Жалобы 8 847

Такой ответ с длится
Комментарий администратора
Платеж возвращен
Поставил на лотерею рапидо 8 из 20 в 11:04 и до сих пор нерасчитали,пишут что выясняют причину!
Комментарий администратора
Жалоба закрыта как необоснованная. Нет реального купона. Первичная информация в жалобе не соответствует скрину.
Здравствуйте, мне была не верно рассчитана ставка в БК 1хСтавка. Поставил на матч Ливерпуль-Рома (). Ставил на экспресс исход: обе команды забьют, более 10,5 угловых и 2 и более карточки у каждой команды. Сумма ставки 200р на коэффициент 32( купон номер 3143822465). Только через 3 часа после игры мне был сделан возврат, хотя все события в матче были выполнены. Сразу обратился в поддержку, там сослались на ошибку БК поэтому сделали возврат по коэффициенту 1. Днём я зашёл в приложение и мне уже посчитали выигрыш 3500р, что не соответствует коэффициенту 32. Сразу после этого я вновь обратился в поддержку на что мне ответили, что ставка рассчитана верно, с чем я не согласен. Очень надеюсь на вашу помощь в решении данной проблемы.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана более чем по рынку - при реальной цене около 8.00-10.00 игроку рассчитали за 17.00
Здравствуйте! Сегодня утром я сделал в Вашей БК две ставки: 3155105483 (принята в ) и 3155137181 (принята в ). Во время приёма этих ставок шёл 3 период. При приёме второй ставки счёт был 2-3 ПОСЛЕ ПЕРВЫХ ДВУХ ПЕРИОДОВ. (подтверждает фото время: 9:35, игровое время 48:38, идёт 3 период). По окончанию игры ставки были рассчитаны как проигрышные. При этом общий счёт после 2х периодов был 2-4. ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ, ЧТО СТАВКИ 3155105483 И 3155137181 НЕ МОГЛИ БЫТЬ ПРИНЯТЫ В 3м ПЕРИОДЕ ПРИ СЧЁТ 2-3, КОГДА СЧЁТ УЖЕ ПОСЛЕ 2ого ПЕРИОДА БЫЛ 2-4. Таким образом, указанные ставки не могли быть приняты на данные событие при счёте 2-3. Согласно п. Правил, в случае неправильно рассчитанных ставок, такие ставки перерасчитываются. На основании изложенного, прошу рассчитать ставки 3155105483 И 3155137181 с кэф. 1.0, так как они были приняты не верно.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно, согласно итоговому результату по матчам. Стоит быть внимательным при альтернативных играх
не могу зайти в свой аккаунт.пишет не верный логин и пароль.
Комментарий администратора
Проблем не выявлено- пароль не менялся. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку. Больше информации от игрока не поступало. Хотя игрок запрашивался
Положила на счет 2000р. Сделала ставку на систему 3 события из 4. Сыграли все 4. После запроса о выводе средств пришло сообщение По нашим данным Вы подали запрос на получение выплаты, при этом Вы не заключили пари на полную сумму совершенных интерактивных ставок, служащих условием участия в азартной игре. Данный случай подпадает под запрет, установленный п.3 Правил приема ставок и выплаты выигрышей (далее – Правила). На основании п.3.1 Правил Букмекерская контора приняла решение об отказе в удовлетворении Вашего запроса на получение выплаты. На основании п.3.1 Правил Букмекерская контора направляет Вам настоящее требование о представлении в течение 10 (Десяти) дней письменных объяснений с ответом на следующий вопрос: обоснование отсутствия заключенных пари на сумму совершенных интерактивных ставок;
Комментарий администратора
Действия букмекера в соответствии с Правилами
поставил экспресс в 1хставка из 6 событий.5 событий выиграли а исход 6 события оказался подменен.Я ставил на победу игрока 2 в матче(это теннис)и ставку соответственно делал такую на исход матча.Причем в тот момент когда я ставил,ставки на другие исходы не принимались,либо победа 1 либо победа 2,и само собой в матче а не в отдельном сете.А моя ставка оказалась изменена на победу 2 но в первом сете!!!Который он разумеется проиграл,а матч конечно выиграл 2 игрок.Возмущает просто откровенное мошенничество.Тех.поддержка говорит,что ставки не изменяются и вы самостоятельно совершаете ставки на события.Понимаю что доказать наверно невозможно мою правоту,нет ни скринов ни других подтверждений.Но факт подмены остается фактом.Написал в ЦУПИС,но веры мало в то что кто то разберется и по ходу опять все на тормозах спустится.
Комментарий администратора
Вероятность ошибки игрока высокая
На Вашем сайте - Легалбет - увидел рекламную акцию от компании бетсити (далее по тексту: Г.). Так вот это Г. анонсировало бонус в размере 500 рублей каждому новому клиенту. Единственное условие для получения: депозит. Срок акции с 1 апреля по 31 декабря 2018 года. Я думал, что регистрации в конторе Г. не зйамет более 10 минут, ведь аккаунт в ЦУПИСе у меня уже давно есть, банковские карты, верифицированные кошельки и сканы основных документов тоже. В общем, я принялся за дело. Регистрация заняла не много времени. Уже через 10 минут мне на почту пришло письмо, что мой счет активирован. Далее я сделал депозит и пару ставок в букмекерской компании Г. Но бонуса все не было. Я решил написать в онлайн чат: "А где бонус?". Ответа нет до сих пор. Позвонил на горячую линию, где меня послали в суппорт. Пишу письмо суппорту и уже через три часа (для компании Г. это наверное рекорд) пришел ответ: "1. Организатор вправе изменить условия и сроки проведения рекламной кампании без предварительного уведомления." На Вашем сайте до сих пор висит маркетинговая продукция кампании Г. (хотя бонус они уже не дают или вообще не давали). А был ли бонус? Вот в чем вопрос. Ответ на которой, мне дать, не представлется возможным. Убедительная просьба, к адинистрации Легалбет: перестаньте вводить людей в заблуждения, рекламрую акции и бонусы букмекерской компании Г., которые в реале не проводятся.
Комментарий администратора
Бонус начислен не будет, т.к есть совпадение тех. данных с другим счетом, который ранее уже получал бонус. Отмывка бонуса.
Не получите свой выигрыш Добрый деньНомер счета в данной БК - 10621534В ночь с 29 на 30 марта в этой конторе мною было выиграно более 30 тысяч рублейНа утро я хотел вывести деньги, но вывод доступен только спустя 24 часов после последнего пополненияДнем проснувшись я обнаружил что мой выигрыш обнулен и на счету осталась только сумма депозитаКонтора рассчитала все мои ставки с коэффициентом 1 после того как я выиграл более 30 т.р. аргументировав тем что я совершал мошеннические действияРаньше я в этой конторе не регистрировался и о каких мошеннических действиях может идти речь понятия не имею. Либо данная бк считает выигрыш денег за мошеннические действияПрошу разобраться в данной ситуации, тк на горячей линии этой бк работают одни хамы, а служба поддержки по электронной почте меня игнорирует полностью.
Комментарий администратора
Мультаккаунт
день добрый почему вчерашнем событии хоккей ска ЦСКА я поставил будет хит трик он бы а вылаты нет и ставка проигранна игрок команды забил 3 гола
Комментарий администратора
7.1. Ставки на хоккейные матчи принимаются с учетом только основного времени (без овертаймов).

Евро-подарки каждый день!

Копировать токен