Жалобы на букмекерские конторы
19021
Жалобы 8 847
Жалоба на неверный расчет ставки
Необоснованно
В матче Швейцария-Австрия поставил на победу первого, они выиграли со счётом 3:2. У меня пишет что проигрыш
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно
Жалоба на неверный расчет ставки
Необоснованно
Жалоба на неверный расчет ставки
Необоснованно
купон 3196652199 , ставка на штрафное время, Индивидуальный тотал 2 больше 8,5, событие Питссбург - Вашингтон, расчитали как 6:8, хотя на всех ресурсах 11:13.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно
Жалоба на потерю платежа
Необоснованно
Такой ответ с длится
Комментарий администратора
Платеж возвращен
Жалоба на неверный расчет ставки
Необоснованно
Номер купона 3197419009 поставил тотал б2.5 итоговый счет команды 2:1 но пишет что проигрыш
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно
Жалоба на измененный коэффициент при расчете (1.0)
Необоснованно
Добрый день! Букмекер 1хставка. Купон №3195230269. Купон рассчитали с возвратом, кф=1. Ставка делалась прематч. Лига чемпионов.Специальные ставки. Рома-Ливерпуль.( г.) Все 3 условия по купону прошли: Эдин джеко более 1 удара в створ, Более 10 очков за карточки, Рома более 3 угловых. Раздел "Результаты-статистика" с официального сайта 1xstavka это подтверждает. Скрины в прикреплёнке. Суппорт даёт заднюю из-за несоответствия кф и некорректности ставки. Прошу помочь.
Комментарий администратора
Действия букмекера верны
Жалоба на потерю платежа (задержка вывода)
Необоснованно
Жалоба на задержку расчета ставки
Необоснованно
Поставил на лотерею рапидо 8 из 20 в 11:04 и до сих пор нерасчитали,пишут что выясняют причину!
Комментарий администратора
Жалоба закрыта как необоснованная. Нет реального купона. Первичная информация в жалобе не соответствует скрину.
Жалоба на неверный расчет ставки и баланса
Необоснованно
Здравствуйте! Вчера сделали ставку на матч бизертен - сфаксьен 4000р на тотал 2.5 м. Матч закончился и счёт горел 2:0,нам выплатили деньги и мы их вывели. На утро, зайдя на 1xставку обнаружился долг на балансе в размере вчерашнего выигрыша, соответственно в истории ставок горела проигранная ставка и счёт вчерашней игры 2:1. Как такое возможно вообще? Получается они допустили ошибку, а мы теперь должны вернуть деньги??
Комментарий администратора
Действия букмекера по балансу верны
Жалоба на неверный расчет (амплуа игрока)
Необоснованно
ставка 5000 рублей кф 2.1 на матч БАВАРИЯ РЕАЛ гол забьет полузащитник, на сайте бк 1хставка игрок под номером 20 марко ассенсио является полузащитников в данном матче он забил гол, по факту рассчитали ставку, как проигрышную и пояснили, что согласно какому то там стороннему сайту марко играл левого нападающего...
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно
Жалоба на измененный коэффициент при расчете
Необоснованно
Здравствуйте, мне была не верно рассчитана ставка в БК 1хСтавка. Поставил на матч Ливерпуль-Рома (). Ставил на экспресс исход: обе команды забьют, более 10,5 угловых и 2 и более карточки у каждой команды. Сумма ставки 200р на коэффициент 32( купон номер 3143822465). Только через 3 часа после игры мне был сделан возврат, хотя все события в матче были выполнены. Сразу обратился в поддержку, там сослались на ошибку БК поэтому сделали возврат по коэффициенту 1. Днём я зашёл в приложение и мне уже посчитали выигрыш 3500р, что не соответствует коэффициенту 32. Сразу после этого я вновь обратился в поддержку на что мне ответили, что ставка рассчитана верно, с чем я не согласен. Очень надеюсь на вашу помощь в решении данной проблемы.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана более чем по рынку - при реальной цене около 8.00-10.00 игроку рассчитали за 17.00
Жалоба на неверный расчет ставки
Необоснованно
Здравствуйте! Сегодня утром я сделал в Вашей БК две ставки: 3155105483 (принята в ) и 3155137181 (принята в ). Во время приёма этих ставок шёл 3 период. При приёме второй ставки счёт был 2-3 ПОСЛЕ ПЕРВЫХ ДВУХ ПЕРИОДОВ. (подтверждает фото время: 9:35, игровое время 48:38, идёт 3 период). По окончанию игры ставки были рассчитаны как проигрышные. При этом общий счёт после 2х периодов был 2-4. ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ, ЧТО СТАВКИ 3155105483 И 3155137181 НЕ МОГЛИ БЫТЬ ПРИНЯТЫ В 3м ПЕРИОДЕ ПРИ СЧЁТ 2-3, КОГДА СЧЁТ УЖЕ ПОСЛЕ 2ого ПЕРИОДА БЫЛ 2-4. Таким образом, указанные ставки не могли быть приняты на данные событие при счёте 2-3. Согласно п. Правил, в случае неправильно рассчитанных ставок, такие ставки перерасчитываются. На основании изложенного, прошу рассчитать ставки 3155105483 И 3155137181 с кэф. 1.0, так как они были приняты не верно.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно, согласно итоговому результату по матчам. Стоит быть внимательным при альтернативных играх
Жалоба на неверный расчет (амплуа игрока)
Необоснованно
Добрый вечер мне не правильно рассчитали ставку "полузащитник забьет гол" в конторе 1xstavka Я ставил на матч Ливерпуль-Рома где игрок Садио Мане забил гол и он является полузащитником.(скриншоты с официальных сайтов предоставляю) как вы уже поняли я ставил на то что полузащитник забьет гол-да и мне эту ставку ошибочно рассчитали как проигрышную. Номер купона 3145429097
Комментарий администратора
PLAYER DATA - нападающий
Жалоба на неверный расчет ставки
Необоснованно
Матч ювентус- Наполе, проводилась по прямой трансляции. Во время матча мной был заключен пари, где я отметил, что в игре будет ШТАНГИ. Сразу после этого коментатором была объявлена штанга. На то есть все факторы в игре. Однако мне засчитали как поражение. Штанга была по всем правилам игры. Имеется скриншот и видеообзор.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно
Жалоба на проблему с авторизацией
Необоснованно
не могу зайти в свой аккаунт.пишет не верный логин и пароль.
Комментарий администратора
Проблем не выявлено- пароль не менялся. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку. Больше информации от игрока не поступало. Хотя игрок запрашивался
Проблема с потерей платежа
Необоснованно
Добрый день. Сделал вывод средств на 1xstavka, было одобрено ввел код, произошла ошибка. Нажал повторить платеж, ничего не произошло. Теперь висит заявка на вывод (скрин) со статусом прочерк. Деньги на счет не вернулись, в тех поддержке пишут передано специалистам и больше ничего нет ответа. Прошло 3 дня. Подскажите, что делать?
Комментарий администратора
Игрок не дал данные, запрошенные дополнительно для выяснения - есть ли действительно проблема.
Жалоба на неверный расчет ставки
Необоснованно
ЧТО?ГДЕ?КОГДА?. ВЕСЕННЯЯ СЕРИЯ. 5-Я ИГРА ставку:
Левин Б - правильных ответов < 1.5 рассчитали как проигрыш.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно
Жалоба на потерю платежа
Необоснованно
Жалоба на некорректный прием ставки в купоне
Необоснованно
Сделал ставку на тотал меньше 3.5 в хоккее, захожу для продолжения ставок в приложение на мобильном, а там ставка проиграна с заключённым пари на тотал больше 0.5... Причём ставка совершалась на сумму 200р, а не на 7543, написал в службу поддержки и описал ситуацию, они начали меня убеждать в том что ставку делал я правильно и подвердил, но повторяюсь, ставил я на другое совершенно событие и подтвержал так же другое событие.
Комментарий администратора
Вероятность ошибки игрока высокая
Жалоба на запрет вывода средств
Необоснованно
Жалоба на некорректный прием ставки в купоне
Необоснованно
Жалоба на блокировку счета
Необоснованно
Номер счета 4188056 в красном легальном Фонбете.Когда наиграл немного денег,вышел в плюс,счет был заблокирован.Мне предложили пройти верификацию,которая займет 3-5 рабочих дней.Стали запрашивать документы,я выслал всё,что требовалось,фото паспорта,я на фоне паспорта,фото паспорта на фоне переписки,фото паспорта на просвет.Потом вообще запросили еще раз фото паспорта на фоне переписки,но в течении 20 минут с прочтения сообщения.В итоге,когда всё выслал,предоставляют редкие неконкретные ответы и ничего не разблокировали,несмотря на обещанные сроки
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация пройдена, денежные средства выплачены 19.04.19.
Жалоба на действия с балансом
Необоснованно
У меня сегодня пропали деньги с игрового счёта 12078635, 70000 руб. Тел +7904597., я обратился в службу поддержки на горячую линию, они отправили на электронную почту. С электронной почты на горячую линию. И так весь вечер. Денег нет!!! Никто ничего не объясняет, посылают! Это что, мошенники? Как так можно. И как вернуть свои деньги? Обратиться в органы МВД?! Ставки выигранные делают возвратом!! Оставили на счёту 194 р. Как насмешку.
Комментарий администратора
Возвраты сделаны по матчам с явной ошибкой в котировках
Жалоба на неверный расчет ставки
Необоснованно
Я ставил на тотал ЖК 4.5 больше в матче( ЛЕ Лацио РБ Зальцбург г) их было 5( смотрел сам матч) после матча ставка сошлась и я нажал на вывод средств, но оказалось, что средств нету, я зашел в историю ставок и стоит ставка проиграна. Я обратился в тех поддержку, они сказали что при перерасчете ставки оказалось, что в матче было 4 ЖК, и они доверяют только источникам официальным, действительно официальные источники говорят, что 4 карточки было, но при пересмотрении матча их было 5
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно. Согласно Правил и оф. источников
Жалоба на неполучение бонуса
Необоснованно
Жалоба на блокировку счета
Необоснованно
Неправильно рассчитанное пари.
Необоснованно
Неправильно рассчитанное пари.
Ставка
Бокс Поветкин А. - Прайс Д.
23:00
Тотал раундов (4.5) Бол —
Поветкин победил Прайса нокаутом в 5 раунде.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно.
Ставка по неправильном счёте
Необоснованно
Матч Лацио Беневенто, ставка сделана при счёте 2-1, лайв ставка, Лацио меньше 4,5. Гол отменяют без видеопросмотра, возвращают счёт 1-1, второй гол забивает Беневенто счёт становиться 1-2, итог матча 6-2. Контора ссылается на правило 4.9 бк фонбет
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно. Действия букмекера верны.
Жалоба на аннулирование выигрышей
Необоснованно
Жалоба на неверный расчет ставки
Необоснованно
день добрый почему вчерашнем событии хоккей ска ЦСКА я поставил будет хит трик он бы а вылаты нет и ставка проигранна игрок команды забил 3 гола
Комментарий администратора
7.1. Ставки на хоккейные матчи принимаются с учетом только основного времени (без овертаймов).
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 563/ 125/ 5
- Winline 545/ 29/ 808
- Fonbet 373/ 30/ 300
- Pari 811/ 464/ 163
- Leon 652/ 254/ 60
- БЕТСИТИ 265/ 99/ 143
- Олимпбет 149/ 7/ 104
- BETTERY 9/ 0/ 19
- Лига Ставок 466/ 58/ 267
- Мелбет 112/ 70/ 135
- Тенниси 95/ 24/ 3
- Марафон 644/ 13/ 14
- Балтбет 91/ 12/ 56
- Zenit 97/ 52/ 115
- СпортБет 81/ 18/ 30
- 1хСтавка 743/ 153/ 185