Жалобы на букмекерские конторы
20227
Жалобы 6 171
Добрый день, запросили верификацию двух банковских карт и киви кошелька. Специально игнорят и не принимают документы, которые я им предоставляю на почту и в личном кабинете на сайте. При этом также запрашивают на истекшую банковскую карту, документ о блокировке или перевыпуске карте, которого не существует в природе. Так что ребята скам-контора как и почти весь ЦУПИС и играть вам здесь не советую, никаких правил не нарушал, на доги, ошибки не ставил.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте . Зарегестрировался на БК Марафонбет 15 сентября. Сделал 2 депозита на общую сумму руб. Сделал несколько удачных ставок и увеличил баланс до 66 тысяч. Захотел вывести сумму депозита и отказали, попросили загрузить фото документов. В тот же день на сайте все загрузил, и на этом всё... Уже 3 недели никакого ответа. Писал на почту им, также бесполезно. Помогите, пожалуйста разобраться с ними!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, запросили процедуру верификации , скинул запрошенные фотографии запросили видеоиндетификацию , которую я прошел , далее и по сей день , администрация фонбет спрашивают , кто мне подсказывал на видеоиндетификации , я им который раз говорю что мне не кто не подсказывал, фонбет отвечает очень редко последний раз ответили только на пятый день поэтому не известно на сколько это еще затянется , прошу посодействовать в ускорении данного процесса , так как уже , аккаунт до сих пор не верифицирован .
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
При выводе средств с Winline запросили повторную верификацию, принял видеозвонок и подтвердил личность,после верификации разрешили вывод средств только на банковский счет. Поставил выигрыш на вывод, запросили реквизиты счёта отправить напрямую с почты банка на почту , причём запросили реквизиты счёта с которого баланс игровой не пополнялся и он является сберегательным. Позвонил в службу поддержки объяснил что они напутали и попросил чтобы проверили историю пополнения счёта, слушать не хотят и говорят что отправить надо именно эти реквизиты. При обращении в банк с объяснением данного вопроса был получен ответ что отправить реквизиты банковского счёта напрямую с почты банка технически не возможно, отправить можно только реквизиты банковской карты,при попытке объяснить это службе поддержки слушать не хотят и отклоняют звонок, в чате техподдержки не отвечают хотя все документы и скрин ответа банка прикрепил. На предложение проверить реквизиты скрином или фото реквизитов заверенной печатью банка тоже ответа не получено.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый вечер! Кажется, что у Winline снова есть проблемы с подсчётом карточек в матче. Пример №1 матч Интер - Барселона, где официальный сайт УЕФА, как и многие другие источники утверждает, что карточек было 9, из них 2 главным тренерам и 7 полевым игрокам, скрин прилагаю. Пример №2 матч Велес Сарсфилд - Банфилд, где по итогам матча было 7 карточек, одна из которых красная, официального сайта не нашёл, но на всех источниках информация одинакова, в матче 8 карточек, прошу подключиться к решению вопроса
Комментарий администратора
Ставка на ЛЧ пересчитана на выигрыш. Ставка на чемпионат Аргентины рассчитана корректно.
Закончила пари в Лайве на оффсайды марсель спортинг лиссабон, при счете 8-1 выбрала исход ф1 -8.5 была 70 с чем то минута. После этого они сделали ещё 3 офсайда. Пари рассчитали. А потом с баланса списали деньги и написали что отменено из-за ошибки. Хотя все происходило в Лайве, никакой ошибки там нет.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Пополнил свой аккаунт на Fonbet на необходимую сумму, для доступа к акции с фрибетами. Сделал 4 ставки, после чего все заработанные фрибеты, а также приветственные бонусы, сумма которых составляла 5 тыс., просто забрали. Обращался несколько раз в поддержку, а также на почту, но какого-то внятного ответа так и не получил. На вопросы о причинах и просьбах пересмотреть снятие заработанных бонусов, поддержка однотипными сообщениями лишь отсылала к пункту 3.5. Все ставки были в рамках акции, со своей стороны никаких нарушений не было😔
Комментарий администратора
По информации от букмекера, фрибеты начислены.
Здравствуйте. Моя верификация в фонбет длится с , то есть уже почти полтора месяца. Мне не отдают выигрыш и грозятся признать пари недействительными. На каком основании? Я отправила 4 фотографии по первому запросу, фотографию паспорта на фоне переписки, а так же фото карты и селфи с ней. Затем я прошла видеоверификацию, после которой мне задавали нелепые вопросы в чате и запросили еще фото, которое я успешно отправила. Далее мне назначили очную верификацию в ППС, которую я так же прошла и ответила на вопросы кассира, после чего фонбет заявляет, что очную верификацию я не прошла (не явилась якобы даже), после чего отказался от своих слов в силу того, что очную верификацию я прошла, но ответила плохо с их слов. С какой стати я должна быть магистром спортивных наук, чтобы ставить свои же деньги? Если бы я проиграла, никаких вопросов ко мне бы не было. В общем, помогите, пожалуйста, забрать мой выигрыш из этой БК. Повторюсь: все фото (в т.ч. с таймером 15-20 минут внутри запроса) я отправила четко и в срок, все верификации (очная и видео) мною пройдены.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Месяц назад мне урезали лимиты сначала,потом начались постоянные проверки документов. Не могу вывести 25000₽, а ставить и пополнять счёт могу!?
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
27 августа пополнил счет на 180 000. Из них сделал 490 000. И хотел вывести. Вывод мне отказали. Попросили пройти полную идентификацию и написать заявление в пункте приема ставок. В тот же день прошел идентификацию и написал заявление. Сегодня 29 сентября ответа до сих пор нет. Помогите вывести деньги. Буду очень рад если поможете решить быстро.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Я гражданин Казахстана с видом на жительство РФ. На днях зарегистрировался на этой БК и пополнил счет более чем на 100 тысяч рублей. Далее делал ставки на небольшие коэффициенты и параллельно выводил деньги после выигрышей на ЦУПИС, а потом и на карту (когда БК смогла ее привязать). В итоге сегодня сделал пару ставок на хорошие коэффициенты и выиграл около 260 тысяч рублей (уже 374625). Нажимаю на вывод и в итоге вылазит просьба о верефикации. В этом проблемы нет ( хотя я проходил верефикацию в конторах 5 уже (все привязаны к одному кошельку ЦУПИС). Я отправил свой паспорт. Написал в поддержку и мне сказали что эта БК только для граждан РФ, в итоге похоже я не пройду верефикацию и будут проблемы с этой БК. Из-за постоянных жалоб, которые я здесь прочитал прошу пожалуйста проконтролировать этот процесс так как сумма большая и не хочу словить блокировку счета на 60 дней и тд. Правила никакие не нарушал.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, я в начале сентября прошёл видеоверификацию. Снял себя на видео, как положено. Бк леон принял, я стал дальше играть. Но когда я попытался вывести большую сумму, бк леон стал ограничивать мои действия. А сегодня окончательно заблокировал. Это несправедливо!!!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте! После порезки счета успешно прошел верификацию и мне разрешили вывод средств. Делать кешаут я сразу не стал и через несколько дней внезапно мне снова закрыли вывод и заморозили аккаунт. Попросил прояснить ситуацию, в ответ: «Ваше обращение рассматривается в особом приоритете», «Просим Вас ожидать решения по Вашему аккаунту». Прошло уже почти два месяца (с 5 августа) и я до сих пор не получил хоть сколько ни будь вменяемого ответа. В конце концов что там можно решать после УЖЕ пройденной верификации для меня загадка. Я прекрасно понимаю что сроки могут быть индивидуальными, но, по моим ощущениям, они как будто бы искусственно затягиваются. Совершенно нет уверенности, что мои средства в безопасности и будут выплачены мне в полном объеме. Периодически напоминаю о себе в запросах, но мне уже совершенно перестали отвечать — тикет сначала находится В работе, а потом статус меняется на Получен ответ. Хотя никаких ответов, естественно, я не получаю. Прошу разобраться в ситуации, я хочу уже наконец получить какую то конкретику.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, отправил документы на верификацию - ответа нет до сих пор спустя 10 суток. Надеюсь, что Арбитраж Легалбет поможет решить проблему, спасибо.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Несколько раз уже пробовал зайти на свой аккаунт, но на шаге проверки кода выходила какая то ошибка. Зайти нельзя ни через сайт, ни через приложение. Соответсвенно я просто напросто не могу попасть в свой аккаунт в МЕЛБЕТ. (Пароль был сброшен по инструкции, вводился правильно). Первое мое сообщение о данной проблеме было отправлено с службу безопасности () 11 сентября - ответа не последовало, после этого я продублировал это сообщение снова 15 сентября, но что на первое мое обращение, что на второе, служба безопасности НИКАКОГО ответа и по сей день (26 сентября) не дала. Ни на какой верификации мой аккаунт не был и бк не требовала у меня ни до их "ребрендинга", ни после. С этого счета не заключались никакие пари, я просто пополнил свой счет, затем МЕЛБЕТ перестал работать по тех.причинам (переделывали бк) и вот теперь, я не имею доступа к своему счету, на который были внесены средства.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ограничения со счета сняты. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте , зарегистрировалась 28 августа , сделала 20 ставок Хотела вывести деньги, увидела ошибку 101, связалась с администратором, скидывала все запрашиваемые фотографии, после прошла видеоконференцию ответив на все вопросы по аккаунту, депозиту, сделанным ставкам. После попросили актуальную фотографию в течении 20 минут, ее тоже сделала и прикрепила Это было Далее сказали написать после 10:00 о ходе верификации и с тех пор в запросе с администрацией тишина , они ничего не требуют и не отвечает , букмекер проявляет бездействие и незаконно удерживает средства Итог: верификация началась 1 сентября , сегодня 26 сентября и никаких изменений Букмекер просто игнорирует меня и не отвечает Мой номер счета : 21402014 Я не понимаю в чем проблема и почему букмекер которого рекламируют по телевизору открыто игнорирует меня
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
не выводят деньги уже больше недели. Ссылаются на то что могут смотреть 10 дней но 10 дней там смотреть абсолютно нечего. Думаю как и у многих здесь после 10 дней тупо заблокируют меня и объявят нечестным или еще что-то. Просьба помочь и запросить, т.к. я ничего не нарушал
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
выйграл крупную сумму денег,попросили выписку с банка предоставил все проверили в итоге кидают на проверку на 30 дней,10 дней уже прошло и ничего не приходит
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Зарегистрировался по промокоду UTKIN , а фрибетов не дали
Комментарий администратора
Бонусные средства начислены.
Здравствуйте зарегистрировался на бк марафон 17 сентября в тот же день закинул на счет 6000 поставил на несколько ставок в итоге на бк 14000 оказалось хотел вывести не получилось запросили документы я отправил все документы которые нужны были проходит сутки запрашивают опять документы на фоне меня с бумажкой в руках и это отправил сказали ожидайте уже пятый день идёт от них ни слуху не духу мало того что в этой конторе ограничения на сумму ставки максимум 350 рублей иногда 1500 так еще уже долго жду вывода средств вроде бы говорили хорошая контора но как мы видим пока одни минусы мне нужны одобрения вывода жизнь пошла по накатанной единственное что теперь у меня осталось это эти чертовы деньги которые так нужны но не могу вывести разберитесь пожалуйста
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Играю в БК фонбет более 5ти лет, никогда ранее проблем не было, вывод и пополнение проходили без проблем. увидел, что ничего не работает, вывести не могу, поставить не могу, трансляции не работают, пополнить так же не могу. Позвонил в службу поддержки фонбет, создали запрос к администрации, выяснилось, что по каким то причинам, мой счёт проходит верификацию, отправил фото паспорта, себя, банковской карты, далее прошёл видеоконференцию, всё это на протяжении более недели, и вот, идёт уже 12ый день, конкретных ответов нет, только ждите и все. Служба поддержки, на мои звонки, отвечает, что ничего не знают, ждите не знаем сколько. пополнил счёт на 49000р, играл, в основном, на кибер хоккей, сделал очень много ставок, были проигрыши, были выигрыши, так, постепенно, дошёл до 272110р. Сегодня уже , прошу помочь разобраться с таким отношением к своим постоянным клиентам со стороны БК фонбет и вернуть честно выигранные деньги.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, 11 сентября сделал депозит 14000 рублей, сделал ставку на всю сумму, она выйграла, затем сделал еще пару ставок, уже на меньшую сумму, в общем, как дело должно до вывода, то все, 11 числа ставил на вывод, мне его отменили, поставил еще раз, в итоге висит в обработке заявки, звонил каждые три дня, как мне обьяснили что 3 дня обработка зявок происходит, результата 0, по телефону говорят ждать, что заявка принята, но ничего не происходит, на почте тоже говорят ждать, а чего ждать сколько ждать вообще не понятно
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, я Нигматулина Алсу Зайнулловна номер счета ФОНБЕТА 21554329 Прошу вас legalbet помочь разобраться с фонбетом, история такая же как и у всех, Зарегистрировалась я в фонбете 07,09 завлекла реклама о бонусов. При первом пополнение денег все бонусные акции сразу исчезли! уже обман!! я делала ставки только два дня! 09,07 закрыли вывод денег, запросили стандартные фото для верификации, 4 фотографии. Я отправила, они приняли фото ответили ожидать 72 часа! прошло 3 дня, они запросили еще одну фото прислать им в течение 20 минут! я сделала! они приняли сказали ожидать еще 2 дня! следом они назначали мне видеоконференцию для уточнения некоторых деталей! мы созвонились через Viber я на все их вопросы ответила! далее приходит ответ что я якобы не имею информации по счету! Сразу скажу как это такое может быть? если я успешно зарегистрировалась, отправляла им свои документы, разговаривала с ними по видео, и после всего этого они пытаются тянуть верификацию и не выплачивать деньги! далее еще запрашивали новое фото с паспортом и актуальной датой! я отправила они приняли! дальше все равно они стоят на своем! пишут ожидаем правдивой информации! этот беспредел уже продолжается 16 день прошу вас помочь в данной ситуации Думаю без вас они просто меня кинут , запрашивая все новое и новое фото
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Доброго времени суток, у меня всё как и у всех - букмекер запросил фотографии документов, а затем фотографию меня с паспортом и листом бумаги. Отправил в тот же день. Жду уже более 11 суток, документы были отправлены , надеюсь с вашей помощью вопрос решится.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1107/ 144/ 7
- Winline 775/ 29/ 881
- Fonbet 651/ 39/ 300
- Pari 380/ 170/ 56
- Leon 777/ 255/ 75
- OLIMPBET 201/ 8/ 112
- BETTERY 56/ 0/ 19
- Лига Ставок 544/ 64/ 321
- Мелбет 150/ 70/ 225
- Тенниси 101/ 24/ 3
- Балтбет 129/ 22/ 65
- Zenit 129/ 52/ 148
- БЕТСИТИ 293/ 99/ 143
- Марафон 718/ 14/ 15
- СпортБет 81/ 18/ 30
