Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

Пользуюсь винлайном уже давно, и не первый раз такая ерунда, в поддержку в жизни не дозвониться в чате тупорылый бот, я поставил в кибер спорте матч по дота 2, победитель на 1 карте команды 2(грубо говоря номинальные гости), посмотрел матч, ставка рассчитана как проигрыш, потому что как я понимаю в лайве мои номинальные гости стали номинальные хозяевами) такое не первый раз сумма небольшая но уже надоело, то в футболе команды местами меняют то в киберспорте

Комментарий администратора

Ставка принята корректно.

Ставил ставки в данной бк, никаких правил не нарушал. В какой то момент запросили верификацию и кучу фотографии, все им отправил 25 декабря, обещали ответить в течении 7 дней. В итоге 11 января захожу, баланс 0, вместо 47560р и в ответе на обращение ответили что» команда Pari приняла решение об аннулировании всех интерактивных ставок, сделанных вами, и отказать в выплате средств. »Это вообще на каком основании они просто так забрали у меня деньги? разберитесь пожалуйста, очень рассчитываю на вашу помощь

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте, букмекер полностью заблокировал доступ к аккаунту и требует пройти видеоверификацию. Во-первых в правилах не сказано, что букмекер имеет право полностью блокировать доступ к аккаунту, а во-вторых для прохождения видеоверификации мне нужен доступ, чтобы отвечать на вопросы.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте, столкнулся с самым настоящим мошенничеством, после отыгрыша бонуса несколько раз уточнял по поводу начисления, потому что прочитав жалобы и отзывы вижу, что невсегда его начисляют. Сначала мне ответили что я не выполнил условия и не отыграл нужную сумму, потом извинились и сказали чтобы я ожидал начисления, потом мне ответили что я вывел деньги до окончания отыгрыша и опять извинились за неверную информацию, а потом во время общения с оператором у меня вылезла надпись о зпросе документов!!! ПОЛУЧАЕТСЯ ОНИ УЖЕ НЕ ЗНАЛИ КАК МНЕ ОТКАЗАТЬ В БОНУСЕ И СТАЛИ ЗАПРАШИВАТЬ ДОКУМЕНТЫ И ЕСТЕСТВЕННО НИЧЕГО МНЕ НЕ НАЧИСЛИЛИ. Подтверждаю, что букмекер жулик.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил промоакции. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте, такая проблема играю абы как я пожилой человек. В итоге выиграла деньги играла в настольный теннис,хотела получить выигрыш а мне сказали надо пройти видео подтверждения личности.я прошла ,потом попросили повторно отправить фото ,я отправила и др сих пор не могу получить свои деньги.помогите пожалуйста.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

ЛЕОН ВОРУЕТ ДЕНЬГИ. Зарегистрировался 30 декабря, стал ставить ставки. все работало хорошо, проигрывал выигрывал. 13 числа выиграл 70к, запросили выписки по картам, 14 января предоставил выписки и сразу заблокировали счет на 30 дней. Букмекер умышлено удерживает деньги, тем самым занимается воровством, прошу помощь разобраться.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Букмекер - мошенник, предлагает несуществуюшие бонусы, заманивая таким образом игроков. После того, как я выполнил условия по отыгрышу бонуса, я обратился в поддержку и задал вопрос почему бонус не начислен и получил ответ о том, что я якобы нарушил условие и вывел деньги до заверешения отыгрыша, НО ЭТО ЛОЖЬ! Я написал об этом и девушка по имени Виктория ответила, что пойдет и что-то там уточнит и видимо когда она увидела, что я действительно не нарушил условия и сделал вывод уже после отыгрыша бонуса решила просто меня послать куда подальше ответив, что просто не хотят мне ничего начислять по своему усмотрению! Вот так работают эти жулики, будьте осторожны!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил промоакции. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Зарегистрировался на бк в 2021 году, иногда делал ставки и решил перейти к другому букмекеру, т.к. было больше удобства. Буквально 10 дней назад вернулся на винлайн из за того, что он давал котировки, которых не было на других, сделал несколько ставок, которые оказались выигрышными, после чего начали запрашивать кучу документов: договор с мобильным оператором, расчетный счет с банка, фото этого счета в распечатанном виде, селфи с ним на фоне заключенных пари, паспорт. Ограничили вывод одним типом, это по банковским реквизитам. Создал заявку, в поддержке ответили, что вывод до 10 дней, но на 4 день мою заявку отменяют и изменяют тип выплаты на кошелек ЦУПИС, смог создать заявку на вывод только 10 тысяч, остальные 12500 мне не дало вывести, т.к. выдает ошибку "Вам нужно заключить пари на общую сумму ставок, равную 0", на что в тех.поддержке мне ответили, что ошибка уже решается, но второй день не могут исправить это, причем только у меня, видимо. Средства на кошелек так и не поступили, не знаю как с ними бороться и получить свои деньги...Делают все, чтоб не выплачивать

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

После выигрыша, запросили доп фото, после фото, запросили видео звонок, вовремя звонка устроили допрос, ввели в ступор и всё. Через час два с игрового счета убрали выйгрышь 50000.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Недавно я зарегистрироаалась в БК Балтбет. Первые ставки были проигрышными. Пополнила аккаунт примерно на 10 000, некоторые ставки проиграли, но потом выиграла и баланс стал почти 23000. И сразу же меня заблокировали. Не дают снять даже мои деньги. Давно играю на винлайне, там таких проблем нет

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Регистрировался в БК давно по промоакции, сыграл на фрибет и как то пути разошлись с данной бк, играл в других! Но в декабре решил а почему бы не попробовать вновь, пополнил, поставил, выиграл, поставил на вывод - отклонено, заблокирован. Ну да ладно, всякое бывает, запросили документы - предоставил (хоть и то еще веселое мероприятие, то не то, это не так), прошел видеоверификацию. И все, никаких писем после этого не последовало, на запросы по почте также молчание. Прошу помочь разобраться в ситуации! Очень бы не хотелось дублировать жалобу в другие инстанции вроде первой СРО (в которую входит данная БК), фнс и тд, но ответы поддержки (по общим вопросам которая) отправляют на почту отдела верификации от которого нет ответа, замкнутый круг, очень надеюсь на скорейшее разрешение вопроса! МЕЛБЕТ ЦУПИС

Комментарий администратора

Игрок отказался от завершения проверки. Депозит доступен к выводу.

Случилась ошибка в третьей линии и мой фрибет показывает возврат -2000, хотя написано, что это техническая ошибка

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Компания Winline , обманывает своих подписчиков в соцсетях ВК ,проводит конкурсы ,но фрибеты за выигрыш в конкурсе отказывается выплачивать ,26 декабря состоялся конкурс (скрин прикрепляю )в котором я одержал победу(см.скрин)28 декабря задал вопрос,как получить свой заслуженный приз ,ответ оператора последовал ,в течении двух рабочих дней вопрос будет решен,но так и не был решен ,написал 7 января ,снова был получен ответ ,два рабочих дня,итог сегодня опять прошло два рабочих дня и мне пишут ,ещё два рабочих дня ,после этого я написал им жалобу ,зачем вы проводите конкурсы и дурите людей ,если вознаграждение не выплачиваете ,ответ последовал сразу ,мы не сможем выдать вам фрибет!я понял для себя ,что после вывода денежных средств,больше в этой конторе ставки для меня закрыты ,они наглым образом обманывают людей без пояснений причин отказывают в выплате фрибета

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил акции. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте, зарегистрировался в цупис ,далее в балтбет прошёл регистрацию, и нача делать ставки ,все нормально, чтототвыйгрывпл ,что-то проигрывал ,потом ,в один день, получилось сорвать ,как говорит куш ,159 тысяч хотел вывести ,заметил ограничение на ставки в лайве до 10000 максимум ,причём не важно ,что за лига ,поставил одну ставку ,так как не продали этому значения и поставил на вывод средства ,они не приходили ,далее зашёл посмотреть ,в чем проблема, написано ,что функционал вывода ограничен и нудно обратиться в поддержку ,позвонил на горячую линию ,сказали пишите на почту. Отписавшись на почту, получил ответ ,что необходимо явиться в ППС для верификации дополнительной. Прибыл туда ,прошёл верификацию, подписал доп уведомление и мне сказали ждите. Написал на почту ,сказали ждём прихода листка оригинала ,без указания каких либо сроков, в головной офис. Жду пока что 3 дня ,но судя по жалобами сверху ,это только начало ожидания ,вот и решил уже оставить жалобу.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Я зарегистрировалась в БК пари, получила фрибет 3000, внесла для этого депозит 3500, выиграла ставку с фрибета, все было хорошо, но как только я собралась вывести деньги, тут же потребовали верификацию, почему тогда сразу не потребовали когда вносила, но это ладно, фиг бы с ним, отправила кучу фоток, для верификации, теперь тупо сижу и жду уже 3 дня, неужели нельзя сразу ее сделать, предлагала связаться по видеосвязи, все равно не хотят, очень разочарована, столько времени мои деньги лежат

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте, я Юрьев Артём Эдуардович, поставил на вывод на единый цупис 1299 рублей, и уже 3 часа деньги не выводят, всегда выводили за секунду, прошу помочь

Комментарий администратора

По информации от букмекера, денежные средства игроком проиграны.

Добрый день.Матч Реал Мадрид-Мальорка ,ставка в лайве удары в створ 1 тайм меньше 4. Рассчитана возвратом,хотя было всего 3 удара. Сначала у них было 3:1,они утверждали что рассчет корректный,но потом пересчитали 3:0,но выигрыш так и не зачислили .Помогите,пожалуйста, разобраться.Спасибо.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Кинули на повторную верефицациб месяц молчат не могу добится ответа хоть какого то помоигте

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Заблокировали аккаунт, просят пройти верификацию. Аккаунт прикреплён к госсуслугам, цупис и номеру телефона.До этого случая не было никаких проблем с данным букмекером, сегодня заблокировали аккаунт и не дают вывести деньги и делать ставки.Отправил запрос поддержку, попросили фото паспорта в разных вариациях, сказали ждать трое суток...Читая отзывы и понимаю, что меня хотят обмануть, прошу посодействовать данной сложившейся ситуации

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте! Пришло сообщение на электронную почту о том, что мой счёт заблокирован за повторное создание счетов (аккаунтов). Я сразу же обратилась в тех поддержку, они твердят тоже самое. У меня нет никаких других счетов, на всех бк играю с одним своим аккаунтом. Тем более я думаю, все знают про это правило.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

с винлайн не дает вывести средства на банковский счет, то просит одно, то второе. Сейчас попросили фото бумажного договора с печатью на карту. Можно ли как-то проще вывести деньги без кучи всяких документов?

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Пополнила баланс на 5 тысяч рублей, после 7 пари (были и выигрышные и проигрышные), на балансе оказалось 23985 рублей, хотела вывести, пришло сообщение о верификации, на следующий день отправила им фото, но без фото карты, как так потеряла ее и заблокировала. Я готова ждать их проверки, но на вопросы о сроках они отвечают, что все индивидуально, я просто уже не знаю сколько ждать. Фото были отправлены 16 декабря. Номер счета

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

С самого утра не могу ввести деньги, зашёл фрибет за депозит, отыграла его полностью, вышла в плюс. Сразу подтвердила личность паспортом и фотографий рядом с ним. После чего аккаунт заблокировали, прошла повторную верефикацию, аккаунт разблокировали, но деньги все равно не выводят

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

В бк винлайн не дают поставить ставку больше 100 рублей при коэффициенте 2 , а также вывод средств очень долгий Прилагаю скриншот, где вывод это уже 5 или 6 вывод

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте. Букмекер отказывается перерасчитать ставку как выигрышную, опираясь лишь на один источник информации, при этом в другом официальном историке, указанном в списке доступных в самой компани Фонбет, количество Фолов соответствует нужному для выигрыша. Ссылку на источник, который администрация прислала мне прислала, прилагаю

Комментарий администратора

Ставка рассчитана согласно данным источника указанного в правилах БК.

Ставил на ТБ 1.5 Интер - Верона при счете 1-0, СТАВКА ПРИНЯЛАСЬ и возможно случилось так, что моя ставка случилась почти в одно время со вторым голом. Но я об этом даже не подозревал, продолжил сразу смотреть игру по ТВ где гол был через пару минут. Но после окончания матча зашел в БК и очень сильно удивился

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

здраствуйте. Прошу уже второй раз помочь с этим недобукмекером мой спор . В первым случае я как то уже сам разобрался и в итоге спустя пол года букмекер до меня дозвонился и я прошел верификацию , ответил на все вопросы на моем аккаунт было несколько ставок на регби я не скрываю я эти ставки ставил по подписке с тг канала и сам в регби не разбираюсь . По футболу хоккею и тенису я на все ответил . По итогу меня заблокировали что делать дальше ,,,???? говорят я плохо прошел я с этим не согласен проверьте пожалуйста . и прошу не закрывать жалобу как в первом случае .там я букмекеру все предоставил

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Добрый день! Вынужден обратиться к Вам за помощью по поводу нечестной политики букмекера, мне был предложен бонус на первый депозит и я его успешно отыграл и ждал начисления обещанного фрибета, но вместо этого получил нелепую отписку, якобы с моей стороны были какие-то нарушения или им просто не понравился стиль моей игры! Я первый раз вообще такое слышу, что они посчитали мою стратегию неприемлемой, а какую они хотят видеть стратегию? Может быть когда игрок проигрывает больше, может быть нужно было еще 100 тысяч проиграть?! Вообщем хочется их назвать обычными жуликами, прошу Вас помочь разобраться в этом всем.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил промоакции. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте, ну что же, повелся я на рекламу букмекера Марафон с его бонусами и лоханулся, букмекер просто развел меня и никаких бонусов мне не дал! Не поленился и вот пишу жалобу на этих непорядочных людей, если есть такая возможность, пожалуйста понизьте их рейтинг или вообще в черный список их.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил промоакции. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Добрый день всем игрокам. Я понимаю, что мой вопрос, скорее всего, не будет решён, так как был отказ от букмекерской конторы, но хочу оставить этот отзыв, чтобы люди понимали, Олимп - это мошенники. Вчера были произведены мною 2 ставки на 2 РАЗНЫХ матча (это ключевой момент) по киберфутболу в течение пары минут, обе выиграли. Возможный суммарный выигрыш около 35000. Рассчитали, потом перерасчёт - возврат. Разбираюсь: пункт правил мне говорят, неправильно рассчитанные коофиценты. Сразу скажу, я сталкивался с подобным, с тем, что давали завышенные кэфы, ставил, потом происходит именно ПЕРЕРАСЧЁТ, я соглашался, произошёл сбой. Тут же как: в одном матче я ставлю на ничью в лайве, кэф 4,5 и в другом - при счете 1:0, что выигравшая команда не проиграет 1,45. О чем мы вообще говорим ?? ))) да все просто: букмекер не дал мне выиграть. Я говорил о том, что сталкивался с неправильными коофицентами, но тут все было адекватно и, повторюсь, это были 2 совершенно разных матча. Что мне делать ? Для красного словца как познакомился с конторой: приветственный бонус, выиграл, проставил на «быстрые игры», чтобы вывести, выиграл… а нет… проиграл, оказывается не на того соперника поставил, жалко скрин не сделал. Долго думал об этом, как со мной ЭТО могло произойти. Мог ли я ошибиться ? Нет. Этим летом на дистанции был в хорошем плюсе, как итог - прорезали счёт, нет бонусов, но мы, зависимые, продолжаем играть. Были случаи, когда неправильно рассчитавали ИСХОДЫ встреч, и только после моих угроз и скринов с официальных источников, мне возвращали деньги. Можете верить, можете нет. Это все, что нужно знать об этой конторе. Подытожу: я прошу разобраться в моей ситуации и рассчитать данные ставки как выигранные. Нет так нет, но попытаться стоит, ибо всем есть предел. Спасибо.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставки рассчитаны возвратом по причине того, что были перепутаны местами коэффициенты на команды. Возврат ставок в рамках правил.