Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 361

Добрый день! Столкнулся с наплевательским отношением к клиентам, внес депозит 40 т.р, наиграл за сутки 240 т.р далее самое интересное я вывел 40т.р, но при попытке вывести 200 т.р произошло следующее, а именно попросили пройти процедуру верификации. отправил фото паспорта 4 штуки, сегодня меня просят фото карты с паспортом, вопрос первый, почему нельзя сразу запросить все фото, если я не первый клиент, кто попал под это. Фото карты предоставлять, это нарушение договора банковского обслуживания. Считаю действия бк умышленной затяжкой выплаты, прошу разблокировать аккаунт на выаод

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен

Здравствуйте Решил вывести деньги и у меня запросили дополнительную верификацию.все запрашиваемые фотографии были высланы,далее администрация сказала ждать 72 часа, по истечении этого времени запросили дополнительные фото с именной картой, тоже всё сделал и отправил, далее прошёл видеоконференцию, но после того как я всё сделал пишут чтобы я предоставил правдивую информацию кто делал ставки, на что я не раз отвечал что только я сам лично, но они постоянно что то придумывают и не дают вывести мои честно выигранные деньги.Прошу содействия и помощи.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Поставил экспресс из пяти событий. 4 рассчитано верно (выигрыш), а пятое неверно. Событие удары в створ Фалкенберг – Норрчепинг. Ставка была на индивидуальный тотал Норрчепинг больше 4.5. В БК ФОНБЕТ ставка рассчитана как проигрыш и указано 4 удара в створ. А на официальном сайте премьер-лиги Швеции по футболу, который у них в правилах значится как официальный и основной источник информации, указано 6 ударов в створ от Норрчепинга. Они в свою очередь отказываются признавать официальные данные и ссылаются на какие-то непонятные скриншоты (скриншот от администрации ). Предоставляю ссылку на официальные данные по матчу . А также скриншоты переписки с администрацией.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

я поставил на белорусский чемпионат Ислочь-Динамо офсайды ИТ2б1.5 ставка сыграла в добавленное время.об этом свидетельствует прямой эфир, и на оффф сайте белорусского чемпа счет офсайды 5-2.и только в Фонбете стоит 5-1.служба поддержки уперто считает что ставка рассчитано верно ссылая на источник по Runningball.и что я, делая ставку,ознакомлен с их правилами.ну это же бред!!!Рисуют статистику что ли,не видя наглядный результат?во всех бк стоит счет офсайдов 5-2 кроме Фонбета.Пусть даже поставиль лишь 100р, но я за справедливость.Помогите пожалуйста

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

В матче Высшей лиги Белоруссии между командами Витебск-Слуцк был зафиксирован счёт 2-0. Потом на следующие сутки на официальном сайте Лиги были выложены статистические данные, в которых указано, что команда Витебск нанесла 5 точных ударов в створ, что подтверждают даже другие БК в своих расчетах.БК Фонбет же рассчитала ставку как 1-2 по ударам в створ! На мою просьбу предоставить мне ссылку с источником их данных - дают ссыль на платный сайт RunningBall.Отказываются рассматривать официальный сайт лиги как достоверный.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

ФОНБЕТ украл у меня бонусы и также мой депозит 12500руб. Прошу помочь вернуть хотя бы депозит, так как бонусы и выигрыш они явно не вернут добровольно, раз позволяют себе такое. Если у вас не получится, буду с ними судиться, даже если проиграют, пусть нанимают адвоката, а потом растиражирую в интернете, ютубе и в прессе.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Поставил экспресс на 11 событий .одно из событий было чемпионат Греции по футболу Панетоликос против Волос удары в створ 1 команды больше 2,5. По всему интернету лазил везде в статистики 3 удара в створ, а у фонбета 1 удар в створ! Впринцепи вся суть жалобы! Они не дали мне возможность продать пари! Так как ещё остались матчи которые будут играть сегодня .

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Добрый день. Зарегестрировалась на бк Фонбет в апреле 2020 г. Начала делать ставки с переменным успехом. Проигрыши до 80 т.р. также бывали и выйгрыши. в общей сложности в несколько тразакций я пополнила игровой счет на 200 т.р. спустя почти сутки сумма на моем игровом счете достигла 396 тысяч рублей. Ставила в осном в лайве на настольный теннис. Когда решила заказать деньги на карту, то мой счет заморозили до разбирательств. Начали проводить идентификаю. Я прислала все запрошенные документы. В ответ администация ответила, что через трое суток напишите, чтобы узнать о рещультатах. Я так и сделала. Через трое суток онипопросили прислать банковскую карту, которой пополняла игровой счет. Я тоже жто сделала. Они мне вответ написали, что пунк правил гласит, что пополнять нужно только своей картой. Я обьснила, что своей нет, а карта мужа. И самое главное, что через жту же карту с самого начала регистрации пополняла игровой счет и выводила на нее же. На мой вопрос что делать дальше бк фонбет ответила, что напишите завтра по по мск. Я так и сделала Сегодня пятые сутки и тишина...

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен

После того ,как начал выигрывать деньги ,контора заблокировала и просит документы. Окей ,по из просьбе все было выслано ,но запрос документов продолжается . Кроме всего этого ,после того как счёт заблокировали ,две последние ставки были рассчитаны возвратом ,но никакого возврата быть не может ,ибо сыграли так,как было заключено пари. Хотел бы вернуть свои честно выигранные деньги ,так как правила конторы я не нарушал .

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Сегодня решил очень крупно рискнуть и поставил на первый попавшийся матч в лайве(на скрине пишет линия, не знаю почему), матч находился в лайве. Я выиграл свое пари, рассчитали как победу. Вывел 25000, потом отклонило из-за лимитов. Как выяснилось дело в киви-кошельке. Я сходил в обед и сделал его профессиональным за 200р в салоне Мегафон. После обеда увидел, что ставки возвращены. в поддержке сказали написать администрации. Помогите избежать произвола букмекера. Когда я был в минусе они почему-то не решались возвращать мне ставки, это очень большие деньги для меня

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Очень плохая ситуация с Фонбет происходит, которая обманывает людей и нарушает их права. Просьба вникнуть в детали мошеннических действий фонбет и призвать к ответственности за злодеяние. Мой номер счёта 8750277 и с 8 июня ожидаю поступления средств, отправленных с банковской карты на этот игровой счет в сумме 4500 рублей РФ. Выписку из банка о транзакции в пользу игрового счета по требованию фонбет предоставила мгновенно и далее предоставляла ежедневно на протяжении месяца. Максимальные сроки поступления уже давно истекли. Сейчас настоятельно требую в скорейшем порядке разобраться в данной проблеме и либо вернуть средства на банковскую карту, либо зачислить на баланс игрового счета. В лучшем случае бывает ответ типа ждите или информации не имеем, ранее ответы были типа вернём до 17 июня, ;ждём ответ сами на жалобу, затем ответ был что начали возвращать уже только код подтверждения ищем и без предоставления документа о возврате, ссылаются на глубокую засекреченность и бросили меня без денег на произвол судьбы, просто без шансов.... Смолина Ольга Николаевна

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

ввёл в Фонбет 12000 рублей, пока ставил и баланс примерно такой и оставался, давали ставить, как только пару крупных ставок выиграло и на балансе стало 16534 рубля, Фонбет сразу заблокировал делать возможность ставки и выводить средства, вижу в этом дискриминацию и мошенничество. У меня полностью верифицированные кошельки QIWI и Цупис. Поскольку ставить нельзя, хочу забрать свои деньги, но Фонбет отказывает, под предлогом того, что якобы нужно проходить дополнительные верификации, присылать кучу фотографий и так далее, чего я делать не желаю. Это полный абсурд, аккаунт Фонбет был полностью верифицирован. Я считаю, что букмекер Фонбет нарушает права РФ и ограничивает права клиентов и граждан и тем самым нарушает конституцию. Прошу помочь вернуть мои средства.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Дело в том что в матче Брайтон-Манчестер Юн было совершено 9 фолов со стороны Ман Юн. Во всех спортисточниках 9 фолов, на сайте тоже обозначено что выполнено 9 фолов. Но ставка признана проигранной.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Здравствуйте! Почему я не могу вложить примерно от 1000руб и более , а тут заставили мне вложить до 500руб и плюс трансляция не показывает. Что со мной происходит ? А тут Администрация написала что "Пополнение счета запрещено Администрацией. Пункт правил 3.5. ...Букмекерская контора имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин. "

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Помогите безопасно пройти верификацию, так как аккаунт украли из-за того что телефон оказался у злоумышленников.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

г состоялся 23 тур РФПЛ и в матче УФА-Тамбов мною было заключено пари на, что что Тамбов за весь матч ударит в створ 1,5 раза (два раза). 1) Первый удар в створ состоялся на 48 минуте при подаче углового Тамбов был произведён удар в створ это чётко видно на видео, что удар был и вратарь этот мяч поймал. Ссылка на видео предоставляю нажимайте 48 минуту матча и смотрите: 2) второй удар в створ на 76 минуте -это гол Костюкова. Ссылка на второй удар в створ: Я обрадовался угаданному результату пари и БК"Фонбет" произвела выплату пари, что отображено на снимке прикрепленном к данному обращению. Но радовался я недолго, так как БК"Фонбет" через 8 минут отменила выигранное пари. Я написал в службу поддержки и мне ответили что согласно официальному источнику . Я зашел на данный сайт и увидел,что я был прав и удары у Тамбова 2 раза в створ ворот за весь матч. Написал в службу поддержки БК "Фонбет" но они не хотят возвращать деньги, отвечают типовыми/шаблонными ответами. Самое главное отфотошопили статистку и присылают мне скриншот что удары створ у Тамбова - 1. Настоящие мошенники.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

ФОНБЕТ обманывает. Пополнила счет на 4500 рублей это произошло года-зачисления не было и деньги не возвращают-ежедневная отговорка провайдер молчит. Ежедневно отправляю банковскую выписку с подписью и печатью-это подтверждение в получении денег от меня, а вместо возврата 4500 рублей лживые отговорки-остаться в бесконечном ожидании! Ольга

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Зарегистрировался, пополнил баланс на р, захотел поставить, а у меня лимиты не более 100р. На запрос почему - ссылаются на правила по ограничениям наложения для конкретных игроков. Обратно деньги вывести не могу, говорят надо трижды депозит проставить))) Как?? Ставками по 100 рублей?? Номер счета - 8769091

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Доброй ночи! Хотел бы оставить жалобу на бк фон,дело в том что после более-менее крупного выигрыша по двум ставкам компания заблокировала счёт и запросила верификацию в виде фото,мало того что все фото которые я им присылал их чем-то не устраивали,так после их проверки огласили что данные будут проверять трое суток!!! и чтобы я самостоятельно к ним обратился через 72 часа и узнал решение. Прошу посодействовать в ускорении данного процесса и надеюсь в последующем выводе. Спасибо за уделенное время,буду ждать вашего ответа и надеюсь уже с решением.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

У меня взломали аккаунт, поменяли почту, номер телефона, карту и пароль, я писал в тех. поддержку, но там мне не дали никакого четкого плана действий, даже после того, как я предоставил им фотографии своего паспорта и тп. На моем аккаунте сейчас лежат деньги, с которыми я ничего не могу сделать.(писал в тех. поддержку, попросил пока заблокировать все действия, до решения моей проблемы). Прошу мне решить проблему с доступом к аккаунту, так как я опасаюсь за свои средства.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Добрый день ! В бк. Фонбет ставил удары в створ ворот чемпионат Южной Кореи Сеул-Кванджу победа Сеула , рассчитывают ставку как проигрыш счет 2:2 .нахожу официальный сайт на нем счет 6:1пишу на горячую линию с просьбой рассчитать мне ставку согласно ваших правил на основании официального источника информации. На что они мне пишут что рассчитано верно и ссылаются на сайт на данном сайте ни какой информации по ударом в створ ворот нет. Прошу их предоставить на основании какой информации вы мне рассчитали ставку они мне не отвечают. Помогите разобраться

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Ставил на т.б ударов в створ Чонбук Моторс 6.5 пробили 7 фон бет расчитал как 6

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Фонбет не правильно считает статистику матчей, берет с потока а не с официального сайта чемпионатов.где

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

букмекерская контора фонбет заблокировала аккаунт, теперь не возможно ни сделать ставку ни вывести деньги. Назначила кучу верификаций, по 2-3 раза им отправлял все фотографии. Вывод денег до сих пор не разрешили. Каждый раз после отправки каки-то документов придумывают что-то новое. Не хотят платить деньги.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Отключили ввод-вывод денег. Запросили документы. Загрузил. Придрались к качеству (по факту - качество хорошее, все видно). Сделал фото другой камерой. Все вообще идеально. В ответ - сделайте новое фото. Они издеваются? Прошу помочь с верификацией, чтобы компания прекратила такие действия. Лимит ставки поставили 500 рублей. Похоже нормально ставить уже не дадут. Отправил им запрос, чтобы забрать баланс в кассе букмекерского пункта. Пока без ответа.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Добрый день, зарегестрировалась я на фонбете в январе месяце, пополнила с киви кошелька на 70 000 рублей. Сделала одну ставку на теннис, австралия оупен. Она выиграла, сумма на счету стала 217000 рублей, после запроса на выплату, ее отменили и начали требовать документ (фото с паспортом, на фоне переписки ,на просвет и тд) Все скинула, мне сказали придти в клуб, но на данный момент ( с февраля месяца я не могу придти в ппс, так как нахожусь не на территории РФ, об этом написала и предложила связаться по видеосваязи), но последовал отказ. Но, думаю черт с ним с этим выигрышем хочу вывести лишь свой депозит равный 70000 рублей, написала об этом, и все равно отказывают выводить даже мой депозит, просто напросто удерживают мои средства уже более 5 месяцев! Прошу помочь.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен. Возможны рандомные рассмотрения жалоб представителем. На текущий момент статус по жалобе - Не решено. С возможностью изменения по факту предметного рассмотрения представителем БК Фонбет.

Добрый день! Вчера была игра Dota, против Team Unique.Я ставил на вторую карту на победу , на кф . На второй карте, один из участников команды Team Unique отключился от игры и не смог вернуться. По этой причине, команда ESL One Birmingham присудила победу команде . Прикрепляю ссылку к официальному источнику - Как итог, на фонбете делают возврат ставки, хотя должен быть выигрыш. Я создал запрос с обращением к администрации с просьбой рассчитать ставку как полагается. В ответе мне сказали что рассчитывать ставку они не собираются и ссылаясь на пункт правил - . В дисциплинах Dota 2 и Counter-Strike: Global Offensive в случае непоявления одного из игроков команды в течение 10 минут после начала матча, время которого указано в расписании турнира, или если команда по любым причинам не может начать матч, что влечет за собой присуждение ей технического поражения в соответствии с регламентом турнира, такое событие признается несостоявшимся и производится возврат пари. Чёрным по белому сказано, что если игрок выбывает в течение 10 минут после начала матча, или если матч не состоялся, то БК в праве сделать возврат пари. С этими правилами я соглашался при регистрации! Но игра шла куда более 10 минут, прикрепляю доказательства в виде записи игры - Игра шла 23 минуты, что очень хорошо видно в записи прикреплённой выше. В этом случае, выходит что БК Фонбет меня обманывает. Я пытался им что то доказать но со мной попросту не хотят вести диалог, ссылаясь на пункт правил - . Каким образом он относится к данной ситуации, я понятия не имею. Так же в пункте правил под номером - . Изменение количества игроков, а также их замена в составах команд (по причине «вылета» игрока с сервера, DDoS-атаки и т. д.), не являются основанием для отмены пари. Следовательно, моя ставка должна быть рассчитана как полагается. Победа присуждена Викингам, игра шла более 20 минут. Следуя правилам БК Фонбет, правда на моей стороне! И следуя своим правилам, они обязанны расчитать пари как полагается! Нельзя позволять БК обманывать нас, честных игроков, которые к слову приносят им хорошие деньги, мало того что мой игровой аккаунт в сильном минусе так они ещё и пари не хотят рассчиывать по честному. Уважаемые, вся надежда на Вас! Помогите установить правосудие! Здесь очевидно что правда на моей стороне, помогите донести это до компании Фонбет.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

в я поставил на экспресс из 3 событий, все они сыграли, однако fonbet мне не засчитал одно из них мотивировав это тем что событие началось в . Во всех источниках мной осмотренных начало состоялось в . Привожу фото источников указанных на сайте Фонбет.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Здравствуйте. зарегистрировался в начале мая. понемногу играл и в основном проигрывал. снова решил поиграть . частями заводил деньги ( проигрывал и снова пополнял) . к вечеру начало немного везти . ставил на футзал, много забивали. как только немного вывел прилетел блок и перерасчет выигрышей. минусы остались, их они не беспокоят , а вот плюсовые ставки стали перерасчитывать. не стал ругаться, но отказался от прохождения верификации и попросил вернуть деньги которые на счете т.к. это депозит и я больше проиграл у них. и тут началось самое интересное. сначало администрация говорит пишите нам в августе, потом снова перерасчитывают и говорят можете выслать фото карты и забрать 800))) не люблю ругаться, но они просто издеваются. можете посодействовать по возвращению депозита? плюсовые ставки отменяют , с минусовыми зато все хорошо) как это?

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

1 ... 9 10 11 12 13

Жалобы по букмекерам