Жалобы на букмекерские конторы

18850

С 2007 года мы принимаем жалобы на букмекерские конторы, рассматриваем и делаем все, что в наших силах, чтобы решить проблему по каждой жалобе, будь то неправильный расчет ставок или другое серьезное нарушение со стороны букмекера. Ниже показаны все жалобы от пользователей сайта Legalbet.

Жалобы 18 850

я молчал терпение лопнуло! 1х завлекла меня легкий ввод денег и минимальный 50 руб. но дальше больше там сделано все так что ты обманулся в ставках, постоянно на смотреть в графу что делаешь тотал на счет а не угловые и тд. хотел подсказать про игру в теннисе забанили в чате сославшись на мат. сперва не понялставлю ставку в ливе читаю тотал должен быть один сет поставил, смотрю а тотал то стоит на другой сет, пишу консультанте еще раз так произойдет пошлю контору куда макар телят не гонял. но а сегодня все перелюнули в прокрутки игры! играет нильс- голубев 2 сет счет 3-5 явная победа голубя, был уверен что голубь возьмет победу -3.5 форы, но странно кэф стоит большой и на счет стоит большой, не понял ,просто кинул небольшую сумму, но дальше просто фонтастика смотрю внизу после проставки стоит низкиий кэф1.8 на победу голубя и счет будет 7-6 голубь выиграет!!! не поверил, пока кружку чая налил пришел смотреть уже тайбрек играют со счета 5-3, и в тай бреке счет 5-1 в пользу нильса но а дальше как в сказке выигрыш голубя за минуту со счетом 7-5. я такое каписал в бк фонбет когда в хоккее играли 3 период 1 час 5 минут, обиделись и история примерно была похожа! Вывод делать ставки только на то что видишь реально! оценка конторе 1 балл, про выводы денег не скажу не довелось, так играю на мальнькие суммы.
Вот что делает бк, блокирует счет забирает выигрыш и мои депозит на письма не отвечает , кто чем может помочь дело принципа поиду до конца хоть заявление писать , цитирую бк Здравствуйте, Доводим до Вашего сведения, что нами было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами (закрытии игрового счета), на основании п. 2 № 35 правил 1xbet. Решение было принято после тщательного расследования ситуации нашей службой безопасности. По итогам расследования у нас есть основания полагать, что все ставки на спортивные события с данного игрового счёта были заключены не Вами, что прямо нарушает вышеуказанный пункт правил. Просим Вас не создавать новых игровых счетов в нашей компании. Обращаем Ваше внимание, что все новые счета, созданные Вами, будут закрыты, ставки отменены, введенные средства не будут возвращены и пойдут в счет погашения затрат на работы, связанные с расследованием и блокированием. В виду, того, что Ваши действия являются грубейшим нарушением правил нашей компании, решение о прекращении сотрудничества окончательно и пересмотру не подлежит. Все запросы от Вас по теме блокирования будут проигнорированы нашей службой поддержки. С уважением, служба поддержки 1xBet
Здравствуйте, меня зовут Шепелева Виктория у меня возникла проблема с букмекерской конторой 1xbet и мне нужна помощь. около 3 недель назад я пополнила свой счет на этом сайте на сумму 10 000 рублей сделала ставку и проиграла,на следующий день внесла 187 000 рублей и сделала ставки по линии на теннисный матч( ставила на победу фаворитов и на фору в матче тоже на фаворитов),я сама мало в этом разбираюсь и попросила мне помочь моего знакомого,он помог мне выбрать матч, моя ставка сыграла и после чего мне закрыли доступ к моему счету без объяснения причин. обратилась в службу поддержки,они не объясняя причин запросили документы я все отправила, потребовали видео конференцию я через скайп с ними связалась. и тут началось - их работник начал на меня давить и запугивать чтобы я призналась что ставку делала не я,что мне был известен результат и что мне грозит 7 лет лишения свободы,что я мошенница,разговаривал со мной совершенно по хамски. Я на следующую видео конференцию пригласила знакомого который мне помог выбрать выбрать матч на который я сделала ставки так как мне скрывать нечего общение опять таки было хамское, их сотрудник даже не соизволил включить камеру со своей стороны, он начал говорить что не понимает о каких деньгах идет речь и он вообще не знает кто я такая,хотя это был тот же самый сотрудник с которым я общалась в первый раз и он потребовал фотографию его паспорта,я выслала им ее. на вопрос в чем причина такого их отношения хамского и какая причина блокировки счета ответили что на этот матч было поставлено много денег и поэтому идет расследование. хорошо но почему я не могу забрать даже свои деньги? я пишу письма в службу поддержки которые они игнорируют. а у вас все так хорошо написано об этом сайте,это просто возмутительно и они украли фактически мои деньги номер моего счета 394933 и я прошу вас помочь мне вернуть мне мои деньги( то что я не получу выигрыш по сделанным мною ставкам я уже поняла,я хочу забрать свои собственные деньги)
Всем добрый вечер, играю на 1хБете уже более месяца. Сделал депозитов на сумму примерно 200 $ , набил за все время до 1400 и попросил вывод. Сначала по той же программе пришел отказ из-за отсутствия документов, потом прислали на почту письмо, что должен пройти скайп. Я его успешно прошел, но ответа некоторое время не поступало. Наткнулся на этот форум и обратился к Владиславу, чтобы он мне помог узнать причину. Владислал очень быстро отписал, что меня подозревают в мультиаккаунте с человеком, который меня же в эту контору и пригласил...Я был в шоке, а потом вспомнил, что был один день когда мы вдвоем сидели у него дома, пили пивко и ставили с одного вайфая. Я про это Владиславу сказал и он посоветовал моему другу побыстрее пройти скайп и с нашими счетами проблем не будет. Собсна , что мой друг на следующий день и сделал, после успешной скайп конференции нам разрешили вывод сразу же и через 10 минут деньги уже пришли на счета. Хорошая контора, с хорошими кофами, просто не нарушайте правила, не ставьте вилки и никаких проблем не будет.
Здравствуйте. Имеется проблема с икс бетом. Поставил 121000р наличными в конотре . на матч мексики с гватемалой выплата составила 265230р Каково же было мое удивление когда я пришел в конотру и мне заявили что ставка проиграна. Общая линия отправила на их секьюрити и в скайп.. пообщался с их представителем..который уверил меня что ничего мне не выплатят. Так как я уже и так у них много выиграл)))) некомпетентность сотрудника вызовет дикий восторг у любого игрока опыт игры у которого насчитывает чуть больше пары дней. Итог разговора был таков, что мой вопрос передан специалистам...вчера в 8 утра написали что они все решили..звоните нам потом и вот больше суток не могу достучаться до этих специалистов. Пол часа назад обратился к Владиславу в скайп. Хз как этот сайт до этого кому помогал...от себя могу сказать то..что в течении 2 минут Владислав добавил меня в скайп и я смог ему объяснить суть проблемы, за что ему отдельное спасибо. Сейчас ожидаю решения...сразу проинформирую уважаемых форумчан. Нюансы ставки пока не хочу оглашать... так как надеюсь что сумею избежать большой огласки и решить все полюбовно.
>> Пусть обращается, мы узнаем реальную причину Ну вот, я обращаюсь к вам -) Ребят, ну вы читали всю тему на другом форуме, все мои посты там. Слишком много это всё сюда переносить. Про мульт - это полная фигня, потому что, во-первых, мульт - это счёт в инете на другого человека, в данной же ситуации ставки делались в будке реальным человеком (моей мамой)! Как можно живого человека, ставвящего нал в кассе, называть мультом? Во-вторых, мой счёт тогда ещё не был порезан на баскетбол, то есть это не было "использованием мамы для обхода лимитов/порезок", я мог спокойно проставить эти ставки сам в той же будке, а значит они вполне легальны. В-третьих, представитель конторы ничего про "мульт" не пишет (они до моего признания про маму наверняка и не знали про это, иначе порезали бы меня одновременно с ней после этих ставок), а пишет, что типа был "косяк" из-за того, что фора в течении 2 часов ушла на 8 очков. Но блин, это же бред полный - в баскетбольных смоллмаркетах линия очень часто улетает на 8-10-12 очков от ранней марафоновской/бетситивской. Всю жизнь всеми конторами косяком считались - послеголы, договорняки, опечатка в линии, перепутанные местами фонарь и дог, и т.п. С какого вдруг перепугу обычное неверное мнение котировщика (завышенный кэф на дога) стало приравниваться к косякам? Вот, собственно. Очень прошу вас помочь мне в данной ситуации, потому что здесь действительно беспредел со стороны конторы.
1xbet МОШЕННИКИ . ПРИВЕТ ВСЕМ . ХОЧУ ПОДЕЛИТЬСЯ СВОЕЙ ИСТОРИЕЙ СО СТАВКАМИ НА 1XBET. г. пришел в контору 1xbet,находящая по адресу г. балаково . на тот момент я ни разу не регистрировался в этой конторе 1xbet . в тот день г. я зарегистрировался на себя 1xbet под акцию . получил логин и пароль . пополнил счет на 2500 рублей через кассу деньги поступили на аккаунт 2500 + бонусные 2500 = получилось на счете 5000 рублей . в этой же конторе 1xbet предоставляются услуга ноутбуки с интернетом для ставок . я сел за ноутбук и делал ставки ( IP адрес является адресом конторы 1xbet. через несколько часов на моем счету выгрыш составил 30400 рублей .я был очень рад выиграть 30400 рублей . попробовал вывести деньги там же в конторе 1xbet наличными через кассу . мне пришел отказ запрос документов . вечером я сфотографировал паспорт и отослал службу безопасности . примерно через час пришло ответ просьба связаться по skype ответить на ряд вопросов . в тот же вечер я связался по skype со службой безопасности , я ответил на все его вопросы ( как ставил , на че ставил , т.д.) простые легкие вопросы . в конце разговора оператор службы безопасности было удовлетворена мои ответами и сказала через какое-то время я получу уведомление и смогу снять свой выигрыш . прошло более 2 часов я зашел на свой аккаунт на 1xbet на счету уже было 5000 рублей , я был удивлен . написал письмо в службу безопасности о пропажи со счета денег . пока ждал ответ на счету уже было 2500 рублей . деньги просто улетучились . ответ пришел таким "Согласно правилам о бонусах - все выигрыши отменены. Вы можете создать запрос на вывод на сумму Вашего пополнения.""Компания оставляет за собой право аннулировать бонусное предложение, если произошло злоупотребление бонусным предложением. Для данного бонусного предложения действует правило «предложения для одного счета, адреса, электронного адреса, номера кредитной/дебетовой карты или IP адреса»." МОЕ ПИСЬМО я не нарушил ни одного вашего правила я регистрировался первый раз и играл у вас в конторе 1xbet по адресу саратовская область г. балаково . деньги положил через кассу , там же у вас и разыграл ставки по ваше ip адресу . я разговаривал по skype ответил на все вопросы вашей службы безопасности . ЧТО Я НАРУШИЛ ? ОТВЕТА ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛ . НА МОИ ПИСЬМА НЕТ ОТВЕТА !!! 1xBET С УВЕРЕНОСТЬЮ МОШЕННИКИ !!!!!!!
Здравствуйте! Я в шоке!Зарегистрировался на 1 Хбет в конце апреля2015.Пополнял на 40 долларов счет Ставил в основном в лайве, иногда по линии на футбол,теннис,настольный теннис,баскетбол….Все никак не выходило наиграть денег.А потом как то пошло по-техонько.Хотел довести счет до 1000 дол. и снять потом. Но так и не довел до желаемой суммы.Потребовались деньги,решил снять часть . Но не тут то было как оказалось!Нажимаю на выплату пишет:»вывод средств заблокирован»! Я Обратился в службу поддержки .Контора начала запрашивать разные данные….Сначало заполнил анкету личных данных на сайте,потом Я отправил им фото паспорта.потом скан вебмани профиля и платежей.Потом им показалось мало и они запросили видеоконференцию. Я был в недоумении. Потом Я им 2 дня звонил пока взяли таки трубку. Начали с вопросов: Когда зарегистрировался,на что я ставлю….,покажи паспорт….Показал. а потом назвали несколько фамилий и спросили знаю ли я таких людей,что мол у них есть основания полагать что счет мультиакаунтный,что почерк ставок похожий. Я сказал ,что ясное дело что не вкурсе что то за люди,впервые слышу . Они говорят:»Ну ок.ладно.Бог с ними.Может вы их и не знаете. Но вы ставили ставки на опережение(когда в настольном теннисе кто-то с игроков повел 1-0,а ты успеваешь поставить гонку до 3х очков на того кто повел за кф 1.8 например, а не1.4 ,когда он изменился в сторону ведущего)». (Но такие ставки как играли так и нет.Ведь тот кто повел 1-0 может проиграть в итоге потом 3 подряд очка ) — мы вам их не защитаем.сделаем перерасчет. Я им говорю: -так там ставки такие есть как выигранные так и проигранные .Вы проигранные перерасчитаете тогда тоже?)! Они: -НЕТ! (с ухмылкой.). -все, ждите результат через пару дней. И ложат трубку Я им перезваниваю и прошу обьяснить какие ставки они счтитают неправильными и на опрережения?. А человек с конторы говорит: -Все! Вы еще и права качаете. Все, вы их вообще не заберете! Вы тогда мультиаккаунщик. Выводите как хотите деньги. Можете «вилками»!(Хотя я с ними вежливо говорил). Все . можете не звонить и не писать нам. А если вы будете еще писать о нас гдето . то вообще счет заблокируем!(Хотя толку с него уже никакого если счет заблочен на вывод средств). В данный момент и пишу , и звоню им -все безрезультатно!Никто не отвечает. Я в шоке просто!
Добрый день. года я зарегистрировалась в 1Хбет, завела 600$ и стала ставить. Играю в основном на подписках по теннису. прошла верификацию: Лариса Ярема19 мая в 19:24 Добрый день. По вашему запросу высылаю фото паспорта. Номер счета 4707947 сумма 560$ -19 мая в 19:27 Аккаунт безопасности 8 (800) 555-51-81 подробнее Ваши данные находятся на верификации, пожалуйста, ожидайте ответ. -Аккаунт безопасности 8 (800) 555-51-81 подробнее Вывод средств разрешен Далее мне не удалось вывести средства, потому что был постоянный «отказ со стороны оператора». Мне объяснил онлайн консультант, что нужно пробовать любую другую систему для вывода, т.к. моя карта Мастер кард, через которую заводила, не принимает средства от игровых сайтов. Я пошла оформлять карту Виза. Оформив ее я завела через нее 45$, потому чтобы выводить- нужно пополнить:). 5/06/2015 года я получила первую выплату — 195$. я попыталась еще вывести 400$ — отказ, запрос документов. И тут началось. -отправила паспорт, жду. -Аккаунт безопасности 8 (800) 555-51-81 подробнее Ваши данные на верификации. -Аккаунт безопасности 8 (800) 555-51-81 подробнее Для подтверждения платежей по пластиковой карте через систему SafeCharge Необходимо предоставить фото пластиковой карты (с двух сторон, номер карты можно заклеить полоской бумаги, оставив первые и последние 4 цифры номера, а с обратной стороны заклеить проверочный код). — отправлено, жду. -6 июн. в 21:54 Аккаунт безопасности 8 (800) 555-51-81 подробнее У Вас было пополнение с двух карт, пожалуйста, отправьте фотографию второй карты. — отправила,жду. — подробнее Необходимо ответить на ряд вопросов, при себе, пожалуйста, иметь паспорт Наш skype Видеоконференции проводятся ежедневно с 14:00 до 20:00 (Время Московское). Для видеоконференции использовать стационарный компьютер с устойчивым интернет-соединением. — ответила на простые вопросы по скайпу, сказали ждать ответа,жду. -11 июн. в 22:11 Аккаунт безопасности 8 (800) 555-51-81 подробнее Здравствуйте, Доводим до Вашего сведения, что нами было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами (закрытии игрового счета), на основании п. 2 № 35 правил 1xbet. Решение было принято после тщательного расследования ситуации нашей службой безопасности. Нами была выявлена повторная регистрация на имя Пархоменко Александра: номер счёта 4726697. По итогам расследования у нас есть основания полагать, что все ставки на спортивные события с данного игрового счёта были заключены не Вами, что прямо нарушает вышеуказанный пункт правил. Просим Вас не создавать новых игровых счетов в нашей компании. Обращаем Ваше внимание, что все новые счета, созданные Вами, будут закрыты, ставки отменены, введенные средства не будут возвращены и пойдут в счет погашения затрат на работы, связанные с расследованием и блокированием. В виду, того, что Ваши действия являются грубейшим нарушением правил нашей компании, решение о прекращении сотрудничества окончательно и пересмотру не подлежит. Все запросы от Вас по теме блокирования будут проигнорированы нашей службой поддержки. Вы можете вывести сумму Вашего первого депозита. С уважением, служба поддержки 1xBet Далее игнор. Депозит вернули. А теперь по порядку. Александр Пархоменко мой знакомый. Он заходил с моего компьютера года на свой личный счет. Один раз. Больше не заходил. Это противозаконно? в чем нарушение правил? Мне что видеокамеру установить в комнате где я ставки делаю, чтобы 1хбет убедились, что именно я делаю ставки? Александр заходил с моего компьютера на свой счет! Я предоставила все документы, включая платежные карты. Это именные карты и не могут быть использованы кем-то другим. Они меня верифицировали , давали выводить и принимали ставки, значит я имею право на баланс. У них была уйма времени и тысяча причин не принимать ставки! Контора угнала мои деньги. прошу помощи в данной ситуации. Номер Моего Счета: 4707947 мне вернули депозит 660$, хотя я заводила 645. получается Угнанные конторой деньги в сумме- 1546$. P/S. Контора рассчитывала ставки быстро, давала толковую линию,в общем, мне нравилась. Но вот один существенный минус, который перекрывает все плюсы - они не выплатили баланс. Вот именно так конторы теряют своих клиентов и имидж.
Копировать токен