Жалобы на букмекерские конторы
20718
Жалобы 6 319
Здравствуйте,после
попытки вывода денежных средств , которая была отменена по непонятным
мне причинам, начались проблемы со входом в аккаунт ,хотел
узнать причину блокировки моего аккаунта,я не совершал никаких
противоправных действий,фото паспорта и селфи с ним были отправлены по
назначению.В чате поддержки не отвечают..Надеюсь на Вашу помощь в разрешении данной проблемы.Спасибо
Комментарий администратора
Ограничения со счета сняты, вывод средств осуществлен.
Добрый день ! У меня проблема в следующем есть у меня аккаунт в парибет под номером 16439462 играла было все нормально! Позже через какой то время заблокировали вывод средств отправив меня на повторную верификации. Документы все мной были отправлены оперативно для получения такого же максимально быстро ответа. В ходе проведения проверки попросили фото с банковской картой и т.д предоставил! Далее запросили ещё фото с банковской картой только уже с именной которой у меня со ответственно нет по причине того что банк такие карты не выпускает! Так у меня вопрос как можно было осуществлять и разрешать депозит из киви юмани и т.д ???? а вывод сейчас делать только на именную это не справедливо!! Помогите решить по возврату хотя бы депозита ! Просто получается какие то мошеннические действитвия
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Сделал ставку на 3 события Все события прошли и мне рассчитали мой экспресс утром проснулся , они изменили результат последнего события и ставка не прошла , лига ставок загнала мой аккаунт в минус на сумму выигрыша , но это событие я смотрел в режиме онлайн и ставка прошла я приложу фото с посекунндным набором очков 2-у четверти которую лига ставок мошенническим путём сделала проигрышной Твитер команды Протокол на казждую четверть с набором очков по минутам
Комментарий администратора
Решение по жалобе изменено. Ставка пересчитана на выигрыш согласно данным официального протокола матча.
Взломали аккаунт на нем запрошена верификация, деньги в безопасности, проблема в том что у меня был утерян телефон и взломан цупис с фонбетом, сейчас тк была зачетная сессия раньше я не видел сообщения на почте и что аккаунт использовался в течении месяца, т.е пополнения выводы и тд, обратился к тех поддержки по почте отвечают глупыми вопросами в течении 26-27 часов каждый ответ по типу у вас нет номера телефона к настоящему привязанному телефону я отвечаю нет потом почему вы так поздно обратились и тд такие глупые вопросы по течению недели, ЦУПИС восстановил за минут 30 и вот вам фонбет, делайте выводы) Сейчас ответа не поступает в течении 40 часов.. Не знаю что делать
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств успешно осуществлен.
Раджабов Гусен Абдулганиевич года рождения. Игровой счет-11755518. Пари номер 1316 рассчитали не верно.Проверьте Букмекера он ложно не считает колличество фолов, я снял полностью видео всего матча. ФК ЦСКА набрал фолыов 14. Ставка моя была ИТБ1 12,5 ставка моя сыграла. К письму прикрепляются скриншоты ставки ссылку на видео трансляцию из официального источника МАТЧ ТВ и Претензию. Точна токая же ситуация была с игрой Сочи-Зенит, поэтому я всё Видео снял на камеру..
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Букмекерская контора winline ограничила вывод средств на карту. после общения в чате, сотрудник бк сообщил что мне нужно отправить им на почту фото и договор банковской карты. Запрашиваемые фото и я им отослал. Дальше тишина На данный момент с моей стороны все условия соблюдены, все документы подтверждающие что являюсь владельцем карты отправлены. Со стороны букмекерской конторы, нарушены условия выплаты. Прошу посодействовать в решении данной проблемы.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Спустя некоторое количество ставок при попытке вывода средств был получен отказ. На вопрос "что произошло" запросили различные фотографии для подтверждения личности. Все фотографии выслал. После нескольких запросов разных фотографий с переписками и документами была назначена видеоверификация. После пройденной видеоверификации до сих пор отказываются вывести средства. Уже прошло больше месяца. Придумывают различные предлоги, лишь бы не отдать мои деньги. Все их запросы удовлетворил, а им все мало, как будто издеваются.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте.Зарегался в бк Леон. Ставил ставки на теннисе. Вывел. 18 вечером при попытке вывода прошел стандартную верификацию,затем попробовал поставить на вывод,написали вы проходите стандартную верификацию для вывода, на следующий день позвонили с леона позадавали вопросы,на все вопросы получили ответы и сказали,что процесс верификации на финальной стадии
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Зарегистрировалась я бк Леон. Дали фрибета 500р, я сделала ставку, ставка выиграла. Но что бы её вывести нужно было пополнить счёт и сделать две ставки и не важно выиграю или проиграю. Я всё выполнила, выигрыш зачислили на основной счёт от куда можно было вывести на карту. Заказала я вывод, но денег так и не дождалась. Написала им в тех поддержку они ответили что мой аккаунт отключен от участия в акциях, что мой фрибета аннулирован и на счёту нет денег для вывода. Причину не называют почему я отключена от акций. Просто лохотрон какой-то.
Комментарий администратора
Бонус игроком использован. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Мне требуется помощь в общении со службой безопасности. Запрошены фото документов, которые я предоставил. Но служба безопасности отвечает, что ожидает документов. На вопрос, какие документы и фото нужны, ответа нет.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Приветсвую, уважаемая администрация legalbet! Больше месяца назад запросили документы и заблокировали вывод, скинул им фото паспорта, запрашивают дополнительные документы, сейчас буду скидывать им дополнительные фото, единственное что пугает, что они не озвучивают сроки. Прошу посодействовать мне в скорейшем решении данного вопроса
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, заключил пари на настольный теннис, после чего мне закрыли вывод средств. Я делал много фото, проходил видеоконференцию, но после видеоконференции мне заявили, что "Ваш счет проходит проверку на нарушение п.п. 4.5.2. Ожидайте. С уважением, Администрация". Они не указывали сроки проверки и т.д, после кучи обращений и звонков мне сказали, что ". Сроки выплаты выигрышей зависят от суммы выигрыша: – до 60 000 000 (шестидесяти миллионов) рублей – не позднее 90 (девяноста) рабочих дней;" уже неделю как закончились эти 90 дней, теперь вместо вменяемого ответа я получаю лишь "По итогу проверки вам поступит уведомление. С уважением, Администрация". Повторяют только это и ни слова больше. Прошу помочь мне с решением проблемы. Удерживали бы хоть выигрыш, но нет, они удерживают и средства с депозита на сумму более рублей. Ощущение, что меня хотят опрокинуть на деньги. По вымышленному поводу к тому же, без предъявления каких либо доказательств и т.д. Просто потому, что им так хочется.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. Букмекер ограничил вывод средств, причем там только мой депозит, так как ставку расчитали возвратом, запросили фото паспорта и тишина. Прошло 16 дней, служба поддержки ничего не знает и сроков, даже примерных не называет. Готов пройти видео верификацию и прочие процедуры, и забуду такую БК как страшный сон.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день Легал Бет прошу помощи так как незнаю как выйти с данной ситуации и завершить вериф. Месяца 3 назад начал проходить верификацию в фонбете , скинул кучу фотографий , какие то 20минутки и тд . Назначили видеовериф я его прошел. Сказали уточнить в запросах, уточняю говорят идти в ППС и назвать город . Город Омск и у них якобы ППС временно не работает . Говорят ехать в Москву или ждать, жду 2 месяца уже ППС не работает .... Как быть ????
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Заманила акция 15к, сделала всего 3 ставки и ошибка 101, администрация откровенно издевается то подождите сутки то срочно пришлите фото вот хоть не спи и жди с фотографом у ноутбука когда они захотят новое фото. И почти месяц так ! Обходите стороной этих мошенников !
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! Год назад внес деньги на счет 1500р , не поставив ни одной ставки счет блокируют. Звоню ,пишу толку 0. Варианты, сходите в клуб ,ближайший клуб 500 км, либо документы нотариусу на их юр адрес ,даже не смешно ,тратить 500р чтоб вывести 1500 это никуда не годится! Пишу сейчас потому что про сервис такой как Легалбет не знал. Просто странно как принять деньги им не нужны ни паспорт заверенный ,ни ппс, а как вернуть свои кровные начинается вынос мозга) Прошу помочь в моей ситуации.
Комментарий администратора
Верификация завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Сделал ставку на волейбол победу в 3 партии, рассчитали пари что она была остановлена и не доигранна, хотя в оф. источниках результат объявлен вот ссылка вот матчВолейбол. Новая Зеландия. Региональная лига. Женщины 10:00Отаго (ж) - Веллингтон (ж)3-я партия 2
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
До выигрыша в 25000 рублей нареканий не было. После выигрыша запросили документы. Запросы начались 9 июня 2022 года. Отправил кучу документов, сканов и фотографий. Сегодня 21 июня запросили фото с паспортом на фоне переписки со службой безопасности, но фото не принимают высылая такой ответ (Обратите внимание на требования Службы Безопасности, иначе дальнейшие действия невозможны.) Сроки в 10 дней уже прошли, аккаунт так и не разблокирован! Прошу пожалуйста помочь мне и многим как я уже понял в этой ситуации. Это полнейший беспредел по отношению к игрокам
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день, была сделана ставки в лайф, событие успешно завершилось, результаты оглашены. Расчёт произведён так и не был, техническая поддержка ссылается на уточнение результатов, причём на всех других бк и площадках данный результат зафиксирован.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана выигрышем.
Аккаунту около года .Пишет "Технические причины" ожидайте
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен.
Добрый день , прошу оказать помощь в прохождении верификации в бк фон Бет . Процедуру начал , по началу все быстро было , попросили стандартные фото , потом через 72 часа сново фото с перепиской , потом через 24 часа с картой , потом с листом бумаги и датой , потом догов на сотового . И все молчали недели и сново попросили фото с бумагой датой и паспортом , скинул . Проходит неделя сново фото с перепиской и паспортом ..... У меня нет слов . Верификация ужасная , ограничений по срокам у них якобы нет .....
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
прислали письмо что нужно предоставить документы. Сразу же отправил все как просили. Позвонил на горячую линию уточнил сроки, сказали два дня максимум. Прошло несколько дней вместо обещаного срока прислали снова письмо что нужно ещё убедится что это мои документы, сразу почему то не могли это попросить. Тут же отправил что требуется. Через неделю присылают письмо очередное, а не решение ситуации. Написали просто ждите мы проверяем. Жду неделю, ничего не произошло, звоню им ответ-сейчас пришлём письмо вам с решением. Прислали снова ждите проверка продолжается. На сегодня прошло уже более двух недель. По-моему это не нормально. Своих же клиентов не уважают. Буду благодарен за помощь в данной ситуации.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Делал ставки, заблокировали счет, отобрали фрибеты, запрашивали много фотографий, всё было отправлено, потом прошел видеоконференцию, сейчас говорят что якобы какая то женщина фотографировалась с моим ноутбуком и не отдают деньги! Примите пожалуйста меры
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
олимп бет не дает сменить номер предоставил куча фоток у меня там деньги лежат но они сутки уже не меняют номер хотя в цупис он давно сменил
Комментарий администратора
Номер на аккаунте успешно изменен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. 07 июня сделал первые 3 ставки, все ставки выиграли и сразу уменьшили максимальную ставку до 0,01. Подал заявку на вывод. Ее отклонили. Необходимо было обратиться в службу безопасности. Служба безопасности запросила сначала фото паспорта, потом фото карты. Прошло уже 10 дней. Каждый документ рассматривают по 5 дней. Все отправляю вовремя. Помогите, пожалуйста, ускорить процесс вывода средств.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Уже неделю проводится проверка, с моей стороны оперативно отправляются документы. Прошу помощи в ускорении процесса
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте.По рекомендации друга начала ставить по телеграмм каналу на этом сайте, спустя время меня заблокировали и сказали пройти верификацию которая длится уже около месяца.Недавно я не прошла верификацию по видео тк не помнила дату регистрации, общее кол-во ставок, правила спортивные и еще пару пунктов и у меня выпытывают кто пользовался моим счетом и на все мои аргументы они отвечают что счетом пользовалась не я и отказываются что-либо делать.Посчитав все ставки и депозит я узнала что выиграла 4тыс рублей.Теперь же вопрос: как долго может проходить вся эта процедура по времени( потому что на сайте я этой информации не нашла) и могут ли они подозревая меня в том, что счетом пользовалась не я не отдать мои деньги?Именно те, которые я заводила на сайт? и если они не имеют права в какую организацию я могу обратится?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1147/ 144/ 7
- Winline 786/ 29/ 881
- Fonbet 684/ 41/ 301
- Pari 404/ 175/ 56
- Leon 790/ 255/ 76
- OLIMPBET 212/ 8/ 118
- BETTERY 57/ 0/ 19
- Лига Ставок 545/ 64/ 331
- Мелбет 157/ 70/ 229
- Тенниси 102/ 25/ 3
- Балтбет 133/ 25/ 66
- Марафон 718/ 14/ 15
- Zenit 129/ 52/ 152
- БЕТСИТИ 295/ 99/ 143
- СпортБет 81/ 18/ 30
- Бет-М 0/ 0/ 0
Exclusive
10 000 ₽
3 000 ₽
15 000 ₽
Exclusive
21 000 ₽
25 000 ₽
8 000 ₽
2 000 ₽