Жалобы 4 918

День добрый! У БК ЛЕОН СЕРЬЕЗНЫЕ ПРОБЛЕМЫ С АПРЕЛЯ 2021, О ЧЕМ СВИДЕТЕЛЬСТВУЕТ СИЛЬНО ВОЗРОСШЕЕ КОЛ-ВО ЖАЛОБ, ПОЭТОМУ ОБХОДИТЕ ПОКА ДАННУЮ БК СТОРОНОЙ!!! А теперь немного о своей истории и непонятной проверке СБ, типа сб. Активно играл на Леоне в начале года, в основном ставил на НБА - за пару месяцев сделал ставок больше чем на 500тр. Естественно после одной из первых выплат были запрошенны стандартные документы - инн, селфи, паспорт - все успешно было пройдено, о чем получил письмо, после чего еще пару десятков раз выводил-пополнял без каких-либо проблем. Затем данная бк на пару месяцев отошла немного на второй план, поскольку больше стал играть в доту/кс, а роспись на данные дисциплины там слабая + не так много матчей и вот в апреле снова решил немного пополнить и поиграть. Завел 4т сделал несколько ставок за пару дней, депозит стал 11т - решил часть вывести, а там сюрприз только Банковский перевод ну думаю ок никаких проблем - забил все нужные цифры, сутки ожидания - из тп пишут что все выведем в течение 24ч, потом написали небольшая задержка но точно все выведем, не переживайте, а затем началось.... опять пройдите туже самую верификацию заново, скинул все свежие фотки и пришло письмо мол выплата 30 дней проходит проверку....... Ребят камон что там проверять? Вы зимой мне написали что все ок вопросов нет, сейчас заново вам отослал новые фотки + вывод на банковский счет это как доп верификация.... И все это из-за каких-то 10тр???? Да вы на своей марже с меня заработали куда больше уже + естественно аккаунт не в плюсе, и такой головнях из-за десятки мне устраиваете? Из 6 последних ставок у меня зашло 5, хотя кф на все события до 2, но видимо Леону не понравился такой бодрый винстрайк, вот и перекрыл сразу кислород, даже онлайн-чат отрубили... С последнего письма от них пошла уже вторая неделя.. Пока их действия + возросшее кол-во жалоб за апрель говорит о том что у ЛЕОНА СЕРЬЕЗНЫЕ ПРОБЛЕМЫ и подобными способами пытаются отжать максимальное кол-во балансов. Ну а мне пока ЛЕОН бездействует относительно моей ситуации ничего более не остается как распространять данную инфу на максимальном кол-ве ресурсов, чтобы новые хомячки притормозили нести им свои сусеки..
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
добрый день,7 апреля поставила на вывод 3 суммы в общей сложности 23200,которые выйграла за 2 сделанные ставки.прошли сутки заявки весят без изменений со статусом создана.Я позвонила в службу поддержки и мне сказали писать письма на почту,я это сделала,мне сказали что нужно приехать в ппс,я этого сделать не могла так как живу за городом,попросили отправить натариально заверенную копию паспорта,что тоже сделать было невозможно!вчера я наконец оказалась в городе и посетила ппс,где прошла индификацию,но деньки так и не вывели и даже не изменили статус заявки...на самом сайте лиги я теперь потверждена как и в цуписе номер 1. Пишу им письма на почут они как обычно молчат а в чате ничего сказать не могу,есть ли решение данной проблемы,заранее благодарю. еще и бонус не начислили...
Комментарий администратора
Денежные средства доступны к выводу. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день. С были порезаны максимумы до 455 руб и запросили документы. и выслал документы которые потребовали и до сих пор тишина. Заблокировали вывод средств. Как скоро решиться данная проблема ?
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Заблокировали аккаунт после выигрыша. Хотела вывести, не правильно ввела пароль, так как их пришло несколько. Затем я решила продолжить играть, после нескольких ставок я больше не смогла ставить и естественно вывести...
Комментарий администратора
По информации от букмекера, проверка успешно завершена, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Лига ставок заблокировала аккаунт после выигрыша.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, проверка успешно завершена, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Решил попробовать ставить на БК ЛЕОН..ру, внес 1500 рублей, решил поставить ставку, но она не принялась и вылетело окно "НЕ УДАЛОСЬ ПРИНЯТЬ ВАШУ СТАВКУ К сожалению, по техническим причинам сейчас вы не можете сделать ставку. Пожалуйста, повторите попытку позже.", обратился в чат поддержки, где мне ответили, что БК может без обьяснения причины ограничить прием ставки, думаю, ну ладно, ничего страшного, выведу деньги, но здесь мне пришло уведомление, что я должен пройти идентификацию, на каком основании? я внес свои деньги, не провел ни одной ставки, а сейчас должен предоставлять документы, ИНН??Прочитав отзывы, я увидел, что они запрашивают банковский договор, далее я увидел, что и у меня вывод доступен только на банковский счет, это что за беспредел, занес личные кровные деньги, а теперь ещё и не могу вывести их? Помогите разобраться в данном беспределе!!!
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день. Как и все люди в этой рубрике я играю в Лиге уже не первый год далеко. Играла в большинстве случаев по мелочи. Но в начале месяца мне понадобились деньги и я решила рискнуть, закинув на аккаунт почти всю свою месячную ЗП - 30 000 рублей. Деньги были нужны срочно, думала повезет/не повезет. В итоге повезло и я выиграла с коэффициентом около 3. Я была так рада, но в один момент моя радость прекратилась, так как аккаунт был заблокирован. Естественно в моем городе нет ППС данной БК и я отправила им письмо на почту уже не один раз. Мне нужны эти деньги, от них практически зависит моя жизнь. Но я вынуждена ждать ответа, который скорее всего так и не поступит. Первый раз с подобным сталкиваюсь в своей жизни( Номер моего обращения - 1017299. Писала им не один раз, спрашивала информацию у друзей, но никто еще с таким не сталкивался и не знает что делать. Поэтому решила написать здесь. Надеюсь вы мне поможете, уважаемый легалбет
Комментарий администратора
По информации от букмекера, проверка успешно завершена, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день хочу обратиться к Вам оказать помощь в конфликтной ситуации я Жгулев Дмитрий Павлович зарегистрирован в БК Betboom мой профиль ID:79022735652 телефон 89022735652 22 апреля в лайфе была сделана ставка в БК Betboom на сайте через мобильное приложение на настольный теннис Олимпийские игры. Квалификация. Женщины ID билета 697926537 количество событий 1 ставка 3000 руб коэфф 2,04 играли Юань Цзя Нань - Мусаева Сабина Фора: Фора1(-21,5) Результат матча 4:0 (11:4, 11:6, 11:4, 11:4) Букмекер в выплате отказал признав матч договорным. Играли Юань Цзя Нань (YUAN, Jia Nan) рейтинг 101 MUSAJEVA, Sabina рейтинг 225 21 апреля Мусаева Сабина играла с YOVKOVA Maria результат 4-11 4-11 11-13 5-11 зашла фора -22 при этом YOVKOVA Maria рейтинг 118 я не вижу где здесь договорной матч фаворит играет андерлогом. Прошу помочь с выплатой выигрыша.
Комментарий администратора
Букмекером начислена компенсация на сумму выигрыша по ставке.
Здравствуйте просят все новые и новые документы. Сначала убрали вывод на карту остался только вывод на банковский счёт. Ну думаю ничего страшного закажу на банковский счёт. После того как сделал заявку на вывод пришло письмо с запросом дополнительной идентификации. Хотя я отправлял им до этого ИНН паспорт и селфи с паспортом и все приняли и я продолжил играть все было очень оперативно. Для подтверждения адреса заказал договор с Тинькофф банком в бумажной форме т.к в электронном виде их почему то не устроило. Ждал 2 дня договор отправил фото их не устроило. Пошел взял справку. ее приняли и тут же запросили фото на фоне учётки с паспортом и датой. Сейчас дойду возьму паспорт и отправлю но сколько можно. Уже неделю длится эта информация. Просят все новые и новые фото.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
решил выполнить вывод 10000 рублей. Пополнение счета всегда выполнялось через банковскую карту и на банковскую карту раньше успешно выполнял вывод. Однако сейчас из возможностей вывода средств БК предложен только банковский счет. Указал реквизиты своего счета, банка. От ЦУПИС пришел секретный код для подтверждения и был успешно введен. Через два дня ожидания произошла отмена вывода среств. Обратился по электронной поте с запросом о причинах. Ответ цитирую: "Ваш запрос на вывод средств был отклонен на стороне платежной системы. Для внесения депозитов и вывода средств на нашем сайте разрешено использовать только свои банковские карты, электронные кошельки и счета. Использование чужих расчетных средств будет расценено как мошенничество в соответствии с пунктом 11.2 Правил БК Леон. Пожалуйста, запросите вывод средств повторно, используя корректные реквизиты." Однако все реквизиты были введены верно. Где вывод средств на банковскую карту? БК просто нашел легкий инстркмент в отказе выплаты. Пусть приводят доказательства отклонения на стороне платежной системы. Самое смешное, что пополнить счет через карту можно!!! Поэтому ссылки на технические сложности проведения операции неуместны.
Комментарий администратора
По информации букмекера, вывод средств успешно осуществлен.
Не выводят деньги, заявки созданы и висят уже пять дней, идентификацию прошёл.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый вечер г. хотел вывести деньги 10000 р., тут же пришел отказ мол у нас подозрения что аккаунт используется другими лицами)) ну да ладно запросили видео подтверждение документов а именно паспорт, квитанция о коммунальных платежах, чек об оплате коммунальных платежей и версия браузера. Все это было им направленно, но в банке мне отказали ставить печать на эл. распечатанный чек на что я им снял выписку по счету с печатью банка где была указана уплаченная сумма в видео ролике это было сказано и указано на это. На данный момент мне приходит сообщение от "БК" с требованием поставить печать на эл. чеке, я считаю что требования этой "БК" просто тянуть время и не отдавать выигрыш. Прошу помочь решить вопрос так как с моей стороны требования выполнены хоть они и безосновательны со стороный "БК"
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Копировать токен