Не рассматриваемые жалобы на букмекерские конторы: жалобы без рассмотрения

Добрый день, к сожалению, только сегодня узнал про ваш сайт, поэтому раньше возможности отправить жалобу не было. Ставил на хоккейный матч Актобе - Алматы на то, что Алматы забьет в 1-м периоде. Спустя около минуты, может чуть больше, Алматы забил, ставка засчиталась выигрышем. После я создал заявку по выводу выигрыша, пока она была в рассмотрении, я заметил что ставку пересчитали как возврат, после чего я самостоятельно отменил вывод средств. При обращении в поддержку, мне сказали что я нарушил пункт 3.7 правил, якобы я уже знал исход события, с чем я, конечно же не согласен. При этом, я заметил, что у меня ограничены максимальные суммы ставок до 300-400 рублей. Потом были проблемы с выводом моих 5000 рублей, на которые я и делал ставку, но эту проблему я решил самостоятельно с букмекером. У меня полностью верифицированный аккаунт в ЦУПИС, также прошел все идентификации в самом БК. Я не знаю, почему букмекер считает что я знал заранее исход, у меня нет каких то проблем с аккаунтом и никаких подозрительных подобных ставок я ранее не делал, чтобы букмекер мог заподозрить меня в том что я как-то могу заранее знать исход. Пожалуйста, помогите разобраться. Скриншоты прилагаю.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Была блокировка аккаунта, не выплата выигрыша на протяжении месяца, все запрашиваемые документы отправил для верификации, не верифицирует по видео верификации сотрудник компании "FONBET", более 20 дней! Имя сотрудника Александр Семёнов!

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Вывел деньги в приложение одобрило все, но на карту не пришли деньги, жду уже час , так и нечего не пришло. В сбербанк захожу, написано что поступили деньги, но по факту нифига не поступили, почему на карте 0р, вместо 1500р ? до этого все приходило нормально, Все хорошо , выводил нормально, Пополнял так же, все было четко Но что в этот раз стало? Можете решить данный вопрос?

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

При регистрации мне было написано, что я участвую в их акции приветственный бонус. Но как только я положил деньги на счет акция пропала и меня из нее исключили! Настоящий обман, акции не существует

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Партию рассчитали как 23:25 ссылаясь на свой источник. На всех сайтах включая официальный сайт итальянского воллейбола 22:25. Сам смотрел трансляцию, счёт тоже был 22:25.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Здравствуйте, зарегистрировал аккаунт месяц назад, увидел приветственную акцию новым клиентам за пополнение 15000 фрибетов, пополнил на 20000, месяц играл и выигрывал, но больше проиграл своих денег, а фрибеты так и не увидел, в тех поддержке пишут п3.5, хотя я все условия выполнил для получения этих фрибетов, в обшем больше не буду связываться с мошенниками, раз они так относятся к своим клиентам, акцией заманят, денег проиграешь, а ничего взамен не получишь

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Позвонила в банк сказали что с их стороны платёж прошёл успешно. Фонбет и 1цупис говорят что не видят платежа

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Впервые регистрировалась на сайте. при регистрации, крупным планом сразу высветилось (бонус 15000), на телефон тут же пришло уведомление, что бонус 1000 уже начислен. по факту, сколько играю, большая часть ставок проигрывает и нет ни одного бонуса, хотя знакомые также регистрировались впервые в жизни и он был.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Пришел в данную контору с рекламы в которой обещали новым пользователям очень заманчивый бонус, а именно до 15000 рублей фрибетов. Я решил пополнить баланс на 13 тысяч, при пополнении было также указано что я получу бонус. Начал делать ставки, проиграл баланс, залил еще денег, сделал пару ставок, но бонуса своего так и не увидел. Писал в поддержку 2 раза, и оба раза ссылаясь на пункт 3.5 мне по шаблону отказали. То есть БК Фонбет сначала разбрасывается обещаниями, а потом по своему усмотрению кого угодно (я уверен что таких людей не мало) лишает обещанного. Я считаю это наглым обманом и заманухой.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Не верно рассчитали ставку ударов в створ Кубань алания. Официально ударов в створ 8-8 рассчитано 4-4

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Я поставил на удары в створ в ФНЛ играли Кубань Алания индивидуальный тотал 5.5 ударов в створ, и мне они пишут что ставка не зашла так как Алания нанесла всего лишь 4 удара в створ а матч закончился со счётом 5:5 они регламинтируют это тем что у них свои источники информации о статистике матча

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Здравствуйте, у меня было несколько ставок на 1 тайм удары в створ больше 4.5 и 5.5, а в итоге все ставки расчитаны на проигрыш...хотя было 4 удара в створ +2 гола........получается 6 фон бет занимается обманом, помогите пож....скрины прилагаю у меня было 6 пари

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

29 октября увидела рекламу на канале в телеграме, что новым игрокам Фонбет выдает бонус при регистрации и пополнению счета. Зарегистрировалась. Выскочило объявление, что мне доступен бонус 15000 фрибетов, если сделать депозит. Нажала на это объявление и стала вводить сумму депозита, а справа на сайте, происходил рассчет обещанного бонуса. Я сделала оплату, но излазила весь сайт и так и не поняла начислен бонус или нет. Деньги уже загрузила на сайт и решила поиграть. Сайт оказался удобным и приятным в использовании. До сих пор играю на Фонбете, но бонус не начислили. Не хочется верить в то, что эта реклама с бонусом просто пустышка, чтобы новых игроков привлекать. Но мне бонус не дали. Не знаю хочется верить, что какой-то сбой в системе у конторы, а не просто меня обманули.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Здравствуйте, зарегистрировался в данной конторе , увидев что там дают бонус перед пополнением , пополнил аккаунт на 30₽тыс, но никакой бонус так и не получил , хотя перед пополнением мне так-же рассчитали бонус . Зачем мне тогда рассчитывали бонус перед пополнением , когда я его так и не получил Из плюсов , играя в конторе уже несколько дней интерфейс приятный и удобный , коэффициенты хорошие , выше , чем в конторах в которых играл до Фонбета Единственная неприятная ситуация возникла с фрибетом , надеюсь это произошло из-за технической неполадки и все исправят , а мне в свою очередь зачислят ОБЕЩАННЫЙ бонус

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

так же и здесь посоветовал другу зарегестрироваться, он это сделал и фрибет не получил, по пункту 3.5

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Здравствуйте, увидела рекламу касательно бонуса за депозит в данной БК. Решила поучаствовать в акции и внесла депозит . Во время пополнения был рассчитан бонус в размере 10500 фрибетов, но в итоге его нет и он не появился даже после 1-ой ставки. Зачем тогда было рассчитывать бонус если его в итоге не дают. Может быть это какая-то ошибка, буду на это надеяться и ждать положенного бонуса.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

При пополнение написали что выдадут бонус пополнил баланс, сделал примерно 10 ставок а бонус так и не увидел не знаю что с эти делать прошу вашей помощи в данном вопросе

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Фонбет, это не топ букмекер, а мелкий мошенник в соц сетях. Разводящий игроков на активность, обещающий бонус и не выполняющий свои обещания. Если Вы участвуете в конкурсе и выиграли приз 4000, Вам его не дадут. Такое чувство, что плюнули в меня. В прошлый понедельник угадала точный счет двух игр в конкурсе Фонбет в ВК оф страница бк. Администратор сообщила, что передала данные для начисления приза 4000 фрибета (огого какая сумма. Да?). Прошла неделя и я обратилась к администрации, почему не начисляют. И вот ответ: Для Вашего счета запрещено использование бонусных ставок и участие в акциях лояльности в соответствии с пунктом правил 3.5 “Администрация имеет право ограничить или отказать конкретным клиентам в доступе к предоставляемым сервисам или услугам без уведомления и объяснения причин." С уважением, Администрация При этом месяцем ранее, я выиграла 450 приз, его начислили на след день. При этом я полностью идентифициравана и нет ограничений в бонусах. Скрин прилагаю, именно так написано у меня в аккаунте И как это понимать, кроме как неуважение и обман?

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Добрый день, прошу отметить букмекера как нечестного, увлекаюсь футболом увидел банер с 15 тысячами по первому депозиту, пополнил и ничего, проиграл ещё раз пополнил и так пару раз, при первом пополнение было сообщение о 11000 фрибетах, не могу понять сколько мне нужно проиграть денег чтобы мне дали возможность в этом поучаствовать. В целом линия и сайт очень удобный и понятен интуитивно, но вот этот момент с акцией немного смущает, зачем обманывать????

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Добрый день! Я зарегистрировался на фонбете и внес туда 11500 руб., при регистрации мне обещали бонусы до 15т. если внесу сумму от 500руб. и буду ставить пари с коеф. больше 1.5. Я заключал пари пару дней, а бонусов так и не увидел, после этого на писал на их сайте, чтобы уточнить этот вопрос. Мне ответили, что мне не положено. Зачем вводить людей в заблуждение, так как такая бонусная программа меня заинтересовала. Как-то можно узнать причину отказа? заранее спасибо

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Сделала ставку по рыночному кф, сделали возврат ставки, разберитесь и поспособствуйте перерасчету

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Обращался несколько раз в службу поддержки по поводу обещанного бонуса при регистрации в 15000 рублей. В правилах прописано, что клиент имеет право требовать бонус, если имеет на него право, я выполняю все условия, а значит имею право на выдачу моих бонусных денег. Я играю, что еще нужно чтобы получит мой законный бонус?

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Здравствуйте , помогите пожалуйста вернуть свои деньги , уже месяц прохожу верификацию , стараюсь вседа отправлять все вовремя , но им все равно, работаю я или нет , разрешено ли мне пользоваться компьютером на рабочем месте , постоянно запрашивают одни и те же фотографии, не знаю , сколько это еще может длится , мой логин в на сайте букмейкера 11905486 , очень надеюсь, что вы поможете , так как надежда осталось только на вас , а эти их запросы фотографий могут продолжатся бесконечно

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Сколько раз нужно проиграть , чтобы вы дали обещанный бонус на первое пополнение

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

В 10 числах июля я обнаружил, что не могу вывести свой выигрыш с Букмекерской Конторы Фонбет, в тех поддержке мне ответили о необходимости сделать дополнительную идентификацию. Спустя некоторое время я отправил все нужные фотографии и стал ждать ответа от ТП. Мне заявили, что необходимо сделать дополнительные фотографии с моей именной банковской картой! На тот момент, я не имел ни одной банковской карты(все пополнения я делал через электронный qiwi-кошелек), поэтому только спустя долгое время я сходил в банк и сделал карту. Так как все операции я проводил с qiwi-кошельком, в первую очередь я и рассмотрел банк от qiwi. Сделав нужные фотографии, я им все отправил, но им опять что-то не понравилось и ТП заявила, что они не принимают именные карты от данного банка. Тогда мне пришлось рассмотреть самые большие и популярные банки и уже там оформить себе карту. После получения карты, я отправил им все нужные фотографии, в надежде на то, что наконец мне будет доступен вывод, НО не все так просто! Мне сказали, что мне необходимо пройти какую-то видеоконференцию с одним из сотрудников Фонбета. Хорошо, я сделал и это, отмучавшись около 10 минут, отвечая на вопросы по моему счету и проделанным ставкам, я уже думал все закончится. Наконец-то спустя настолько длинный срок, я смогу получить свой выигрыш, но как бы не так! Тех поддержка мне заявляет, что это якобы не я проходил видеоконференцию! Что это вообще такое?! Как я могу дать кому-то доступ к моему счету, на котором лежат мои деньги?! Да и к тому же свой паспорт! Это мой личный документ! Никто кроме меня никогда не пользовался моим аккаунтом на этой Букмекерской Конторе! Может им не понравилось фотография в паспорте?! Мне там, на секундочку, всего 14 лет! Уж извините, люди имеют свойство меняться! Ps: Прошу прощения, если где то показался грубым, просто я максимально возмущен, таким неуважение со стороны Букмекерской Конторы, прошу принять какие-нибудь меры. Спасибо за уделенное время.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Здравствуйте,выплата была в 10часов утра вывела деньги себе на карту пишет что платёж закрыт ,все подтвердила денег до сих пор нету время 15:14.что делать?

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Ставил на матч Арсенал Тула- Сочи Ставка была на победу Арсенал Тула по аутам По официальным данным в протоколе и в статистике самой бк победил Арсенал Тула 17:16,букмекер произвёл рассчет ставки как он заявляет согласно видеотрансляции 16:18.Помогите разобраться в данной ситуации

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Зарегистрировался на этом букмекере, так как увидел большой бонус. Бонус не дали, сослались на свои правила. Считаю это обманом, так как даже причину не сказали. При первом пополнение на сайте также обещали этот бонус. В остальном всё хорошо

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Нашёл данную контору в РБ с акцией до 15 000 при первом пополнении. После регистрации, прохождения процедуры верификации и войдя в профиль, заметил в правом верхнем углу большое окно с надписью "Приветственный бонус". Обращу ваше внимание, на странице пополнения также висел бонус и показывалось, сколько я получу бонусов при пополнении определённой суммой. По итогу я ничего, естественно, не получил. За всё время моей работы с данной конторой, я отправлял 3 запроса в службу поддержки, пытался до них достучаться на сайте рейтинга букмекерских контор, где ответ был только 1 с просьбой указать счёт и всё- игнор. Слил на данной конторе уже в районе 150 тысяч рублей, но ничего абсолютно тут не получил (и это ещё не говорю о том, что приходила смс после регистрации о получения фрибета на 1000, но его, конечно же, не было). Вывод: обман в виде привлечения акции, не верьте и будьте бдительны!

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Здравствуйте, начал играть в Фонбет в начале сентбря, ставил крупные суммы на КХЛ и Футбол по линии чемпионат мира квалификация 2022 и премьер лиги европы и РФ. В 13ых числах октября Фонбет запросил документы: паспорт, фото на просвет паспорта, фото рядом с диалогом и паспорт рядом с лицом и датой — все отправил, далее фото в течении 20 минут — отправил, еще раз фото в течении 20 минут — отправил , еще раз 20 минут — отправил, далее запросили Видеоконференцию — созвонились, попросили назвать последние данные в запросе (изза этого потом все началось) назвал что отправлял логин скайп, переспросили — сказал да точно скайп — далее прошлись по вопросам , на все ответил как есть. — далее опять запросили фото в течении 20 минут отправил- на следющий день опять так как не понравилось качество — отправил- Далее начался цирк ( прикреплю в виде скриншотов ) начали задавать вопрос почему я ответил скайп, а не последние сообщения — ответил как есть что подумал про данные крайние — поэтому соответственно и ответил крайние данные- далее они пишут очень интересную фразу » ответ «не понял вопрос» принять не можем.» — Да какая мне разница что вы можете принять или нет? Я прохожу верификацию личности или на допросе у следователя, Прошу заметить, что все ответил и так как есть, все документы предоставил ( так как все понимаю) , видеоконференцию прошел, и начинается просто шопито.

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.