Жалобы на букмекерские конторы в России: претензии игроков по работе легальных БК, запросы на рассмотрение спорных ситуаций

Здравствуйте, я столкнулась первый раз с проблемой блокировки! Вчера создала аккаунт на LEON, поставила фрибет. Выиграла. Сегодня поставила уже на основной счёт 1000р и отыграла фрибет. Всё честно! Решила вывести выигранные средства на карту, с которой вносила деньги на счёт. Попросили фото паспорта и бумагу с надписью LEON. Всё отправила. Захожу-аккаунт заблокирован. За что?🤧 я ведь честно играла. Очень обидно, я хотела ещё поиграть. Не знаю что делать 😞

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Выйграл крупную сумму денег, дали вывести какую-то часть, дальше начался запрос разных документов, которые я предоставил, мало того, что каждый их запрос рассматривается 3 суток, и после каждого раза они просят скинуть им что-то ещё , сейчас запросили квитанцию об оплате коммунальных услуг, не понимаю зачем это вообще им нужно, я скинул, теперь требуют оригинал документа с сайта банка Уже 2 недели длится эта канитель, помогите разобраться !

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.

Поставила экспресс по системе, 15/18. Все игры давно прошли, ставка должна была сыграть, но одна игра повисла,и не засчитывается уже вторые сутки, хотя везде давно известен результат, из за этой игры, не могу получить выигрыш,на почту не отвечают,в чате поддержки, пишут что ждут ответа от поставщика. Ни каких сроков, не уточняют. Пол года с этой конторой, такое в первый раз.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана выигрышем согласно результату.

Здравствуйте, ставка на наст.теннис ТМ 18.5 на 3 партию зашла, игра закончилась на счёте 11-6 но ставку рассчитали как возврат. В тех.поддержке сказали что они не играли. 23041367451 номер купона.

Комментарий администратора

Данной встречи не было. Возврат по ставке обоснован.

Не дають відповіді коли вже пройду верифікацію всі документи надав а відповіді нема і нема можете чимось допомогти як вирішити це питання... сталося це після того як я виграв 50000грн і хотів вивести а неможу .....я думаю що виплати я так і недочикаюсь ?????

Комментарий администратора

Ваша жалоба - на офшорную БК Пари-Матч. Ее деятельность на территории РФ незаконна. Арбитраж Legalbet помогает решать споры только с легальными букмекерами.

выиграл с фрибета деньги и не могу пополнить на 100 рублей пишет ошибка,подскажите что делать

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Добрый вечер, сегодня и меня коснулась проблема с блокировкой счета , как и все отправил фото с листком, фото карты , на почте отвечают, но пишут ждать 30 дней, уточняю , 30 или до 30 дней, пишут с уверенность что 30 дней ждать

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

. 2021 я сделал запрос на выплату, в случае чего пришло уведомление, что нужно отправить документы, я отправил фото с паспортом и листом бумаге где указал название букмекерской канторы и дату, в результате чего мне пришло сообщение на почту что нужно ждать около 30 дней на проверку, и заблокировали акаунт, на счету 65078734 у меня остаток был около 38 тыс. Рублей, никаких писем, не приглашений на верификацию по видео не получал, дополнительные документы не запрашивались, помогите пожалуйста

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте! Дело такое, зарегистрировался в бк Зенит (о чем уже пожалел 100 раз). А зарегался там, потому что коэффициенты мне нравились у них. Обычно играю приличными суммами, все хорошо проанализировав. внес 60к и поставил их на матч Ахмат — Нижний Новгород на победу Ахмата кф . Ставка сыграла, я выиграл 103200. Отлично, вывел их без проблем! Далее . мне снова показалось, что вижу в линии 100% ставку, внес 51900 и хотел поставить на футбол, не помню уже, вроде на РПЛ. В приложении в процессе ставки максы показывали приличные. Но ставка не принималась, сверху появлялась красная надпись, что максимальная ставка на данное событие 0 рублей. Я написал в поддержку, где мне сказали, что букмекер решил лишить меня возможности делать ставки у них. ******, как это так)) причем, в чате постоянно говорили, что максы могут быть пересмотрены в любой момент. Ну штош, как говорится, пойду ставить в другую бк. Поставил деньги на вывод. 14000. Жду. Деньги не приходят. В чате уверяют, что все нормально и по их правилам, выводить они могут до трех рабочих дней. Вот вляпался, подумал я. Ну ждем дальше. По истечению двух-трех дней я увидел, что 14000 вернулись на счет и появилась кнопка с приказом пройти верификацию! Офигеть просто. МНЕ ДАЖЕ НЕ ДАЛИ ПОСТАВИТЬ СТАВКУ И НЕ ОТДАЮТ МОИ ДЕНЬГИ. Верх наглости. Запросили паспорт и прописку скинуть. Я скинул. Верификация идет до трех раб дней по правилам опять. Ждем. Через два-три дня, не помню, кнопка с верификацией исчезла, я написал в поддержку с вопросом, все ли нормально и могу ли я наконец получить свои кровные. Ответ — да, все хорошо, выводите деньги. Я поставил на вывод 14000 и опять жду два-три дня. Еще через день, после того, как поставил на вывод, снова написал им, говорю, точно ли все норм? Я переживаю за свои деньги! Ответ — не переживайте, деньги поступят в любой момент. ХОРОШО, ЖДУ. Проходит пару дней — бабац! 14000 снова на счету бк, снова грузите нам документы только уже еще свид о браке, загранник, снилс, военник или еще что-то, два на выбор!!! Не, ну это нормально??? Вы же сами мне в чате говорили, что все хорошо!!! Я очень зол. Сфоткал снова паспорт, военник и снилс, отправил. Опять жду погоды у моря. В голове кроме мата ничего. Через несколько дней кнопка с верификацией пропала, на вопрос в чате, все ли хорошо на этот раз и смогу ли я забрать СВОИ ДЕНЬГИ, снова был получен положительный ответ, выводите на здоровье. Хорошо, снова ставлю на вывод 14к и снова СНОВА СНОВА жду. Проходит три дня и О БОГИ, 14000 у меня на счету!!! Хоть так! Ставлю еще 14000, снова жду три дня и??? Они снова возвращаются на счет БК и меня снова просят загрузить селфи с паспортом на фоне личного кабинета. После того, как я скинул им это фото, вывод средств открылся. Я поставил на вывод еще 14000 и снова(!!!!!!!) стал ждать. Сегодня полез проверить — у меня отняли мои деньги, 37900 рублей. Счет заблокирован по какому то там пункту правил! Скажите, как профессионалы, что я сделал неправильно!? Я по факту поставил одну ставку, она сыграла, я вывел деньги, завел еще и у меня, после трехнедельной чихарды с фото просто их отняли, даже не дав поставить ставку! Просто завел и всё, прощайте денежки!!! А что мешает этим ворам просто отнимать деньги после первого депозита??? Все нужные фото я им предоставил!!! Да и чем я не угодил им, не понимаю!!!

Комментарий администратора

По информации букмекера, ограничения сняты, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.

Аннулировали фрибет, опираясь на то, что реквизиты вывода средств, должны принадлежать тому человеку, кому принадлежит аккаунт. Хотя фрибет был выйгран, и далее снова был поставлен и снова выйгран а далее аннулирование.

Комментарий администратора

В получении бонуса отказано по причине нарушения правил БК - передача аккаунта третьим лицам. Действия букмекера обоснованны.

Добрый день! Выиграла немного денег и сразу заблокировали, пошла к ним в офис написала заявление, прошло дней 25-30, ответа нет. Я знаю, вы помогаете в таких случаях. Подскажите, что мне делать. С уважением, Екатерина.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Пользовался аккаунтом в данной БК в 2014 году, ограничений не было никаких, в 2015-м решил завязать со ставками и перестал им пользоваться. Пару недель назад (ноябрь 2021) решил поиграть, нажал «восстановление пароля», ввел свой имейл, но появилась надпись «Ваш счет закрыт» из-за длительной неактивности. Я создал новый аккаунт 13784016 на тот же самый имейл. Через несколько дней максимальные лимиты ставок стали «0 грн», так и писало «от 5 до 0 грн», и «вывод денег недоступен по техническим причинам», написал в саппорт и уже не могу зайти в аккаунт «неверный пароль», в саппорте ответили, что счет заблокирован за мультиаккаунтинг с целью обхода ранее установленных ограничений. Простите, о каком мультиаккаунтинге с целью обхода ранее установленных ограничений идет речь, если во-первых, ограничений не было, во-вторых, мне ничего не оставалось, кроме как создать новый счет 13784016 потому, что предыдущий 4157650 вы удалили из-за многолетней неактивности. При чем я зарегистрировался того же самого имейла!!! Если бы это был мультиакк, то мне написало бы, что «пользователь с таким имейлом уже существует», не правда ли?? Но такой надписи не было, я спокойно зарегистрировался. Разблокируйте пожалуйста счет и восстановите предыдущие лимиты ставок, чтобы я мог им пользоваться, мне нравится ваша БК за широкую и удобную линию. Спасибо. Требуемые документы я отправил, но мне сказали ждать неограниченный срок, пока проверяется счет…

Комментарий администратора

Ваша жалоба - на офшорную БК BetCity. Ее деятельность на территории РФ незаконна. Арбитраж Legalbet помогает решать споры только с легальными букмекерами.

на выйграла бонус за первое место по кхл леон мне его зачислили 29 ноября 2021г на игровой счёт бк леон ставку я седелала в этот же день суммой 5000фребет на тройник матчей сибирские снайперы-чайка п2. стальные лисы-реактор п1. и ска-нева - южный урал п1. тройник выйграл и мне зачислили 13419 руб на бонусный счёт я перевела на основной счёт 8419рублей и подала заявку на вывод что в ответ мне отказали и потребовали пройти очередной раз верефикацию хотя я её уже проходила и до этого пополняла счёт ставила и выводила хоть и не крупнные суммы. но всё же я отправила по всем ихним стандартам фото паспорта и листка с надпесью LEON на фоне своего лица где всё чётко и ясно видно было а так же отправила фото своей именной карты с обоих сторон как они попросили закрыв все числа с помощью редактора кроме последних четырёх ну и на обратной стороне. в итоге мне буквально через пару часов после отправки документов на верефикацию мне заблокировали счёт и отказали в выплате средств ссылаясь на то что бы я обратилась в их техподдержку. написать в онлайн чат я не смогла так как аккаунт заблокирован а вот на ихнею почту я отправляла много раз письма но в ответ тишина не кто так и не ответил не разу просто игнор в мою сторону. в цупис я обращалась там мне не чем не помогли. если у вас есть такая возможность то помогите мне пожалуста разобраца с этой конторой мошейников бк леон.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте! Делал ставку на Тотал карточек Меньше (6.5) в матче Андора - Польша. Итог 5 жёлтых и 1 красная, ставку рассчитали проигрышем. Почта и горячая линия не отвечают.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Доброго времени суток! Решила попробовать поиграть с лигой ставок. Ввела депозит, поиграла пару часов и все, аккаунт блокируют. Ничего не объясняют. Предоставила данные снилс, Инн, паспорта. Теперь заявляют, что ждите ещё 120 дней. Прошу Вас разобраться.

Комментарий администратора

Букмекерской конторой установлен срок рассмотрения обращения игрока - 120 дней. Арбитраж Легалбет считает столь длительную задержку верификации необоснованной. Право игрока на оперативное получение своих денежных средств нарушено.

Здравствуйте! Помоги разблокировать аккаунт в Лиге ставок. Взяли просто и заблокировали мои аккаунт. А там нам счету остались деньги в размере 634 рубля. Звонил в тех поддержку сказали мою жалобу расмотрять в течение 30 дней. А по какой причине заблокировали не сказали. Вертификацию прошел успешно. Даже у моей жены заблокировали аккаунт не за что. Хотя она даже не чего там не выйграла. Помоги пожалуйста разобраться. Заранее спасибо.

Комментарий администратора

Букмекерской конторой установлен срок рассмотрения обращения игрока - 120 дней. Арбитраж Легалбет считает столь длительную задержку верификации необоснованной. Право игрока на оперативное получение своих денежных средств нарушено.

Здравствуйте, опять проблема с Леоном, после очередной верификации дали возможность играть дальше. Играл я играл с лимитами в 50-200 р., заказал на выплату 5000 и ровно через сутки транзакция отменяется и счёт блокируют. Обратился в поддержку, никаких документов больше не требуют, а просто блок на 30 дней! Таких проверок нет ни в одной конторе. Я так понимаю 30 дней им надо для того, чтобы найти причину не выплачивать деньги.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - передача аккаунта в управление и ставки не игрока. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Сумма депозитов игроком выведена.

Поставил ставку на ничью во втором периоде, коэффициент , команды во втором периоде сыграли действительно в ничью, вместо того чтобы начислить, с меня списали 50 руб, согласно их же правилам, а именно 1..7.5 что все ставки считаются действительными.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Здравствуйте. После ряда успешных ставок началась моя верификация. Попросили фото паспорта - выслал. - попросили фото карты - выслал. - фото второй карты -выслал. Все фото высылал сразу, как только получал сообщение на почту. Отвечают каждый раз на 3-й день. запросили Ежемесячный счет на номер телефона. Отправил. Сегодня, запросили фото еще одной карты. Отправил. На вопрос сколько может длиться верификация не отвечают. Сколько такое может продолжаться? Прошло уже более 10 дней. Прошу помочь мне с выводом средств. ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ- ставки с момента подачи жалобы () совершать не буду. все ставки с момента блокировки вывода и историю счета зафиксировал скриншотами. Если так и дальше будет продолжаться, буду вынужден расценивать это как мошеннические действия со стороны БК

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Помогите снять денги я выграл в слотах много денег удача на моей стороне служба подерки паримач просил пройти верификацию я прошол отправил все не опходимое свой паспорт сфоткался вместе с паспортом уже 10 дней жду ихний ответ сколько ждать я играл снимал кридит мне надо кридит одать я выграл чесные денги так прошу вас зделайте что небуть сума большая у меня

Комментарий администратора

Ваша жалоба - на офшорную БК Пари-Матч. Ее деятельность на территории РФ незаконна. Арбитраж Legalbet помогает решать споры только с легальными букмекерами.

Добрый день, попросили фото паспорта и листочка(проверили), далее запросили оплату ЖКУ. На данный момент не могу предоставить фото квитанции. Возможно решить проблему без квитанции?

Комментарий администратора

Игрок в поддержку не обратился.

Здравствуйте,незнаю у кого там контора это нормальная но мне они не выплачивают деньги уже пол месяца,все что могла им уже предоставила и звонили по видеосвязи вопросы задавили подробные,после сказали в течении 5 дней ответят,прошло 8 рабочих дней,позвонила в понедельник говорят сегодня завтра ответят,уже четверг ни ответа ни привета!!!Что за организация у нас работает в в России?Вроде легальная а ведут себя непонятно,прошу помочь разобраться.

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Доброго времени суток всем! Особенно тем, кто решил пересечь свои дороги с Лигой Ставок. Лично моя история такая. С Лигой я уже очень давно. Ставки делаю лет 8-9. Не регулярно, но тем не менее за мою активность Лига недавно предоставила так называемый "супербонус": Фрибет в размере 50% от первого пополнения и первой ставки (максимальный фрибет ф). Я, будучи не самым бедным гражданином, не пожалел и загрузил 200к на счет, тем более, что на тот момент было на что поставить. В спорте я несколько разбираюсь. В итоге маршрут прост: ставлю 200к, ставка заходит, на балансе 242к и блокировка аккаунта. Не вопрос. По требованию Лиги я пришел, написал заявление на вывод, прошло время (несколько дней) и Лига потребовала доп.документы - СНИЛС и ИНН. При визите в пункт приема ставок менеджер была невероятно удивлена таким странным запрошенным документам. Ну и ладно, доки приняли и с этого момента от Лиги вот уже ни ответа, ни привета. В техподдержке отвечают формально, что ждите ответа очередные 30 дней (с какого, простите, момента вы считаете свои 30 дней? С бесконечного завтра? Почему так долго? Вы не можете обеспечить себе достаточное количество персонала?). На почту писать письма бессмысленно. С момента первого письма воды утекло океан и кроме шаблонного: "В преддверии ключевых спортивных событий время ответа специалиста может быть увеличено" и так каждый раз! ..мне так ничего и не ответили. Во-первых, зачем гонять в ППС 2 раза, если затем снова требуете доп.документы на проверку. Я занятой человек, как и многие другие, а не школьник какой-то. Во-вторых, какие 30 дней на проверку??! Вы издеваетесь? Возомнили себя ПФР или любой другой гос.структурой. И считаете, что это вам ничем не обойдется? Что ж, как минимум вы потеряли очередного состоятельного клиента. Во-вторых приобрели несколько негативных отзывов на различных площадках. Верните деньги и на этом наши дороги разошлись. PS: из адекватного, гордого и справедливого зеленого кита этого рынка вот так и превратилась Лига в очередную помойку. По крайней мере для меня. Желаете рисковать своими деньгами? - рекомендую вам для этого Лигу Ставок! Вот вам и вторая один-икс-бэт. Браво, господа👋

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, ограничения со счета сняты. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Заблокировали цупис, обратился в контору олимп чтобы вывели средства которые ос ались на счету. Отказываются. В цупис предоставил все документы. Они отказываются выводить средства на карту

Комментарий администратора

Необходимо обратиться в поддержку ЦУПИС.

Здравствуйте .Я приняла опрометчивое решение зарегистрировать аккаунт в БК Мостбет ()......... ИИИИИИИИИИИИИИИИИИИ начался «КОРДЕБАЛЕТ» Я ввела все необходимые данные для регистрации на странице создания аккаунта, далее на мою эл.почту пришло письмо от отдела регистрации новых игроков БК Мостбет о необходимости предоставить фото для завершения процедуры регистрации (см. снимок экрана) — в ответном письме отделу регистрации новых игроков я прикрепила все необходимые файлы . Осуществила пополнение счета-15000 т.р 1 ноября я сделала ставки на события ,Трактор - Витязь ТМ(4.5) = 50 рублей и Сибирь -Новосибирск ТМ (1.5)=50 рублей Выбранные мной исходы проиграли (см. снимок экрана ) 4 ноября от отдела идентификации игроков пришло письмо (см. снимок экрана) — в ответном письме отделу идентификации игроков я прикрепила все необходимые файлы . 22 ноября я прошла видеоверификацию..... На сегодняшний день, 1 декабря 2021 года -мой аккаунт по прежнему необоснованно заблокирован и соответственно продолжается неправомерное удержание моих денежных средств в размере рублей. Прошу Вас оказать помощь в разрешении сложившейся ситуации.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

18. 11 2021 сделал ставку она сыграла после чего произошла блокировка аккаунта. Просят приехать написать заявление, съездил написал теперь говорят в течение 30 ответят, прошло почти две недели и тишина. Посодействуйте пожалуйста заранее благодарен

Комментарий администратора

Букмекерской конторой установлен срок рассмотрения обращения игрока - 120 дней. Арбитраж Легалбет считает столь длительную задержку верификации необоснованной. Право игрока на оперативное получение своих денежных средств нарушено.

Здравствуйте,такая ситуация. Играл на париматч выводил без верефикации до 1500 грн нормально Потом не играл около полугода внёс депозит 5000$ выграл около 20000$попросили верефикацию жду 2 недели так и не верефицвровали.

Комментарий администратора

Ваша жалоба - на офшорную БК Пари-Матч. Ее деятельность на территории РФ незаконна. Арбитраж Legalbet помогает решать споры только с легальными букмекерами.

В ноябре (приблизительно ) зарегистрировался в БК Леон. Сделал депозит на 1000 ₽. Ставил на футбол, хоккей и киберспорт. Много выигрывал, много проигрывал. Затем внес еще 21 000 ₽ и еще по сделал пару депозитов… общая сумма составила около 43 000 ₽. Сделал несколько ставок экспресс на хоккей и футбол. Смог вывести около 18 000 ₽ пройдя через полный ад с запросом кучи документов (все их предоставил БК в срок). Просили и паспорт, и фото, и выписку из домовой, затем опять фото с табличкой. Как только мой общий выигрыш составил 214 197 ₽ и я попытался вывести деньги сразу же запросили документы. Направил их в БК и тут же получил полный бан счета. На сообщения служба поддержки не отвечает. Играл на кредитные деньги и как только стал выигрывать, сразу начались какие-то проблемы. Читал много отзывов, что после такой блокировки БК обычно забирает все деньги (расчет по кф.1 всех отыгранных ставок), либо цепляется к каким-то правилам и блокирует счет навсегда без возможности вывода. Все эти комментарии людей заставляют сильно понервничать, так как ругаться с БК не хочется, но и за свои права через СРО, прокуратуру и ФНС бороться я буду 100%. Это издевательство, когда блокируют счет так на долго и еще и не отвечают. Прошу Вас взять данный вопрос на контроль и проследить за честностью БК по расчету ставки и выплате выигрыша, для меня это очень большие деньги и они кредитные!!! А дата платежа подходит уже вот вот. Номер счета в БК: 65271839 Все скрины ставок (талоны), переписки и фото с личного кабинета с суммой могу предоставить.Сегодня прошло 10 дней с момента как меня заблокировали и никаких инструкций больше не поступало.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Пополнил на 5тысяч контору, сделал всего 2 ставки, одна ставка выиграла, вторая нет (номера не остались в истории,слишком давно было) по итогу баланс составил те же 5000рублей. дело было еще зимой 20-21года. потом я забыл про деньги эти. Даже не знал что у меня блокировка, спустя какое-то время( летом) попытался поставить ставку, мне сказали что мне надо подтвердить аккаунт, показать паспорт в пункте приёма ставок. я опять забыл о них, потом в ноябре съездил подтвердил личность, попытался сделать ставку, мне сказали вновь подтвердить личность. далее переписка сохранилась с поддержкой (читать снизу вверх по истории). Я читал в интернете разные истории что чего только не требуют различные букмекеры для верификации, но нотариальные копии. я впервые такое слышу, когда тем более у вас есть ппс в моем городе, которое я посещал. как им помогут копии документов моих. помогите пожалуйста, не сколько из-за денег, сколько из-за несправедливости такой, могу все документы нужные им показать в живую, но их это не интересует. И не дают вывести мой можно сказать "депозит"

Комментарий администратора

Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированных клиентов чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.