Жалобы на букмекерские конторы
18850
Жалобы 5 542
Сначала привлекают клиентов более высокими коэффициентами и широкой линией, разделом 0% маржи, а после блокируют счета, поддержка просто молчит, не может дать никакой ответ, не владеет информацией просто ждите!! Хамство, никому не советую данную бк, очень много проблем. Запрашивают документы по несколько раз, но процесс работы никак не ускоряет.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Жду более 10 дней проверку счёта от БК Марафон! Деньги свои не могу вывести, два раза направлял свои документы, крайне недоволен! Служба поддержки не знает ничего! Ускорьте данный процесс проверки, а то работать совсем не хотят! Номер счета 18206201
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
12 мая у меня запросили проверку документов на данной бк, написали, что это стандартная процедура. Я все предоставил, сказали ждать. Через неделю попросили загрузить еще два документа, что я и сделал. С тех пор никаких результатов нет, предоставил им все что просили, на вопрос: "почему так долго проверяете", отвечают, что большая загруженность и то, что регламентированных сроков на проверку у них нет, поэтому ждите, видимо, может неделю, может месяц, может год. Неожидал такого от марафона, всегда думал что это надежный букмекер без выкрутасов. Помогите!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Мне заблокировали аккаунт 9 мая без объяснения каких-либо причин. Поддержка сказала "необходимо приехать в ппс и написать заявление на разблокировку". Я сделал это в этот-же день, ппс находился в другом городе к слову. На следующий день пришла смс с примерно таким содержанием "необходимо актуализировать данные в любом ппс". Я в недоумении, ведь вчера я уже был у них и предоставлял свой паспорт. В поддержке ответили, что нужно приехать еще раз и предоставить снилс и прописку. Я в шоке, ведь ехать придется в другой город, ну ничего, я съездил еще раз, предоставив все необходимое (было это 13 мая). С тех пор никаких новостей от них нет. Что дальше делать я без понятия, просто сидеть и ждать меня как-то не устраивает, считаю действия данного букмекера крайне некорректными и недружелюбными по отношению к своим пользователям. Пожалуйста, повлияйте на них, деньги очень нужны.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Очень долгая верификация, жду уже практически месяц. Деньги не проставить (порезали лимиты до 10-16 рублей), не вывести не дают. Все документы для подтверждения загружал оперативно. Общался и с тех. поддержкой и на емайл писал, и звонил, толку нет.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здраствуйте прошу вас разобраться с букмекером фон бет назначили верификацию и перестали просто отвечать! Игнорирует везде в чатах в запросах!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Не дают вывести свои средства, только зарегистрировалась, и успела поставить 2 ставки, сразу заблокировали и изменили максимальную сумму ставки. Не могу вывести свои деньги, обращалась в службу поддержки, запросили документы, отправила, ответа никакого нет! Очень недовольна данной бк!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Поступил запрос документов для дополнительной проверки 4 мая. Всё было отправлено. 10 мая запросили запросили селфи с листочком и паспортом, всё было отправлено. На данный момент прошло больше 10 дней с последней отправки. Тех поддержка на мои вопросы о сроках окончания проверки ссылается на то, что не знает когда она закончится. Прошу посодействовать вас, в разрешении сложившийся ситуации.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Сделал две ставки в данной БК. После просмотра решил зайти и вывести = кинули проверку данных. С 15 апреля этот геморрой идет. Все документы выслал. В тех поддержке БК отшили в соответствии с правилами этой конторы. Деньги немаленькие, а им вообще пофиг. Своими правилами крутят деньгами людей как хотят. Больше не хочу с ней иметь дело. Дата начала прохождения проверки - 15 апреля 2022 года. Выставить в настройках такую дату не смог.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Попросили сделать дополнительную проверку данных. Всё сразу же отправил. Узнал у поддержки, сколько будет длиться проверка, мне сказали по мере загруженности. Отправил ещё дополнительные фото, сразу же, после того, как пришло письмо. И до сих пор не разблокировали счёт. Прошу помочь с решением проблемы.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Заблокировали вывод, попросили приехать в пункт приема ставок, написать заявление, я все это сделал и тишина, не знаю что дальше делать, и сколько ждать
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Доброго времени суток, решил значит я поиграть, поставить ставки не знаю в общем появился интерес, зашел на марафон судя по рекламе хорошие коэффициенты после 5 ставок на топовые матчи по исходам, пришла верификация по предоставлению разных документов, ну серьезно. Не успел особо ничего сделать даже, уже верификация.... В общем интерес пропал к данной конторе ну и в принципе к ставкам. По времени верификации очень все неоднозначно нудно и долгоооо.... Ни ответов, ни решений, ни сообщений.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Зарегестрировался на Betboom 29 марта. В апреле все было отлично. 7 мая обнаружил уменьшение максимумов (сейчас лимиты вернулись в норму) и при выводе средств попросили отправить документы. Все отправил и прошёл видеозвонок 13 мая(есть запись разговора). Уже прошла неделя, а ответа так и нету. Играю во многих БК и впервые с таким сталкиваюсь. Прошу админов legalbet помочь в разблокировке денежных операций!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день! Номер игрового счета 323448203. С осуществляется проверка документов, за это время по запросу БК МЕЛБЕТ были направлены: - Фотография паспорта (основная страница и прописка) - Фотография карты с которой осуществлялось пополнение - Фотография с паспортом в руках на фоне переписки - Фотография квитанции за коммунальные услуги - Фотографии ИНН (также были отправлены фотографии СНИЛС) - Фотография заграничного паспорта. Поскольку проверка каждого документа занимает 72 часа, складывается впечатление, что БК Мелбет сознательно затягивает выплату выигрыша. Прошу Legalbet помочь разобраться в сложившейся ситуации.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Заблокировали счет, не могу вывести деньги, документы проверяют уже больше месяца!!! Все, что просили, все фото скинула, и паспорта, и водительского удостоверения. когда пишу в службу поддержки, каждый раз кормят завтраками, и не могут по срокам сказать. Мне надо было платить кредит и за жилье, везде просрочки из-за них.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
не могу вывести денежные средства с БК БЕТСИТИ, прошел повторную идентификацию, при выводе средств выходит информация о технических причинах по выводу .
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Играл на ЛС около 2х недель. Регистрировался и проходил верефикацию в конторе. Играл суммами 3000-10000р. Пополнение и вывод были без проблем, выводил суммы по 20000-40000р. После закинул 60000р,за день дошёл до 179000р захотел вывести,но заявка создана,а вывод невозможен. БК говарит что выплата по моему аккаунту приостановлена, причину не объясняет. Написал в конторе заявление на рассмотрение.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ограничения со счета сняты, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Слишком долго проверяют документы после отправки. Уже больше 14 дней
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, зарегистрировался в фонбете , сделал депозит , но фрибетов не дали , администрация сказала что у меня ограничения на бонусы ...
Комментарий администратора
По информации от букмекера, фрибеты начислены. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день! В мае решил поиграть в конторе БК Леон ( к своему сожалению), внёс деньги на депозит и начал играть. В итоге после несколько игровых дней ( делал очень много ставок) получилось выиграть хорошую сумму денег, а именно 140 000 рублей( депозит был 10 000). запросил вывод денег, на что мне пришло сообщение о дополнительной верификации карты с которой я пополнил счёт( прошел 7 кругов ада,чтобы пройти данную процедуру, пришлось ехать в банк за справкой, что данная карта моя, также делал селфи с листком бумаги), приходит сообщение что все хорошо, верификация пройдена, делаю запрос и опять приходит тоже самое сообщение о верификации ( я опять отсылаю данное фото и вновь о чудо прохожу данную верификацию) и делаю ещё один запрос на вывод средств и мне приходит сообщение что мой счет ушел на дополнительную проверку на 30 дней, исчезли все мои ставки и транзакции ( по ним есть скрин), что мне делать? Я не нарушал правил бк, делал все фото для верификации, готов к любым проверкам! Когда начинаешь выигрывать, то данная БК вставляет палки в колеса, а вот с пополнением счета проблем нет. Счёт 63269342, Кирилл П
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Делал ставки на BetBoom проигрывал и выигрывал. Крайняя ставка выиграла, хотел вывести часть денег и получил вериф. Отправил документы ждал 5 дней и следом последовал видеозвонок. Было куча вопросов на всё ответил, что касается аккаунта и меня. Были вопросы по правилам спорта на них ответил как знал. Ну причём тут моя личность и правила спорта!? Зависло на выводе 24164 и на счете 6745. Помогите решить проблему. 5 дней после видео звонка не прошло, но судя по отзывам просто тянут время.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день, просьба помочь с верификацией, которую букмекерская контора затягивает полным игнорированием меня. Я прошел видео верификацию, отправлял кучу документов на которые они просто не отвечают, последний раз звонил они сказали пришлют смс с адресом куда отправить документ о принадлежности киви кошелька, смс так и не прислали, я отправил этот документ на почту поддержки ответ так и не получил, на телефоны не отвечают. Просто отвратительная работа поддержки...просьба помочь с решением данной проблемы.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте, ставил ставки в данной бк конторе никаких нарушений не делал ставил спокойно проигрывал и выигрывал как все но 4 мая поставил деньги на снятие и в итоге не дали снять обычно снимали моментально сказали пройти верификацию и как раз я попал в самые майские праздники ну я как бы все документы скинул все нормально. 8 мая мне позвонили ватсапе так же пройти верефикацию я ещё прошёл и мне сказали с того дня надо ждать 5 рабочих дней. Вчера как раз был 5 день а они так и не дали результатов и не выводят деньги писал в поддержку вчера они мне сказали результат будет либо вечером 18 числа либо утром 19. Сегодня я снова написал им а в ответ мне они написали ваши данные на проверке и точное время мы сказать не можем. Сначала столько дней мне говорили что надо ждать 5 дней а теперь они вообще не говорят когда будет результат. Начали уже ерунду какую-то делать каждый день одни обещания а результата никакого. Помогите решить проблему
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
16 апреля создал аккаунт, поднял с фрибетов 8к рублей, внес депозит, попытался вывести деньги и счет заблокировали на 30 дней. . прошел видеоверификацию, на почту написали, что она пройдена успешна и средства можно вывести. Попытался вывести сначала 100 рублей - все вывели. Далее запросил вывести 7к рублей(висело в обработке час), после же доступ к ставкам и пополнению ограничили. Написал в поддержку, ответили, что счет заблокирован на неопределенный срок без указания причин. Счет - 65705685
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Решил попробовать ставки в БК. Выбрал Марафон, потому что рейтинг хороший. А потом повсплывали подводные камни! При попытке вывести деньги счёт моментально замораживают. Прикрываясь пунктом правил просто закрывают доступ к выводу средств, так ещё и ограничивают сумму ставки (15 рублей максимум на любой исход!). Не могу ни ставить, ни деньги вывести. Больше похоже на мошенничество в чистом виде. На все вопросы поддержка отвечает "ждите, ничем не можем помочь, идёт проверка документов". И всё! Полазил по сайтам с отзывами на БК. Оказалось, что я я такой не один! Добрая часть пользователей жалуется, что проверка данных может проходить и две недели, и месяц! МЕСЯЦ! Это же наглое присвоение средств! И обратится некуда, никто ничего не знает!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов