент. Прошу заметить ошибка в волейболе возможно при подаче в аут или в сетку, третьего не дано!

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Добрый день, вопрос по ставке, рассчитали не корректно, ставку приняли при счете 20:24 на фору -5.5 именно в сете

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка принята при счете 19:24. Расчет корректен.

Добрый день, не могу вывести деньги , при попытке выдаёт ошибку docsRejectet, техподдержка не отвечает , телефон тоже

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

После использования фрибета на 500 р, выиграл несколько пари на сумму 2000р, после внёс минимальный платёж на сумму 10р, сумма со счета списалась, но никуда не пришла

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Здравствуйте, посодействуйте пожалуйста. В олимбет отыграл фрибет 5000, по правилам сделал ещё ставку на 3000, пополнил счет на 100. На балансе 7500. Вывел 5000 а деньги на карту не приходят уже сутки. В тех поддержке отвечают ждите 5 дней. Как так?

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

Добрый день, хочу рассказать свою историю. После регистрации в БК Winline, дали фрибет на 2000р, я его поставил и ставка проиграла, после чего дали еще фрибет 1000р. Ставка выиграла с коэффициентом 18. Ставку рассчитали и дали на баланс, потребовали дополнительную верификацию, после каждого документа, просили еще, больше суток не отвечали. В итоге ответили, о том что аккаунт полностью верифицирован и можно вводить и выводить средства, и попросили прямо сейчас пополнить баланс, якобы проверить. Я этого делать не стал, хотел дождаться, пока баланс выведут, в итоге ставку недельной давности аннулировали и на аккаунте сделали баланс -500р. Четкого ответа не дали, кроме как, что букмекер вправе отменить ставку. Вот такая вот история. Мой отзыв: Выбирайте добросовестного букмекера. хуже чем винлайн, букмекера нет. В итоге баланс помимо выигрышных 17000 тысяч, был пополнел на 500р. Хотя, мне сказали, что аккаунт полностью верифицирован и все пройдено. Но как выводить баланс, послали куда подальше.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте снова ,как и просили дублирую спустя 10ти дней : Номер счёта 64799289 Играл в БК Леон ,решил вывести деньги - затребовали вереыикацию вереыикацию успешно прошел .но через 15 следом за уведомлением о успешной вереыикацию пришло письмо что счёт заблокирован и пройдет проверка .дата блокировки Ну вы понимаете ,все это уже стандартно и характерно для БК Леон .я играл ,тратил время силы нервы и рассчитывал на эти деньги .может мне есть не на что . Ужасное отношение к игроку .нельзя же человека не считать человеком . Проверка до 30 дней .ещё одно недоразумение .что там проверять то .мне деньги нужны . 10 дней прошли ,служба поддержки вне компетенций - ничего не знает ничего не понимает ,на каком этапе проверка - не ведает .только твердит - проверка до 30 дней в соответствии с их правилами . Помогите пожалуйста

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Поднял с фрибета 7000, условия все выполнил, сказали, что подтвердили вывод, но в банке о выводе нет никакой информации

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.