Жалобы на букмекерские конторы в России: претензии игроков по работе легальных БК, запросы на рассмотрение спорных ситуаций

14 числа началась верификация , идёт 10 день верификации , отправил уже все возможные документы для проверки ,отправил и селфи на фоне переписки Но до сих пор не могу вывести деньги Не понимаю сколько они могут тянуть если крайний срок проверки до 10 дней

Комментарий администратора

По информации от букмекера, выигрышные ставки аннулированы согласно правилам БК (п. 10.6.1, 10.6.5 и др.). Арбитраж Легалбет считает подобные действия БК необоснованными. Статус жалобы - не решено.

Здравствуйте, я Нигматулина Алсу Зайнулловна номер счета ФОНБЕТА 21554329 Прошу вас legalbet помочь разобраться с фонбетом, история такая же как и у всех, Зарегистрировалась я в фонбете 07,09 завлекла реклама о бонусов. При первом пополнение денег все бонусные акции сразу исчезли! уже обман!! я делала ставки только два дня! 09,07 закрыли вывод денег, запросили стандартные фото для верификации, 4 фотографии. Я отправила, они приняли фото ответили ожидать 72 часа! прошло 3 дня, они запросили еще одну фото прислать им в течение 20 минут! я сделала! они приняли сказали ожидать еще 2 дня! следом они назначали мне видеоконференцию для уточнения некоторых деталей! мы созвонились через Viber я на все их вопросы ответила! далее приходит ответ что я якобы не имею информации по счету! Сразу скажу как это такое может быть? если я успешно зарегистрировалась, отправляла им свои документы, разговаривала с ними по видео, и после всего этого они пытаются тянуть верификацию и не выплачивать деньги! далее еще запрашивали новое фото с паспортом и актуальной датой! я отправила они приняли! дальше все равно они стоят на своем! пишут ожидаем правдивой информации! этот беспредел уже продолжается 16 день прошу вас помочь в данной ситуации Думаю без вас они просто меня кинут , запрашивая все новое и новое фото

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Ставка 614083720-0014 Ставил на вторую карту, произошло техническое поражение и по официальным источникам результат игры 2-0. Букмекер сделал возврат, хотя должен был рассчитать как выигрыш, прошу разобраться и наказать мошенников из фонбета

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка рассчитана возвратом согласно п.п. 13.2.12. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте! Номер моего игрового счета: 13552292 Возникла проблема с расчетом нескольких пари в Бетсити. Ранее всегда играла и никогда подобного не было, всегда нравилась эта контора. В лайв-чате мне не смогли помочь, перенаправили на почту поддержки Бетсити, но оттуда ответ я так пока и не дождалась. Вот текст моего обращения в службу поддержки: "Я хотела бы задать вопрос по поводу некорректно рассчитанных пари. А конкретно пари №866, 868, 869, 870, 871, 872 от г. Обращаю внимание, что пари №867 на то же самое событие было рассчитано верно. Но все остальные почему-то по-другому. Скриншот того, что на одно и то же событие, более того на одну и ту же партию волейбольного матча ставки рассчитаны по разному, прилагаю. Надеюсь на помощь в моем вопросе. Всегда нравилось играть в Вашей конторе, с широкой линией и хорошими коэффициентами. Надеюсь просто возникло какое-то недоразумение." Если вкратце, суть моей жалобы заключается в том, что на одну и ту же партию волейбольного матча пари заключенные с разницей в несколько минут рассчитаны по-разному. Прошу помочь арбитраж разобраться в данной ситуации. Скриншот прилагаю.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Добрый день. 11 числа отправила им все документы которые они просили, сказали написать через 72 часа, я им написала, а в ответ полнейший игнор. Спустя три дня ответили мол сколько хотим , столько и будем проводить верефикацию, и все... 12 дней длится данная непонятная верефикация. Не понятно сколько ещё она будет длиться, месяц, год? Не могли бы вы пожалуйста поинтересоваться, почему они затягивают..

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

22 сентября я поставил на матч дисциплины дота 2 S9 - No Sorry. Ставка была в размере 2762 руб, поставил на победу S9 на второй карте. В итоге, карта была выиграна S9, в связи с техническим поражением No Sorry. Но проблема в том, что мои деньги до сих пор "В игре". Результаты матча давно известны, а рассчитывать винлайн видимо не собираются.. Есть скрин в доказательство того, что ставка заморожена. Писал в поддержку, везде молчат, свободных операторов нет. Это возмутительно! Когда ждать возврат средств?

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки расчета ставок свыше 2 дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае отсутствия расчета в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте,зарегистрировалась пополнила счёт на 1000 р получила фрибет и выиграла! и решила 11 сентября вывести деньги,но потом запросили верификацию отправила все фото ,на что они ответили, спасибо получили о ходе верификации уточнить 13сентября, уточняю в этот же день в ответ тишина ,ответили только 17числа что сроки рассматриваются в Инд порядке и все пропали, сегодня уже 23 сентября!прошу вас разобраться в данной ситуации

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Контора не выплачивает деньги. Заказал деньги на вывод, на рассмотрении вывод стоял неделю. Потом вывод отменили. Пишу в поддержку, никакого ответа не получаю. Снова ставлю на вывод опять неделю висит и отменяют. Аккаунт верифицированный. Поддержка, полностью игнорит, вообще ничего не отвечает.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Пополнил счёт на 5000 приумножил в двое Ставку заблокировали по непонятным причинам и вернули начальную сумму Попытался вывести, отправил все необходимые документы аккаунт заблокировали

Комментарий администратора

По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.

Здравствуйте, личный кабинет зарегистрирован в мае 2022 года, до августа было все ок, но 22 августа букмекер запретил ставить ставки и запросил фото паспорта, я выслал фото паспорта, далее он запросил фото карточки, с которой выполнялось пополнение счета, я выслал фото карточки. 31 августа мне ответили, что обращайтесь повторно когда сайт восстановит работу. 6 сентября повторно выслал фото карточки на . С того времени они мне не отвечают, прошло уже 16 дней. После обновления сайта они еще и заблокировали личный кабинет. При регистрации всплывает сообщение client blocked. Пробовал и через смс заходить и восстанавливать пароль, ни чего не помогает. Скрины переписки предоставлю по необходимости. Номер кабинета 431557137 . Помогите разобраться с ситуаций! Заранее спасибо!

Комментарий администратора

Запрошенная информация игроком не предоставлена.

Здравствуйте. Уже 17 дней пытаюсь разобраться в проблеме и без результата. Пополнения и выплаты недоступны. 5 сентября в техподдержке сказали создать запрос - создал. Отправить 4 фотографии - отправил. Подождать 72 часа и написать - подождал и написал. И вот с 9 сентября постоянно слушаю, что сроки устанавливаются в индивидуальном порядке. Пишу в онлайн-чат и одно и то же сообщение. Только до этого писали, что ответ придет в запросе, а сегодня уже в смс. Помогите, я не понимаю, как достучаться до них и вывести деньги.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - предоставление редактированных документов. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Проблема с верификацией. Букмекер заблокировал вывод средств. Отправил счёт на верификацию. Но её пройти не предоставляется возможным. По той причине, что букмекер уже два месяца требует предоставить каждую неделю разные документы. Средства со счёте в это время не разрешено выводить. Я выполняю их требования и предоставляю запрашиваемые документы в необходимой форме. Сначала запросили паспорт. Следующий запрос банковская карта. Следующий селфи с паспортом. Далее квитанцию об оплате жкх. После ИНН. Затем свидетельство о браке. И ещё страховое свидетельство СНИЛС. Загранпаспорта у меня не оказалось ,попросили отправить 19 страницу паспорта с указанными ранее выданных паспортов.Отправка целого ряда документов не принесло результатов. И деньги на счёте до настоящего времени заблокирована. Прошу Вас помочь пройти верификацию и Вывести денежные средства в размере 45000 рублей

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Уже несколько дней отправляю фотки с не не отвечаю что формат не тот что то не видно

Комментарий администратора

Основания для жалобы отсутствуют.

Здравствуйте, меня зовут Михаил Ефиян. Летом зарегистрировался в марафонбет, пока вносил деньги всё было нормально. Сейчас на счету 64644 рубля. Попробовал вывести деньги 1 раз и увидел сообщение "Перед тем как начать заключать пари в БК «Марафон», Вы должны зарегистрировать способ оплаты. Напоминаем, что способ оплаты должен быть зарегистрирован на Ваше имя.", Понял, что вывода у меня нет. Мне прислали письмо, что мой счет проходил верификацию и я прохожу её с 3 августа. Отправляю запрошенные фото, у меня требуют новые. В последний раз отправил документы 15 сентября и мне никто так и не ответил. Техподдержка на вопросы по срокам ответить не может. Как оттуда вывести свои деньги?

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Добрый день, начал выводить деньги с винлайна отправил все документы что они просили, сказали ждать до 10 суток, в итоге аккаунт заблокировали, причины не разьясняют. Сумма около 95 000 рублей, помогите пожалуйста или скажите куда нужно обращаться

Комментарий администратора

По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.

Здравствуйте, решил зарегестрироваться в конторе фонбет, чтобы получить бонус фрибет новым игрокам 3000 рублей. Прошёл идентификацию цупис до максимального уровня через Тинькофф I'd. После чего в фонбете получил статус основной, но в бонусе было отказано без объяснения причин п.п 3.5. Скажите зачем вы тогда предлагаете бонус новым клиентам если потом отказываете в нём!! Я никаких правил не нарушал и хотел бы получить свой фрибет.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Выиграл с фрибета 1900 рублей, далее внес депозит 100 рублей и поставил их. Ставка прошла, заказал выплату 2025 рублей. Звонил в техподдержку, сказали ждать 3 рабочих дня. Прошла неделя, пришла смс о том что выплату отменили, а на баланс вернулись не 2025р, а только 100... В истории ставок есть информация о выигранных ставках, но баланс просто пропал и деньги не вывели

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине невыполнения условий (не сделан депозит) до момента завершения акции. При этом игрок не был уведомлен о сроках завершения акции. Учитывая данное обстоятельство, Арбитраж Легалбет считает аннулирование бонуса необоснованным.

Собрал экспресс из 6 ставок, в итоге 5 зашло и последняя написано, что еще в игре. Хотя результаты в интернете уже есть и она тоже выйграла. В поддержку писал в чате - не отвечают, звонил на горячую линию - нет свободных операторов.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана возвратом в соответствии с правилами БК.

Добрый день! Мне отказали в выплате выигрыша обосновывая это тем, что по условиям акции получения фрибэта я поздно внес депозит. Но, на момент моего участия в акции в условиях не было ни слова о внесении депозита. Я зарегистрировался, получил фрибет, сделал ставку, выиграл ее, внес депозит и поставил сумму выигрыша на вывод. То есть деньги мне на аккаунт начислили, а значит все условия я выполнил. А сейчас это недоконтора в одностороннем порядке задним числом изменила правила и отказала мне в выплате. А самое смешное, что эти типа измененные правила даже прочитать нигде нельзя. Это нормально?

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине невыполнения условий (не сделан депозит) до момента завершения акции. При этом игрок не был уведомлен о сроках завершения акции. Учитывая данное обстоятельство, Арбитраж Легалбет считает аннулирование бонуса необоснованным.

Выиграл фрибет, пополнил баланс и поставил на вывод 11 сентября. Каждые 3 дня, заставляли ждать еще 3 дня на горячей линии. В итоге сегодня, спустя 11 дней пришел отказ на выплату и списали деньги с баланса.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине невыполнения условий (не сделан депозит) до момента завершения акции. При этом игрок не был уведомлен о сроках завершения акции. Учитывая данное обстоятельство, Арбитраж Легалбет считает аннулирование бонуса необоснованным.

Получил фрибет, проставил, он зашёл. Для вывода выигрыша нужно привязать платежную систему введя минимум 100₽. Ввёл, пытаюсь поставить выигрыш на вывод, необходима верификация электронной почты. И тут начинаются проблемы: письмо с кодом на почту не приходит. (В спаме, нигде его нет). Звоню на горячую линию: около 25 минут жду ответ: напишите на почту нашей поддержке. Супер. Пишу поддержке. Спустя сутки снова пробую верифицировать почту самостоятельно, и о чудо, пришёл код. Верифицировал. Поставил на вывод деньги. Спустя еще пару дней отвечает поддержка: ой, а ваша почта уже верифицирована. Жду ещё несколько дней вывода нет. Звоню в поддержку, описываю ситуацию, девушка сверяет данные и отвечает: ожидайте выплаты, всё впорядке, скоро будет. Жду ещё несколько дней, денег нет. И вдруг приходит смс «ваша заявка на выплату отменена». Звоню в поддержку и оператор говорит: у вас не выполнены условия , а именно! Что бы получить выигрыш вам нужно было внести депозит не позднее 3-х ночи в день регистрации! Алё, мелбет! Я зарегистрировался после полуночи, ещё ставка моя не разыгралась а я должен уже вносить депозит?! Что за чушь?! В итоге, выплату я так и не получил… Контора ужасная, ей плевать на клиентов.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине невыполнения условий (не сделан депозит) до момента завершения акции. При этом игрок не был уведомлен о сроках завершения акции. Учитывая данное обстоятельство, Арбитраж Легалбет считает аннулирование бонуса необоснованным.

Поставил фрибет и пари сыграло, и в итоге с заявка на рассмотрении у БК, звонил в поддерждку оператор составил заявку на вывод ещё раз сказали ждать 72 часа и выведут. в итоге прошла неделя и деньги так и не вывели

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Доброго времени суток, у меня всё как и у всех - букмекер запросил фотографии документов, а затем фотографию меня с паспортом и листом бумаги. Отправил в тот же день. Жду уже более 11 суток, документы были отправлены , надеюсь с вашей помощью вопрос решится.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Выиграл 24960р. Хотел вывести и тут началось. На мой почтовый ящик поступило письмо о том, что будет производиться проверка счета . Затем сегодня, мне пришло письмо, что мой счет заблокирован из-за того, что я не прошел верификацию от в течении семи дней. А на каком основании в течении семи дней? Извините, я работаю, а не мониторю сутками почту. И вообще о 7 днях на проверку не указано в правилах. И еще, после оглашении проверки, в течении дня, букмекерская контора удалила все сделанные мною ставки. Снова вопрос. Зачем? Хочу вернуть свои деньги .

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

На счету в Леоне 18к рублей. Выиграл ставками на теннис в лайве (АТП + челленджеры). ЛЕОН потребовал верифицировать паспорт, я загрузил его, леон подтвердил что верификация пройдена и я могу вывести. Я поставил сумму на вывод, но теперь леон запросил фото моей карты Тинькофф. Я загрузил и ее. Верификация пройдена, ставлю на вывод -> в выплате отказано, вы не прошли верификацию. Загрузите распечатанную в банке выписку по карте райфайзен банка. Я выполнил и это требования. Все карты и все документы мои, поэтому трудностей с этим нет. Ставлю на вывод - просят распечатанные реквизиты виртуальной кредитной карты Сбера где видно первые 4 цифры, последние 4 цифры и срок годности карты. Я пришел в сбер, попросил подобную справку. Мне сказали что в их справках указываются только последние 4 цифры. Пишу об этом в поддержку Леона - идет шаблонный ответ. Я так понимаю, что БК Леон просто не желает выплачивать мой выигрыш. Я загрузил леону 2 свои карты + паспорт, а они как будто специально просят загружать еще документы и выставляют нереальные условия их выполнения. Всю комичность ситуации можно увидеть на скриншоте.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Добрый день, многоуважаемые эксперты ЛегалБет , я прошу вас разобраться и помочь в ситуации, с которой я столкнулся Мой счёт заблокировали на основании пункта правил , который гласит "Приостановка действия учетной записи участника пари при подозрении в нарушении принципа Честной игры" Я досканально изучил данный пункт правил и заявляю, что ничего из указанного я не нарушал, я прошёл все проверки букмекера, которые требовались для верификации моей личности, все ставки совершались мной, никаких нарушений я не совершал, доступ к аккаунту был только у меня и конечно же влияния на итоговый результат матчей, на которые я ставил, оказывать не мог. Мои ставки были на лиги разных стран и разные команды, я не пользуюсь советами со стороны и фактически не сделал ни одной странной ставки 13 августа мной был совершён депозит в размере 29000р, который мне довелось проиграть, после этого я совершил депозит 26 августа в размере 30000р и мне удалось довести баланс до 173259, я захотел получить свой выигрыш и после этого я столкнулся с проблемами Мной была пройдена верификация по видеосвязи с предъявлением паспорта и именной банковской картой, а так же отправлен оригинал договора с банком на электронную почту букмекерской конторы , который был запрошен представителями букмекерской конторы.После этого я связался с оператором посредством мобильной связи и меня заверили, что верификация успешно пройдена и я могу совершить вывод денежных средств, оставили вывод только на банковский счёт, я поставил запросы на вывод, спустя 10 дней ожидания и ежедневной проверки счёта я увидел, что мой счёт заблокирован, на звонки в службу поддержки отвечают рядовыми фразами о том, что аккаунт заблокирован и от них ничего не зависит Я прошу вас разобраться в данной ситуации, заранее спасибо, надеюсь на вас и ожидаю ответа

Комментарий администратора

По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.

Здравствуйте! Хочу вывести выигрышные средства деньги с БК Winline, но не могу, так как аккаунт заблокирован по пункту , на один год, каких-либо оснований нет. Служба поддержки дать вразумительный ответ не в силах. Аккаунт принадлежит мне доступа к 3 лицам нет. В бк Winline заpарегистрирован больше года пройдена верификация через ЦУПИС. В июле внутри приложения WInline прошел видео верификацию. В дальнейшем играл на спортивных событиях ЧМ и внутренних чемпионатов- волейбола и футбола. планировал вывести выигрыш, из доступных вариантов предложено было только на банковский счет. Свои реквизиты с приложения Сбербанк направил по почте на адрес службы поддержки, поступила блокировка личного кабинета. Все документы представлены по запросу в этот же день. Нет информации об предполагаемых сроках. В дальнейшем планирую на имя Генерального директора Наливкина Георгия Георгиевича продублировать жалобу в СРО «Ассоциация букмекерских контор» и направить досудебную претензию в рамках разрешения данного вопроса. Прошу дать разъяснения по данному вопросу и предоставить возможность вывода денежных средств со своего счета.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.

Уже два дня не могут вернуть мне деньги с выйгранной ставки, в тех. поддержке полный игнор, хоть и поставил не большую сумму

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка будет рассчитана в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.

Делала несколько ставок на этом сайте, зарегистрировалась недавно. Первую выиграла, вторую проиграла. А дальше, мои выигрышные ставки начали выборочно отклонять и делать возвраты, без объяснения причины.Если возможно, хотелось бы решения проблемы. Буду уходить от данной компании.

Комментарий администратора

Ваша жалоба - на офшорную БК Зенит. Ее деятельность на территории РФ незаконна. Арбитраж Legalbet помогает решать споры только с легальными букмекерами.

Здравствуйте Зарегистрировалась на 1хставка. Получилось поднять с 50 тыс до 160 тысяч Не дают вывести. Требуют документы бесконечно идёт 11 день. Сейчас им нужна квитанция оплаченной коммуналки . Сколько это будет доится

Комментарий администратора

По информации от букмекера, выигрышные ставки аннулированы согласно правилам БК (п. 10.6.1, 10.6.5 и др.). Арбитраж Легалбет считает подобные действия БК необоснованными. Статус жалобы - не решено.

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 18 850

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема с бонусными средствами

Проблема с бонусными средствами

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Проблема с бонусными средствами

Проблема с бонусными средствами

Проблема с бонусными средствами

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша