Жалобы на букмекерские конторы

С 2007 года мы принимаем жалобы на букмекерские конторы, рассматриваем и делаем все, что в наших силах, чтобы решить проблему по каждой жалобе, будь то неправильный расчет ставок или другое серьезное нарушение со стороны букмекера. Ниже показаны все жалобы от пользователей сайта Legalbet.

Жалобы 16 977

20 сентября поставила в фонбете 1 единственную ставку, что в первом тайме будет забито 2 мяча и больше, забили 3 мяча. Но контора не в состоянии заплатить выигрыш 23 000, ссылаясь что я не прошла верификацию, хотя все, что они просили я им отправила! МОШЕННИКИ! Мой совет: обходите эту контору стороной! Время начала Событие Пари Коэффициент Счёт Результат 11:55 0:0 1-й тайм Зенит Москва - Спортакадемклуб > 1.5 1:1 Отмена

Месяц счет был заблокирован! Далее захожу счет, а там возврат, ставил 100 000 тысяч на теннис, коэффициент . Очень УЖАСНАЯ КОНТОРА, очень УЖАСНАЯ КОНТОРА, не платит выигрыши. Контора не для игры! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Логин: +79308179319

Комментарий администратора

счет разблокирован. Средства доступны к выводу. По поводу ставки - Вне компетенции. Ставка группы лиц, букмекер все необходимые пруфы дал в распоряжение администрации сайта

в 01:33 пополнил счет на 2000 рублей, примерно в 01:35 поставил ставку на 2000 на баскетбол 4-я четверть скорее матч CША - Латвия женщины как это видно в истории браузера Ставка была тотал 44.5Б вроде кэф . На счету осталось 0. Ставка прошла, на счету оказалось 2000р. и еще другие ставки, которые уже давно сыграли, стали открытыми. Я вывел 2000 рублей, ждал еще 1700, в этот момент зашел в историю, а там нет этой ставки. В этот день такое уже было, поэтому я думал подожду и вернется в историю, но этого не произошло. К сожалению скриншота не было, но заскринил вывод. В подтверждение могу сказать, что если бы не было ставки то, я бы не вывел деньги, тк в конторе нельзя их вывести пока не поставишь сумму на кэф больше 1.1. В истории ставок нет вообще никакой ставки в этот период. В бк говорят нет удаленных ставок. Мой аргумент о невозможности вывода без ставки на кэф 1.1, они говорят БК сделала Вам поблажку. Когда спрашиваю, если закину сейчас 2000, я смогу их вывести без ставки они говорят нет.

Комментарий администратора

Букмекер не видит по логам ставки

я ставил ставки в бк как только выйграл деньги решил получить выйгрыш!попросили фотографии для верификации банковской карты и приняли их у меня без проблем.а теперь мой счет забанен просто так,я не могу получить свой выйгрыш.

Комментарий администратора

Счёт разблокирован

Ничего хорошего я тут ни напишу не удивляйтесь . Буду краток. 1хставка жестит по другому не назвать , УКРАЛИ ВОРЫ 75000. 2 ставки 40000 и 35000 за . Было это вчера вечером , не думайте что я их проставил!!!(я играю в другую игру) .за 5 минут две ставки , причём ни как у всех таких же отзывов ,с аккаунта меня не выкидывало ,и ставки появлялись в истории только после проигрыша БУДЬТЕ АККУРАТНЕЕ ЭТО ВОРЫ. Любые доказательства могу предоставить((((

Комментарий администратора

Без пруфов со стороны игрока, и без деталей.

Я с 5 августа 2018 года не могу получить свой выйгрыш!все требуемые фотографии были отправлены!но мне говорят про какого-то другого человека,что я с ним знаком!я отвечаю что не знаю его!это является правдой,а мне по 100 раз пишут что я его знаю и это продолжается по сегодняшний день!помогите мне с этой проблемой пожалуйста!все требования БК я выполнил,но деньги мне не выплачивают!

Комментарий администратора

Требования верификации законны

Я выполнил все требования БК!Успешно прошел верификацию банковской карты и оформил запрос на вывод денег,но деньги не пришли на мою банковскую карту и написано что нарушил пункт правил Но я ничего не нарушал,как только моя максимальная ставка на события стала от 300 до 500 рублей,я сразу решил забрать весь свой выйгрыш! ПОВТОРЮСЬ,я ничего не нарушал,а деньги мои кровно заработанные удерживают !Помогите получить свой выйгрыш!Номер счета 2673787

Комментарий администратора

Счёт разблокирован.

Порезали счет, ставки которые ставлю не дают поставить. Деньги не выплачивают, предлагают отдать 21 тысячу и выводить. Саппорт не дал контроллирующей орагнизации контакты. Без объяснения причины забанил чат. Олег и Давид некомпетентные сотрудники я считаю. Вообщем считаю действия конторы мошенническими.

Комментарий администратора

По нашей информации букмекер принял решение о поднятии лимитов и пондял их

Была сделаны две ставки: экспрессы. Ставки были сделаны 23 сентября, сегодня 24 и я не могу зайти на сайт. Пишет, что мой аккаунт заблокирован. Правила не нарушал, никогда такого не было. Помогите разобраться.

Комментарий администратора

Счет разблокирован

Матч Болонья-Рома.Тотал матча 2.5б в купоне экспресс .И вот так сразу они решили сделать ставку проигрышной.Разве это не нарушение правил?Фото прилагаю

Комментарий администратора

Расчет ставки произведен верно

Такая проблема была уже. Не могу вывести по «технической ошибке» денежные средства,, хотя заявка одобрена. Вот вывожу уже с 20 числа.

ЗДравствуйте, сегодня ставил на Кубок Лэвера. Я не знаю почему , но 3 сет рассчитали как за 1 гейм, хотя чемпионский тай брейк рассчитывает по очкам. Пожалуйста, помогите разобраться в этой ситуации!

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно

Здравствуйте! Я вчера выводил денег со счета на 5000 рублей и они все ещё не пришли на мой счёт. Раньше было все нормально во време приходили деньги на счёт. Пожалуйста решите этот вопрос а то мне деньги сейчас очень надо!

Комментарий администратора

вывод осуществлен

Все настолько плохо, что я даже не знаю с чего начать! Зарегистрировался - завел средства. Сделал 2 ставки. Ставки приняли и после завершения события - возврат. Помимо этого запрет на вывод средств и одновременно порез кошелька до 10 руб. Начал общение со службой поддержки по поводу возврата с коэф 1 - говорят сделали возврат на основании пункта правил. Далее прошу в таком случае снять запрет с вывода средств и распрощаться с ними. В ответ на это последовало сообщение с просьбой проставить всю сумму депозита и при этом максимальная сумму ставки сделали мне - 10 руб. На что скинул свои купоны в которых отчетливо видно что я проставил всю сумму депозита ( ставки по которым сделан возврат). То есть меня ограничили по 3-м параметрам: возврат ставки, запрет вывода средств и максимальная ставка 10 руб. После продолжительных попыток пообщаться с администрацией мой аккаунт просто напросто БЛОКИРУЮТ. Вот так администрация БК Мостбет решает вопросы клиентов. Блокировка продолжается около месяца, после чего меня разблокировали, я заказал средства на вывод. Но не тут то было. Заявка на вывод провисела больше суток, я вновь обратился в службу поддержки и как Вы думаете поступила администрация БК?? Правильно! Меня сегодня (момент написания этой жалобы) опять заблокировали! И тут я понял что хватит с ними цацкаться - пора действовать! Рекламы у них в ютубе полно, топовые блоггеры активно рекламируют эту "шарашкину контору" даже не подозревая что рекламируют по-сути мошенников. А как их еще назвать, если они незаконно удерживают мои собственные средства больше 1 месяца? На блоггеров деньги есть - на клиентов видимо нет. В общем, если вы не садист и не маньяк - обходите это контору стороной!!!

Комментарий администратора

Счет разблокирован

Добрый день! Вчера (), после расчёта выигрыша по одной из ставок, был заблокирован мой аккаунт на Лиге ставок. Писал в ТП, но ответа не получил. Номер последнего пари - №292882869550 Если у Вас есть возможность, посодействуйте, пожалуйста, в решении проблемы!

Комментарий администратора

Счет разблокирован

Здравствуйте. Уже два дня пытаюсь вывести деньги из винлайн, все время на рассмотрении никто из операторов толком ничего не объясняет, и только сегодня мне сказали что у меня и ждать нужна 10 дней, помогите, уже устал им звонить, писать, постоянно игнор.

Комментарий администратора

счет разблокирован. Все деньги выведены.

Зарегистрировался у этого букмеккера под одним номером телефона, но в процессе пользования поменял активный личный кабинет в 1Цуписе с привязкой к другому номеру телефона. Букмеккер по непонятным причинам не может сделать перепривязку аккаунта к активному личному кабинету в 1Цуписе.

Комментарий администратора

Рекомендация даны, букмекер готов вывести деньги.

Поставил очень продолжительное время назад на гандбол 2 ставки по 5000 рублей, выиграл. Ставки не рассчитывают, говорят какие-то письма в Федерации, пока не получат ответа не заплатят. Сколько ждать тоже не говорят. Бред какой-то. Я то при чем? Я увидел, поставил. Почему когда я проигрываю никто никуда письма не шлет? А 8-9 тысяч рублей выигрыша какие-то рассказы о письмах... 😫Логин: +79290452242

Комментарий администратора

По информации от букмекера ваши ставки рассчитаны выигрышем.

Сделал ставку на бадминтон Сверчинский Матеуш (Польша) - Саватюгин Артем (Узбекистан) на счет в матче 0-2. Рискнул и поставил 1000 рублей на кэф 29. В итоге матч закончился со счетом 0-2, а мне дали возврат. Обидно. БК ссылается на свои пункты о нечестной борьбе! Они что думают? Что я с поляком договорился чтоли??? Бред какой то! 888 должны мне 29 тысяч!

Комментарий администратора

Букмекер говорит о договорном характере матча

Добрый день! При выводе денежные средства с вашей бк выдает ошибку проходя по ссылке, деньги со счета списаны и заявка одобрена но в графе "вывод возможен с" стоит поочерк, а обычно там стоит согласованная дата списания я так понимаю, обратился в ЦУПИС, первый ответ был такой: что проблема на стороне букмекера и чтобы я обращался к вам, я позвонил но мне сказали обращаться в ЦУПИС, прошу решить проблему и вернуть денежные средства на счет или выплатить их на карту.

Комментарий администратора

Деньги выплачены

здраствуйте...зарегистрировалась сегодня в winline начала проходить индификацию отправила фото с паспортом ,фото СНИЛС оказалось у меня допущена ошибка в отчестве а изменить ее нельзя у меня там уже выигрыш....что делать с этой проблемой может как то они меня примут и логин и пароль у меня и паспорт и СНИЛС они не ужели не могут принять сделайте что то с этим.

Комментарий администратора

Действия букмекера верны

Вывел 21к, в статусе написанно выполнен, но деньги так и не поступали на счет. Хотя до этого проблем не было с выплатами.

Комментарий администратора

Деньги пришли

Сделал ставку на футбол. Матч еще не закончился, а контора уже дала возврат. В чем дело? Почему контора не платит? номер счета 11095974

Комментарий администратора

Все признаки подозрительного матча

Зарегистрировался. Поставил 2 ставки-live на футбол в общей сумме 20 000 руб. Приняли. Рассчитали согласно коэффициентам в купоне. Однако через полчаса-час мои выигрышные ставки превратились в мой депозит - попросту сделали возврат с коэффициентом 1. И как это понимать? Общение в чате и по емайл со службой поддержкой ничем не увенчалось. Эти их дежурные отписки не стоят ровным счетом ничего. Рассчитываю на Ваш ресурс в урегулировании моего вопроса, раз сотрудники БК Бетсити абсолютно беспомощны в своей работе.

Комментарий администратора

Все признаки подозрительного матча

заказал выплату 12 сентября на цупис кошелек,прошла уже неделя денег нет до сих пор . В тп отвечают ждите 10 рабочих дней

Комментарий администратора

Деньги выплачены

, с 00:49 (опираясь на время ставок, скриншоты прикреплены) я заключала пари у букмекера 1хСтавка. На счету было примерно рублей , поставив очередную ставку в 01:48, меня выкинуло из личного кабинета, я попыталась войти в аккаунт — мне выдавало ошибку о том что неправильный логин или пароль, затем я пыталась восстановить через email(скриншоты 4 jpg, 5jpg прикреплены) и смс код — все так же выдавало ошибку «неверный логин или пароль» . Спустя примерно 30-40 минут мне удалось войти в личный кабинет (02:30) и на счету у меня вместо появилось 241 рубль. Зашла посмотреть историю ставок , она была пустая, спустя 5 минут история ставок появилась , и после моей последней ставки появились 4 пари проигрышных на сумму рублей ( скриншот прилагаю) У меня есть доказательства того что я просто физически не могла эти ставки поставить т.к я не могла восстановить доступ к аккаунту (букмекер не давал восстановить доступ к счету) Исключаю тот факт что пароль попался третьим лицам т.к даже если бы в аккаунт вошел кто-то из третьих лиц — я бы могла сразу восстановить доступ к аккаунту, а сайт букмекера выдавал ошибку «неверный логин или пароль» Просьба разобраться и вернуть рублей которые букмекер намеренно «слил» со счета.

Комментарий администратора

Мы не можем принять жалобу. Слишком много времени прошло.

Добрый день . зарегистрировался в и внес депозит 8000 рублей и согласился на участие в бонусе, на балансе стало 16000 р , всю сумму сразу в лайве поставил на молодежный бразильский футбол , ставка выиграла с чем на емайл меня поздравил винлайн, потом еще ставил НХЛ предсезонку и теннис по линии после всех ставок баланс стал 29530 р стал ставить еще но максимум 0 руб по всем ставкам , поддержка по телефону пояснять за что отказалась и настойчиво порекомендовали для вывода отказаться от бонуса заплатив со счета комиссию ,я поставил деньги на выплату комиссия за отказ от акции составила 11260 рублей , вывод на киви с которого я пополнял не доступен единственный вариант куда я заказал выплату в сумме 10000 и 8270 р остался кошелек 1 цупис , заявки на рассмотрении более суток хотя написано , что данный способ мгновенный я позвонил в поддержку где сказали что надо чего то ждать мне возможно придет какое то письмо от службы безоапасности толком я не понял но тон был не добрый , прошу почочь восстановить ставки так хотел бы здесь играть и решить проблему с выплатой в общей сложности 18270 , Винлайн пишет , что вылаты без вариантов хотелось бы думать что в моем случае вариантов не найдется. Спасибо заранее

Комментарий администратора

Счет разблокирован, деньги выведены,

Добрый день. Сделал заявку на вывод, на сайте написано мгновенно, на самом же деле до сих пор весит на рассмотрении. Отменил, сделал повторную заявку - так же висит на рассмотрении. В чате суппорт на сообщения не отвечают. Сумма не такая и большая, но очень нужная. Прошу помочь в данном вопросе.

Комментарий администратора

Деньги пришли в регламентированный срок

Добрый день,зарегистрировался в БК Винлайн 24 августа,пополнил счет дали бонус играл отыгрывал условия по бонусу,все было хорошо даже набрал бонусные баллы и вот как только дело подошло к тому что я захотел забрать свой выигрыш, заказал сумму и обнаружил что бонусные баллы исчезли сразу куда то и изменили метод выплаты, ну ладно не беда заказал на кошелек Цупис и вот прошло уже 2 дня,деньги так и не поступили на кошелек,а в истории платежей статус стоит на рассмотрении,хотя написано что выплаты мгновенные,прошу помочь разобраться.

Комментарий администратора

Деньги выплачены

Здравствуйте! Я уже играю на 1х ставку довольно давно и в начале все было хорошо. Но где-то уже пол года мне не дают участвовать бонусных программах. Я в полне активно играю делаю ставки все равно мне почему-то не дают даже участвовать на бонусе чёрная пятница. Я прошу решить эту проблему

Комментарий администратора

Вернули возможность участия в акциях

1 ... 710 711 712 ... 775

Жалобы по букмекерам

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов