Жалобы 9 790

Здравствуйте не получается вывести свои же средства со счета , висит 2 дня , приходила 3 разв отмена … Номер счета 64977119
Комментарий администратора
По информации букмекера, пользователем не был совершен оборот внесенного депозита.
Счет №64983905. Не могу вывести свои деньги!!! Постоянно отказывают в выводе! Пофиг уже на выигранные деньги, даже не дают вывести деньги, которые я сам закинул через карту!!!
Комментарий администратора
Пользователю необходимо было проставить депозит. На данный момент ограничения на счете отсутствуют.
Фрибет сыграл сделал пополнение минимальное чтобы вывести деньги, с моей карты списали моментально а вот вывести не получаться
Комментарий администратора
Для вывода необходимо внести депозит с банковской карты. Ограничений на счете нет.
Здравствуйте прошу вас помочь с праизволом который вытворяет букмекерская кантора Леон, номер мой игрового счета 64918463, неделю назад сделал депозит 1000 выиграл,запросил на вывод выигрыш 3500 на тот же номер с которого сделал депозит.., меня сразу же заблокировали,не мог зайти неделю просили каждый день по нескольку раз различные документы, паспорт со словом Леон фотографилал раз 5 только,и без конца что то новое пишут мы должны убедиться что это именно вы,бардак какой то),предоставил всё несколько раз и прошу их сделать видео вызов для идентификации личности если есть сомнения.,не делают звонок опять без конца запрашивают документы..,предоставил всё что только можно и вчера они мне на почту написали Ваш счёт временно разблокирован для вывода средств 1000 рублей! Я написал извините почему только 1000 а не весь выигрыш.,мне ответили что они якобы нашли какие повторные счета на моём акуанте и и согласно какой то статье выигрыш платить не будут а только возврат 1000 и пишут давай поскорее выводе их себе и всего доброго.,могу предоставить все скриншоты переписки и всю историю ставок. Но это ещё не всё, как они мне разрешили войти в Леон оказывается я и эту 1000 то тоже не могу вывести,там на вывод средств поставили мне из платежных систем только банковский счёт, хотя в это же время у других пользователей,у меня есть у знакомых Леон выдают для вывода все платежные системы и киви и всё всё всё..). прошу вас рассмотреть мою жалобу и помочь с Леон получить выигрыш по ставкам которые мне незаконно оформили возвратом из за каких-то повторных счетов,которых у меня нет и не было никогда,мне 58 лет и я только первый раз зарегистрировался в букмекерской канторе,и никаких счетов у меня нет,а Леон как я вижу просто занимается мошенничеством,берет депозит и в случаи выиграша и запроса на вывод или блокирует игровой счёт или бесконечная идентификация личности требуется,затяжка времени так сказать.., сейчас в данный момент в леон зайти могу но там нет денежных средств, только 1000 оформленная возвратом по выигрышным двум ставкам.., Прошу вас помочь мне получить выиграш с Леон,и для вывода средств чтобы как у других пользователей поставили все платежные системы а не только банковский счёт.Спасибо
Комментарий администратора
Бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил. Депозит доступен к выводу.
Не даёт вывести выигрыш, пишет способ выплаты не доступен и так со всеми способами !
Комментарий администратора
Необходимо совершить минимальный депозит, ограничения по счету отсутствуют.
Дали фрибет 1000. Я выиграла. А деньги вывести не дали ! Заблокировали аккаунт. При попытке мне позвонить ничего толкого не сказали, в итоге не разблокировали. Жулики
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил БК - передача аккаунта в управление третьему лицу. Действия букмекера в рамках правил.
Начал выводить меня заморозили и не звонят и сам дозвониться не могу
Комментарий администратора
По информации от букмекера, счет разблокирован 2 июля.
Пришло смс от винлайн, что мне дали фрибет 2000 р. Перехожу в приложение, а его нет
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Здравствуйте! Прошу помочь мне с возвратом моих денежных средств. Пришел фрибет в приложении Леон. Я поставила его на точный счёт матча Франция - Швейцария ( после 1го тайма). В итоге выиграла 55000тыс.рублей, чтобы вывести пополнила счёт с карты сына( естественно он знал обо всех операциях со своей картой) счёт пополнился, после этого как написано мне нужно было сделать 2 ставки суммой 500р. с коэффициентом от 2, что я сделала. После того как эти два события закончились. Мне стали доступны средства для вывода 55тыс.руб. я сделала запрос на вывод средств, на ту же карту с которой пополняла счет (повторяю карта сына) через 1 пришло сообщение от букмекера, что все бонусы аннулированы, а ставки, которые были сделаны на них отменены. Это как??!!! Было написано, что якобы это мошенничество...Что за бред? В чем мошенничество? Когда пополнить можно счет, а вывести на него же нельзя?! Это Леон мошенники, не хотят выплачивать деньги, которые человек честным путем выиграл....!!!! Просьба разобраться и добиться справедливости. Номер счета 64958506. Выигрышная ставка 768166081221771. Зачисление с бонусного счета 67343536. Готова предоставить любые документы, подтверждающие свою личность. Огромная просьба помочь, в непростой ситуации. Это просто жульничество чистой воды, ссылаться на то, что я использовала не свою карту для вывода, поскольку пополняла я счет с ней же. Заранее благодарю.
Комментарий администратора
Использование чужих платежных средств запрещено правилами БК. Аннулирование бонуса произведено в рамках правил.
После пары выигрышей не дают вывести средва
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Поставил ставку 1000 р кэф ставка выиграла ,выигрыш начислили а потом сняли и вернули 1000
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Я получила два фрибета , Один ЕВРОФРИБЕТ {1000 руб}, другой за установку приложения[500 руб}. Я поставила ставку {она сыиграла} на тотал больше 1,5 первый тайм еврофрибетом {1000 руб}. также поставил тотал больше 2,5 хозяев{не сыиграла} [500 руб}. После матча зашел в приложение{долго зайти не мог после того ,как поставил ставки} в итоге увидел ,что сумма кошелька бонуса 3500 ,когда должна быть 7000 , зашел и увидел в историях ставок , что приложение решило меня надурить , первая ставка была поставлена типа бонусом за установку приложения {500 руб},которая сыиграла, а которая не сыиграла т.е вторая ставка была поставлена на еврофрибет , я долго мучался с поддержкой мне никто не ответил , на сайте написано писать почте , чат не доступен, я писал с ночи ,но мне так никто не ответил, почему меня дурят и ставки мои стоят не так как я ставил. Надеюсь разберетесь
Комментарий администратора
Ставки приняты и рассчитаны корректно, технических ошибок не обнаружено.
Здравствуйте играли с женой на 2 аккаунтах с одного устройства и мне при выигрыше заблокировали аккаунт на письма бк леон не отвечает
Комментарий администратора
Бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Здравствуйте,получилось такая проблема, решила вывести со счета выигрыш мужу на банковский счёт,а меня аннулировали,как быть?
Комментарий администратора
Бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Не могу вывести средства, т.к временная блокировка, а звонка от оператора всё никак нет
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Копировать токен