Решенные жалобы на букмекерские конторы в России

Добрый вечер уважаемый Легал бет! случилась неприятная ситуация , сделал депозит на 24000 и поднял 52426 , сразу попросили пройти верификацию , все было сделано в этот же день , сказали ждать 30 дней , но на мои письма не отвечают , мне нужно платить кредит через неделю, очень сильно рассчитывал на эти деньги , прошу вас помогите решить проблему в кратчайшие сроки , готов пройти любые виды верификации . если бы не торопился не стал бы обращаться к вам , знаю , что вы всегда пойдете на встречу и поможете решить проблему! номер счета: 64827802

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте, мною была совершенна ставка на настольный теннис в 14:27 матч закончился приблизительно через 5 минут победой игрока 1. Ставку рассчитали, выигрыш начислили, но через 10 минут выигрыш отозвали, а матч перевели в раздел «неразыгранных». Поддержка ссылается на проверку данного матча до 72 часов, но во всех остальных бк результат есть и он везде одинаковый..

Комментарий администратора

Ставка рассчитана выигрышем согласно результату.

Повторно по истечении 10 дней.8 ноября пополнил счет, в течении этих дней делал ставки, выводил, пополнял проблем не было. дважды пополнил баланс на 60000 и 20000 соответственно... Довел баланс до 120 тысяч и решил забрать "свои" 80000 +процент по кредиту так деньги были с карты... и тут началось... запрос на выплату не был принят и завелась машина по прохождению верификации, паспорт, лицо, листочек с надписью... с 5-6 попытки было принято, затем запрос фото карты или выписка с виртуальной карты с которой и на которую проводились выплаты, в итоге доступ к счету заблокирован по заверениям на время проверки до 30 дней... 15 ноября был звонок с различными вопросами уточняющими. Спросил удовлетворительными были мои ответы, и когда разблокируют счёт ответил, что в течении недели. К сожалению это не произошло. Просьба помочь в прохождении верификации и как можно скорее... номер счета 62537459

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация успешно пройдена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.

Добрый день! У меня открыт счет в БК Винлайн больше 3 лет. Мой логин 283297AS, я Кривицкий Дмитрий Евгеньевич. Номер телефона, привязанный к счету +7-923-369-25-98. г. пополнил Винлайн на 42000 рублей, тремя платежами. В какой-то момент удалось выиграть и на счету стало 121725 рублей. г. попробовал вывести деньги, заявка висела на рассмотрении, написали, что нужно пройти видеоконференцию, я ее прошел. Потом запросили фото банковской карты-я ее отправил. Потом запросили-Просим Вас отправить на почту фото бумажного договора на использование банковской карты 546931XXXXXX1235 с печатью (либо иной документ из банка не скрин), на котором видны Ваши ФИО и номер карты вместе. Я им отправил договор на получение карты. Потом они опять тоже самое запросили-я им отправил уже реквизиты счет для рублевых и валютных зачислений. Заявки постоянно отменяли. В итоге по данным на г. – я им отправил фото банковской карты, реквизиты счета для рублевых и валютных зачислений на карту, договор со Сбербанком на карту, справку о том, что Сбербанк подтверждает, что карта 546931******1235 принадлежит мне. Винлайн постоянно одно и тоже запрашивает, то что я им уже отправлял. Служба поддержки отвечает через раз по электронной почте. На горячую линию вообще невозможно дозвониться, за все время дозвонился только 2 раза. Чат почти никогда не работает. Такое ощущение слоган-винлайн всегда заплатит – для дураков. Прошу помочь решить вопрос. Если так и будут тянуть, придется писать заявления в прокуратура и полицию, чтобы завели уголовное дело по факту мошеннической деятельности. Все справки со Сбербанка могу вам выслать для подтверждения, также фото карты и паспорта. С таким подходом никто в Винлайн не будет ставить, просто нет слов, что они творят.

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте, заблокировали аккаунт в бк лига ставок 22 октября не понятно за что в этот день даже не успел ничего поставить, поехал в ппс написал заявление на разблокировку счёта (сказали ждите в течении суток разблокируют) , приходит смс о том что по обращению принято решение, на основании правил приёма ставок, об ограничении доступа к счёту и выплатам по пари до 120 дней. Это какое то издевательство и мошенничество! Очень прошу Легал бет разобраться в этом вопросе...

Комментарий администратора

По информации от букмекера, проверка успешно завершена, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

мой счёт заблокировали и на почту прислали письмо данного содержания "Ваш игровой счет в компании БК «Марафон» был отобран для стандартной проверки." По всем запросам я отправил фотографии (около 10ти разных вариаций, паспорт, права, номера на листочке, с кружкой(!) и т. д.). Но прошло более двух недель, а результатов нет. Служба поддержки отписывается, мол проверка продолжается. Разумные сроки они не называют. Не знаю, что делать, но ждать непонятно чего, непонятно сколько долго тоже не вариант. Прошу помочь в данном вопросе.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Добрый день, пополнил счёт на 1309 рублей. Поставил на ординар с коэффициентом . Сумма выигрыша составила 1716 рублей. Не дают вывести по причине: "Активность вашего игрового счета была признана недостаточной для совершения выплаты". Т.е. я мало ставлю, по их мнению? Ставить я, конечно, здесь больше не буду. Но средства хотелось бы свои вывести.

Комментарий администратора

Необходимый оборот выполнен, вывод средств осуществлен.

Положил средства в размере 39 тыс.(),хотел ставить на баварию.У конторны как оказалось был ограничитель на матчи ЛЧ(7500).Ставка сыграл, на счете лежит 41800,сразу после стал выводить,но выдает ошибку при создании заявки(для вывода указанной суммы вам необходимо в соответствии с п3.5 правил,заключить пари на 117 000).Звонил в поддержку,сказали аккаунт заблокирован,причину назвать не смогли. Для решения проблемы сказали явиться в офис лиги ставоки написать заявление на разблокировку аккаунта(рассмотрение до 30 дней). При чём 2 неделями ранее ,выводил средства в размере 6200 по фрибету. Как быть? номер пополнения (196527635), номер пари на 7500(349640096284)

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, ограничения со счета сняты. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте! Тут кратко опишу суть проблемы. И так, играл на БК Леон с очень хорошим винрейтом, проиграл первый депозит в 5 тысяч, но позже докинул 19 тысяч и смог успешно поднять их до 130. Вывод, конечно же, прошёл не без приключений и огромного количества фото, но это всё я прекрасно понимаю и успешно выполнил. Однако, после вывода 30 тысяч 6 ноября мне блокируют счёт для финального этапа верификации, что занимает до 30 дней. Спустя пару дней мне поступил звонок от БК, где я успешно ответил на заданные мне вопросы по поводу аккаунта и ставок, а менеджер обещал всячески ускорить процесс. И вот, по прошествии 18 дней вынужден обратиться к вам, ибо поддержка молчит. Помогите решить ситуацию и получить законный выигрыш, спасибо!

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

поставил фрибет 500 рублей на кэф . Выигрыш 1550 р. Вывел 1000. Но в статусе 2 дня написано "создан". Связался со службой поддержки, сказали выплата приостановлена и нужно написать письменное заявление в клубе. Клуба в моем регионе нет. Потом отправил письмо с тем же вопросом на емайл в бк. Написали что нужно отправить заказное письмо с заверенными документами. Реально какой то бред. И уважительной причины так и не предоставили.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, проверка успешно завершена, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет. .

Здравствуйте, уважаемый Легалбет! Бк теннисибет не выводит ₽. Звонил и писал на почту, сказали снять видео и скинуть фото документов, все сделал и отправил. Прошла уже неделя, как они делают мозги и целенаправленно не хотят выводить мои деньги, это с момента отправки всех документов и видео. Казалось бы небольшая сумма, но вот так теннисибет ведёт себя со своими клиентами! Пожалуйста прошу помочь в данном вопросе!

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Имею полностью верифицированный аккаунт цуписа! Решил ставить на этой конторе! Стоило выиграть 20000 р и начались проблемы ! Запросили документы( фото , договора с сотовым оператором ). Все им полностью предоставил! Теперь запросили какую то видеоконференцию( сейчас не могу общаться по видео, так как попал в больницу! Помогите вернуть денежные средства (

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Уже как 15 часов мне не расчитывают ставку , хотя матч уже завершён

Комментарий администратора

Ставка рассчитана.

Ситуация выходит за грани разумного, сначала требовали фото, потом фото карт, потом выписки из банка, теперь справку о составе семьи!!! Потом договор из банка с местом прописки!!! Денег так и нет! Куда обратится мне ещё?

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Приветствую, произошла такая ситуация: задепозитил около 15000, поставил на ближайшей матч на кф 1.2, чуть позже захожу и вижу что ставка зашла, но меня просят загрузить документы. Я прочитал письмо на почте, отправил все что надо, но сейчас они уже почти 2 недели морозятся и пишут письма счастья, что спасибо за терпение-ожидайте. Мне уже страшно за свои деньги, проверять больше 2-х недель вообще какой-то абсурд, там проверять то 2 документа. Да и ограничивать лимиты и вывод после 1 ставки тоже не считаю нормальным. Прошу разобраться с моей проблемой

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

здравствуйте , перерассчитали ставки купоном по кф 1, но самое главное выигрышный купон мне вернули полностью по кф 1, проигрышны- то что выигрышем возврат, то что проигрышем в проигрыш. Это не справедливо и глупо! Очень плохая контора! Главное позавчера там проиграла 5 тыс, им без разницы, деньги они получили, сегодня выиграла 3500 - их обнулили, а второй купон в проигрыш! пишут ошибка в коэффициентах! Где там ошибка? кф 1.9 может быть ошибочным на тотал больше? когда он примерно равен с кф на ТМ. делеют что хотят, никому эту контору не порекомендую

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставки на настольный теннис рассчитаны возвратом по причине того, что были совершены на заведомо известный результат. Действия БК в рамках правил. Купон 22816509921 частично пересчитан на выигрыш.