Жалобы на букмекерские конторы
18850
Жалобы 5 542
После первой же ставки урезали лимиты до 50-100 рублей на ставку, дают завести деньги, а вывод недоступен, запросили 14 апреля документы, проверяли 4 дня, позже пришло еще одно письмо с дополнительной проверкой документов. Все отправил в тот же день, жду ответа от БК уже вторую неделю! Крайне не советую пользоваться данной конторой!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый вечер. После года пользования БК марафон, они заблокировали мне вывод и потребовали фотографии. Я скинула фотографии, следом через 4 дня снова запросили фотографии для завершения верификации, я их скинула. И далее тишина. И так продолжается верификации уже 19 дней. Помогите решить ситуацию, спасибо.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
сделал несколько ставок на Марафоне, после последнего выйгрыша запросили дополнительные документы , потом фото с паспортом и листом бумаги , дальше пришло письмо о том, что проверка продолжается, больше ничего не приходило, при звонке отвечают одно и то же (проверка может продолжаться неопределенное количество времени). а сколько это может продолжаться, месяц, 2 месяца или год??? уже 1 мая и никакой информации больше нет
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Верифицированный аккаунт , пополнение возможно с лёгкостью а вот вывод нет. Юлия на том проводе написала что уже исправляет эту ситуацию , потом написала чтоб я написал на почту , с почты ответа нет
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день, зарегистрировался в бк Леон играл всё было хорошо. Сегодня проснулся зашёл написано пройдите индентификацию загрузил фото паспорта селфи. Потом запросили фото банковской карты сделал. И все написали верификация не пройдена. Связи с операторами нет. Как решить эту проблему? Играю в других бк нигде такого не было.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Как и на всех предыдущих конторах по которым к вам обращался столкнулся с проблеммой. играл пополнял по 3000 проигрывал потом начал плюсовать пару раз вывел причем без проблемм что удивило после лиги ставок и бетбума - ни порезок ничего я играл еще радовался. вчера плюсанул до 17264 . сегодня утром поставил 14000вывести сразу порезка ставки стали по 400 рублей и прилетела проверка фотки я отправил прошу проконтролировать процесс так как у вас куча клиентов у кого они отжимали деньги. играл честно видимо выйгрывать нельзя просто напросто)) у третьей бк такая политика
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день! я совершил пополнение баланса , далее сделал единственную ставку, которая выиграла. После этого запросил вывод денежных средств. В течении 24 часов заявка на вывод находится в статусе «создан» обратился в чат, сообщили что нужно написать обращение в устной форме на снятие ограничений. Отделение лиги ставок в моем городе отсутствует.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен 05.05. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Делал несколько ставок в БК Марафон после последнего выиграша запросили пройти верификацию. Я загрузил всё требуемые документы но ответа до сих пор нет. Вывод средств заблокирован, а счёт порезан. Первое письмо от БК было 14 апреля.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Ваш аккаунт заблокирован. Рекомендуем обратиться в ближайший клуб для сВаш аккаунт заблокирован. Рекомендуем обратиться в ближайший клуб для составления письменного обращения.оставВаш аккаунт заблокирован. Рекомендуем обратиться в ближайший клуб для составления письменного обращения.ления письменного обращения. Здравствуйте заблокировали аккаунт теперь при входе пишет такой текст сверху.. сходил -написал обращение ,что делать когда разблокируют и когда вернут средства еще возврат написан а не выигрыш был выигрыш написан по пари . более пяти лет там ставлю.что за произвол такой.помогите пожалуйста решить вопрос .
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен 24.05. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Прошло уже 10 дней с момента, как я скинул все фото, но мне так и не вывели деньги. Началось с того, что сделал около 10 ставок мелкими суммами (250-800р), просто ставил наугад, на ночь постаивл 3000 на nba, ставка зашла, а утром-запрос документов. Поддержка ничего не знает, обьяснить не может. Пусть возвращают деньги. Помимо фото паспорта, в/у, Карты я пополнял со своей Карты Сбербанк и Россельхоз банк, какие тут ещё сомнения
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день! Моё пари на матч Лиги Конференций на матч Лестер - Рома: обе забьют, ТБ 24,5 фолов и ТБ3,5 офсайдов рассчитано ка проигрыш. На официальном источнике Лиги Конференций данные следующие: Лестер - Рома: счет матча 1:1, тотал фолов 25 (11:14) и тотал офсайдов 7 (3:4). На спортивных ресурсах таких как MyScore, FotMob данные такие же. Просьба разобраться почему данное пари букмекер рассчитал как проигрыш?!
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Как обычно делал ставки на свои любимые команды, захотел вывести средства, отказ. На почту приходит сообщение, что нужна доп проверка. Отправляю им нужные документы, жду пока проверят, но мне приходит ответ от них через 5 дней, что нужны ещё документы и код, всё им отправил. Теперь просто молчание уже прошло более 2 недель!!! Отдайте мой выигрыш
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Я просто ставила ставки, всего 2 ставки поставила, и мне дали Верификацию, запросили документы, я все скинула, потом попросили сделать фото с паспортом и бумажкой в руках, это было уже через 5-7 дней после начала. И теперь я опять жду, а могла ставить! Они так постоянно будут кормить, ужасное впечатление об этой БК. Сделав 2 ставки дает Верификацию, отпераясь на том что это случайный выбор проверки! А если бы мне нужны были срочно деньги? У меня вообще то ребенок есть, а вы мне вывводите уже больше 10 дней! ЛегалБет, я прошу решить эту проблему,я переживаю за свои средства, у меня 2 кредита, которые нужно платить, помогите пожалуйста вернуть мне деньги как можно скорее.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дали фрибет поставил ставки одна зашла,другая нет,но...вторая ставка нба голден стэйт Денвер как выясняется была выйгрышная .ставка была сделана на то что хотя бы 2 четверти закончатся с одинаково набранными очками ,по всем источникам и даже на официальном сайте фонбет ВКонтакте это все сходится ,т.е ставка выйграла,но администрация ссылаясь на статистику нба ,признает ее невыйгрвшной ,но нба.ком даже не открывается ,нигде не на компе не на телефоне.и самое странное что этого матча в приложении в разделе статистика нет
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена игроком самостоятельно.
Добрый день. После блокировки аккаунта попросили договор на карту, я предоставила договор на карту и реквизиты счета с печатью (заявление на выдачу карты), после попросили селфи с паспортом и договором, я предоставила селфи с паспортом, договором и реквизитами. Теперь они просят, селфи с договором, в котором будет указан номер карты. В договоре у Сбера нет номера карты, он есть только в заявлении на выдачу карты, такое фото я уже давала. На моё сообщение не отвечают. Сегодня создала новую заявку на вывод средств. Прошу посодействовать. Заранее благодарю.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Играю давно ,решил попробовать поиграть на бк Леон ,закинул денег ,выиграл ок тыс руб,потом стал по тихоньку проигрывать один раз спокойно вывел в ЦУПИС 1 тыс.руб осталось на счету 32 тыс.руб,решил вывести опять в ЦУПИС и началось,отмена,потом резко попросили сфоткать паспорт и селфи ,все сделал,12 апреля в 19ч 38 мин приходит подтверждение личности. А в 20ч 57 мин предупреждение,мол месяц жди проверки ,перестали принимать ставки и почистили вообще всю историю ставок ,тишина две недели ...на счету осталось 32076р ,прошу пожалуйста посодействовать почему так бк леон сделал ,играл во многих конторах,НО с таким в первый раз столкнулся ...,что там надо месяц проверять...номер счёта игрового 64713669.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день, уже 10 дней прошло с момента как они не дают вывести деньги, три раза запрашивали документы и фотографии, я им все отправляю а они просто напросто не хотят выводить, пишут что качество фото плохое хотя фото на айфон икс сделано. Помогите пожалуйста решить вопрос, а то мне кажется они вечность так будут просить у меня и так ничего и не выведут.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Винлайн рассказывают о быстрых выплатах а по факту терроризируют уже не первый раз отказывая выплачивать деньги! Требуют справку о том что карта моя, это виртуальная доп карта выпущено к договору! Справку запросила специально какую нужно им и отправила на что требуют отправки через приложение! Но такой справки нет в приложении так как ее сделали для них потому что ничего другое их не устраивало! На все вопросы тишина и просто отказ!каждый раз придумывают новые справки и вот каждый день прошу ответить в чем причина молчат!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Пополнила счет в конторе на 44400 рублей, сделала ОДНУ ставку на коэффициент , ставка выиграла. После чего я не могу вывести средства. В разделе "Вывод средств" отсутствует какой-либо вариант платежной системы. Техподдержка написала, что мой счет случайным образом выбран для какой-то проверки, запросили документы. Предоставила им фото паспорта, свидетельство о рождении и прописку - всё как они и требовали. Недавно запросили селфи с листком и кодом и паспортом. И после этого пропали. Подозреваю, что мои деньги специально держат у себя в "обороте". Также, заметила, что лимиты ставок на все матчи снизили до 100-400 рублей. И это всё после ОДНОЙ ставки, серьезно?? Хотелось бы верить, что контора добросовестная, но пока что наблюдаем обратное.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Верификация длится уже 12 дней. Это издевательство! Все время просят какие то доп документы и проверяют их по несколько дней. Верификация длится до сих пор. 14 числа зарегистрировался и сделал ставку. На следующий день днём мне пришло сообщение о просьбе предоставить документы. Проверяют очень долго. Деньги вывести не дают. ТП кормит завтраками. Помогите пожалуйста зависло 12500.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Уже пошли 12 сутки с момента начала дополнительной верефикации, предоставлял все документы, уже 2 раза заново запрашивали фотографию с паспортом и с бумажкой, на которой код подтверждения, ссылаясь на качество фотографий, хоть и цифры и паспорт был виден, имею претензии к данной конторе из-за ограничения вывода более чем на 10 дней, просьба ускорить верификацию ради дальнейшего успешного вывода
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, играю на Леоне более года, постоянно и выигрываю и проигрываю тоже, последнее время ставки только на киберфутбол. За 25 и 26 апреля выиграла в общей сложности 44 тысячи 361 р. При попытке вывода части денежных средств запросили верификацию личности, прошла, далее 3 раза верификация счетов, да за период - год, пополняла с 3 своих карт, прошла успешно, вывод средств снова не получился, и так несколько раз, письмо от цупис об отказе букмекером. Дальше письмо от леон о стандартной проверке 30 дней. Итог история транзакций на сегодняшний день очищена. Ставок за эти дни было много, если нужно историю транзакций я все же сохранила перед тем как очистили. Мой счет 64961407. Отмененные выплаты ID90768647 ID90770477 ID90770510 ID90770549 ID90770624
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Примерно 2 недели назад зарегистрировался, но сразу ставки делать сразу не стал, вернулся к аккаунту 22 числа, и увидел, что мне были начислены бонусы, которые уже были не активны. На момент регистрации я не знал что участвую в какой-то акции и что мне дадут бонусы. 22 числа сделал запрос в БК по поводу этих фрибетов, (можно ли ними ка-то воспользоваться?) И уже прошло 5 дней мне так и не ответили не говоря уже о начислении бонусов.
Комментарий администратора
Фрибеты начислены повторно. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Играю давно ,решил попробовать поиграть на бк Леон ,закинул денег ,были и выигравшие события и проигрышные ,потом резко попросили сфоткать паспорт и селфи ,все сделал ,написали что все успешно ,дальше начало происходить что то не понятное ,перестали принимать ставки и почистили вообще всю историю ставок ,на счету осталось 3999р ,прошу пожалуйста посодействовать почему так бк сделал ,играл во многих конторах с таким первый раз столкнулся чтоб так не честно поступать к клиенту ,номер счёта игрового 65745944
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена игроком самостоятельно.
Хотел вывести деньги, поставил на вывод после чего аккаунт заблокировали
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
15 числа запросили документы для проверки. Все документы предоставил в этот же день. Написали что приняли и обрабатывают. 11 дней уже не отвечают и не выводят средства
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов