Жалобы на букмекерские конторы в России: претензии игроков по работе легальных БК, запросы на рассмотрение спорных ситуаций

после третьей ставки заблокировали выплату Я думаю, что букмекерская контора фонбет скоро обанкротиться, потому что у нее похоже закончились деньги. Внес на свой счет 3946328 через яндекс-деньги 17000 рублей. Взяли комиссию 2 процента, то есть 340 рублей. Поставил три ставки на сумму 500, 500 и 400 рублей на маленькие коэффициенты. Одну выиграл, две проиграл. Счет в минусе. После третьей ставки выплату заблокировали, хотя я даже еще ничего не выиграл. Запросили кучу документов для верификации. Мне кажется, это они делают специально, чтобы не отдавать деньги, потому что у них свои закончились, вот они и пытаются хоть как-то оставаться на плаву. Не советую здесь ставить, они даже свои деньги не отдают, а выигрыш тем более.

Комментарий администратора

Выплата была произведена

Здравствуйте!проблема насущная!решил принять участие в акции "получи фрибет на 3000"зарегистрировался на сайте,скачал приложение и пополнил на 6000,получил фрибет и тут же его сняли.Написал в службу поддержки на что меня попросили кучу фото скинуть,я всё отправил...решил вывести свои деньги,которые закинул для регистрации на сайте и получения фрибета..тоже никак..на мой вопрос :что происходит? администрация ответила что прохожу проверку на подозрение в нарушении правил .1,.2,.3...и попросили написать через трое суток...написал после 72 часов ,на что получил вопрос:на кого зарегистрирован данный номер телефона,на мои ответы-тишина и полный игнор в данный момент..по такому халатному отношению к клиентам мне уже и не нужен никакой фрибет,хотелось бы хотя бы вернуть свои деньги со счета.пожиомв прошу Вашей помощи в решении данной проблемы...номер счёта 4309985.заранее спасибо

Комментарий администратора

Бонус начислен, счет разблокирован

на данный момент ничего не вижу положительного Здравствуйте! Недавно я зарегистрировался на фонбет. Решил использовать фрибет, как новому участнику. Фрибет оказался неудачным, но я не опускал руки и делал ставки: где-то удачно, где-то не очень. При чём на тот матч, где я использовал фрибет больше никаких ставок не делал! Получив небольшой плюс от депозита решил часть выигрыша вывести со счёта, но не тут то было- такой технической возможности для меня не оказалось. Позвонил на горячую линию и с помощью оператора составил жалобу. В ответ попросили выслать определённые фото в количестве 5 штук. Выслал. Пришёл ответ: "Спасибо. Ваши документы получили. Ваш счет проходит проверку и верификацию в связи с подозрением в нарушении п.п. .1, .2, .3. Просим Вас написать через 72 часа. C уважением, администрация." Далее, я задал ещё дежурный вопрос, при чём, во время написания текста в окне переписки текст исчезал на первой же строке (до сих пор так же). Пришлось написать текст на другом сайте, скопировать его и вставить в окно переписки и моментально отправить сообщение. Иначе никак. Кроме того, вплоть по сегодняшний день я делал ставки и мой нынешний баланс уже существенно больше депозита, т.е. до сих пор от меня принимали ставки и рассчитывали в соответствии результатами матчей, но вывести на банковскую карту с которой был произведён депозит и фото, которой я им отправил до сих пор не дают. По истечении 72 часов я снова задал вопрос, описанным выше способом, типа "когда и как долго..."? Ответа до сих пор нет. При чём, чтобы проверить поступил ли ответ я открывал мобильное приложение красного фонбета. На том конце снова пошли на пакости: та часть запросов где нужно просмотреть переписку и написать новый запрос в мобильном приложении не открывалось (для моего счёта), но если зайти на мой счёт через браузер, то переписка просматривается. И пока браузер с моим счётом открыт- в мобильном приложении переписка просматривается, как только браузер закрою, то через приложение в раздел переписки уже не зайти, хотя до сегодняшнего дня подобного не было. Полагаю, это сделано, чтобы я не докучал больше вопросами и находился в неведении решения своей жалобы. Доколе будет продолжаться такое?

Комментарий администратора

Счет верифицирован

я поставил ставки букмекер леон рассчитал их как проигрыш после чего я обратился в чат они принесли свои извинения и рассчитали ставки как выигрыш прошло несколько часов и они решили что это им не выгодно и сделали по всем ставкам возврат это просто воровство в цвет так можно любую не угодную им ставку сваливать на технические ошибки

Комментарий администратора

Ставки пересчитаны с кэф. 1.0 согласно Правил из-за очевидной ошибки в котировках

7 мая заблокировали мой счет для проверки в легальном Фонбете.Сразу написали 3-5 рабочих дней займет проверка.После этих дней стали дальше спокойно запрашивать фотографии как будто этой фразы не было.Ежедневно запрашивают новые фотографии или пишут "Напишите нам завтра после 16 часов".Так писали уже 4 раза.Всё высылаю,но отдавать выигрыш не хотят.Раньше отвечали быстро,через час где-то,сейчас стали раз в сутки.Помогите получить выигрыш

Комментарий администратора

верификация законна

счет 4300965. зарегистрировался на сайте букмекерсой конторы «ФОНБЕТ».Отсылал им копию паспорта по их требованиям и т.п. По акции новым клиентам к депозиту добавляется 50% в виде фрибета (не более 3000 рублей). Пополнил баланс на 6000 рублей. Соответственно добавлено фрибета на сумму 3000 рублей. Сделал одну ставку на матч ЧМ по хоккею 2018 Словакия-Франция на выигрыш Словакии на сумму 3000 рублей (из фрибета, другую сумму фрибета не позволяла сделать программа). Выиграл 1800 рублей. Соответственно по правилам «ФОНБЕТ» 1800 рублей добавилось к моему депозиту. Затем перестали приниматься ставки. Начал переписываться с администрацией. Администрация начала включать дурачков. Как многие пишут, начали требовать фото с компьютером, паспорт на просвет и т.д. Аннулировали мой выигрыш. Но это не самое страшное. Отказываются вернуть мой личный депозит и закрыть аккаунт. Ссылаются на подозрение нарушения правил пользования фрибетом. Напоминаю, я сделал всего одну ставку! Первый раз в жизни. Это просто аферисты в чистом виде. Переписку с администрацией прилагаю.

Комментарий администратора

Пока отнесем к категории Не решено. Банально - нет возможности запросить букмекера по причине отсутствия контакта

Завел 80000 р на счёт,в течение дня выигрывал около 15 000 р,но в конце проиграл и на счёте осталось 44700 р,решил остатки вывести,компания взяла налог 5864 р,непонятно за что, ведь налог должен быть на разницу между выигрышем и ставкой, я не выиграл а налог удержали.

Комментарий администратора

Есть заверение со стороны букмекера, что в течении июня ошибочно удержанный налог будет возвращен/ компенсирован.

не могу зайти на сайт, пишет не верный логин или пароль, ввожу все правильно, на почте пишут, что предотвращена попытка взлома, как зайти?

Комментарий администратора

Игроку даны рекомендации. На текущий момент статус жалобы - Не обосновано. Действия букмекера предприняты для предотвращения доступа к счету 3-х лиц

Сделал депозит, по правилам акции сумма удваивается (зачислили на счет руб). При условии, что необходимо прокрутить руб. Сделал вчера ставку на топовый чемпионат Греции, конкретно на матч Панионис - Паок на рублей (скриншот прилагаю). В результате, ставка зашла, рассчитали, но лимиты срезали (на топовый хоккей дают поставить 27 рублей (скриншот прилагаю). Решил попробовать вывести деньги, пишет чуть-чуть осталось до прокрутки бонуса (согласен, что чуть-чуть 40к+, но не дают). Скриншот снова прилагаю. Так же, во время матча, хотел догрузить на Паок, сильно верил в команду. Вышла ошибка (скриншот прилагаю). Какие-то непонятные сложности возникают при работе с БК Винлайн, просьба помочь разобраться

Комментарий администратора

Есть возможность выполнить оборот на ТОП футболе

В купоне написано: "Матч не завершён и считается несостоявшимся. Расчет согласно п.п.8.9." п.п.8.9 о Биатлоне, не понимаю к чему это вообще было указано? Там ни слово о рестлинге. По поводу матча. Матч был завершён двойным отчётом (скриншот прикрепил). После того как прозвучал гонг об этом объявил анонсер, заиграла музыка Чемпиона, что означало, бой завершён. Ссылка на результат с официального источника (где написано бой завершён двойным отчётом) сайта компании WWE указал ниже, а так же видео на бой, где явно видно, что бой завершился и что говорит анонсер тоже ниже. Купон расчитан не верно! Ставка сыграла. Тоже самое и со вторым матчем. на официальном сайте написано "AJ Styles (c) vs. Shinsuke Nakamura ended in a No Contest". Т.е. матч завершён, а они пишут, что матч был сорван или пишут, что матч был остановлен, поэтому ставка пришла возвратом.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно

У меня такая же фигня, слишком часто стали все считать возвратом. Только я ставил на хоккей. Там в серии Вегас - Сан-Хосе в каждой команде есть игрок Карлссон: в Сан-Хосе - Мелкер, в Вегасе - Вильям. Так вот у них тот, что Вильям, указан с именем, а тот, что Мелкер - без имени. Коэффициенты, разумеется, разные, что и говорит о том, что игроки разные. Поставил на второго тм 0.5 очков еще в самой первой игре, в итоге Сан-Хосе улетел под 0, его сначала рассчитали выигрышем, а потом изменили на возврат. Диалоги с конторой ни к чему не привели - якобы ставка рассчитана верно. Однако не дали ссылки на пункт правил, который бы гласил, что по правилам можно выигрыши рассчитывать с коэффициентом 1. Кстати, полная жесть в том, что они потом и на второй, и на последующие матчи точно такую же роспись выкатывали - Вильям Карлссон и просто Карлссон. Т е вообще ничего не предприняли, сдается мне, что это умышленно сделано, чтобы выигрыши рассчитывать возвратом, а проигрыши оставлять проигрышами (((

Комментарий администратора

Ставка пересчитана.

Здравствуйте суть такая,значит собрал я экспресс из 3-ех событий один их них был матч Бешикташ Кайсериспор вот значит в начале 2-ого тайма я поставил на ЖК6 меньше хороший кофф был,потом смотрю матч все хорошо в итоге зачислили деньги на баланс я их разумеется ставлю опять куда-то это не важно(важно то что я выиграл)все смотрю потом на балансе минус я не понял может залагало перезагрузил,все так же минус звоню в поддержку они говорят не правильная информация у нас была вот вам и перерасчитали с коффом 1,а я думаю что они просто очень хороший счет жк сделали(для нас конечно а не для них)и в итоге все загрузили на жк меньше в итоге чуть просели P.S.не забирать же у всех деньги просто перерассчитаем с коэфф 1 подумали они. Я выиграл поставил на другой мачт и в итоге сняли еще,сейчас в минусе.скрины есть купона и результат на сайте у них самих.

Комментарий администратора

Игрок не дал номер купона. Букмекер готов был детально проработать жалобу и рассмотреть, допущена ли ошибка.

Данная БК занимается произволом Почему возврат по ставке Гандбол Gyongyosi 26-26 Ferencvaros Коэффициент вполне адекватный никаких ошибок не было Скриншот ставки прикрепляю

Комментарий администратора

Подозрение на договорной матч

Началось все с того, что 3 мая у меня запросили документы в 1xставке . Сначала попросили фото паспорта, далее попросили договор сотового оператора. Все это высылалось. После этого нужно было предъявить фото с паспортом на фоне переписки. Это фото не получилось сделать, так как 5 мая был утерян паспорт и на данный момент он восстанавливается. 6 мая примерно в 18-00 пришло оповещение о смене пароля . Не знаю как это было сделано, но телефон весь день был при мне и почта не взламывалась. После этого, я попыталась восстановить пароль от цупис 79042687361 , но написано было : такого телефона не зарегистрировано. Кроме 1xставки в этом личном кабинете еще была сдлана Бетсити. Далее я попыталась зайти в 1хставку, написано было неверный пароль, восстановить его не получалось, т.к. якобы e,ail и телефон не верны. Я обратилась на горячую линию 1xставка. Мне ответили, то что к аккаунту привязан совершенно другой номер телефона и почта. Но как это все могло измениться без моего ведома?? Ни смс, ни сообщений на почту. Связавший со службой поддержки 1xставка по почте, получила вот такой ответ: Мне удалось найти аккаунт бетсити, который якобы привязан к несуществующему цупис аккаунту. Там данные были без изменений . Ранее там были и вводы и выводы. В 1х ставку также были и вводы и выводы Мало того что там осталась немалая сумма и не хотят выводить, так еще изменили все данные для входа

Комментарий администратора

Нет злономеренных и неверных действий, нет сбоя функционала со стороны ЦУПИС и 1Х

В матче Швейцария-Австрия поставил на победу первого, они выиграли со счётом 3:2. У меня пишет что проигрыш

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно

Здравствуйте.Купон №3210777939.Матч Дания -США.В линии ,когда ставил(индив.тотал 2 больше 1,5) - Дания шла под N 1.В истории ставок под номером 1 почему-то оказалась США.В итоге проигрыш.Почему так произошло???

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно

купон 3196652199 , ставка на штрафное время, Индивидуальный тотал 2 больше 8,5, событие Питссбург - Вашингтон, расчитали как 6:8, хотя на всех ресурсах 11:13.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно

Такой ответ с длится

Комментарий администратора

Платеж возвращен

Номер купона 3197419009 поставил тотал б2.5 итоговый счет команды 2:1 но пишет что проигрыш

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно

Добрый день! Букмекер 1хставка. Купон №3195230269. Купон рассчитали с возвратом, кф=1. Ставка делалась прематч. Лига чемпионов.Специальные ставки. Рома-Ливерпуль.( г.) Все 3 условия по купону прошли: Эдин джеко более 1 удара в створ, Более 10 очков за карточки, Рома более 3 угловых. Раздел "Результаты-статистика" с официального сайта 1xstavka это подтверждает. Скрины в прикреплёнке. Суппорт даёт заднюю из-за несоответствия кф и некорректности ставки. Прошу помочь.

Комментарий администратора

Действия букмекера верны

Совершал вывод средств на банковскую карту. Код подтверждения от ЦУПИС получил,ввёл,написали «ждём подтверждения» и дальше ничего. На счету бк 0 руб., в истории платежей этого вывода нет. Уже сталкивался с такой проблемой.. 615 рублей.

Комментарий администратора

Платеж возвращен

Поставил на лотерею рапидо 8 из 20 в 11:04 и до сих пор нерасчитали,пишут что выясняют причину!

Комментарий администратора

Жалоба закрыта как необоснованная. Нет реального купона. Первичная информация в жалобе не соответствует скрину.

11 апреля подал заявку на выплату. Все как и у всех. Двое суток ждал - отмена с выплатой только на карту . Привязал карту,подал выплату. Так же двое суток ждал - отмена "верификация банковской каты". 15 апреля были отправлены все фото по просьбе службы поддержки. Прошли 10 рабочих дней -вывод средств запрещен. В вотсаппе службы поддержки дважды сказали, что подали заявку специалистам и бла бла бла, но итог один - средства до сих пор зависли на счету и вывод невозможен

Комментарий администратора

Верификация карты пройдена. Вывод средств доступен.

Здравствуйте! Вчера сделали ставку на матч бизертен - сфаксьен 4000р на тотал 2.5 м. Матч закончился и счёт горел 2:0,нам выплатили деньги и мы их вывели. На утро, зайдя на 1xставку обнаружился долг на балансе в размере вчерашнего выигрыша, соответственно в истории ставок горела проигранная ставка и счёт вчерашней игры 2:1. Как такое возможно вообще? Получается они допустили ошибку, а мы теперь должны вернуть деньги??

Комментарий администратора

Действия букмекера по балансу верны

Здравствуйте. У меня схожая ситуация с автором вот этой жалобы: legalbet.ru/complaint/11271/. Видимо, данная контора, действительно, по своей бестактности и жадности, решила опередить хБет\хСтавку. Зарегистрировался на ПариМатче где-то в конце октября-начале ноября 2017 года, всё как положено: ввел личные данные (без ошибок заполнил, 5 раз перепроверил! Это я к тому, если они заходят смошенничать, как с другим пользователем:https://legalbet.ru/blogs/174766/), предоставил фотографии паспорта и ещё одного документа (СНИЛС, если не ошибаюсь). Ставил в лайве, в основном, на желтые карточки. Где-то выигрывал, где-то проигрывал, но по итогу вышел в плюс, после чего нарвался на значительную порезку максимумов в лайве сначала где-то до 4000, потом до 2900, а с недавних пор и вовсе контора даёт ставить в лайве только по 65-70 рублей. После таких порезок максимумов, естественно, я прекратил ставить в лайве и оставил на счету около 20к рублей (мало ли, найду хорошее событие по линии именно в этой конторе). Так и произошло 22 апреля этого года: я поставил по линии на ничейный исход в бою между Бронером и Варгасом (кто разбираются в боксе, думаю, понимают, что такой исход был довольно вероятен) 2000 рублей за коэффициент 25 (коэффициент не завышенный, сразу говорю, средний по всем конторам был в районе 23). Ничья состоялась (чистейшая ничья, никаких споров быть не может, а обвинять в "договорняке", как с недавних пор любит делать ПариМатч, такой поединок бессмысленно), на моём счету 68926. Конечно же, я собираюсь вывести сумму (хотя бы её часть), но не тут-то было! Вот что высветилось, когда я зашёл в раздел вывода средств: "Выплата денег с этого игрового счета временно не производится. Для разъяснения обратитесь в администрацию букмекерской конторы по адресу ". Конечно же, обратился в поддержку, написал на почту и получил стандартный ответ-отписку: "«Ваш счет блокирован согласно п.п.3. В случае подозрения в мошенничестве (мультиаккаунтинг, использование любого ПО для автоматизации интерактивных ставок, злоупотребление программа лояльности и т.д.) букмекерская контора вправе приостановить прием интерактивных ставок, а также выплаты по ним, на время проведения проверки игровой деятельности. Процесс проверки может занимать до 14 дней. Естественно, данный аккаунт - единственный в этой конторе, с которого я играю, никакого ПО не использовал, а каких-то сверх выгодных программ лояльности у ПариМатч и вовсе нет (только мизерный кэшбэк с произведенных ставок)! Пробовал обращаться на почту\ в чат тех поддержки с просьбой ускорить данный процесс, ибо эту ну совсем смешно: 5-минутную процедуру затягивать на 14 дней! Ни в какую, ответ один и тот же: "Советуем ждать 14 дней" Назревает такой же вопрос, как и у автора предшествующей жалобы: "Получается я должен делать ставки на свой страх и риск и ждать, когда они проверят мой счет!? Или они ждут пока я все проиграю. Также хочу узнать на каком они основании держат деньги в течении 14 дней?" Ещё можно понять эти порезки максимумов, но то, что они за каждые 60 тысяч рублей трясутся и блокируют выводы средств - это уже ни в какие ворота! Легализировали, называется, букмекерскую деятельность... Толку 0! Что хотят, то и творят! То матч у них вдруг превращается в договорной (на другом известном портале много жалоб на то, что ПариМатч ставки замораживает якобы из-за подозрения в договорном характере, хотя никаких расследований ни FederBet, ни какая-либо другая организация не ведёт), то все средства блокируют якобы из-за ошибочно указанного года рождения в профиле, то вот так: не выплачивают деньги и якобы проверяют игровую активность аж 14 дней (ну смешно ведь!). И при этом, данная контора у вас весит в ТОП рейтинге по надежности! Как это так???

Комментарий администратора

счет прошел успешно проверку и разблокирован.

ставка 5000 рублей кф 2.1 на матч БАВАРИЯ РЕАЛ гол забьет полузащитник, на сайте бк 1хставка игрок под номером 20 марко ассенсио является полузащитников в данном матче он забил гол, по факту рассчитали ставку, как проигрышную и пояснили, что согласно какому то там стороннему сайту марко играл левого нападающего...

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно

Здравствуйте, мне была не верно рассчитана ставка в БК 1хСтавка. Поставил на матч Ливерпуль-Рома (). Ставил на экспресс исход: обе команды забьют, более 10,5 угловых и 2 и более карточки у каждой команды. Сумма ставки 200р на коэффициент 32( купон номер 3143822465). Только через 3 часа после игры мне был сделан возврат, хотя все события в матче были выполнены. Сразу обратился в поддержку, там сослались на ошибку БК поэтому сделали возврат по коэффициенту 1. Днём я зашёл в приложение и мне уже посчитали выигрыш 3500р, что не соответствует коэффициенту 32. Сразу после этого я вновь обратился в поддержку на что мне ответили, что ставка рассчитана верно, с чем я не согласен. Очень надеюсь на вашу помощь в решении данной проблемы.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана более чем по рынку - при реальной цене около 8.00-10.00 игроку рассчитали за 17.00

Здравствуйте! Сегодня утром я сделал в Вашей БК две ставки: 3155105483 (принята в ) и 3155137181 (принята в ). Во время приёма этих ставок шёл 3 период. При приёме второй ставки счёт был 2-3 ПОСЛЕ ПЕРВЫХ ДВУХ ПЕРИОДОВ. (подтверждает фото время: 9:35, игровое время 48:38, идёт 3 период). По окончанию игры ставки были рассчитаны как проигрышные. При этом общий счёт после 2х периодов был 2-4. ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ, ЧТО СТАВКИ 3155105483 И 3155137181 НЕ МОГЛИ БЫТЬ ПРИНЯТЫ В 3м ПЕРИОДЕ ПРИ СЧЁТ 2-3, КОГДА СЧЁТ УЖЕ ПОСЛЕ 2ого ПЕРИОДА БЫЛ 2-4. Таким образом, указанные ставки не могли быть приняты на данные событие при счёте 2-3. Согласно п. Правил, в случае неправильно рассчитанных ставок, такие ставки перерасчитываются. На основании изложенного, прошу рассчитать ставки 3155105483 И 3155137181 с кэф. 1.0, так как они были приняты не верно.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно, согласно итоговому результату по матчам. Стоит быть внимательным при альтернативных играх

Добрый день! Меня зовут Александр Коновалов. года я открыл счет в БК . Номер счета 2651267! Захотел пополнить счет, но не смог, так как необходимо было загрузить документы в настройки счета, загрузил документы (с раза второго или третьего у меня приняли документы). Верифицировал счет или как это называется, хотя я есть в ЦУПИС. Потом попытался пополнить счет, но не удалось, сказали – обращайтесь в ЦУПИС. К ним обратился (мне сказали, что у меня был раньше личный кабинет в ЦУПИС и привязан был к другому номеру телефона). Я им сказал, что мой действующий номер телефона 8-933-995-52-32 и что ЦУПИС привязан к нему, так как я пополнял и 1X ставка (про 1х ставка хочу предупредить, хоть они и легальная контора, но воруют деньги, за тебя проставляют баланс, так у меня украли 72000. Заблокировали доступ в личный кабинет, как будто я забыл пароль, в личный кабинет я не имел доступа и только через какое-то время получил доступ, в итоге они проставили 3 ставки на сумму 72000 на уже свершившиеся события. На письма они отвечают отписками и т.д., сейчас подготовлено заявление в полицию, как разрешится вопрос напишу позже) и БК Бетсити. Сейчас про БК Parimatch (с ЦУПИС я разобрался, сказали что вы можете пополнять счет и совершать ставки). Пополнил счет в БК Parimatch на общую сумму 36000, совершал ставки, то выигрывал, то проигрывал. Вчера удалось выиграть немного и сегодня я обнаружил максимум мне можно поставить всего 1300 рублей, так как я ставлю суммы около 10000 и более я решил отказаться от такого букмекера, так как слишком низкие лимиты стали, попробовал сделать заявку на вывод средств, но там было указано, выплата денег с этого игрового счета временно не производится. Для разъяснения обратитесь в администрацию БК. Написал в чат, на что был получен ответ от них: «Ваш счет блокирован согласно п.п.3. В случае подозрения в мошенничестве (мультиаккаунтинг, использование любого ПО для автоматизации интерактивных ставок, злоупотребление программа лояльности и т.д.) букмекерская контора вправе приостановить прием интерактивных ставок, а также выплаты по ним, на время проведения проверки игровой деятельности. Процесс проверки может занимать до 14 дней. При этом пункт 12.4. гласит: «В случае подтверждения фактов мошенничества Букмекерская контора вправе принять решение об аннулировании всех интерактивных ставок, сделанных Клиентом, и возврате Клиенту всех перечисленных средств. Это мой первый счет в БК , никакими ПО для автоматизации интерактивных ставок не пользуюсь, программа лояльности у меня не подключена. Получается я должен делать ставки на свой страх и риск и ждать, когда они проверят мой счет!? Или они ждут пока я все проиграю. Также хочу узнать на каком они основании держат деньги в течении 14 дней. Просто получается, что если игрок в небольшом плюсе, то неизвестно получишь или нет ты свои деньги. Просто получается они могут делать что захотят, хоть полгода проверять твой счет лишь бы не платить деньги. На моем счету в настоящий момент 62 408,38 рублей. Все фотографии прилагаются (пополнение счета, каждая ставка – всего было сделано 62 ставки), пусть проверят! Мне кажется с такой политикой букмекерской конторы никто у них не будет играть, либо будут играть только те, кто всегда проигрывает! Прошу посодействовать в помощи получения законного выигрыша.

Комментарий администратора

Счет разблокирован

Добрый вечер мне не правильно рассчитали ставку "полузащитник забьет гол" в конторе 1xstavka Я ставил на матч Ливерпуль-Рома где игрок Садио Мане забил гол и он является полузащитником.(скриншоты с официальных сайтов предоставляю) как вы уже поняли я ставил на то что полузащитник забьет гол-да и мне эту ставку ошибочно рассчитали как проигрышную. Номер купона 3145429097

Комментарий администратора

PLAYER DATA - нападающий

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 17 736

Жалоба на требование дополнительной верификации

Жалоба на блокировку счета

Жалоба на требование дополнительной верификации

Жалоба на отмену выигрыша (возврат кэф. 1.0)

Жалоба на требование дополнительной верификации

Жалоба на блокировку и отказ в выплате средств

Неверный расчет налога

вход

Жалоба на ограничения по счету при отыгрыше бонуса

Проблемы с расчётом купона в 1хставка!

Жалоба на отмену выигрыша (возврат 1.0)

Жалоба на отмену выигрыша (возврат 1.0)

Жалоба на отмену выигрыша (возврат 1.0)

Изменили Email и телефон без моего ведома

Жалоба на неверный расчет ставки

Жалоба на неверный расчет ставки

Жалоба на неверный расчет ставки

Жалоба на потерю платежа

Жалоба на неверный расчет ставки

Жалоба на измененный коэффициент при расчете (1.0)

Жалоба на потерю платежа (задержка вывода)

Жалоба на задержку расчета ставки

Задержка выплаты

Жалоба на неверный расчет ставки и баланса

Жалоба на блокировку вывода средств

Жалоба на неверный расчет (амплуа игрока)

Жалоба на измененный коэффициент при расчете

Жалоба на неверный расчет ставки

Жалоба на блокировку вывода средств

Жалоба на неверный расчет (амплуа игрока)