Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте. Почитал сейчас жалобы на данную БК и понимаю, что ситуация очень частая. У меня уже несколько дней не рассчитан купон, по которому указан статус "Победа". БК ссылается на уточнение результата, расследование и т.д., но по факту они просто тянут время и не рассчитывают выигрышный купон. Номер купона - 12603860. Прошу помочь с расчетом ставки и проконтролировать вывод средств.

Комментарий администратора

Возврат осуществлен согласно правил букмекера.

Прошла идентификацию через ГОСУСЛУГИ, загрузила сканы паспорта.Ваши фотографии были отклонены, так как содержат признаки обработки в графическом редакторе. Пожалуйста, загрузите оригинальные фото.Счет 13522070 Нет слов для возмущения.Ни одна букмекерская контора так не издевается

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Поставил на экспрес 4 события ставки сыграли все но есть ошибка что одно событие не сыграло в истории показано что Спарта Сарспог выйграла Лиллехаммер со счетом 1-2 в их пользу

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

пополнил счет на 5000 рублей, а деньги не пришли. хотя сбер подтвердил перевод. звоню на горячую линию пин ап, а мне говорят жди 45 минут, подождал-ничего, звоню сново, говорят жди 3 дня, типо деньги зависли у банка, хотя это бред. прошло 3 дня звоню опять. мне говорят жди пару дней, и вот позвонил спустя день, где мне сказали что нужно ждать еще около 3 дней. деньги чтоб вы понимали зависли не в банке через который я делал перевод, а у них. кто им виноват что понаделуют левых фирм для перечисления, а потом связатся якобы не могут. я так понимаю пин ап меня кинул на 5 косарей. будьте осторожны.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Дали дабро на вывод остатка денег но вывод не включили что делать?

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Добрый день меня зовут Артем у меня такая же ситуация на счету было 179 тысяч рублей поставил две ставки по 50 тысяч одну проиграл одна выиграла после бк запросили мой паспорт и банковский договор предоставил им всю информацию они заблокировали приложение пишут стандартная проверка на 30 дней на счету 219789 тысяч номер счета 64273538

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Контора заблокировала вывод и урезала максимумы до 70 рублей, с 22 сентября проверяют три фотографии, при этом не дают ясности сколько еще ожидать и судя по отзывам других игроков, ведет себя не в рамках срока, описанного в регламенте.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте, отыграл бонусы на первый депозит в БК Леон на счету было 33 к и тут сразу же начались проблемы, начали запрашивать документы, затем карты. Все скинул. Я пополнял счёт через две карты, так как терял свой телефон, а счёт нужно было как то пополнить. Вторая карта была брата. При их запросе я им отправил две карты, на следующий день мне пришло сообщение о том, что мой аккаунт заблокирован, а денежный средства возврату не подлежат. Обьявили меня в мошенничестве, хотя этим аккаунтом пользовался только я. И прислали мне такое сообщение. Могу ли я вернуть как то свои деньги. Потому что их решения считаю незаконным и необоснованным.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, выигрыш аннулирован по причине нарушения правил БК - использование чужого платежного средства. Действия букмекера в рамках правил. Депозит игроком выведен.

Здравствуйте, вчера сделал экспресс на 7 событий, сумма 5000 рублей, но мне пишут что мои деньги до сих пор в игре, со вчерашнего дня, хотя все матчи уже закончились.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте!Заблокирован акаунт,написал в службу поддержки сказали что имеется второй счёт на что им ответил что регистрировался всего 1 раз 2 раза регистрироваться смысла нет.Со временем написал ещё раз ответ был простым и понятным заблокирован и могут не объяснять причину.Как быть и что делать и кто подскажет.

Комментарий администратора

Бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте. Сегодня пополнил счет в Бетсити, начал выигрывать и сразу начались проблемы с выводом. Сумма относительно небольшая, но странно то что я несколько лет там не ставил и в первый же день как начал там ставить появились проблемы. Тех поддержка не отвечает нормально, звонил, писал везде и всюду. Прошу разобраться в данной ситуации. Ставлю уже больше 10 лет, в конторах Фонбет и Париматч ни разу не возникали проблемы с выводом. Не хотелось бы из-за этой маленькой суммы покидать эту контору. Просто интересно почему вышеперечисленных конторах все прозрачно и проблемы решаются мгновенно?! Есть скрины всех ставок, сделал видеозапись экрана. Любые документы и любые скрины имеются. Свою правоту доказать нет проблем.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Заблокировали аккаунт, пишут что у меня есть ещё один аккаунт, но это у меня единственный аккаут

Комментарий администратора

Бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Установил приложение чисто из-за акции. Выполнял условия. Утром 23 сентября села мобила и я попросил у товарища. Вошол в свой аккаунт и продолжал выполнять условия. Мне повезло на точный счёт в теннисе. Обрадовался. Своих средств ввёл 4000. Вывести должен был 14200. Аккаунт заблокировали. Говорят у меня несколько счетов. Ничего слушать не хотят! Это мой единственный аккаунт в Леоне! Где написано, что я не могу войти в свой аккаунт с другого устройства!? Когда я поначалу слил пару тысяч они молчали... Пожалуйста помогите мне вернуть мои деньги. Все операции выполнены мной с моей карты. Это мой номер телефона и электронная почта. Это просто беспридел какой-то... Помогите...

Комментарий администратора

Бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Решил Зарегестрироваться в БК Зенит и работать с этой бк. Поставил первую ставку на победу в волейболе во второй партии. По истечению второй партии, команда на которую я ставил выйграла, но БК Зенит решили вернуть мне эту ставку. Неприятное начало работы с БК Зенит. КФ был 3,61 , сумма ставки 5000р. Крайне разочарован от этой ситуации

Комментарий администратора

Возврат вызван программным сбоем и неверными кф. в линии. Действия БК в рамках правил.

Прошло 5 часов выигрыш так и не рассчитали,в поддержке говорят что еще не пришли официальные данные

Комментарий администратора

Ставка рассчитана.

Здравствуйте. Номер счета - 13538702. Сегодня столкнулся с такой проблемой, как изменение коэффициента после завершения пари. Хорошо, что вовремя обратил внимание. Прошу разобраться в данной проблеме, потому что считаю несправедливым изменять коэффициенты тогда, когда это выгодно букмекеру, даже если линия со стороны была слабой и букмекер мог понести убытки. Спасибо! "Большая просьба разобраться до завершения матча или хотя бы добиться того, чтобы вернули первоначальный коэффициент ставки" Буду признателен.

Комментарий администратора

Корректировка прематчевого коэффициента произведена со стороны БК ввиду явной ошибки в линии.

Здравствуйте,вчера сделал ставку на событие которое так и не началось, о чем свидетельствует результат в истории. Приложение Winlane Подскажите,в первый раз такое,приложением пользуюсь давно, нареканий никогда не было

Комментарий администратора

Ставка пользователя проиграла.

Здравствуйте,помогите пожалуйста, зарегистрировалась в БК Лига ставок. Мне дали фрибет, выполнила несколько ставок и мой аккаунт заблокировали.ППС в 240 км от меня, что делать?

Комментарий администратора

Запрошенная информация игроком не предоставлена.

Здравствуйте, сделал я ставку на киберфутбол 1000р. Игрок на которого я поставил победил 0:4. Коэффициент был , тоесть должно было быть выплачено 2150 р, но мне дали только 1000р. На скриншотах показано

Комментарий администратора

Возврат осуществлен согласно правил.

Выдали блокировку при выводе фрибета, требуют видео верификацию по ватсапу, деньги не выводят

Комментарий администратора

Основание для жалобы отсутствует.

Не рассчитывают ставку уже второй день. В службе поддержке сказали, что якобы, если в течение 48 часов не рассчитали, то будет возврат. А матч окончен и счет окончательный есть на многих сайтах.

Комментарий администратора

По второму событию произведен возврат, согласно правил БК: Если игра прекращается до официального времени ее окончания, все пари, сделанные на линии Прематч, будут рассчитаны с коэффициентом «1».