Жалобы на букмекерские конторы в России: претензии игроков по работе легальных БК, запросы на рассмотрение спорных ситуаций

Здравствуйте. Хотел бы пожаловаться на БК ЛЕОН. Данная букмекерская компания нарушает правила и незаконно завладевает денежными средствами игрока. Я открыл счёт в данной конторе, вносил депозиты, позже попытки вывода средств, меня попросили дополнительно идентифицироваться , прислав фото банковской карты. Я всё сделал и позже мой счёт заблокировали с формулировкой, что ранее с моего устройства были регистрации на данном сайте с целью получения бонусов. Телефон мой приобретен 25 сентября (есть товарный чек). Телефон б/у. Я лично регистрировался сам по своим документам, по своему номеру телефона, ранее с данной букмекерской конторой дел не имел. Все документы принадлежат мне. Готов пройти видео идентификацию. Откуда я могу знать, что ранее было на данном телефоне , кто был хозяином и где он регистрировался, ведь телефон б/у. Считаю, что никаких правил бк не нарушил. Компания Леон полностью игнорирует меня и все мои доказательства . Средства не возвращают в сумме 7800 рублей. Доступа к счету нету. Писал жалобу уже в первом ЦУПИСЕ на данную букмекерскую контору. Также, прошел регистрацию в других БК и все успешно (депозиты и выводы). В бонусах БК ЛЕОН не нуждался, а они утверждают регистрировался с целью завладеть бонусными средствами ??? Где логика ,не понятно. Готов предоставить всю доказательную базу!!!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Всем привет, зарегистрировался в олимпе давно, ставил ставки потом был перерыв потом опять начал ставить, летом запросили дополнительные фотографии несколько дней им скидывал разные фото , все приняли и я продолжил ставить дальше ставил большие суммы, где то дней 10 назад опять запретили вывод средст и ещё раз запросили дополнительные фотографии которые я прислал, олимп сказал что ответить 16 числа 16 числа они написали что им нужно ещё время и что они сами напишут 19 числа, 19 числа они не написали поэтому я написал им сам они сказали что в течении суток ответят сутки прошли олимп так и не ответил тоесть как это понимать говорят одно а на деле другое и теперь не понятно сколько это может продолжаться в чем проблема проверить все оперативно, очень переживаю на счету большая сумма рублей. мой логин в олимпе 3784566 . я продолжаю ставить так что баланс может меняться.

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация успешно пройдена, вывод средств доступен.

Добрый день, зарегистрировался в данной конторе , прошёл индификацию личности и получил фрибет...успешного его отыграл , и в скором времени набрал приличную сумму, вывести её не дали, запросили заново фото паспорта и моё-отправил, позвонили на ыайбер , что бы я показал все в живую - сделал,дополнительно прошёл проверку на ципусе через госуслуги. Прислали сообщение что могу снимать-стал снимать опять блокировали и за требовали заново фото паспорта, селфи с ним и бумажкой с датой, после того как я им прислал , заработали договор с сотовым оператором и селфи с ним - отправил , поставили в блок на 3 дня до ...в назначеный день сказали что им ещё нужно 24часа...за это время я успел умножить свой результат до 46.5 т и стоял експресс. Сегодня утром присылают письмо, что могу вывести средства но их на счету уже нет, причём нет ни копейки и история ставок пуста..как это понимать не кто так и не ответил. Прошу Вас помочь разрешить эту ситуацию

Комментарий администратора