Жалобы на букмекерские конторы в России: претензии игроков по работе легальных БК, запросы на рассмотрение спорных ситуаций

Теннис матч Гулбис - Тсонга , при счете 2-5 в пользу Тсонги, Тсонга отказался продолжать матч. Я поставил на победу Тсонги. Почему мне засчитали проигрыш ставки , а не сделали возврат, ведь фактически матч не доигран.

Контора выплачивает выигрыши с коэффициентом 1! Не дает выигрывать! Присваивает деньги себе. Прежде чем играть подумайте, стоит оно того или нет. Мой номер счета: 2561700 Денег должны: 21405 рублей.

Не знаю (лень листать ветку), писал ли кто-то уже об этом, но расскажу свой вчерашний эпизод, который произошел в одном из ППС с моим знакомым. Для начала выписка из правил Фонбета: "Возвраты ставок В случае ошибки в линии либо при признаках неспортивной борьбы букмекерская контора Fonbet оставляет за собой право либо аннулировать ставку, либо принять по среднерыночной цене. Администрация Fonbet не считает себя обязанной доказывать неспортивный характер матча. Fonbet не считает основанием для отмены ставок ошибочно указанную дату или время спортивного события, иную дополнительную информацию, как то: статус или стадия турнира, счет первого матча и т. п. При изменения места проведения матча (например, матч для хозяев переносится на поле их соперника) ставки аннулируются. При переносе на нейтральное поле ставки остаются в силе. По неофициальной информации, в случае технической ошибки в линии не аннулируются ставки суммой до 1000 рублей." Сразу скажу, что сумма вчерашней ставки была 410 рублей. Итак, в линии был дан матч квалификационного отбора на ОИ у женщин в азиатской зоне. Футбол. Жен. Кубок АФК . 13:35 Япония (ж) - Австралия (ж). 1:3 (1-2) Ставка была на ТБ3.5. Линия была размещена в таком виде: Япония (ж) - Австралия (ж) После того, как событие завершило с нужным счетом БК Фонбет дал отмену события. После звонка в техподдержку девушка сказала, что БК дает возврат, т.к. есть ошибка в статусе хозяина матча. Если бы действительно был перенос матча из Японии в Австралию, то, как говорится и вопросов бы не было. Но в данном случае, если не ошибаюсь, мини-турнир проходит в одной стране (в той же Японии вроде бы, но могу ошибаться), т.е. мало того, что это не влияет на тотал матча никак, так еще и регламентировано действующими Правилами БК Фонбет. Да и в результатах БК Фонбет итог написан в том виде, в котором выходила линия. Вот и не понимаю, почему же все-таки отмену дали по результату? ))) p.s. неужели никто больше не ставил на этот матч, что подобных вопросов здесь не было задано?

Здравствуйте такой вопрос? Перевел деньги на фонбет потом решил перевести их на другую карту но ошибся номером написали что платеж не прошел и все средства списали написали "возврат по карте" уже 3й день жду не на карте не на фонбете денег нет подскажите что делать?

Здравствуйте. Зарегистрировался в конторе Фонбет 13 января. Положил на депозит 30 тысяч рублей. За 13 и 14 января раскрутился до 310 тысяч (до копейки сумму не помню). Господам из этой конторы видимо это не очень понравилось (а какая контора будет любить победителей?). Ограничили мне максимальные суммы ставок. Вывести деньги я не мог. Попросили прислать фото паспорта и фото паспорта на фоне лица. Это было сделано. В дальнейшем запрашивается новая фотография паспорта. Окей. Высылаю. Потом спрашивают кому принадлежит номер телефона при регистрации? Говорю кому принадлежит. Высылаю копию контракта. Снова ожидаю решения вопроса. Вопрос обещают решить в течении 3-5 дней. Проходит этот срок. Опять просят фото паспорта и фото паспорта на фоне лица. Это уже маразм. Скажите тогда сразу сколько фотографий надо сделать и я вам их вышлю. Ну хорошо. Высылаю фото паспорта в третий раз. Фото на фоне лица во второй раз. В ответ от них одно и тоже. Документы получили. Ожидайте. Сегодня захожу на свой счет и вот какой вижу от этих господ - ваши ставки признаны недействительными на основании п.п. 2.4 C уважением, администрация. На счете вместо 310 тысяч остается 30 тысяч. Прочитал я этот пункт правил. Какое он имеет отношение ко мне я не понимаю. Если они мне доходчиво и понятно не объяснят причины, по какой или чьей прихоти все ставки признаны недействительными и не вернут честно выигранные мною деньги, я пойду до конца. Что-то они совсем там закисли в своем королевстве. Пора бы их расшатать немного. Видимо спокойно не живется. Прилагаю скриншот переписки и суммы на которые ставились и выигрывались/проигрывались деньги. Это воровство и беспредел. За все свои поступки и действия люди должны отвечать. Эти господа не исключение.

Вячеслав, подскажите как быть ? Поставил на овертайм в Шведской лиги - на ничью.Основное время матча 3-3.... в овертайме голов не забили, но деньги мало того что не поступили - так ещё и списали.... Причём овертайм шёл хитрым способом - за полторы минуты до завершения табло счётчика пропало )) Но факт остаётся фактом - шайб заброшено не было - общий счёт 3-3 ... И как мне теперь доказывать - что я не верблюд ??? Неужели эти люди наивно полагают-что невозможно отследить результаты Шведской супер лиги ??? Сумма хоть и не значительная, но все впечатления испорчены мигом. Вчера зарегистрировался и такой конфуз.

Мне вот интересно, как мне сейчас рассчитают ставку: 14:25:00 LIVE 0:0 2nd period HC Plzen U21 - Karlovy Vary U21 . ТБ > 2.5 - Матч прерван при счете 2:0 в этом периоде на 38:26 при игре в большинстве хозяев. Картинки нет, но похоже там стекло заградительное треснуло. ))) Есть у меня подозрение, что остатки периода доиграют в третьем (так иногда бывает). А вот как рассчитает Фон мне интересно)))

Очень недоволен позицией БК "ФОНБЕТ" в отношении собственной ставки на жёлтые карточки больше (4,5). Не первый раз страдаю от неверной регистрации конторой точного количества выписанных предупреждений арбитром. Сегодня () снова контора, прикрываясь данными трансляции НТВ Наш Футбол, занизила количество предупреждений в матче "Амкар" - "Мордовия". Ставил больше 4,5, а, судя по трансляции карточек было 4. Хотя, их было 5. Контора не учла предупреждение, оставшееся за кадром, вратарю "Амкара" Селихову. Вообще, такое ощущение, что между БК и НТВ Наш Футбол есть какой-то сговор. Как будто нарочно камера не фиксирует данные эпизоды, как будто ничего не произошло. И комментатор молчит. Противно, что БК "ФОНБЕТ" даже не пытается разобраться в этом, выявить собственные ошибки, влияющие на репутацию букмекеров. И создаётся отвращение от работы НТВ Наш Футбол и её "замечательных" комментаторов, упускающих подобные моменты, и отнимающих выигрыш у игроков.

замена ник здравствуй, ууу у меня отжали 260 к, просили доки паспорт на фоне ,переписки. договор на сим, выслал сказали все в порядке после написал оператор служба безоп просит вывод на карту и только но я мол написал в правилах такого нет и заводил я с киви , он ну полюбому на карту я тут же выслал и все сказали ожидайте, через 2 дня вижу ваши ставки рассчитаны с к 1 , в дальнеишию переписку не вступают , событие давнее и я все не могу разобраться

Вот такой запрос я сегодня отправил в БК Фонбет. Пока ответа не было! Мне кажется, что я не единственный, кто вчера играл этот матч... Номер ставки 12886294680 Дата ставки Содержание вопроса: Одно из событий в ставке - баскетбол - рассчитано как проигранное. Ставка на тотал больше 124,5 действительно проиграла, т.к. матч закончился со счетом 62:62. Но в баскетболе в таких случаях назначается овертайм, и ставка соответственно сыграла бы рано или поздно. Но в данном матче (он был товарищеским) по каким-то причинам овертайма не было. Об этом в линии live-ставок не было сказано ни слова. Если бы хотя бы в линии давалось предложение поставить на ничью в основное время, то можно было бы догадаться. Но такого предложения не было. Отсюда я делаю вывод, что и Вы не знали об отсутствии в этом матче овертайма. Просьба к администрации: В связи с вышеизложенным и на основании пункта Правил 8.1 (Все ставки на баскетбольные матчи (в том числе нетбол и стритбол) принимаются с учетом дополнительного времени (овертайма), кроме специально оговоренных случаев. Если матч завершился вничью в основное время, овертайм не проводился и в линии не было позиции с коэффициентом на фактический исход-ничью, то ставки на фактический исход подлежат возврату, а все остальные ставки подлежат расчету на основании фактического результата) прошу пересчитать итог ставки, рассчитав баскетбольное событие в экспрессе с коэффициентом =1. Заранее благодарен.

Мне фонбет сегодня не выплатил выигрыш. До этого столько проиграла и все хорошо. А как только выиграла, то написали возврат. И еще называете это хорошей конторой. Подскажите, куда можно на них жаловаться??? :(

Добрый день! Играю в БК Фонбет по интернету уже около двух лет. Все финансовые операции вела со своей карты СБЕРБАНКА. Последний раз, с разрешения супруга, пополняла счет №1137408 с его карты СБЕРБАНКА. Операция прошла успешно. В какой-то момент понадобилось снять часть денег со счета и Я указала реквизиты все той же карты мужа . И началось: "Идет проверка Вашего счета, этот запрос на выплату мы вынуждены отклонить"; "Вышлите фото Вашего паспорта. Вашу фотографию, где у Вас в руках разворот паспорта"; "Скажите, когда были сделаны эти фото?;" "Сколько у Вас счетов зарегистрировано в нашей БК?"; "Вышлите фото паспорта на фоне данной переписки.Адресная строка браузера должна быть полностью видна"; "Скажите, кто делал ставки с данного счета и ведет с нами переписку?"... и т.д и т.п На мое предложение подготовить весь перечень вопросов или встретиться лично, оператор запросил контактный телефон. После предоставления контактного номера - тишина. И все ЭТО "С Уважением от Администрации" - длится уже больше недели. Маргарита

17:38:04 Оператор 427669XXXXXX0972 Вышлите пожалуйста фото лицевой стороны этой банковской карты. Спасибо. 18:58:31 Вы Почему не выплачиваете? Выслал же фото карты! 19:29:48 Оператор Простите, а какое отношение к вам имеет Парфенов Ноколай? Спасибо. 20:01:02 Вы Никакое. 20:24:43 Оператор Послушайте, вами было совершено определенное действие, указываемое на связь с ним. Может быть у вас есть какие предположения? Очень хотим услышать от вас какие-то варианты ответов. Спасибо. 20:27:32 Вы Какое еще действие какой Николай вы о чем??? 11:05:59 Оператор Извините, ещё Куликов Александр? 11:49:20 Вы Вы издеваетесь?Что Куликов Александр? что за вопросы? Я выслал вам все что вы просили что вам еще надо? 12:02:14 Оператор Какое отношение к вам имеет Куликов Александр? 12:12:25 Вы Никакого отношения ко мне Куликов Александр не имеет. 12:24:16 Вы ЧТО ВЫ Делаете??? 12:30:55 Оператор Спасибо. Ставки признаны недействительными на основании п.Правил 2.4.

Здравствуйте, мой номер счета 2027009. Я играл в этой конторе примерно неделю, выиграл денег , после чего снял часть. После мне заблокировали счет и я больше не смог ничего поставить. Думаю сниму остальную сумму средств причем не маленькую, но у меня запросили документы ! Я все предоставил после чего мне ответили что вывод выигрыша возможен только на карту , ну я все им выслал , фото карты ! После контора мне не отвечала дней 5 или даже более, на горячию линию звонил , говорили ожидайте, ну вот они ответили мол напишите через дня 2, я написал а в ответ мне написали вот что ,Ставки признаны недействительными на основании п.Правил 2.4!! Помогите мне , что мне делать , речь идет о присвоение денег!

Добрый вечер! У меня вот какая ситуация. Я играл через кошелёк "Фонбет" и выиграл деньги. Попробовав снять денежные средства, у меня это не получилось. Затем вообще все денежные операции с моего кошелька были заблокированы ( точнее только снятие денег, ставки Я как-бы могу продолжать ставить). На все мои звонки каждый оператор называет разные причины. Так как мне быть? Как мне всё таки добиться выплаты денежных средств? Ведь все необходимые данные для идентификации Я могу им предоставить. От администрации ответа всё никак не дождусь. Пахнет кидаловом каким-то... Подскажите пожалуйста, как быть.

Добрый день! Зависли деньги в конторе, сумма не такая уж и большая 210$, не могу получить уже 2 недели. Дело в том, что в конторе был зарегистрирован я и мой близкий родственник. Правилами это не запрещено (перечитал все пункты), да и сама контора обратное не утверждала, но потребовала с меня документы - паспорт и мое фото с паспортом. Я всё им выслал, и вот теперь они просто пишут мне, что идет проверка, уже 2 недели. Т.е. вроде и прицепиться не к чему особо, но такое впечатление - просто тянут резину. Это при том, что моему близкому родственнику деньги вывести разрешили. Можно ли как-то постараться решить этот вопрос?

Логин 1217373 Играл на олимпе н-ное время и всё было нормально,где-то выиграл,где-то проиграл,Выводил деньги всегда практически без проблем.Но сегодня утром,загрузив на МЛС событие с К (по ходу матча он возрос до к слову) 70000 рублей,я выиграл и в итоге,получил отказ по съёму,с формулировкой "мы не занимаемся банковскими операциями" и "тыкание в нос" правила : "поставьте 50% от депозита на событие с К 1.5 не меньше ".Зачем тогда вообще принимать ставки на события с коэф. меньше чем 1.5 ?!Я конечно понимаю,и все ,кто играет должны понимать,что нету БК ,которые заинтересованы в том,что бы игроки были в + ,но данный случай уже слишком мелочный,на Марафоне,котором я до этого долгое время играл такого никогда не было,и даже представить такое не возможно!(я бывало от туда выводил депозит,ничего и не поставив,при чём не раз!).В общем,я изыщу способ,как вывести свои деньги и больше никогда ни ногой в этот "бк" олимп , и всем советую не иметь с ними дел! P.S. от всей суммы запросов на вывод 7365 р каким то чудом прошёл (остальные 87000 висят) P.S.S рейтинг надёжности А,здесь,наводит на мысли...

Логин 1137613. Уже неделю не выплачивают деньги через Skrill, ссылаясь на технические проблемы. Сроки решения проблем не называют, предлагают тупо ждать. Якобы это проблема у всех людей, выводящих из Олимпа через Skrill. Прошу других игроков подтвердить или опровергнуть наличие проблем при снятии c Олимпа через Skrill.

Логин 1913236.сделал запрос на вывод(карта мастеркард, 1900) деньги списались, но на карту до сих пор не поступили?

логин 669709.сделал запрос на вывод(карта виза, 10000) деньги списались, но на карту до сих пор не поступили

Итак история на логине 1873811 с выводом продолжается уже 7 дней . 4 заяки было подано 30 числа 3 из них провели , остальные снятия были 1,2 , 3 , 4 на сумму 81000 , и вот только что увидел , что мне отменили 3 выплаты и пополнили мне счет , что это такое за идиотизм . Вы что там себе позволяите . Регламент для вас уже не существует ???

Здравствуйте. Порезали коэффициенты и не выводят деньги. С момента запроса прошло более 24 часов. Логин 809599.

Пытался сегодня зарегистрироваться, но выдает такую ошибку "Произошла ошибка! Пользователь с такими данными (ФИО и/или email) уже существует!" Какая то ерунда, ведь я точно в компании не регистрировался до этого. Можно мне как-нибудь помочь?

Логин 1573846. Ставка 15000 рублей с коэф. 2,25. Матч от , Волейбол, ЧЕМПИОНАТ - ИЗРАИЛЯ . Возврат ставки с подозрением на договорной матч. При обращении в поддержку, заготовленный текст с п. правил о том, что основываясь на какие то подозрения, в любое время дня и ночи Ваш выигрыш мы можем забрать обратно. Снятие выигрыша произошло на следующий день , видимо тогда, когда день был не очень прибыльным для самой БК Олимп, и это обычная практика для конторы. Это мои подозрения, основанные на данном опыте! Только владея такой инсайдерской информацией, а не просто полагаясь на свои прогнозы, стал бы я ставить всего 15000 рублей ??? Нет конечно! Ставил в другой конторе, рассчитали без проблем. Объясните, как так то? Верните сыгравшую ставку! Какой следующий шаг господа, замахнётесь на кубок?

пополнял счет через safecharge. деньги так и не поступили.логин 1882779 решите проблему! прошла уже неделя!!!

Пополнял счет , деньги не поступилиЛогин:428752 Сумма: 900 руб Наверное, оставлю негативный отзыв

Здравствуйте, вчера сделал ставку Футбол. Чили. Примера Б. Клаусура. Сантьяго Морнинг - Курико: Угловые. Тотал (10.5) бол. пишет проигрыш, хотя проверял в лайве в трёх источниках там везде счёт уголовых был 3-8, а тут в поддержке мне говорят было 9 уголовых. Как так? Вилльям хилл тоже дает 3-8.

Здравствуйте.Пополнил 19ого в 14 часов 17минут примерно с карты денег все еще нет.почту не помню увы,так как давно зарегистрирван.помогите пожалуйста

18 февраля пополнил через safecharge 2000 рублей. С карты сняли, в олимпе нет. 4 дня прошло, а денег все еще нет!!!

Та же история. 19 февраля 20:45 1000рублей денег нет до сих пор. E mail сказать точно не смогу, потому что при оплате с мобильной версии о и мэйле речи даже и нет. Все время пополнял, а сейчас, видимо, проблемы у сэйфчарджа. Надеюсь на быструю решение проблемы. Для проверки транзакции готов подтвердить все данные

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 18 837

Проблема с расчетом ставки

Проблема ставки на подозрительный матч

Проблема с расчетом ставки

Проблема потери платежа

Проблема с конфискацией средств

Проблема с расчетом ставки

Проблема с расчетом ставки

Проблема с расчетом ставки

Проблема с конфискацией средств

Проблема с расчетом ставки

Проблема с расчетом ставки

Проблема с конфискацией средств

Проблема с конфискацией средств

Проблема с конфискацией средств

Проблема с конфискацией средств

Проблема с конфискацией средств

Проблема с выводом средств

Проблема с выводом средств

Проблема с выводом средств

Проблема с выводом средств

Проблема с выводом средств

Проблема с выводом средств

Проблема с регистрацией

Проблема ставки на подозрительный матч

Проблема потери платежа

Проблема потери платежа

Проблема с расчетом ставки

Проблема потери платежа

Проблема потери платежа

Проблема потери платежа