Жалобы на букмекерские конторы
20052
Жалобы 9 926
Проблема с доступом к счету
Необоснованно
Добрый день. Прошел процедуру полной идентификации КИВИ через Евросеть. Пытаюсь войти на сайт Олимп.
1. Шаг 1 ввожу id 2549068
2. Шаг 2 ввожу пароль
3. На телефон приходит одноразовый пароль и я ввожу его в соответствующее поле, кликаю "отправить"
4. ничего не происходит
5. при повторном клике "отправить" появляется надпись код из sms неверный
Комментарий администратора
/complaint/7371/#comment824516
Жалоба не в формате Правил работы
Необоснованно
Номер счета 2012785 поиграл день сделал 3 ставки и меня порезали это трэш я вам скажу
Комментарий администратора
Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Жалоба на расчет ставки
Необоснованно
Здравствуйте друзья, такая проблема поставил на матч вильяреал-Барселона на п1 кто победит по жк,в матче у барсы было 2 жк ,а у вилок 1жк у одного игрока и две жк у косты которые привели к кк получается 3 жк а рассчитали как проигрыш. Мне просто интересно вторая карточка жк у одного игрока считается или нет ?
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно
Жалоба не в формате Правил работы
Необоснованно
Здравствуйте,понизили лимиты и закрыли ставку в один клик
Комментарий администратора
Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы на «порезку» счетов (ограничение лимитов ставок / коэффициентов): об этих проблемах вы можете сообщить в своем отзыве, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Проблема с идентификацией
Необоснованно
Здравствуйте. проблема с выводом средств. сумма не большая. но просят ИНН. которого нет. а делать ехать надо по месту жительства. проиграл в несколько раз больше
Комментарий администратора
Требование законно
Проблема с доступом к счету
Необоснованно
Не могу войти в свой аккаунт При попытке входа после ввода СМС пишет: Техническая ошибка (требуется повтор запроса). Скрин прилагается. Кэш чистил, входить пытался с нескольких компьютеров и нескольких браузеров. Имею два полностью идентифицированных Киви-кошельк , не могу зайти ни с одного. В чате 30 декабря сказали, что решат проблему в течение суток. Сейчас по почте также предлагают ждать.
Комментарий администратора
Автор жалобы не реагирует на попытки букмекера выйти на контакт. Причины проблемы выявлены букмекером и решение есть: Игрок завел логин 2...560 на номер телефона 920..40314. В этот момент букмекер имел проблемы со входом и видимо поэтому игрок завел еще один логин 2....625 на этот номер телефона. Служба безопасности удалила второй логин. необходимо выполнить вход на первый логин, который содал игрок
Проблема с доступом к счету
Необоснованно
Не могу зайти на сайт.
Комментарий администратора
Жалоба на расчет ставки
Необоснованно
Проблема с идентификацией
Необоснованно
Проблема с идентификацией
Необоснованно
При выводе денег потребовали инн, на мой ответ, что его у меня нет( потерял уже давно) и предложение отправить любой другой ответили отказам, чем нарушают свои же правила . Верификация - процесс проверки личных данных участника азартных игр после регистрации игрового счета на веб-сайте организатора азартных игр. Для целей верификации участник азартных игр предоставляет организатору азартных игр основной документ, удостоверяющий личность и при необходимости другие документы для подтверждения личности и адреса, в т.ч. заграничный паспорт и/или водительские права, цифровое фото, на котором участник азартных игр будет запечатлен с документом, удостоверяющим личность, цифровое фото квитанции на оплату коммунальных услуг и т.п. Документы для прохождения процедуры верификации на веб-сайте организатора азартных игр участник азартных игр предоставляет путем загрузки цифровых цветных копий документов на веб-сайте Более подробная информация о верификации содержится в разделе веб-сайта Верификация. Получить документ не проблема, но мне надо ехать за ним в город за 30 км и таких поездок надо 2, написать заявление, а потом забирать сам документ. При этом общий счет баланса 750р. Да я на дорогу больше потрачу
Комментарий администратора
Право запросить ИНН - законное требование.
Найдено компромиссное решение /complaint/6826/#comment582196
Проблема с идентификацией
Необоснованно
Проблема с расчетом ставки
Необоснованно
Проблема с расчетом ставки
Необоснованно
Проблема идентификации
Необоснованно
Проблема с расчетом ставки
Необоснованно
Проблема с комиссией
Необоснованно
Проблема с выводом
Необоснованно
Проблема с выводом
Необоснованно
Проблема идентификации
Необоснованно
Проблема с выводом
Необоснованно
Проблема идентификации
Необоснованно
Проблема с расчетом ставки
Необоснованно
Проблема идентификации
Необоснованно
Проблема идентификации
Необоснованно
Проблема идентификации
Необоснованно
Проблема идентификации
Необоснованно
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1095/ 144/ 7
- Winline 772/ 29/ 880
- Fonbet 637/ 38/ 298
- Pari 359/ 170/ 67
- Leon 762/ 255/ 75
- Лига Ставок 538/ 64/ 320
- OLIMPBET 200/ 7/ 111
- BETTERY 54/ 0/ 19
- Мелбет 149/ 70/ 223
- Тенниси 100/ 24/ 3
- Балтбет 127/ 22/ 66
- Zenit 121/ 52/ 147
- БЕТСИТИ 293/ 99/ 143
- Марафон 717/ 14/ 15
- СпортБет 81/ 18/ 30