Жалобы на букмекерские конторы
20590
Жалобы 10 214
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Заблокировали игровой счет и с суммой выигрыша и с моим депозитом в 13000 рублей, перед блокировкой предложили делать ставки на всю сумму депозита.До этого пыталась вывести деньги одним платежем в 15980 не предоставили такую возможность ссылаясь на свои внутренние правила ,а по закону не имеют права дробить сумму выводимых средств ,сам игрок решает какую сумму вывести.Отказываються отдавать хотя бы мой депозит в 13000 рублей.!!!!!Это что получается меня ОГРАБИЛА БК Леон средь белого дня .Если это так то получается кто угодно может открыть букмекерскую контору и просто блокировать счета и все,???ПУСТЬ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ ОНИ ИМ НЕ ПРИНАДЛЕДАТ!!!!
Комментарий администратора
Ограничение размера выплаты не является основанием для жалобы. Игрок может изложить свое мнение по данному вопросу в отзыве.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Пожалуй, худшая из легальных контор. Ни один способ вывода недоступен.
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен. Проблема решена игроком самостоятельно.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Не одним из платежных систем не могу вывести выигрыш . Леон пишет что платежная система временно не работает .Помогите.
Комментарий администратора
Ограничения по счету отсутствуют, вывод средств доступен.
Техническая неполадка или не работа сайта букмекера
Необоснованно
Поставил экспресс 4 матча 3 зашло и перед четвёртым хотел выкупить ставку , но букмекеры решили просто убрать кнопку выкупа . В итоге попробовал ещё раз во время Лайва матча но кнопки так и не появилось
Комментарий администратора
Основания для жалобы отсутствуют.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Здравствуйте не получается вывести свои же средства со счета , висит 2 дня , приходила 3 разв отмена … Номер счета 64977119
Комментарий администратора
По информации букмекера, пользователем не был совершен оборот внесенного депозита.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
ID транзакции 67772394 . отправил заявку на вывод пишет что в обработке. пробовал несколькими путями вывода результата никакого. при регистрации был получен фрибет в размере 500 рублей который благополучно был отыгран (1325р) для отыгрыша бонусных баллов нужно было сделать две ставки по 500 рублей. после выполненного условия средства с бонусного счета исчезли. выигрыш с двух ставок по 500 рублей поставил на вывод результата никакого . сумма 2690 указана без фрибетов фрибет составляет 1325 1. бонусная: 776850094921576 (500) 2. основной счет 775409930046099 (500) 3.основной счет 779313451005427 (500)
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств успешно осуществлен. Проблема решена игроком самостоятельно.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Счет №64983905. Не могу вывести свои деньги!!! Постоянно отказывают в выводе! Пофиг уже на выигранные деньги, даже не дают вывести деньги, которые я сам закинул через карту!!!
Комментарий администратора
Пользователю необходимо было проставить депозит. На данный момент ограничения на счете отсутствуют.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Я выиграла 1875 рублей и хотела вывести со счета, выплату отменили и провели корректировку забрали 1375 рублей которые я выиграла с фрибетов, верните их на основой счёт и дайте позвонил вывести заработанные деньги, спасибо!
Комментарий администратора
Бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Фрибет сыграл сделал пополнение минимальное чтобы вывести деньги, с моей карты списали моментально а вот вывести не получаться
Комментарий администратора
Для вывода необходимо внести депозит с банковской карты. Ограничений на счете нет.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Winline предоставил фрибет на 2000 рублей, который зашёл на ставку с коэффициентом в матче Бельгия - Италия. Как я понял, проблема моя такая же, как у тысячи других игроков - средства не вывели, аккаунт заблокирован до повторной верификации. Все данные мои, карта тоже моя. Почта и телефон поддержки - игнор.
Комментарий администратора
Запрошенная информация игроком не предоставлена.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
В данном экспрессе Швейцария забила однажды, тут согласен безусловно. Но в первом тайме матча Бельгии со Squadra Azura арбитр добавил три минуты, что больше 1,5. Почему возврат?
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Дали фрибет я его успешно отыграл и выполнил все условия и с верифицированного аккаунта не выводят деньги способ выплаты недоступен повторите позже пишет Просит выбрать другой способ оплаты но естественно ни единый не работает, ХОТЯ ПОПОЛНИТЬ МОЖНО ЧЕРЕЗ ЛЮБОЙ))) Просто не хотят выплачивать Номер счета : 64980723
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Вопрос решен игроком самостоятельно.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Не даёт вывести выигрыш, пишет способ выплаты не доступен и так со всеми способами !
Комментарий администратора
Необходимо совершить минимальный депозит, ограничения по счету отсутствуют.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
этот способ выплаты временно недоступен пожалуйста выберите другой. Испробовал практически все способы, не получилось, пишет одно и тоже.
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Дали фрибет 1000. Я выиграла. А деньги вывести не дали ! Заблокировали аккаунт. При попытке мне позвонить ничего толкого не сказали, в итоге не разблокировали. Жулики
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил БК - передача аккаунта в управление третьему лицу. Действия букмекера в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Начал выводить меня заморозили и не звонят и сам дозвониться не могу
Комментарий администратора
По информации от букмекера, счет разблокирован 2 июля.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Пришло смс от винлайн, что мне дали фрибет 2000 р. Перехожу в приложение, а его нет
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте. Я пополнила на 1000р. И выиграла 6000. При попытке вывода, запросили верификацию. Я все документы и фотографии отправила. У меня заблокировали аккаунт, сказали ждать 30 дней. Это разве правильно?
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
После пары выигрышей не дают вывести средва
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Поставил ставку 1000 р кэф ставка выиграла ,выигрыш начислили а потом сняли и вернули 1000
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Я получила два фрибета , Один ЕВРОФРИБЕТ {1000 руб}, другой за установку приложения[500 руб}. Я поставила ставку {она сыиграла} на тотал больше 1,5 первый тайм еврофрибетом {1000 руб}. также поставил тотал больше 2,5 хозяев{не сыиграла} [500 руб}. После матча зашел в приложение{долго зайти не мог после того ,как поставил ставки} в итоге увидел ,что сумма кошелька бонуса 3500 ,когда должна быть 7000 , зашел и увидел в историях ставок , что приложение решило меня надурить , первая ставка была поставлена типа бонусом за установку приложения {500 руб},которая сыиграла, а которая не сыиграла т.е вторая ставка была поставлена на еврофрибет , я долго мучался с поддержкой мне никто не ответил , на сайте написано писать почте , чат не доступен, я писал с ночи ,но мне так никто не ответил, почему меня дурят и ставки мои стоят не так как я ставил. Надеюсь разберетесь
Комментарий администратора
Ставки приняты и рассчитаны корректно, технических ошибок не обнаружено.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Здравствуйте играли с женой на 2 аккаунтах с одного устройства и мне при выигрыше заблокировали аккаунт на письма бк леон не отвечает
Комментарий администратора
Бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
На счёте 13500 и две ставки в игре заблокировали. Сначало долго писали одно и то же просили фото с паспортом потом фото карты. Так 2дня после того ка начала писать на их почту вопросы о выводе заблокировали.
Комментарий администратора
Пользователь отказался от видеоверификации, депозит выведен.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Бк Леон заблокировал мой аккаунт после момента как я поставила средства на вывод, объяснили бк леон это тем, что я имела несколько аккаунтов на их площадке, хотя это не правда, и бк леон не предоставило никаких доказательств по этому поводу. На диалог бк леон не идёт, и выплачивать мои средства отказывает.Готова на любые верификация !!я в первые у них ...если что могу предоставить скриншоты экрана
Комментарий администратора
Бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Поставил их фрибет. Событие прошло. Захотел вывести выигрыш аннулировали. Причем не весь выигрыш вывел на карту оставил часть. До этого пополнял с карты на свой счёт. Все это очень обидно. А главное ставку остаток средств дали сделать. А деньги забрали себе(
Комментарий администратора
Бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Здравствуйте,получилось такая проблема, решила вывести со счета выигрыш мужу на банковский счёт,а меня аннулировали,как быть?
Комментарий администратора
Бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Здравствуйте, играю в этом бк не давно и от него просто в шоке. Дали фрибет 500 и 1000на евро матчи, оба зашли и так же были выполнены все условия по акции фрибет 500,дальше были переведены бонусы в основной баланс. Попытки вывести средства на карту не увенчались успехом, 3 раза отказ, и два из них с уведомлением, а сейчас вообще обнулили весь бонус по статье мошенничество, просто потому что пополнение баланса было не с моей карты, что делать? Помогите пожалуйста
Комментарий администратора
Использование чужих платежных средств запрещено правилами БК. Аннулирование бонуса произведено в рамках правил.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1136/ 144/ 7
- Winline 783/ 29/ 881
- Fonbet 675/ 40/ 301
- Pari 395/ 174/ 56
- Leon 786/ 255/ 76
- OLIMPBET 209/ 8/ 113
- BETTERY 56/ 0/ 19
- Лига Ставок 545/ 64/ 331
- Мелбет 157/ 70/ 229
- Тенниси 102/ 25/ 3
- Балтбет 133/ 23/ 66
- Марафон 718/ 14/ 15
- Zenit 129/ 52/ 151
- БЕТСИТИ 294/ 99/ 143
- СпортБет 81/ 18/ 30
- Бет-М 0/ 0/ 0
Exclusive
10 000 ₽
3 000 ₽
15 000 ₽
Exclusive
21 000 ₽
25 000 ₽
8 000 ₽
2 000 ₽