Жалобы на букмекерские конторы
20119
Жалобы 9 971
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
22/06/21 12:11№ 619503843 дали 500 рублей фрибет,поставил,чистый выйгрыш был 775 рублей,изначально не давали пару дней пополнить,причина техническая ошибка,после попросили пройти повторную верификацию,прошел.После просто взяли и списали со счета 600 рублей)
Комментарий администратора
Информация от игрока не предоставлена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Выиграл 125000 тыс руб и после этого начались проблемы, порезали счёт, закрыли доступ к личному кабинету, не дают выводить деньги, очень не надёжный букмекер
Комментарий администратора
По информации букмекера, вывод средств осуществлен в регламентируемые сроки.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте!зарегистрировался в Бк Леон через киви,так как там прошел полную идентификацию,получил фрибэты,1000 поставил,выиграл 2420,1000 свою они забрали,я захотел вывести выйгрышь и пополнил с карты на 500 рублей,поставил на вывод,мне пришло письмо для верефекации счета необходимо скинуть фото карты,я скинул,ждал сутки пока рассмотрят,за это время успел взять еще фрибэт 500 выиграть выполнил условия розыгрыша итого мой баланс составил 4000,и вот долгожданное письмо,спасибо за документы для обновления статуса обновите страницу,захожу все вроде нормально ставлю на вывод,спустя мин 15 приходит тоже самое скиньте фото карты,делаю вывод что мне не хотят выплачивать выйгрышь,пожалуйста помогите в решении вопроса!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена игроком самостоятельно.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Отыграны депозит несколько раз. Лимит в qiwi кошельке 600000. От бк приходит отказ в выплате на протяжении двух дней. Тех поддержка не отвечает на e-mail Счёт 64567757 Фото прилагаю
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Запросили вывод средств в размере 1200 рублей. После чего были списаны все средства, а через некоторое время появилось 100 руб. Пишу в поддержку не отвечают уже сутки. Помогите решить вопрос. Да деньги не такие уж и большие, но честно заработанные!
Комментарий администратора
Бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Бк winline. Добрый день, сделал ставку матч украина австрия 1500 на фору украина +. Коэффициент . Ставка сыграла. Бк вместо 2450 вернула 1987. Скрин прилагаю. В службе поддержки по телефону сбросил робот. Отправил письмо - без ответа. Id ставки 618793244 от
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
При попытке вывода денег в БК Леон тут же полностью обнулили мой счёт под предлогом что "было открытие дополнительных игровых счетов". То есть не просто препятствовали выводу денег, а вообще обнулили счёт - вот ворьё! Да, играли всей семьёй, но каждый регистрировался под своими личными паспортными данными, как и полагается по правилам, и это не было открытием дополнительных игровых счетов! Требую вернуть незаконно списанные деньги в размере 1127р. и не препятствовать их выводу!
Комментарий администратора
Бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
-- здравствуйте, я зарегистрировался на букмекерской конторе Леон бк, поставил фрибет и выиграл, закинул свои 1000 рублей так как, чтобы вывести те деньги нужно пополнить на 1000 рублей и поставить две ставки по 500 рублей на кф не ниже 2, я сделал все, запросил на вывод, на выводе провисели они часов 7 - 8, а зотя написано, что вывод на киви от 1-го до 2- х часов, и в итоге через некоторое время зашёл на аккаунт ввёл данные, а мне показало, что ваш игровой счёт заблокирован, пишу им уже туда 4-5 дней никто не отвечает, так мало, что фрибет ещё и свои закинул, можно решить этот вопрос? Мне вас порекомендовали!
Комментарий администратора
Бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Отыграл фрибет, закинул 500р через карту и 100р черз киви. Через киви вывод был недоступен и запросил на карту, позже вывод отменили. Запросили фото карты поплнения, но 4-й день не принимают, постоянно выскакивает ошибка, на сайте и в приложении на телефоне. По эл. почте не отвечают.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, денежные средства выплачены, ограничений на счете нет. Проблема решена игроком самостоятельно.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Отсутствуют платежные системы
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Здравствуйте у меня отменили выигрыш, после попытки вывода. Написали, что то вроде что были найдены повторные игровые счета открытые мной. Я других аккаунтов на сайте леон не открывала. Регистрацию проходила со своего номера. Со своего смартфона. На свои документы, для вывода сделала депозит 100р. Со своей же карты. Далее аккаунтом пользовалась со смартфона мужа так как мой сейчас неисправен. Муж тоже зарегистрирован и имеет аккаунт в этой БК, правилами думаю не запрещено родственникам иметь каждому свой аккаунт. Прошу проверить повторно. И если действительно есть еще какой нибудь аккаунт открытый на моё имя, известить меня об этом. Так же прошу вернуть выигрыш.
Комментарий администратора
Бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Добрый день! Способ вывода на киви или банковские реквизиты - не доступен, везде одинаковый ответ. Пополнение с киви было, для привязки, номера, фио - все совпадает. По эл. почте ни кто не отвечает. Даже нет ответа, что письмо доставлено.
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Я такого еще не видел, конечно, когда БК просто отжимает твою ставку, зная, что она, скорее всего, окажется выигрышной (аннулировали экспресс, когда оставалось 2 события). Знал бы, что у вас нету call-центра - не повелся бы, разумеется, а на вашу почту можно писать 300 лет. Просто взять и отжать ставку вместе с фрибетом, ПОЗОР! Да, рассказывайте про сбой в системе и прочую лапшу, вот скрины:
Комментарий администратора
Бонус аннулирован согласно правилам акции.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Обратился в службу поддержки Leon как с приложения так и с почты на прямую. Прошли сутки, реакции со стороны бк никакой, ответа не поступило. Сделал ставку экспресс вчера на всю эту сумму и выиграл, погуглил проблему с выводом, а именно "этот способ выплаты временно недоступен" . Пополнил счёт qiwi на 100р и попытался утром сегодня вывезти, выдает такую же ошибку. Настрачивать поэмы в тех. Подд. Не вижу смысла ибо можно словить бан, на карту пытаться вывезти , тоже можно словить бан (своей карты нет). Надеюсь проблема решиться..
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Добрый день . Помогите пожалуйста . Пришел мне бонус 50000 руб . Я его поставил и ставка зашла . После этого не мог вывести деньги . В итоге учетную Запись заблокировали и написали что нужно пройти Верификацию по видео . Нажал кнопку пройти верификацию и тиш на со вчерашнего дня. Никто не звонил , не писал . Спасибо большое 🙏🏻
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена игроком самостоятельно.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Недоступен вывод средств через qiwi Через карту не выводит. Вечное ожидание
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Парень получил фри Бет и предложил мне ту же затею, посему бы и нет Я успешно отиграла все фрибеты получив на основной счёт неплохую сумму , решив вывести денежки попытка не увенчалась успехом пишет недоступен способ попробуйте другой ну и другие пишут тоже самое Так вот как киви недоступен если он в этот же день пополнял, получается пополнять можно а выводить нельзя?) Я бы оставила эту проблему но уйма потраченого времени и нервов не даёт мне этого сделать. Прошу решить мою проблему готова пройти и верификацию и тд Номер счёта 64922818
Комментарий администратора
Бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Я получил фрибет 1000 р. в Леоне, поставил его и фрибет зашел с коэффициентом 2.3. На бонусный счет мне зачислили 2300 рублей, их нужно было отыграть по условиям. Я выполнил все условия, однако вывести с бонусного счета мне было доступно только 1310 рублей. Писал в поддержку на почту, они закидывают ботами и сообщениями о загруженности поддержки. Готовы удавиться за копейки, контора чмошников.
Комментарий администратора
Выигрыш с бонусной ставки начислен корректно.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Пришёл в понедельник Фрибет 2000. Я поставила на победу Дании - выиграла 1300 рублей. Запросила через цупис и жду уже 2 дня !! Разберитесь! Жду ответ от арбитража !
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Здравствуйте, сделал ставку на Фонбет на Испанию, а пари проиграно. Почему и как вернуть деньги?
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Не позволяют вывести деньги.Ни один из способов вывода не работает.номер счёта 64918607
Комментарий администратора
Бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Приветствую не удаётся вывести средства. Выдаёт ошибку. Пишет данный способ временно не доступен. Пробовал разные варианты, результат одинаков. В службе поддержки игнорят. Зарегистрировался вчера, отыграл фрибет, завёл немного денег. Заводил через Юmoney и Qiwi. На Юmoney кошелёк именной, на Qiwi профессиональный. Оба оформлены на меня.
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте сделал ставку фри бет (коих сейчас цельная куча из за ЕВРО 2020) на. БК Леон Выйграл 27 тыс руб, плюс на балансе были ещё средства 3 тыс. Руб При попытке вывести деньги запросили личные документы для верификации счета Выполнил все инструкции : -фото Инн -фото паспорта с листом бумаги на котором написано LEON и дата - себя с листом и паспортом Фото отсылал 5 дней подряд, меняя дату на листе Ни одного ответа я так и не получил от леона Деньги висят на балансе Писал много раз в службу поддержки - тишина. Оставил жалобу на рейтинге БК И теперь обращаюсь к вам. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВОЗДЕЙСТВОВАТЬ НА БК ЛЕОН Судя по жалобами других людей с начала евро 2020 очень многие столкнулись с такими же проблемами и запросам документов нет конца. Ни на одном другом букмекере нет такого цирка. СПАСИБО Очень на вас рассчитываю
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Здравствуйте у меня был заблокирован аккаунт, после попытки выплаты выигрыша. В ответном сообщении мне написали, что были найдены повторные игровые счета открытые мной на сайте . Я других аккаунтов на сайте леон не открывала, только пользовалась другими букмекерскими канторами. Прошу проверить повторно.
Комментарий администратора
Бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил. Депозит доступен к выводу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Поставил фрибет 2000 на матч Хорватия Шотландия ,выйграл 2850 чистыми,без учёта фрибета,поставил на вывод,долго была тишина,потом заблокировали,просят повторную верификацию,не перезванивает,служба поддержки скидывает после бота
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Не могу вывести деньги со счета
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1100/ 144/ 7
- Winline 772/ 29/ 880
- Fonbet 639/ 39/ 300
- Pari 371/ 170/ 56
- Leon 771/ 255/ 75
- Лига Ставок 542/ 64/ 320
- OLIMPBET 200/ 8/ 113
- BETTERY 54/ 0/ 19
- Мелбет 149/ 70/ 224
- Тенниси 100/ 24/ 3
- Балтбет 127/ 22/ 66
- Zenit 121/ 52/ 148
- БЕТСИТИ 293/ 99/ 143
- Марафон 717/ 14/ 15
- СпортБет 81/ 18/ 30
