Жалобы на букмекерские конторы
17712
Жалобы 5 104
Запросил вывод на крупную сумму, БК сразу запросила верификацию. Отправил им видео и выписку по банковской карте, ответа нет.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
На протяжении месяца пыталась ставить в этой конторе. Аккаунт QIWI профессиональный. При первом выводе средств запросили ИНН, все отправила, проходит день просят отправить фото с лицом и листом где написано слово Leon и дата, фото паспорта и фото паспорта с лицом, так же все отправила и спустя день просят скинуть карту с которой было пополнение, так что все отправила и далее просят выпуску. После многочисленных проверок наконец-то вывели деньги. Далее выводили деньги всегда долго. И когда последний раз пробовала вывести небольшую сумму: ₽ с чем то , оставив на аккаунте ₽ Мой аккаунт улетел в блокировку. На почте отвечают что стандартная проверка в отделе безопасности. Прочитав все обращения понимаю что ничем хорошим это все не закончится. Прошу разобраться, чтобы наконец-то разблокировали аккаунт и вывели деньги. Жаль что в таких ситуациях страдают честные игроки.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Не выводят средства, мотивируя что фото не такие типо не четкие, пишут не пройдена верификация,я им кучу фото прислала уже. Уже написала в роскомнадзор жалобу собираюсь подать в прокуратуру. Нигде такого нету.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, бк лига ставок 14 мая 2021 отправила меня в свою ППС писать письменное заявление, чтоб я мог забрать свой выигрыш с аккаунта своего,я сходил, написал, вот уже почти 30 дней истекают, бк ничего не отвечает, помимо выигрыша на аккаунте есть мой депозит, так же бк не отвечает на телефонные звонки с моего номера телефона , игнорируя просто звонки, прошу вас помочь! Так же хочу осветить этот не справедливый факт в СМИ , как раньше рен тв делало и на этот раз подтвердить уже фактами и испортить тем самым авторитет данной мошеннической бк, хоть она и является цуписной и официальной! но видимо по жалобам она никому н еплатит! кто в плюс уходит даже чуть
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Всем привет. Пользуюсь лигой ставок давно все устраивает , по немногу ставлю но редко когда больше тысячи двух , такие суммы больше проигрываю. В основном 200-500 . Со вчерашнего дня появились огрничения на счету , прчм перед матчем Италия Турция. С чем связано понять не могу. Последнюю ставку проиграла около 2х тыс. Не могу теперт поставить больше 100 /200/ 300 в реальном времени . Только заранее матча могу ставить и то не больее 1000-2000 +/- . А реальном времени 3 пари просто не принимались , когда италия играла . Написала в поддержку сказали пройти идентификацию, мол она не полная у вас и в цуписе так же ,хотя все прозодила и мне звонили лицо мое смотрели паспорта снился все отправлено, ладно пошла в связной подтвердила личность , помимо оператора это и на сайте описано. Дальше начали требовать заказные письма . Я вообще не понимаю что происходит . Я уехала на лето только от цивилизации. Тут связной то с горем пополам нашелся. Что делать то ?
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен 12.06. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
В приложении при выводе средств написано:Платёжных систем нет
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена игроком самостоятельно.
Заблокировали аккаунт после выйграша написал обращение в ППС до сих пор нет ответа скока ждать разблокировки
Комментарий администратора
По информации от букмекера, проверка успешно завершена, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте уважаемая команда Legal bet. Счёт 64792189. В общем 27 мая после того как на моем аккаунте была выиграна сумма в 23 с лишними тысячами рублей мне на почту пришло письмо с просьбой пройти дополнительную верификацию, они завалили меня документами которые я им должен предоставить, в итоге в этот же день я все им отправил и они написали что все в порядке с документами, но нужно ожидать в течение 30 дней до окончательной проверки. Вчера пришло письмо что мой счёт временно заблокирован до прохождения видеоверефикации. Назначил её на сегодняшний день. И самое интересное что они не дают зайти мне в мой аккаунт, а вопросы они будут задавать понятное дело связанные с ним. И я не знаю как. буду отвечать, ведь я не обязан помнить все наизусть. Ставки ставил честно, играл сам. Это полный беспредел, боюсь что после видеоверефикации счёт окончательно заблокируют. Прошу вас помочь, уважаемая команда legal bet! Деньги не давали вывести всеиэто время.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Зарегался еще весной или даже зимой не играл друзья говорили что контора дерьмище...че то в голову ударило и залил 2000р сегодня повелся на бонус 30000р )) в общем выйграл одну ставку баланс поднялся до 5500р. отыграл бонус 2000 он тоже сыграл . в общем мне не понравилось то что расчет бонуса был долгий я поставил основной баланс на вывод. мне его отклонили попросили фотки отправил паспорт прописку селфи с паспортом лицо свое с паспортом и счетом. после чего захожу в акаунт мне говорят что введите инн доставл ввел у меня слетели все данные и требуют доп идентификацию я звоню им на горячую линию там извиняюсь сидят тупицы которые не могут ответить ни на один мой вопрос... прошу вас разобраться помочь мне и вывести деньги... акаунт мой все доки все на руках ...говорят может слетел киви (я первым делом проверил это являюсь давним их клиентом и пользуюсь их сервисом...в общем понятно что контора жмет на ровном месте
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Для завершения вывода средств запросили документы, я все отправил 18 мая, но ответа никакого нет ! На счету 176602руб !!!
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Не пришло пополнение счета в течении 3 рабочих дней,деньги списаны и в банке говорят операция прошла
Комментарий администратора
Платеж отклонен ЦУПИСом и возвращен игроку. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Неделю назад подал запрос на вывод. Запросили фото договора на банковскую карту. Прислал им фото МОЕГО ДОГОВОРА С ТИНЬКОФФ. Сказали - там нет печати. Нужен другой…. НО БАНК ТИНЬКОФФ - НЕ ИМЕЕТ ОТДЕЛЕНИЙ , как мы все знаем и все, что они могли прислать мне - это справку о том , что я являюсь владельцем карты с которой пополнял счёт. Я прислал в БК винлайн на почту эту справку (ее фото с печатью), и по телефону в поддержке БК сказали, что она должна подойти. Но в итоге они не отвечают на почту, по телефону «кормят завтраками» , вывод средств все ещё закрыт !!! Прошу разобраться с этим произволом!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Поставил 1000 фрибетов, ставка прошла, в итоге не дают вывести средства требуют договор на использование банковской карты и т. д. все отсылал им по почте. Теперь молчат...
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
22 мая хотел вывести свои средства , заявка получила статус создано , спустя некоторое время я решил написать , в поддержку там мне сказали что надо идти в ППЭ Лига ставок , но дело в том что от моего села отделение лиги ставок далеко , и я не могу туда попасть , 31 мая я попробовал создать ещё 2 заявки , но с ними ситуация была аналогичная
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день! 19 мая 2021 года после серии побед , заблокировали вывод средств на игровом счете , были запрошены документы , которые предоставлялись непосредственно в день обращения, был запрошен паспорт, далее его запросили вновь, все было успешно отправлено , после чего отдел Верификации запросил водительское , так же успешно было предоставлено , теперь жду когда пройдёт проверка фотографии на фоне листочка с цифрами , поддержка как под копирку говорит о том, что конкретных сроков нет и нужно ждать в порядке очереди , то есть если посудить логически , то я могу прождать и год... потому что сроки не регламентированы в договоре. Прошу вас помочь разобраться с данной ситуацией , на счету не малые средства , в которых я очень нуждаюсь, а проверка уже идёт 19-й день.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Аккаунту много лет, около 3800 ставок. 30го мая заблокировали вывод и запросили документы, доки отправил в тот же день и теперь неделю кормят загруженностью отдела проверки. Деньги очень нужны
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте! Вчера я поставил на вывод 16000р на карту, деньги не выводили. Я попробовал вывести еще 15000р на киви, тоже не вывели. В службе поддержки сказали ждать до 24 часов. Через 24 часа ничего не поменялось, я опять написал в службу поддержки. Там мне ответили, что нужно идти в офис лиги ставок и оставить там обращение. Что за обращение мне не говорят, на все письма отвечают, что нужно идти в офис. Прошу помочь разобраться в данной ситуации.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, проверка успешно завершена, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, запросили верификацию, отправил все документы, получил сообщение об успешном прохождении процедуры . запросил вывод средств на банковский счёт. Спустя три недели заблокировали игровой аккаунт, средства на банковский счёт до сих пор не поступили. Банковский счёт мой, существует за долго до того, как начал играть на данной бк. С него производил пополнение. Помогите разобраться. P.S У меня есть знакомый, проиграл в общей сумме миллион, не разу не возникало проблем, а когда не проигрываешь, не отдают даже твое, нехорошо. Не рекомендую данную бк к сотрудничеству!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Делала ставки периодически на протяжении около 2 лет. 25 марта меня заблокировали (на счету осталось около 37000 рублей). Позвонила в службу поддержки и затем написала пись на почту. Через месяц пришел ответ, что нужно явиться в ппс для написания заявления. Пришлось ехать в другой город и 2 мая написала заявление , но на сегодняшний день нет никакого результата. Прошу разобраться с этим и помочь мне вернуть мои деньги
Комментарий администратора
По информации от букмекера, проверка успешно завершена, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
здравствуйте, играю в марафон ру !!с ноября месяца . через 6 месяцев попросили подтвердить еще раз мобильный номер ,я подтвердила после последовал запрос документов , я отправила и уже две недели мне не отвечают .помогите пожалуйста разобраться в сложившейся ситуации .
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Вывел на ЦУПИС, вывод оттуда - снова огромная комиссия и морока. Вернул средства на winline — возможность прикрепления карты в принципе пропала))) но ладно, думаю, выведу на ЦУПИС, оттуда выведу на карту — и с тех пор вот такая «заморозка», деньги просто не идут на ЦУПИС!!!
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, после нескольких дней игры в конторе заблокировали вывод средств. Фотографии для прохождения верификации отправил в тот же день, когда и запросили. В первый раз 20 мая, но фотография была не лучшего качества и уже 25 мая отправлена ещё раз фотография с документом в хорошем качестве. Идёт уже 10 день, а ответа никакого нет. Ru версия конторы
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Вывод весит с когда выплатят не известно
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена игроком самостоятельно.
Здравствуйте. Я не могу получить остаток денежных средств со своего личного аккаунта. Верификацию прошел успешно. Лимиты 0 в лайве, по линии тоже не поставить ничего, техподдержка не помогает.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен 07.06. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов