Жалобы на букмекерские конторы
17737
Жалобы 8 733
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Завёл 1500 сделал 15000 , создал заявку сразу порезали счёт , ждал вывод 3 дня отменили вчера ночью создал заново и никаких сдвигов
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Решила сыграть на бонус 1000 , зарегестрировалась поставила , бонус выиграл , денег не видно , пополнила на 100 р начала вывод денег на аккаунт вернулись что рублей и все коэф был 11 , видимо не хотят выплачивать деньги в этой букмекерской конторе
Комментарий администратора
Бонус аннулирован по причине нарушения правил БК - использование чужого платежного средства. Действия букмекера в рамках правил.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Осуществила вывод денежных средств на свой банковский счет в 01:01 на сумму 628. Подтвердила операцию, проверила все данные, счет мой. Профиль подтвержден через ГосУслуги. Сейчас 01:14 деньги на счет так и не поступили (прошло 24 часа). Статус в приложении «ПРОВЕДЕН». Когда поступят мои деньги? Я надеюсь, на честность вашей конторы, сумма небольшая, но все же это мои честно выигранные деньги.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Деньги не выводились в течение суток, перепробовав все возможные варианты вывода со счета, прислали письмо на электронную почту с анулированием счета из-за подозрения в мошенничестве и тд, 67851291 номер счета Не понимаю в чем было мошенничество, в том что бы быстрее вывести деньги и перепробовав вывести на все предложенные варианты? Надеюсь что проблема решится и помогут, либо свяжутся со мной, готова пройти все индификации, что мошенничества небыло!
Комментарий администратора
Бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Сделал запрос на вывод денег на киви кошелек. На сайте указано что выплаты производятся в течение 1-2 часов. Но средства до сих пор не пришли. ID транзакции 67869423 и 67869318.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Вопрос решен игроком самостоятельно.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Чтобы выполнить условия фрибета 500р пополнил счёт на 1000 руб, сделал две ставки с кэф более 2 х, инициировал выплату, висит уже более 3х часов, все условия фрибета выполнил, операторы не отвечают.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств успешно осуществлен.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Счет: 64827813 Долго идёт выплата
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств успешно осуществлен.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Сегодня с 3 часов до сего времени не выплачивают средства
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств успешно осуществлен.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Не могу дождаться своего выигрыша,попросили подтверждение фотографией,в итоге скинул,все молчат,беспредел какой то
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Номер счёта:62800422 Не на одну платежную систему деньги не приходят, тех поддержки вообще на сайте больше нет, на почту кроме бота никто не отвечает, 👌
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена игроком самостоятельно.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Позарился на еврофрибет. Поставил 1000.выиграл не могу вывести. Ни через киви, вебмани, банк счёт. Ни через карту, хотя пополнял свой счёт для привязки. Legalbet пишет что леон в 5 надёжных букмекеров. Позорище
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена игроком самостоятельно.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Решил зарегистрироваться в этой конторе, повелся на фрибет. В итоге сделал депозит 1000 рублей, проставил его, дали фрибет, который проиграл. Захотел вывести деньги, но эта замечательная контора попросила большой пак документов. Напоминаю, я сделал всего 1 ставку! Кто решит регистрироваться, готовьтесь к вот такому повороту событий! Документы то я скину, но вот договор с сотовым оператором у меня отсутствует, т.к. номер зарегистрирован не на меня! Подскажите что делать, заранее спасибо!
Комментарий администратора
Документы игроком не предоставлены.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Здравствуйте, решила попробовать поиграть на Леоне, что бы испытать БК сыграла еврофрибетом, выиграла, после чего началась идентификация отправив все необходимые фотографии, мне блокируют счёт на 30 дней для "проверки". И вот 4 дня назад пишут, что им что то не понравилось, счёт заблокирован. Это то ладно, обидно то, что отобрали выигрыш, готова пройти любые проверки
Комментарий администратора
Бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил. Депозит доступен к выводу.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Зарегистрировался вчера на Leon. Пополнил на 100 рублей с QIWI, чтобы получить 1000 фрибетов. Все хорошо, все получил, поставил экспресс ставку, на Чехия - Дания (Победа Дании) и Украина - Англия (Победа Англии). Все хорошо, все пришло. Пытаюсь вывести деньги, QIWI вывод средств на них не доступен, на WebMoney, тоже самое пишет. Что мне делать?
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен после привязки карты.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Зарегестрировалась в БЕ Леон, там дают 1000₽ Фрибет на Чемпионат Европы для новых игроков, после выигрыша денег с Фрибета, попыталась снять деньги, но Леон произвел коррекцию счета и снял выигрыш. Зачем придумывать бонусные программы, если даже на таких именитых чемпионатах обманывают людей.
Комментарий администратора
Бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил. Депозит доступен к выводу.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Поставил фрибет 1000 рублей , выиграл ставку, пополнил счёт на 100 рублей , 960 рублей на вывод . 4 день не приходят деньги . С основного счёта списались 960 рублей , в истории пишет статут обработан. Счёт 64968174
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Хотел вывести деньги с Leon на свой киви кошелёк, пишут вывод недоступен, что делать? Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией.
Комментарий администратора
Выигрыш аннулирован по причине нарушения правил - использование чужой платежной карты. Действия БК в рамках правил. Игроку доступен вывод на банковские реквизиты.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Были зачислены средства на счёт с одной карты, потом эти средства мне понадобились и решил их вывести, так как ставки не ставил и никаких действий не совершал мне отказали в выводе, ссылаясь на то что пытался вывести деньги на другую карту, обязали проставить эти деньги, но в правилах написано что контора может их отправить на карту с которой был сделан платёж.
Комментарий администратора
2.5.1. В случае перевода интерактивных ставок одним способом, а подачи запроса на получение выигрыша другим, Букмекерская контора имеет право попросить Клиента трижды проставить сумму внесенных средств. При этом коэффициент выигрыша по каждой интерактивной ставке должен быть не менее 2.00.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Заблокировали игровой счет и с суммой выигрыша и с моим депозитом в 13000 рублей, перед блокировкой предложили делать ставки на всю сумму депозита.До этого пыталась вывести деньги одним платежем в 15980 не предоставили такую возможность ссылаясь на свои внутренние правила ,а по закону не имеют права дробить сумму выводимых средств ,сам игрок решает какую сумму вывести.Отказываються отдавать хотя бы мой депозит в 13000 рублей.!!!!!Это что получается меня ОГРАБИЛА БК Леон средь белого дня .Если это так то получается кто угодно может открыть букмекерскую контору и просто блокировать счета и все,???ПУСТЬ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ ОНИ ИМ НЕ ПРИНАДЛЕДАТ!!!!
Комментарий администратора
Ограничение размера выплаты не является основанием для жалобы. Игрок может изложить свое мнение по данному вопросу в отзыве.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Пожалуй, худшая из легальных контор. Ни один способ вывода недоступен.
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен. Проблема решена игроком самостоятельно.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Не одним из платежных систем не могу вывести выигрыш . Леон пишет что платежная система временно не работает .Помогите.
Комментарий администратора
Ограничения по счету отсутствуют, вывод средств доступен.
Техническая неполадка или не работа сайта букмекера
Необоснованно
Поставил экспресс 4 матча 3 зашло и перед четвёртым хотел выкупить ставку , но букмекеры решили просто убрать кнопку выкупа . В итоге попробовал ещё раз во время Лайва матча но кнопки так и не появилось
Комментарий администратора
Основания для жалобы отсутствуют.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Здравствуйте не получается вывести свои же средства со счета , висит 2 дня , приходила 3 разв отмена … Номер счета 64977119
Комментарий администратора
По информации букмекера, пользователем не был совершен оборот внесенного депозита.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
ID транзакции 67772394 . отправил заявку на вывод пишет что в обработке. пробовал несколькими путями вывода результата никакого. при регистрации был получен фрибет в размере 500 рублей который благополучно был отыгран (1325р) для отыгрыша бонусных баллов нужно было сделать две ставки по 500 рублей. после выполненного условия средства с бонусного счета исчезли. выигрыш с двух ставок по 500 рублей поставил на вывод результата никакого . сумма 2690 указана без фрибетов фрибет составляет 1325 1. бонусная: 776850094921576 (500) 2. основной счет 775409930046099 (500) 3.основной счет 779313451005427 (500)
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств успешно осуществлен. Проблема решена игроком самостоятельно.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Счет №64983905. Не могу вывести свои деньги!!! Постоянно отказывают в выводе! Пофиг уже на выигранные деньги, даже не дают вывести деньги, которые я сам закинул через карту!!!
Комментарий администратора
Пользователю необходимо было проставить депозит. На данный момент ограничения на счете отсутствуют.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Я выиграла 1875 рублей и хотела вывести со счета, выплату отменили и провели корректировку забрали 1375 рублей которые я выиграла с фрибетов, верните их на основой счёт и дайте позвонил вывести заработанные деньги, спасибо!
Комментарий администратора
Бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Фрибет сыграл сделал пополнение минимальное чтобы вывести деньги, с моей карты списали моментально а вот вывести не получаться
Комментарий администратора
Для вывода необходимо внести депозит с банковской карты. Ограничений на счете нет.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Winline предоставил фрибет на 2000 рублей, который зашёл на ставку с коэффициентом в матче Бельгия - Италия. Как я понял, проблема моя такая же, как у тысячи других игроков - средства не вывели, аккаунт заблокирован до повторной верификации. Все данные мои, карта тоже моя. Почта и телефон поддержки - игнор.
Комментарий администратора
Запрошенная информация игроком не предоставлена.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов